企業(yè)社會責(zé)任考核試卷

企業(yè)社會責(zé)任考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知和實(shí)踐能力，通過對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)理論和案例的分析，考察考生對企業(yè)社會責(zé)任的全面理解和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會責(zé)任的英文縮寫是：（）

A.CSR

B.CDP

C.ISO

D.GRI

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會責(zé)任的四大支柱？（）

A.環(huán)境責(zé)任

B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

C.社會責(zé)任

D.道德責(zé)任

3.企業(yè)社會責(zé)任的核心是：（）

A.利潤最大化

B.顧客滿意度

C.對利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)

D.競爭優(yōu)勢

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的五大原則之一？（）

A.可持續(xù)發(fā)展

B.公平競爭

C.道德規(guī)范

D.社會和諧

5.企業(yè)社會責(zé)任報告的主要目的是：（）

A.展示企業(yè)形象

B.傳播企業(yè)文化

C.證實(shí)社會責(zé)任承諾

D.提高員工滿意度

6.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任范疇？（）

A.誠信經(jīng)營

B.保障員工權(quán)益

C.保密信息

D.提供高質(zhì)量產(chǎn)品

7.企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)競爭力的影響是：（）

A.無關(guān)緊要

B.有一定影響

C.有較大影響

D.決定性影響

8.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐途徑不包括：（）

A.內(nèi)部管理

B.外部關(guān)系

C.社會公益

D.研發(fā)創(chuàng)新

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)責(zé)任？（）

A.遵守勞動法

B.遵守環(huán)境保護(hù)法

C.遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

D.遵守知識產(chǎn)權(quán)法

10.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理的關(guān)系是：（）

A.相互獨(dú)立

B.互相包含

C.互為補(bǔ)充

D.互不相關(guān)

11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的公眾關(guān)系責(zé)任？（）

A.應(yīng)對媒體關(guān)系

B.管理社區(qū)關(guān)系

C.保障員工權(quán)益

D.維護(hù)客戶關(guān)系

12.企業(yè)社會責(zé)任的可持續(xù)發(fā)展原則強(qiáng)調(diào)的是：（）

A.短期利益

B.中期利益

C.長期利益

D.短期與中期利益

13.企業(yè)社會責(zé)任的慈善責(zé)任包括：（）

A.捐贈

B.志愿服務(wù)

C.公益活動

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任？（）

A.減少廢棄物

B.提高能源效率

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈

D.減少碳排放

15.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任包括：（）

A.提供培訓(xùn)

B.保障安全

C.提高福利

D.以上都是

16.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任包括：（）

A.評估供應(yīng)商

B.確保合規(guī)

C.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

D.以上都是

17.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任包括：（）

A.提供產(chǎn)品信息

B.保障消費(fèi)者權(quán)益

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任？（）

A.支持社區(qū)教育

B.促進(jìn)社區(qū)就業(yè)

C.保障社區(qū)安全

D.優(yōu)化社區(qū)環(huán)境

19.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任包括：（）

A.公開財務(wù)信息

B.公開社會責(zé)任信息

C.主動接受監(jiān)督

D.以上都是

20.企業(yè)社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任包括：（）

A.制定社會責(zé)任戰(zhàn)略

B.培養(yǎng)社會責(zé)任文化

C.引導(dǎo)員工行動

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的合作伙伴責(zé)任？（）

A.評估合作伙伴

B.確保合規(guī)

C.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

D.以上都是

22.企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)新能力責(zé)任包括：（）

A.開發(fā)綠色技術(shù)

B.提高資源利用效率

C.創(chuàng)新商業(yè)模式

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的全球責(zé)任？（）

A.跨國經(jīng)營

B.國際合作

C.負(fù)責(zé)任消費(fèi)

D.以上都是

24.企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.遵守國家法律法規(guī)

B.遵守國際公約

C.遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.誠信經(jīng)營

B.公平競爭

C.遵守商業(yè)道德

D.以上都是

26.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.提供安全的工作環(huán)境

B.提供合理的薪酬福利

C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會

D.以上都是

27.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.評估供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)

B.確保供應(yīng)商遵守社會責(zé)任

C.促進(jìn)供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展

D.以上都是

28.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息

B.保障消費(fèi)者權(quán)益

C.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

29.企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.參與社區(qū)建設(shè)

B.支持社區(qū)發(fā)展

C.維護(hù)社區(qū)和諧

D.以上都是

30.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.公開企業(yè)社會責(zé)任信息

B.主動接受社會監(jiān)督

C.提高社會責(zé)任管理水平

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會責(zé)任的四大支柱包括：（）

A.環(huán)境責(zé)任

B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

C.社會責(zé)任

D.道德責(zé)任

2.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任？（）

A.誠信經(jīng)營

B.保密信息

C.公平競爭

D.遵守法律法規(guī)

3.企業(yè)社會責(zé)任報告的編制應(yīng)遵循的原則包括：（）

A.全面性

B.可信性

C.及時性

D.可比性

4.企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)形象的影響包括：（）

A.提升品牌形象

B.增強(qiáng)市場競爭力

C.提高員工士氣

D.降低經(jīng)營風(fēng)險

5.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任？（）

A.減少能源消耗

B.減少廢棄物排放

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.提高產(chǎn)品生命周期價值

6.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.提供安全的工作環(huán)境

B.提供合理的薪酬福利

C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會

D.培養(yǎng)員工社會責(zé)任感

7.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任包括：（）

A.評估供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)

B.確保供應(yīng)商遵守社會責(zé)任

C.促進(jìn)供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展

D.監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)過程

8.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息

B.保障消費(fèi)者權(quán)益

C.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

D.鼓勵消費(fèi)者綠色消費(fèi)

9.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任？（）

A.參與社區(qū)建設(shè)

B.支持社區(qū)發(fā)展

C.維護(hù)社區(qū)和諧

D.提供社區(qū)服務(wù)

10.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.公開企業(yè)社會責(zé)任信息

B.主動接受社會監(jiān)督

C.提高社會責(zé)任管理水平

D.保障信息真實(shí)性

11.企業(yè)社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任包括：（）

A.制定社會責(zé)任戰(zhàn)略

B.培養(yǎng)社會責(zé)任文化

C.引導(dǎo)員工行動

D.提高企業(yè)社會責(zé)任績效

12.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)新能力責(zé)任？（）

A.開發(fā)綠色技術(shù)

B.提高資源利用效率

C.創(chuàng)新商業(yè)模式

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

13.企業(yè)社會責(zé)任的全球責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.跨國經(jīng)營

B.國際合作

C.負(fù)責(zé)任消費(fèi)

D.傳播企業(yè)文化

14.企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.遵守國家法律法規(guī)

B.遵守國際公約

C.遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.保障消費(fèi)者權(quán)益

15.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.誠信經(jīng)營

B.公平競爭

C.遵守商業(yè)道德

D.保障員工權(quán)益

16.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.提供安全的工作環(huán)境

B.提供合理的薪酬福利

C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會

D.鼓勵員工參與社會責(zé)任活動

17.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任包括：（）

A.評估供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)

B.確保供應(yīng)商遵守社會責(zé)任

C.促進(jìn)供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展

D.與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系

18.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息

B.保障消費(fèi)者權(quán)益

C.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

D.鼓勵消費(fèi)者參與社會責(zé)任活動

19.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任？（）

A.參與社區(qū)建設(shè)

B.支持社區(qū)發(fā)展

C.維護(hù)社區(qū)和諧

D.為社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會

20.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任要求企業(yè)：（）

A.公開企業(yè)社會責(zé)任信息

B.主動接受社會監(jiān)督

C.提高社會責(zé)任管理水平

D.保障信息真實(shí)性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會責(zé)任的英文縮寫是______（CSR）。

2.企業(yè)社會責(zé)任的四大支柱包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、______責(zé)任和道德責(zé)任。

3.企業(yè)社會責(zé)任報告應(yīng)遵循的原則之一是______性。

4.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)______經(jīng)營。

5.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括減少______、提高能源效率和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。

6.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任要求企業(yè)提供______的工作環(huán)境。

7.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任包括評估供應(yīng)商的______表現(xiàn)。

8.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)提供______的產(chǎn)品信息。

9.企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任包括參與______建設(shè)。

10.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任要求企業(yè)______企業(yè)社會責(zé)任信息。

11.企業(yè)社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任包括制定______社會責(zé)任戰(zhàn)略。

12.企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)新能力責(zé)任包括開發(fā)______技術(shù)。

13.企業(yè)社會責(zé)任的全球責(zé)任要求企業(yè)進(jìn)行______經(jīng)營。

14.企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)責(zé)任要求企業(yè)______國家法律法規(guī)。

15.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)______商業(yè)道德。

16.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任要求企業(yè)提供______的薪酬福利。

17.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任包括確保供應(yīng)商的______。

18.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)保障______。

19.企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任包括支持______發(fā)展。

20.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任要求企業(yè)______社會監(jiān)督。

21.企業(yè)社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任包括培養(yǎng)______社會責(zé)任文化。

22.企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)新能力責(zé)任包括提高_(dá)_____利用效率。

23.企業(yè)社會責(zé)任的全球責(zé)任要求企業(yè)進(jìn)行______合作。

24.企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)責(zé)任要求企業(yè)______消費(fèi)者權(quán)益。

25.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)______員工權(quán)益。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.企業(yè)社會責(zé)任完全等同于企業(yè)倫理。（）

2.企業(yè)社會責(zé)任的核心目標(biāo)是追求利潤最大化。（）

3.企業(yè)社會責(zé)任報告只需對外發(fā)布，無需內(nèi)部傳播。（）

4.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐是企業(yè)自愿行為，不受法律法規(guī)約束。（）

5.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)必須遵守所有法律法規(guī)。（）

6.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任主要關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)過程。（）

7.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任僅限于提供合理的工作條件和薪酬。（）

8.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任與企業(yè)自身的直接利益無關(guān)。（）

9.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)必須滿足所有消費(fèi)者的需求。（）

10.企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任要求企業(yè)必須完全融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。（）

11.企業(yè)社會責(zé)任的透明度責(zé)任要求企業(yè)公開所有內(nèi)部信息。（）

12.企業(yè)社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備高度的社會責(zé)任感。（）

13.企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)新能力責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須不斷創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任。（）

14.企業(yè)社會責(zé)任的全球責(zé)任要求企業(yè)遵守所有國家的法律法規(guī)。（）

15.企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)責(zé)任要求企業(yè)必須遵守所有國際公約。（）

16.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)必須具備高度的商業(yè)道德。（）

17.企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任要求企業(yè)必須為員工提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會。（）

18.企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商責(zé)任要求企業(yè)必須對供應(yīng)商的勞動條件進(jìn)行監(jiān)管。（）

19.企業(yè)社會責(zé)任的消費(fèi)者責(zé)任要求企業(yè)必須保護(hù)消費(fèi)者隱私。（）

20.企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)責(zé)任要求企業(yè)必須為社區(qū)提供必要的公共設(shè)施。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過實(shí)施社會責(zé)任來提升其品牌形象和市場份額。

2.在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間的關(guān)系？

3.請論述企業(yè)社會責(zé)任報告對企業(yè)內(nèi)部管理和外部溝通的重要性。

4.針對中小企業(yè)，談?wù)勅绾斡行У亻_展企業(yè)社會責(zé)任工作，并舉例說明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某知名飲料公司近年來積極實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，包括減少塑料使用、支持農(nóng)村教育項(xiàng)目、改善供應(yīng)鏈管理等方面。請分析該公司在實(shí)施這些社會責(zé)任措施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

2.案例題：

一家服裝制造商因工廠違反勞動法而被曝光，導(dǎo)致品牌形象受損。事后，公司采取了以下措施：提高員工福利、加強(qiáng)勞動法培訓(xùn)、公開承諾改善工作環(huán)境等。請分析該公司采取這些措施的動機(jī)，以及這些措施對企業(yè)社會責(zé)任和品牌形象可能產(chǎn)生的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.C

4.D

5.C

6.D

7.C

8.D

9.B

10.C

11.C

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,D

5.A,B,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.CSR

2.道德

3.全面

4.誠信

5.廢棄物

6.安全

7.社會責(zé)任

8.真實(shí)

9.社區(qū)

10.公開

11.社會責(zé)任

12.綠色

13.跨國

14.遵守

15.遵守

16.合