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2025年單位計(jì)算機(jī)維護(hù)支持服務(wù)合同模板甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方):____乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方):____根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方計(jì)算機(jī)維護(hù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)硬件及軟件的維護(hù)支持服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:(1)計(jì)算機(jī)硬件的日常巡檢、故障排除、維修及更換;(2)計(jì)算機(jī)軟件的安裝、升級(jí)、優(yōu)化及故障排除;(3)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、優(yōu)化及故障排除;(4)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防、清除及安全防護(hù);(5)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);(6)其他與計(jì)算機(jī)維護(hù)相關(guān)的服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共計(jì)____個(gè)月。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi),向甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)支持服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____元整),甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。四、服務(wù)流程4.1甲方發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方;4.2乙方在接到甲方通知后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查;4.3乙方在故障排查后,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告故障原因及解決方案;4.4甲方確認(rèn)解決方案后,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成維修或更換工作;4.5乙方完成維修或更換工作后,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告維修情況。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)確保計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備正常運(yùn)行,軟件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠;5.2乙方在服務(wù)過程中,應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量;5.3乙方在服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度,確保服務(wù)安全;5.4乙方在服務(wù)過程中,應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露。六、違約責(zé)任6.1乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù),每延遲一天,應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金;6.2乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備或系統(tǒng)損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;6.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為滯納金。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī);7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;7.3若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;8.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效;8.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲
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