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文檔簡介
獵頭公司服務流程演講人:日期:目錄CATALOGUE01020304需求分析與職位明確人才搜尋與篩選面試安排與評估反饋背景調查與推薦報告撰寫05入職跟蹤與后續(xù)服務保障01需求分析與職位明確CHAPTER深入了解客戶需求與客戶進行深入溝通了解客戶的業(yè)務模式、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化等。確定客戶所需崗位的核心職責和目標通過與客戶協商,明確所需職位的核心職責、目標及期望成果。評估客戶公司現狀對客戶公司現有的組織架構、團隊狀況、市場環(huán)境等進行綜合分析,以更準確地把握招聘需求。根據客戶需求,詳細制定職位描述,包括崗位職責、任職要求、教育背景等。制定職位描述結合市場薪資水平、客戶公司現狀等因素,確定合理的薪資范圍。確定職位薪資范圍通過獵頭公司自有渠道及行業(yè)平臺發(fā)布職位信息,吸引潛在人才。發(fā)布職位信息明確招聘職位及要求010203根據職位要求,對候選人進行初步篩選,確保人才質量。篩選合適人才定制面試流程多渠道搜尋人才結合客戶公司特點,定制個性化的面試流程,提高面試效率。利用獵頭公司的資源和專業(yè)優(yōu)勢,通過多渠道搜尋合適人才。制定針對性招聘策略明確雙方權責根據招聘需求及市場情況,約定合理的服務期限。約定服務期限簽訂保密協議確保在招聘過程中不泄露客戶公司機密信息,保護客戶利益。在合同中明確獵頭公司與客戶雙方的權利和義務,確保合作順利進行。簽訂服務合同及保密協議02人才搜尋與篩選CHAPTER利用多渠道進行人才搜尋社交媒體通過LinkedIn、微信等社交媒體平臺,尋找有潛力的高級管理人才。人才數據庫建立、維護和使用人才數據庫,包括個人簡歷、職業(yè)背景、技能等信息。公司推薦借助合作企業(yè)的推薦,發(fā)掘潛在的高級管理人才。獵頭公司自身資源利用獵頭公司的內部資源和網絡,尋找符合要求的候選人。根據職位要求和公司文化,篩選出符合要求的候選人。簡歷篩選通過電話面試,了解候選人的基本情況和意愿,篩選出有意向的候選人。電話面試對候選人的職業(yè)背景、技能、經驗等進行初步評估,確定是否符合職位要求。初步評估初步篩選合適候選人意愿溝通了解候選人對公司的認可度、對職位的期望以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,確保候選人的意愿與公司需求相符。面試通過面試進一步了解候選人的專業(yè)能力、溝通能力、團隊合作能力等方面的情況。背景調查對候選人的職業(yè)背景、教育經歷、工作經歷等進行深入調查,確保信息的真實性。深入了解候選人背景與意愿建立候選人資料庫,持續(xù)更新持續(xù)更新定期與候選人保持聯系,了解其職業(yè)發(fā)展動態(tài),及時更新候選人資料庫。資料整理整理候選人的個人簡歷、面試記錄、評估報告等相關資料,建立完整的候選人檔案。候選人分類根據候選人的專業(yè)背景、技能、經驗等,將其分類管理。03面試安排與評估反饋CHAPTER01確定面試日程與客戶和候選人溝通,協商確定合適的面試時間,避免時間沖突。協調客戶與候選人面試時間02安排面試場地選擇適合的面試場地,確保私密性和安靜環(huán)境,為面試做好場地準備。03發(fā)送面試確認向候選人發(fā)送面試確認信息,包含面試時間、地點、面試官等信息,確保候選人準時參加面試。向候選人提供面試前的輔導,包括公司背景、職位要求、面試流程等信息,幫助候選人更好地準備面試。面試前輔導提供面試技巧培訓,包括回答問題的方法、舉止儀態(tài)、表達能力等方面的培訓,提升候選人的面試表現。面試技巧培訓提醒候選人注意面試中的細節(jié)和禮儀,如著裝、時間控制、溝通方式等,避免因小失大。注意事項提醒提供面試輔導及注意事項收集面試官反饋在面試結束后及時收集面試官對候選人的反饋,包括技能、經驗、溝通能力等方面的評價。整理反饋報告將面試官的反饋整理成報告,分析候選人的優(yōu)勢和不足,為客戶提供參考。調整招聘策略根據反饋報告及時調整招聘策略,優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率和質量。收集面試反饋,及時調整策略作為客戶和候選人之間的橋梁,及時傳遞雙方的信息和需求,確保溝通順暢。建立溝通橋梁確保雙方溝通順暢,提高滿意度積極處理客戶和候選人在面試過程中出現的疑慮和問題,及時給予解答和反饋,增強雙方信任感。處理雙方疑慮關注候選人的面試體驗,提高面試的滿意度,為后續(xù)的招聘和合作打下良好的基礎。關注候選人體驗04背景調查與推薦報告撰寫CHAPTER核實候選人基本信息包括教育經歷、工作經歷、職位頭銜、主要職責等。深入了解候選人工作表現與前雇主、同事、下屬等溝通,了解候選人的工作能力、業(yè)績、優(yōu)點與不足。核實候選人職業(yè)道德與合規(guī)性調查候選人是否存在違法、違規(guī)行為或不良職業(yè)記錄。確認候選人離職原因與動機了解候選人離職的真實原因,評估其加入新公司的穩(wěn)定性與適應性。對候選人進行背景調查核實撰寫詳細推薦報告,突出優(yōu)勢候選人基本信息概述簡潔明了地介紹候選人的教育背景、工作經歷等基本情況。候選人優(yōu)勢分析根據職位要求,深入分析候選人的專業(yè)技能、管理經驗、領導能力等優(yōu)勢。候選人適配度評估綜合評估候選人與客戶公司文化、團隊結構等方面的匹配程度。推薦理由與風險提示明確闡述推薦理由,同時指出候選人可能存在的潛在風險或不足。薪資水平調研了解同行業(yè)、同職位的薪資水平,為候選人提供合理的薪資預期。制定薪資方案根據候選人情況、職位要求以及市場調研結果,制定具體的薪資方案。薪資談判策略指導為客戶提供薪資談判的策略建議,協助客戶在談判中占據有利地位。薪資與福利平衡協助客戶處理好薪資與福利之間的平衡關系,提高員工滿意度。提供薪資建議及談判支持01020304協助客戶準備錄用通知書,確保內容準確、合法、具有吸引力。協助客戶完成錄用決策過程錄用通知書準備與發(fā)放關注候選人在新公司的適應情況,及時收集反饋,為客戶提供后續(xù)支持。錄用后跟蹤與反饋幫助候選人處理離職手續(xù),確保其順利加入新公司。候選人離職輔導協助客戶對候選人進行最后的評估,提供錄用決策的專業(yè)意見。錄用前評估與咨詢05入職跟蹤與后續(xù)服務保障CHAPTER關注候選人工作進展密切關注候選人的工作進展,及時給予反饋和支持,幫助他們解決工作中遇到的問題。提供詳細的入職指導為候選人提供包括公司文化、團隊結構、工作職責等方面的詳細入職指導,幫助他們快速適應新環(huán)境。搭建溝通橋梁協助候選人與新團隊成員建立聯系,促進雙方溝通和協作,確保候選人順利融入團隊。確保候選人順利入職并融入團隊針對候選人的實際情況,制定個性化的試用期輔導計劃,明確輔導目標和時間安排。制定試用期輔導計劃在試用期內定期與候選人進行溝通,了解他們的工作情況、遇到的困難以及需要的幫助,及時給予指導和支持。定期與候選人溝通對候選人在試用期內的表現進行客觀評估,向用人部門提供反饋和建議,為候選人順利轉正打好基礎。評估試用期表現提供試用期跟蹤輔導服務定期回訪客戶,了解服務效果制定回訪計劃制定定期回訪計劃,明確回訪的目的、時間和方式,確保及時了解客戶對服務的反饋。收集客戶意見維護客戶關系通過回訪收集客戶對獵頭公司服務的意見和建議,及時發(fā)現并改進服務中的不足之處,提高服務質量。通過回訪與客戶保持密切聯系,了解客戶需求變化,為后續(xù)合作奠定基礎。關注
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