旅館服務(wù)提升協(xié)議

旅館服務(wù)提升協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）：____（旅館名稱）乙方（以下簡稱“乙方”）：____（服務(wù)提升公司名稱）鑒于甲方是一家提供住宿服務(wù)的旅館，為提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同推進(jìn)旅館服務(wù)水平的提升。雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。一、協(xié)議宗旨1.1甲方愿與乙方合作，通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升甲方旅館的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。1.2乙方愿意根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升目標(biāo)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：（1）對甲方旅館的服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行評估，分析存在的問題，并提出改進(jìn)措施；（2）為甲方提供員工培訓(xùn)，包括服務(wù)理念、服務(wù)技巧、禮儀等方面的培訓(xùn)；（3）協(xié)助甲方制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定；（4）對甲方旅館的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)跟蹤，提供改進(jìn)建議和解決方案；（5）協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)研，了解客戶需求，提供有針對性的服務(wù)方案。2.2甲方應(yīng)乙方要求，提供以下配合：（1）提供甲方旅館的詳細(xì)資料，包括服務(wù)設(shè)施、人員配置、服務(wù)項(xiàng)目等；（2）為乙方提供必要的工作條件，包括辦公場地、通訊工具等；（3）及時(shí)向乙方反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，共同探討解決方案。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____個(gè)月。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商延長服務(wù)期限。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）本協(xié)議簽署后，甲方一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣____元；（2）協(xié)議有效期內(nèi)，甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣____元；（3）如甲方提前終止本協(xié)議，乙方已提供服務(wù)部分，甲方應(yīng)按實(shí)際服務(wù)時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。五、保密條款5.1雙方在合作過程中，可能會(huì)接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.3乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____授權(quán)代表（簽字）：____簽訂日期：____年____