銀行裝修售后服務(wù)備忘錄

銀行裝修售后服務(wù)備忘錄甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目本備忘錄涉及銀行裝修的售后服務(wù)，包括但不限于維護(hù)、維修、清潔、保養(yǎng)等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方對(duì)銀行裝修質(zhì)量的要求，確保裝修效果的持久性和美觀性。乙方保證在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的損失負(fù)責(zé)修復(fù)，直至達(dá)到甲方滿意為止。二、服務(wù)期限與響應(yīng)時(shí)間1.服務(wù)期限本備忘錄的有效期為_(kāi)_____年（具體時(shí)長(zhǎng)），自合同簽訂之日起計(jì)算。2.響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)，并在確認(rèn)問(wèn)題后盡快提供解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_____元/年（大寫(xiě)：______），該費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍計(jì)算得出。2.支付方式甲方將按照本備忘錄約定的服務(wù)費(fèi)用，于每年______月______日支付給乙方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供銀行裝修服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表。有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過(guò)程中的操作質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。義務(wù)：在乙方提供服務(wù)期間，應(yīng)提供必要的場(chǎng)地和設(shè)施，確保服務(wù)順利進(jìn)行。按時(shí)支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照約定提供相關(guān)資料和配合工作。有權(quán)要求甲方在服務(wù)結(jié)束后提供反饋意見(jiàn)，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。義務(wù)：按照合同約定提供專業(yè)的銀行裝修售后服務(wù)。六、服務(wù)驗(yàn)收1.驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后提供相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。如整改后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用支付1.支付方式甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，在服務(wù)結(jié)束后支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.付款期限甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）支付乙方服務(wù)費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本備忘錄的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本備忘錄的組成部分，具有與本備忘錄同等的法律效力。2.解除除本備忘錄約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本備忘錄。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本備忘錄，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本備忘錄所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行備忘錄義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決備忘錄的履行問(wèn)題，如變更備忘錄內(nèi)容或解除備忘錄等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本備忘錄履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在備忘錄履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等）予以保密。2.保密期限保密期限自備忘錄簽訂之日起至備忘錄履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本備忘錄自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本備忘錄有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年____