房產(chǎn)中介行業(yè)房屋交易風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議

房產(chǎn)中介行業(yè)房屋交易風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（中介方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于房產(chǎn)交易市場的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，為了明確房產(chǎn)中介（以下簡稱“中介”）與客戶在房屋交易過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障交易的安全和順利進(jìn)行，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范中介和客戶在房屋交易中的行為，揭示交易過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)中介的責(zé)任進(jìn)行合理的界定和限制。3.適用范圍本協(xié)議適用于中介為客戶提供的各類房屋交易服務(wù)，包括但不限于房屋買賣、租賃等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“房屋交易”指客戶通過中介購買、出售或租賃房屋的行為。（2）“中介服務(wù)”指中介為客戶提供的房源信息發(fā)布、帶看房屋、協(xié)助洽談、簽訂合同等服務(wù)。（3）“交易風(fēng)險(xiǎn)”指在房屋交易過程中可能出現(xiàn)的各種不利情況，如房屋產(chǎn)權(quán)糾紛、質(zhì)量問題、價(jià)格波動(dòng)等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。如本協(xié)議中的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的的方式進(jìn)行解釋。三、中介服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容描述（1）中介應(yīng)向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息，包括房屋的位置、面積、戶型、價(jià)格等。（2）中介應(yīng)根據(jù)客戶的需求，安排客戶實(shí)地查看房屋，并提供必要的咨詢和建議。（3）中介應(yīng)協(xié)助客戶與房屋出售方或出租方進(jìn)行洽談，促成交易的達(dá)成。（4）中介應(yīng)協(xié)助客戶辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù)，如簽訂合同、辦理過戶等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾（1）中介應(yīng)保證所提供的房源信息真實(shí)可靠，如因信息不實(shí)給客戶造成損失的，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）中介應(yīng)在客戶提出需求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排客戶實(shí)地查看房屋。（3）中介應(yīng)積極協(xié)助客戶與房屋出售方或出租方進(jìn)行洽談，爭取達(dá)成雙方滿意的交易條件。（4）中介應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，協(xié)助客戶辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù)，保證交易的合法性和安全性。四、房屋交易流程1.交易流程概述（1）客戶向中介提出房屋交易需求，包括購買、出售或租賃房屋的意向。（2）中介根據(jù)客戶需求，提供符合要求的房源信息，并安排客戶實(shí)地查看房屋。（3）客戶對(duì)房屋滿意后，中介協(xié)助客戶與房屋出售方或出租方進(jìn)行洽談，確定交易價(jià)格、付款方式、交房時(shí)間等交易條件。（4）雙方達(dá)成一致后，簽訂房屋交易合同，并按照合同約定支付定金或預(yù)付款。（5）中介協(xié)助客戶辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù)，如辦理過戶、交稅、辦理貸款等。（6）交易完成后，客戶按照合同約定支付中介服務(wù)費(fèi)。2.各環(huán)節(jié)具體要求（1）在客戶提出房屋交易需求時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明自己的需求，包括房屋的位置、面積、戶型、價(jià)格、付款方式等。（2）中介在提供房源信息時(shí)，應(yīng)保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不得隱瞞房屋的重要信息，如產(chǎn)權(quán)糾紛、質(zhì)量問題等。（3）客戶在實(shí)地查看房屋時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查房屋的狀況，包括房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等，如有問題應(yīng)及時(shí)提出。（4）在洽談交易條件時(shí)，雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則進(jìn)行協(xié)商，不得強(qiáng)迫對(duì)方接受不合理的條件。（5）簽訂房屋交易合同時(shí)雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，保證合同內(nèi)容符合雙方的意愿，如對(duì)合同條款有異議，應(yīng)及時(shí)提出并協(xié)商解決。（6）在辦理房屋交易手續(xù)時(shí)，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的要求，提供必要的材料和信息，配合中介和相關(guān)部門的工作。五、交易風(fēng)險(xiǎn)的揭示與告知1.常見交易風(fēng)險(xiǎn)類型（1）房屋產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，如房屋產(chǎn)權(quán)不清晰、存在抵押、查封等情況。（2）房屋質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，如房屋存在結(jié)構(gòu)問題、漏水、漏電等質(zhì)量問題。（3）交易價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，如市場價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致交易價(jià)格不合理。（4）資金安全風(fēng)險(xiǎn)，如付款后無法按時(shí)取得房屋或退款困難等。（5）政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，如國家政策法規(guī)的變化導(dǎo)致交易無法順利進(jìn)行。2.風(fēng)險(xiǎn)告知方式與確認(rèn)（1）中介應(yīng)在客戶簽訂本協(xié)議前，向客戶書面揭示上述交易風(fēng)險(xiǎn)，并要求客戶簽字確認(rèn)。（2）中介應(yīng)在房屋交易過程中，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向客戶提示可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（3）客戶應(yīng)認(rèn)真閱讀中介提供的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容，如有疑問應(yīng)及時(shí)向中介咨詢。客戶簽字確認(rèn)后，視為已知曉并愿意承擔(dān)相應(yīng)的交易風(fēng)險(xiǎn)。六、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）客戶有權(quán)要求中介提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）客戶有權(quán)根據(jù)自己的需求選擇合適的房屋，并在交易過程中提出合理的要求。（3）客戶有權(quán)了解房屋交易的進(jìn)展情況，并要求中介及時(shí)反饋。（4）客戶有權(quán)在發(fā)覺中介存在違規(guī)行為時(shí)，向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.客戶的義務(wù)（1）客戶應(yīng)向中介提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和需求，以便中介為其提供更好的服務(wù)。（2）客戶應(yīng)按照中介的要求，配合中介進(jìn)行房屋查看、洽談等工作。（3）客戶應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守房屋交易合同的各項(xiàng)條款，按時(shí)支付定金、房款、中介服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。（4）客戶應(yīng)自行承擔(dān)因自身原因?qū)е陆灰谉o法順利進(jìn)行的責(zé)任，如提供虛假信息、違反合同約定等。七、中介的權(quán)利與義務(wù)1.中介的權(quán)利（1）中介有權(quán)按照本協(xié)議的約定，向客戶收取中介服務(wù)費(fèi)。（2）中介有權(quán)要求客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和需求，以便為其提供更好的服務(wù)。（3）中介有權(quán)對(duì)客戶的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正，并要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（4）中介有權(quán)在客戶違反本協(xié)議約定時(shí)，解除本協(xié)議并追究客戶的違約責(zé)任。2.中介的義務(wù)（1）中介應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)，不得隱瞞或虛報(bào)房源信息。（2）中介應(yīng)協(xié)助客戶了解房屋交易的相關(guān)政策法規(guī)和流程，為客戶提供必要的咨詢和建議。（3）中介應(yīng)保守客戶的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。（4）中介應(yīng)在房屋交易過程中，積極協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，促成交易的順利進(jìn)行。八、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事項(xiàng)（1）因不可抗力導(dǎo)致中介無法履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，中介不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知客戶并提供相關(guān)證明。（2）因房屋出售方或出租方的原因?qū)е陆灰谉o法順利進(jìn)行，中介不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助客戶追究對(duì)方的責(zé)任。（3）因客戶自身原因?qū)е陆灰谉o法順利進(jìn)行，中介不承擔(dān)違約責(zé)任，已收取的中介服務(wù)費(fèi)不予退還。2.特定情況下的免責(zé)（1）中介僅作為房屋交易的信息提供者和協(xié)調(diào)者，對(duì)于房屋的產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量等問題，中介僅進(jìn)行形式審查，不承擔(dān)實(shí)質(zhì)性審查的責(zé)任。如因房屋產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量等問題導(dǎo)致交易糾紛，中介不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助客戶解決糾紛。（2）對(duì)于客戶與房屋出售方或出租方在交易過程中自行協(xié)商達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容，中介不承擔(dān)責(zé)任。如因該協(xié)議內(nèi)容導(dǎo)致糾紛，中介不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助雙方解決糾紛。九、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）客戶未按照本協(xié)議約定支付中介服務(wù)費(fèi)的，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向中介支付違約金。（2）客戶提供虛假信息或違反合同約定，導(dǎo)致交易無法順利進(jìn)行的，應(yīng)向中介支付中介服務(wù)費(fèi)的[X]%作為違約金，并賠償中介因此遭受的損失。（3）客戶未經(jīng)中介同意，擅自與房屋出售方或出租方解除合同的，應(yīng)向中介支付中介服務(wù)費(fèi)的[X]%作為違約金，并賠償中介因此遭受的損失。2.中介違約責(zé)任（1）中介未按照本協(xié)議約定為客戶提供服務(wù)的，應(yīng)退還客戶已支付的中介服務(wù)費(fèi)，并按照中介服務(wù)費(fèi)的[X]%向客戶支付違約金。（2）中介隱瞞或虛報(bào)房源信息，導(dǎo)致客戶遭受損失的，應(yīng)賠償客戶的全部損失。（3）中介違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露客戶個(gè)人信息或商業(yè)秘密的，應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方在調(diào)解不成的情況下，同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方不同意仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除的情形與后果（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，本協(xié)議自行解除。（3）客戶未按照本協(xié)議約定支付中介服務(wù)費(fèi)或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，經(jīng)中介書面通知后仍未改正的，中介有權(quán)解除本協(xié)議，并要求客戶支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（4）中介未按照本協(xié)議約定為客戶提供服務(wù)或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，經(jīng)客戶書面通知后仍未改正的，客戶有權(quán)解除本協(xié)議，并要求中介退還已支付的中介服務(wù)費(fèi)及支付違約金。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于信件、傳真、郵件等）發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。（2）通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：以郵寄方式發(fā)送的，在寄出后第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；以傳真或郵件方式發(fā)送的，在發(fā)送成功后視為送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定如一方變更其地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。否則，對(duì)方按照原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知或通訊視為已送達(dá)。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附則1.術(shù)語索引本協(xié)議中涉及的術(shù)語，在術(shù)語索引中