基于云計算的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)平臺建設(shè)合同

基于云計算的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)平臺建設(shè)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)需求方）：第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方是一家專注于云計算服務(wù)的高科技企業(yè)，具備豐富的云計算服務(wù)經(jīng)驗和技術(shù)實力。1.1.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬采用甲方的云計算服務(wù)，建設(shè)基于云計算的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)平臺。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在基于云計算的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)平臺建設(shè)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目的順利進(jìn)行。第二章項目內(nèi)容及范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方搭建基于云計算的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)平臺，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。2.1.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供云計算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)等資源。2.1.3甲方負(fù)責(zé)為乙方提供遠(yuǎn)程辦公服務(wù)平臺的運(yùn)維服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。2.2項目范圍2.2.1本項目范圍包括但不限于以下方面：（1）平臺搭建：包括硬件設(shè)備采購、安裝、調(diào)試，軟件系統(tǒng)部署、配置、優(yōu)化等；（2）云計算服務(wù)：包括數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)等資源的提供；（3）運(yùn)維服務(wù)：包括平臺監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級等。第三章項目進(jìn)度及驗收3.1項目進(jìn)度3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成平臺搭建工作。3.1.2甲方應(yīng)在平臺搭建完成后30日內(nèi)完成云計算服務(wù)的部署。3.1.3甲方應(yīng)在云計算服務(wù)部署完成后30日內(nèi)完成運(yùn)維服務(wù)。3.2項目驗收3.2.1乙方應(yīng)在甲方完成平臺搭建、云計算服務(wù)部署和運(yùn)維服務(wù)后，組織驗收。3.2.2驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收合格證書上簽字確認(rèn)。第四章費用及支付4.1費用構(gòu)成4.1.1平臺搭建費用：包括硬件設(shè)備采購、安裝、調(diào)試費用，軟件系統(tǒng)部署、配置、優(yōu)化費用等。4.1.2云計算服務(wù)費用：包括數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)等資源的使用費用。4.1.3運(yùn)維服務(wù)費用：包括平臺監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級等費用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付平臺搭建費用。4.2.2乙方應(yīng)在云計算服務(wù)部署完成后10個工作日內(nèi)支付云計算服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)在運(yùn)維服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)支付運(yùn)維服務(wù)費用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時間完成項目進(jìn)度，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的0.1%作為違約金。5.1.2甲方提供的云計算服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供合格的服務(wù)，并支付違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時間支付費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付金額的0.1%作為違約金。5.2.2乙方未按約定使用甲方提供的云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密及知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.1.3未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露或泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方所提供的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方對甲方提供的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案等享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或用于其他目的。6.2.3乙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第七章服務(wù)質(zhì)量及售后服務(wù)7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1甲方應(yīng)保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，保證乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行優(yōu)化和升級，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供免費的售后服務(wù)。7.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：平臺使用培訓(xùn)、技術(shù)支持、故障排除等。7.2.3甲方應(yīng)在接到乙方售后需求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題。第八章合同變更、解除和終止8.1合同變更8.1.1如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。8.2合同解除8.2.1在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2合同解除后，解除方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3合同終止8.3.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致，可終止合同。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行項目交接和費用結(jié)算。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他約定10.1合同的副本10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.1.2本合同的副本具有同等法律效力。10.2合同的生效10.2.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3合同的修改10.3.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4合同的備案10.4.1甲乙雙方應(yīng)將本合同備案于各自的主管部門。第十一章數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復(fù)。11.1.3甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的數(shù)據(jù)。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)對乙方用戶隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。11.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶個人信息安全。11.2.3乙方用戶在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸乙方所有。第十二章運(yùn)營管理12.1平臺運(yùn)營12.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理，保證平臺的正常運(yùn)行。12.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，對平臺進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。12.2服務(wù)監(jiān)控12.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控平臺運(yùn)行狀態(tài)。12.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供平臺運(yùn)行報告。12.3應(yīng)急響應(yīng)12.3.1甲方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對平臺出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行及時處理。12.3.2甲方應(yīng)在接到應(yīng)急響應(yīng)通知后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。第十三章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1人員培訓(xùn)13.1.1甲方應(yīng)為乙方提供平臺使用培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練掌握平臺操作。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：平臺功能、操作流程、故障處理等。13.2技術(shù)支持13.2.1甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)支持，解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。13.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。第十四章合同的修改和補(bǔ)充14.1合同修改14.1.1合同的修改應(yīng)書面進(jìn)行，并由甲乙雙方共同簽署。14.1.2修改后的合同條款具有同等法律效力。14.2合同補(bǔ)充14.2.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章終止和解除后的處理15.1合同終止或解除15.1.1合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行項目交