出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析考核試卷

出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析考核試卷考生姓名：__________

答題日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析的掌握程度，檢驗(yàn)考生能否運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和方法，對(duì)出租車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行科學(xué)、合理、全面的分析和評(píng)價(jià)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.出租車(chē)行業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)策略不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.價(jià)格策略

B.服務(wù)策略

C.技術(shù)策略

D.營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

2.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，不屬于PEST分析模型的是：（）

A.政治（Political）

B.經(jīng)濟(jì)（Economic）

C.社會(huì)（Social）

D.環(huán)境（Environmental）

3.以下哪項(xiàng)不是影響出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的主要因素？（）

A.政策法規(guī)

B.技術(shù)進(jìn)步

C.消費(fèi)者需求

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

4.出租車(chē)行業(yè)常用的促銷(xiāo)方式中，不屬于人員推廣的是：（）

A.門(mén)店促銷(xiāo)

B.電話營(yíng)銷(xiāo)

C.宣傳車(chē)廣告

D.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

5.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)的核心是：（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.價(jià)格定位

C.車(chē)輛外觀

D.公司品牌

6.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

7.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，SWOT分析中的“O”代表：（）

A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

B.劣勢(shì)（Weaknesses）

C.機(jī)會(huì)（Opportunities）

D.威脅（Threats）

8.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法最常見(jiàn)？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C.需求導(dǎo)向定價(jià)法

D.折扣定價(jià)法

9.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于宏觀環(huán)境分析的是：（）

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

C.政策法規(guī)變化

D.技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)

10.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？（）

A.地理區(qū)域

B.收入水平

C.生活方式

D.購(gòu)買(mǎi)頻率

11.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略時(shí)，主要目的是：（）

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

12.以下哪項(xiàng)不是影響出租車(chē)行業(yè)價(jià)格策略的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.政府政策

13.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于微觀環(huán)境分析的是：（）

A.行業(yè)協(xié)會(huì)

B.消費(fèi)者偏好

C.政策法規(guī)

D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

14.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最具針對(duì)性？（）

A.按收入水平

B.按年齡

C.按職業(yè)

D.按出行目的

15.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，主要目的是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提升品牌形象

C.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.增加收入來(lái)源

16.以下哪項(xiàng)不是影響出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司資源

D.政府監(jiān)管

17.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于機(jī)會(huì)分析的是：（）

A.行業(yè)增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.政策變化

D.技術(shù)創(chuàng)新

18.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最具實(shí)用性？（）

A.按收入水平

B.按職業(yè)

C.按出行目的

D.按地理區(qū)域

19.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于威脅分析的是：（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.政策法規(guī)

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.消費(fèi)者需求

20.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？（）

A.地理區(qū)域

B.消費(fèi)者偏好

C.生活方式

D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

21.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)定位策略時(shí)，主要目的是：（）

A.明確目標(biāo)市場(chǎng)

B.塑造品牌形象

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

22.以下哪項(xiàng)不是影響出租車(chē)行業(yè)價(jià)格策略的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.政府補(bǔ)貼

23.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于宏觀環(huán)境分析的是：（）

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

C.政策法規(guī)變化

D.技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)

24.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最具針對(duì)性？（）

A.按收入水平

B.按年齡

C.按職業(yè)

D.按出行目的

25.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，主要目的是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提升品牌形象

C.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.增加收入來(lái)源

26.以下哪項(xiàng)不是影響出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司資源

D.政府監(jiān)管

27.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于機(jī)會(huì)分析的是：（）

A.行業(yè)增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.政策變化

D.技術(shù)創(chuàng)新

28.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最具實(shí)用性？（）

A.按收入水平

B.按職業(yè)

C.按出行目的

D.按地理區(qū)域

29.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于威脅分析的是：（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.政策法規(guī)

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.消費(fèi)者需求

30.以下哪項(xiàng)不是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？（）

A.地理區(qū)域

B.消費(fèi)者偏好

C.生活方式

D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中，以下哪些是常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段？（）

A.優(yōu)惠券

B.會(huì)員積分

C.社交媒體廣告

D.公關(guān)活動(dòng)

2.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)，以下哪些因素屬于宏觀環(huán)境？（）

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)狀況

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)發(fā)展

3.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的消費(fèi)者特征？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.職業(yè)類(lèi)型

4.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪些是差異化策略的方面？（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.價(jià)格定位

C.車(chē)輛外觀

D.品牌形象

5.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，以下哪些屬于SWOT分析中的“T”因素？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

6.以下哪些是影響出租車(chē)行業(yè)價(jià)格策略的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.政府政策

7.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是地理細(xì)分的方法？（）

A.城市與鄉(xiāng)村

B.東部與西部

C.高速公路沿線

D.商業(yè)區(qū)與住宅區(qū)

8.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)考慮的微觀環(huán)境因素？（）

A.供應(yīng)商

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.消費(fèi)者

D.利益相關(guān)者

9.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略時(shí)，以下哪些是目標(biāo)？（）

A.增加現(xiàn)有市場(chǎng)的市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

10.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的市場(chǎng)規(guī)模？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的潛在顧客數(shù)量

B.目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力

C.目標(biāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力

D.目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

11.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，以下哪些是可能的策略？（）

A.進(jìn)入新的地理市場(chǎng)

B.開(kāi)發(fā)新的客戶群體

C.提供新的服務(wù)項(xiàng)目

D.建立新的合作伙伴關(guān)系

12.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)考慮的機(jī)會(huì)？（）

A.政策支持

B.技術(shù)進(jìn)步

C.消費(fèi)者需求變化

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)

13.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是心理細(xì)分的方法？（）

A.生活方式

B.個(gè)性

C.價(jià)值觀

D.感知

14.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)考慮的威脅？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.政策限制

C.技術(shù)變革

D.經(jīng)濟(jì)衰退

15.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)定位策略時(shí)，以下哪些是定位的維度？（）

A.產(chǎn)品特性

B.服務(wù)水平

C.價(jià)格區(qū)間

D.目標(biāo)顧客

16.以下哪些是影響出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的外部因素？（）

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.政策法規(guī)

D.技術(shù)發(fā)展

17.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是行為細(xì)分的方法？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)

C.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量

D.購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)度

18.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)考慮的宏觀趨勢(shì)？（）

A.人口老齡化

B.互聯(lián)網(wǎng)普及

C.智能化發(fā)展

D.環(huán)保意識(shí)提升

19.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是人口細(xì)分的方法？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

20.以下哪些是出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)考慮的消費(fèi)者行為？（）

A.出行習(xí)慣

B.消費(fèi)偏好

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.顧客滿意度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是______。

2.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，PEST分析模型中的“P”代表______。

3.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的收入水平，可分為_(kāi)_____和______。

4.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了滿足______。

5.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，地理細(xì)分可以依據(jù)______、______等因素進(jìn)行。

6.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，SWOT分析中的“O”代表______。

7.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行價(jià)格策略時(shí)，成本加成定價(jià)法的基本公式為_(kāi)_____。

8.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的生活方式，可分為_(kāi)_____和______。

9.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于微觀環(huán)境分析的是______、______、______。

10.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略時(shí)，主要目的是______。

11.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)類(lèi)型，可分為_(kāi)_____和______。

12.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于機(jī)會(huì)分析的是______、______、______。

13.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪種差異化策略屬于服務(wù)差異化？（______）

14.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率，可分為_(kāi)_____和______。

15.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于威脅分析的是______、______、______。

16.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，可以通過(guò)______、______、______等方式實(shí)現(xiàn)。

17.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的出行目的，可分為_(kāi)_____和______。

18.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)定位策略時(shí)，需要考慮______、______、______等因素。

19.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于宏觀環(huán)境分析的是______、______、______。

20.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法最常見(jiàn)？（______）

21.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，可分為_(kāi)_____和______。

22.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略時(shí)，可以通過(guò)______、______、______等方式提高市場(chǎng)份額。

23.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，屬于機(jī)會(huì)分析的是______、______、______。

24.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪種差異化策略屬于產(chǎn)品差異化？（______）

25.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的地理區(qū)域，可分為_(kāi)_____、______、______等細(xì)分市場(chǎng)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是提高服務(wù)質(zhì)量。（）

2.PEST分析模型中的“P”代表政治因素。（）

3.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，高收入群體和低收入群體屬于收入細(xì)分。（）

4.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了降低成本。（）

5.地理細(xì)分可以依據(jù)城市和鄉(xiāng)村、東部和西部等因素進(jìn)行。（）

6.SWOT分析中的“O”代表劣勢(shì)。（）

7.成本加成定價(jià)法的基本公式為：價(jià)格=成本+成本加成。（）

8.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的生活方式，可分為城市生活和鄉(xiāng)村生活。（）

9.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者屬于微觀環(huán)境分析。（）

10.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略時(shí)，主要目的是增加現(xiàn)有市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。（）

11.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)類(lèi)型，可分為公務(wù)員和私企員工。（）

12.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，政策支持、技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者需求變化屬于機(jī)會(huì)。（）

13.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，服務(wù)差異化屬于產(chǎn)品差異化。（）

14.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率，可分為頻繁購(gòu)買(mǎi)者和偶爾購(gòu)買(mǎi)者。（）

15.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策限制、技術(shù)變革屬于威脅。（）

16.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，可以通過(guò)進(jìn)入新的地理市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新的客戶群體、提供新的服務(wù)項(xiàng)目等方式實(shí)現(xiàn)。（）

17.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的出行目的，可分為商務(wù)出行和休閑出行。（）

18.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)定位策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品特性、服務(wù)水平、價(jià)格區(qū)間等因素。（）

19.出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析中，人口老齡化、互聯(lián)網(wǎng)普及、智能化發(fā)展屬于宏觀環(huán)境分析。（）

20.出租車(chē)行業(yè)實(shí)行價(jià)格策略時(shí)，需求導(dǎo)向定價(jià)法最常見(jiàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，分析出租車(chē)行業(yè)面臨的主要市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.舉例說(shuō)明幾種有效的出租車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，并分析這些策略如何幫助提升出租車(chē)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.闡述如何運(yùn)用PEST分析模型對(duì)出租車(chē)行業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，并舉例說(shuō)明。

4.在數(shù)字化時(shí)代背景下，探討出租車(chē)行業(yè)如何利用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某城市出租車(chē)公司近年來(lái)面臨市場(chǎng)份額下降、乘客滿意度降低的問(wèn)題。公司管理層意識(shí)到需要通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該公司可能采取的營(yíng)銷(xiāo)策略，并評(píng)估其效果。

案例信息：

-該公司擁有1000輛出租車(chē)，主要服務(wù)于城市居民和游客。

-市場(chǎng)調(diào)研顯示，乘客對(duì)出租車(chē)服務(wù)的速度和準(zhǔn)時(shí)性不滿意。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了預(yù)約出租車(chē)服務(wù)，提高了用戶體驗(yàn)。

-公司近期推出了新能源汽車(chē)，但并未引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

問(wèn)題：

（1）針對(duì)上述問(wèn)題，該公司可能采取哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？

（2）評(píng)估這些營(yíng)銷(xiāo)策略可能帶來(lái)的效果，并說(shuō)明原因。

2.案例背景：

某城市出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)為應(yīng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，決定聯(lián)合多家出租車(chē)公司推出一項(xiàng)新的服務(wù)——“綠色出行保障卡”。該卡提供預(yù)約出租車(chē)、免費(fèi)Wi-Fi、專(zhuān)屬司機(jī)等增值服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該項(xiàng)目的市場(chǎng)潛力，并評(píng)估其可能帶來(lái)的影響。

案例信息：

-“綠色出行保障卡”年費(fèi)為300元，提供一年的出租車(chē)服務(wù)。

-卡片持有者可在全國(guó)范圍內(nèi)使用合作出租車(chē)公司的服務(wù)。

-行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)該項(xiàng)目將在一年內(nèi)吸引至少10萬(wàn)名用戶。

-網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)對(duì)此表示擔(dān)憂，認(rèn)為這將加劇競(jìng)爭(zhēng)。

問(wèn)題：

（1）分析“綠色出行保障卡”項(xiàng)目的市場(chǎng)潛力，包括目標(biāo)客戶群體、潛在收益等。

（2）評(píng)估該項(xiàng)目對(duì)出租車(chē)行業(yè)和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)可能帶來(lái)的影響，并說(shuō)明原因。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.B

9.C

10.B

11.A

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.A

18.B

19.C

20.D

21.D

22.D

23.B

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.CD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.營(yíng)銷(xiāo)策略

2.政治

3.高收入群體；低收入群體

4.滿足不同消費(fèi)者的需求

5.城市；鄉(xiāng)村；東部；西部

6.機(jī)會(huì)

7.價(jià)格=成本+成本加成

8.城市生活；鄉(xiāng)村生活

9.供應(yīng)商；競(jìng)爭(zhēng)者；消費(fèi)者

10.增加市場(chǎng)份額

11.公務(wù)員；私企員工

12.政策支持；技術(shù)創(chuàng)新；消費(fèi)者需求變化

13.服務(wù)差異化

14.頻繁購(gòu)買(mǎi)者；偶爾購(gòu)買(mǎi)者

15.競(jìng)爭(zhēng)加?。徽呦拗?；技術(shù)變革

16.進(jìn)入新的地理市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)新的客戶群體