人力資源組織設(shè)計(jì)與定崗定編及崗位說(shuō)明書(shū)

人力資源組織設(shè)計(jì)與定崗定編及崗位說(shuō)明書(shū)

人力資源治理工具大全

組織設(shè)計(jì)與定崗定編及崗位說(shuō)明書(shū)

名目

第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).........................................................5

一、生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本....................................................5

二、銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本.....................................................6

三、地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本.....................................................7

四、科技公司組織結(jié)構(gòu)范本.....................................................8

五、物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本.....................................................9

六、物流公司組織結(jié)構(gòu)范本....................................................10

七、廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本....................................................11

八、會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本....................................................12

九、裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本....................................................13

十、行政部組織結(jié)構(gòu)..........................................................15

十一、后勘部組織結(jié)構(gòu)........................................................15

十二、物業(yè)部組織結(jié)構(gòu)........................................................16

十三、銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)........................................................16

十四、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)........................................................17

十五、財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)........................................................17

十六、生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)........................................................18

十七、技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)........................................................18

十八、質(zhì)管部組織結(jié)構(gòu)........................................................19

十九、設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)........................................................19

二十、采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)........................................................20

二十一、運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)......................................................20

二十二、配送部組織結(jié)構(gòu)......................................................21

二十三、客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)..................................................21

二十四、人力資源部組織結(jié)構(gòu)..................................................22

第二章工作分析與評(píng)判..........................................................23

一、訪談法與訪談提綱........................................................23

二、觀看法與操作樣例........................................................27

三、問(wèn)卷調(diào)查法與調(diào)查表......................................................29

四、關(guān)鍵事件法與操作樣例....................................................35

五、工作日志法與操作樣例....................................................36

六、職位排列法..............................................................37

七、職級(jí)分類(lèi)法..............................................................37

八、要素計(jì)點(diǎn)法..............................................................38

九、要素比較法..............................................................38

十、海氏工作評(píng)判系統(tǒng)........................................................39

第三章職位說(shuō)明書(shū)范本..........................................................40

一、總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)........................................................40

二、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................42

三、財(cái)務(wù)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................43

四、采購(gòu)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................45

五、生產(chǎn)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................46

六、技術(shù)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................47

七、質(zhì)量總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................49

八、工程總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................50

九、行政總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)......................................................51

十、人力資源總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)..................................................53

十一、總經(jīng)理助理職位說(shuō)明書(shū)..................................................54

十二、生產(chǎn)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)....................................................55

十三、車(chē)間主任職位說(shuō)明書(shū)....................................................57

十四、生產(chǎn)班組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)..................................................58

十五、生產(chǎn)打算專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)...............................................60

十六、生產(chǎn)調(diào)度專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)...............................................61

十七、設(shè)備治理專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)...............................................62

十八、質(zhì)檢部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)..................................................63

十九、來(lái)料檢驗(yàn)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)...............................................64

二十、制程檢驗(yàn)員職位說(shuō)明書(shū)..................................................65

二十一、成品檢驗(yàn)員職位說(shuō)明書(shū)...............................................66

二十二、技術(shù)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)...............................................67

二十三、工藝工程師職位說(shuō)明書(shū)...............................................68

二十四、技術(shù)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)..................................................69

二十五、研發(fā)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)..................................................70

二十六、研發(fā)工程師職位說(shuō)明書(shū)...............................................72

二十七、研發(fā)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)..................................................73

二十八、銷(xiāo)售經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)..................................................74

二十九、銷(xiāo)售主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................75

三十、渠道主管職位說(shuō)明書(shū)....................................................76

三十一、促銷(xiāo)主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................77

三十二、銷(xiāo)售代表職位說(shuō)明書(shū)..................................................78

三十三、市場(chǎng)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)..................................................80

三十四、企劃主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................81

三十五、公關(guān)主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................82

三十六、市場(chǎng)助理職位說(shuō)明書(shū)..................................................83

三十七、品牌專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)..................................................84

三十八、調(diào)研專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)..................................................86

三十九、財(cái)務(wù)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)..................................................87

四十、財(cái)務(wù)主管職位說(shuō)明書(shū)....................................................88

四十一、財(cái)務(wù)分析主管職位說(shuō)明書(shū).............................................90

四十二、成本操縱主管職位說(shuō)明書(shū).............................................91

四十三、審計(jì)主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................92

四十四、融資主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................93

四十五、投資主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................94

四十六、會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)......................................................95

四十七、出納職位說(shuō)明書(shū)......................................................96

四十八、采購(gòu)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)..................................................97

四十九、采購(gòu)主管職位說(shuō)明書(shū)..................................................98

五十、采購(gòu)工程師職位說(shuō)明書(shū)..................................................99

五十一、采購(gòu)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū).................................................100

五十二、物流經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū).................................................101

五十三、運(yùn)輸主管職位說(shuō)明書(shū).................................................103

五十四、倉(cāng)儲(chǔ)主管職位說(shuō)明書(shū).................................................104

五十五、物業(yè)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū).................................................105

五十六、修理主管職位說(shuō)明書(shū).................................................106

五十七、綠化主管職位說(shuō)明書(shū).................................................107

五十八、工程經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū).................................................108

五十九、土建工程師職位說(shuō)明書(shū)...............................................110

六十、水暖工程師職位說(shuō)明書(shū).................................................111

六十一、電氣工程師職位說(shuō)明書(shū)...............................................112

六十二、預(yù)算員職位說(shuō)明書(shū)...................................................113

六十三、測(cè)量員職位說(shuō)明書(shū)...................................................114

六十四、材料員職位說(shuō)明書(shū)...................................................115

六十五、安全員職位說(shuō)明書(shū)...................................................116

六十六、行政經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū).................................................117

六十七、辦公室主任職位說(shuō)明書(shū)...............................................119

六十八、行政助理職位說(shuō)明書(shū).................................................120

六十九、行政秘書(shū)職位說(shuō)明書(shū).................................................121

七十、后勘主管職位說(shuō)明書(shū)...................................................122

七十一、車(chē)輛主管職位說(shuō)明書(shū).................................................123

七十二、人力資源經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)............................................124

七十三、聘請(qǐng)主管職位說(shuō)明書(shū).................................................126

七十四、培訓(xùn)主管職位說(shuō)明書(shū).................................................127

七十五、薪酬主管職位說(shuō)明書(shū).................................................128

第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

生?產(chǎn)企業(yè)選擇哪一種組織結(jié)構(gòu)形式，或具體按哪一種方式交組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一定要結(jié)合

本企業(yè)的實(shí)際情形，例如企業(yè)規(guī)模大小、人員素養(yǎng)高低、生產(chǎn)工藝復(fù)雜程度、所處環(huán)境等。

總之，要以最右效的完成企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)來(lái)選擇具體的生產(chǎn)組織形式，并設(shè)置相應(yīng)的生產(chǎn)治

理機(jī)構(gòu)。下面給出了兩家生產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)范本。

某生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（一）

某生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（二）

二、銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

某銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本如以下圖所示。

某銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

三、地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（一）

地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（二）

四、科技公司組織結(jié)構(gòu)范本

某科技公司組織結(jié)構(gòu)范本如以下圖所示。

某科技公司組織結(jié)構(gòu)范本

五、物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本

下面給出了三種不同規(guī)模的物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)范本。

小型物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本

中型物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本

大型物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本

六、物流公司組織結(jié)構(gòu)范本

某物流公司的組織結(jié)構(gòu)如以下圖所示。

某物流公司組織結(jié)構(gòu)范本

七、廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本

某廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本如以下圖所示。

某廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本

八、會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

會(huì)展公司的組織結(jié)構(gòu)因其規(guī)模、定位、進(jìn)展?fàn)顩r等情形的不同而有所不同，卜而給出了

三種規(guī)模不同的會(huì)展公司的組織結(jié)構(gòu)范本。

1.小型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

小型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

2.中型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

總經(jīng)理

營(yíng)銷(xiāo)副總運(yùn)營(yíng)副總工程副總

財(cái)

行

特

工

外

務(wù)

政

程

裝物

聯(lián)

治

人

治

制

部

理

事

理

作流

部

部

部

部部

市

場(chǎng)

推

廣

專(zhuān)

員

中型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

3.大型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

E

財(cái)務(wù)行政法律客戶服務(wù)人力資源

中心中心中心中心

會(huì)議服務(wù)分公司展覽服務(wù)分公司

特

物

安裝

流

全制

部

作

部部

大型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

九、裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本

1.某中型裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本

以下圖所示為某中型綜合性裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本。

總經(jīng)理

設(shè)計(jì)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

某中型裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本

2.某大型裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本

以下圖所示為某大型裝飾集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)范本。

總經(jīng)理

設(shè)計(jì)中心營(yíng)銷(xiāo)中心財(cái)務(wù)中心行政中心工程中心

某大型裝飾集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)范本

十、行政部組織結(jié)構(gòu)

行政部經(jīng)理

1.日常辦公事務(wù)治理

2.辦公物品治理

3.文書(shū)資料、檔案治理

4.公司印草治理

5.會(huì)議治理

6.和諧各部門(mén)工作

7.建立與愛(ài)護(hù)與企業(yè)外部組織

的公共關(guān)系

8.總務(wù)后勤治理

卜一、后勤部組織結(jié)構(gòu)

后勤部經(jīng)理1.負(fù)責(zé)治理企業(yè)差不多建設(shè)的招

標(biāo)及其相關(guān)事項(xiàng)

2.負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)、宿

合財(cái)產(chǎn)、職員安全治理等工作

3.織員食堂及宿舍的「I常治理

4.企業(yè)車(chē)輛調(diào)度及其「I常治理

5.后勤保證事務(wù)的綜合治理

十二、物業(yè)部組織結(jié)構(gòu)

物業(yè)部經(jīng)理

I.企業(yè)水、電等設(shè)施的建設(shè)與

愛(ài)護(hù)

負(fù)責(zé)企業(yè)的綠化、清潔生

物2.H

綠

業(yè)工水保安

化

治程電沽全等工作

理

主

主主主主主

管3.受理業(yè)主報(bào)修、投訴、特約

管

管管管管

服務(wù)等

4.負(fù)責(zé)物業(yè)牯區(qū)內(nèi)的安全治理

保保

5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升與治理

潔安

員員

十三、銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)

銷(xiāo)售部經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成及

銷(xiāo)售打算的實(shí)施工作

售2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的拓展與治理

促

后

銷(xiāo)

服3.負(fù)貢銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展開(kāi)對(duì)話

務(wù)

主

主

管

管動(dòng)成效進(jìn)行及時(shí)評(píng)估與調(diào)

整

4.客戶開(kāi)發(fā)治理

5.配合技術(shù)部、生產(chǎn)部做好產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)調(diào)整，使產(chǎn)品不斷滿

足市場(chǎng)需要

6.部門(mén)內(nèi)勤事務(wù)處理

十四、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)

市場(chǎng)部經(jīng)理

I.依照公司進(jìn)展戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)

營(yíng)銷(xiāo)打算并組織實(shí)施

2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，制定首

市場(chǎng)巾場(chǎng)

銷(xiāo)策劃方案

調(diào)研企劃

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品、產(chǎn)品線的規(guī)劃與

主管主管

治理工作

4.組織新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、公關(guān)與市場(chǎng)

開(kāi)拓工作

6.品牌治理

7.促銷(xiāo)品治理和投放

8.客戶中意度調(diào)查分析

十五、財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)

財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)

務(wù)1.健全企業(yè)財(cái)務(wù)治理體系

經(jīng)2.開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)推測(cè)、財(cái)務(wù)打算

理與財(cái)務(wù)分析等工作

3.公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析

4.負(fù)賁公司所需資金的籌集、供應(yīng)、

預(yù)使用、治理等工作，滿足公司經(jīng)

算營(yíng)運(yùn)作的資金需求

主5.企業(yè)固定資產(chǎn)的賬務(wù)治理

管6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果審計(jì)、財(cái)務(wù)收

支審計(jì)、治理人員離職審計(jì)、專(zhuān)

案審計(jì)等工作

預(yù)7.校務(wù)、工商事項(xiàng)的處理及與有關(guān)

算計(jì)部門(mén)的和諧

計(jì)納

員員

十六、生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)

I.負(fù)責(zé)生產(chǎn)打算的制訂與組織執(zhí)行

生產(chǎn)部經(jīng)理

工作

打

物

生

成

機(jī)

算

料

產(chǎn)

本

電2.全面負(fù)貢企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全、

統(tǒng)

供

調(diào)

治

設(shè)

計(jì)

應(yīng)

度

理

備

主

主

主

主

主平穩(wěn)運(yùn)行

管

管

管

管

管

3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)的調(diào)度治理，保證生產(chǎn)

任務(wù)的完成

4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)疑操縱

5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本操縱，提高企業(yè)經(jīng)

濟(jì)效益

6.對(duì)部門(mén)職員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育

十七、技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)

1.組織公司新產(chǎn)品的研發(fā)試制及

技術(shù)部經(jīng)理

現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)工作

2.組織制定產(chǎn)品工藝方案、編制

工藝文件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

3.建立健全公司的質(zhì)量治理體系

4.及時(shí)指導(dǎo)、處理、和諧和解決

公司產(chǎn)品顯現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題

5.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品定額的研究及相

美技術(shù)資料的治理工作

十八、質(zhì)管部組織結(jié)構(gòu)

1.負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量治理體系的建立與

質(zhì)量治理部經(jīng)理

健全

質(zhì)

質(zhì)

質(zhì)2.企業(yè)來(lái)料、制程、成品的檢驗(yàn)治

顯

玨

量

改

操

檢理工作

進(jìn)

縱

驗(yàn)

主

主

主

管

管

管3.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量治理

4.不合格品的確認(rèn)、標(biāo)識(shí)及跟蹤治

理

5.公司內(nèi)部質(zhì)量審核

6.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄與檔案治理

十九、設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)

1.負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備采購(gòu)打算的編制與實(shí)

設(shè)備部經(jīng)理

施

設(shè)

動(dòng)2.負(fù)貢企業(yè)設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)打算的編制

備

力

采

設(shè)與實(shí)施

購(gòu)

備

主

主

管

管3.設(shè)備日常檢修與動(dòng)力系統(tǒng)的愛(ài)護(hù)

4.負(fù)貢設(shè)備檔案的治理

設(shè)

發(fā)5.負(fù)貢設(shè)備采叫、修理等治理費(fèi)用的

備

法

修

修

理

理操縱

員

員

二十、采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)

I.負(fù)責(zé)采購(gòu)打算的編制與執(zhí)行

2.收集市場(chǎng)信息、調(diào)查分析價(jià)格

變化，了解市場(chǎng)的需要及以后

的進(jìn)展趨勢(shì)。對(duì)物資市場(chǎng)行情

有及時(shí)的了解，保證公司在采

購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)

3.依照采購(gòu)打算進(jìn)行相關(guān)物資的

采購(gòu)，確保采購(gòu)的物資滿足生

產(chǎn)和客戶的需要

4.采購(gòu)成本操縱

5.供應(yīng)商關(guān)系治理

二十一、運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)

1.編制運(yùn)輸部作業(yè)打算并實(shí)施

運(yùn)輸部經(jīng)理

2.簽訂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)合

運(yùn)

信同

營(yíng)

輸

息

運(yùn)

調(diào)

治3.通過(guò)調(diào)度指揮、調(diào)度操縱實(shí)

度

理

主

主

主

管施物資運(yùn)輸打算

管

管

4.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車(chē)輛的日常檢修與

運(yùn)保養(yǎng)等工作

輸

調(diào)5.負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的日常治理工作

度

專(zhuān)

員

二十二、配送部組織結(jié)構(gòu)

二十三、客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)

I.負(fù)責(zé)本企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、

客戶服務(wù)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制

定，規(guī)范客戶服務(wù)行為

售

呼

客

大

客

叫

后

客

戶

戶2.圍繞客戶開(kāi)發(fā)打算負(fù)貨客戶

中

服

戶

開(kāi)

關(guān)

心

務(wù)

主

發(fā)

系關(guān)系的愛(ài)滬與開(kāi)發(fā)治理

主

主

管

主

主

管

管

管

管3.負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢

查工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)修改

客

客

客

售

客

呼

大4.負(fù)責(zé)客戶行為分析與調(diào)查工

戶

戶

戶