智能交通信號燈控制系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議

智能交通信號燈控制系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)”指由甲方擁有并運(yùn)營的智能交通信號燈控制系統(tǒng)；1.1.2“維護(hù)服務(wù)”指甲方為保障系統(tǒng)正常運(yùn)行而委托乙方提供的服務(wù)；1.1.3“故障”指系統(tǒng)出現(xiàn)無法正常運(yùn)行的情況；1.1.4“維護(hù)人員”指甲方或乙方指定負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)的人員。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供以下維護(hù)服務(wù)：2.1.1定期檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；2.1.2對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于軟件升級、硬件檢查等；2.1.3對系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行；2.1.4對系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止外部攻擊和內(nèi)部泄露。第三章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)：3.1.1維護(hù)服務(wù)應(yīng)及時(shí)、高效，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；3.1.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不得影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；3.1.3維護(hù)服務(wù)應(yīng)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，保證服務(wù)質(zhì)量。第四章維護(hù)服務(wù)期限4.1本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)期限為____年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2除非雙方另有約定，本協(xié)議到期后自動續(xù)約，每次續(xù)約期限為____年。第五章維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：5.1.1甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；5.1.2后續(xù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度支付一次；5.1.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用具體金額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中予以明確。第六章維護(hù)服務(wù)流程6.1乙方提供維護(hù)服務(wù)應(yīng)遵循以下流程：6.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排等；6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)服務(wù)計(jì)劃后，對計(jì)劃進(jìn)行審核并給出意見；6.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見調(diào)整維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，并在計(jì)劃確定后開始執(zhí)行；6.1.4乙方在維護(hù)服務(wù)過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)重大故障或安全隱患，應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施；6.1.5維護(hù)服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。第七章維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在維護(hù)服務(wù)期間的正常運(yùn)行，不得對系統(tǒng)造成不必要的影響；7.1.2乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方合法權(quán)益；7.1.3乙方應(yīng)定期對維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處；7.1.4甲方有權(quán)對乙方的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式公開對方保密信息。8.4如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：9.1.1違約方應(yīng)立即糾正違約行為，采取補(bǔ)救措施，減輕損失；9.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額等于守約方因違約所遭受的損失；9.1.3如因違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章終止和解除11.1本協(xié)議的終止和解除應(yīng)遵循以下規(guī)定：11.1.1除非雙方另有約定，任何一方在協(xié)議期限內(nèi)提前終止或解除協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方；11.1.2如一方違反本協(xié)議且無法糾正，對方有權(quán)立即終止或解除協(xié)議；11.1.3在協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)；11.1.4終止或解除協(xié)議后，本協(xié)議中的保密條款、違約責(zé)任條款繼續(xù)有效。第十二章不可抗力12.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇到不可抗力事件，應(yīng)遵循以下規(guī)定：12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等，雙方應(yīng)及時(shí)書面通知對方；12.1.2因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；12.1.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十三章一般條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)提交_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章其他15.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.2雙方應(yīng)積極合作，共同推進(jìn)系統(tǒng)維護(hù)工作，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。15.3雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。甲方（蓋章）：單位名稱：____________________法定代表人（簽名）：