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文檔簡介
怎樣開發(fā)一個穩(wěn)定的顧客群體一.如何開發(fā)一個穩(wěn)定的顧客群體列名單列名單。,熟悉市場。同宗、同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)、同好,陌生市場。生活化的收集名單二.邀約、短信、網(wǎng)上、拜訪,邀約:準(zhǔn)備,簡短扼要、輕松有力、興奮度、親和力。,短信邀約。,網(wǎng)上邀約。,拜訪,當(dāng)面邀約。三.溝通黃金法則一的意義、—(顧問)公司、技術(shù)指導(dǎo)、會議、資料等。、—(橋梁)自己。、—(顧客)準(zhǔn)顧客。二的作用 、推廣介紹。、借力使力。、運(yùn)用前。提前告知有關(guān)的情況,另外預(yù)先向推崇,營造期待的心理。需要準(zhǔn)備的工具:電腦、公司資料。運(yùn)作前確認(rèn)。與確認(rèn)時間、地點(diǎn)后,再與重新確認(rèn)。與需提前到場。三的運(yùn)用、運(yùn)作中。介紹給認(rèn)識。簡單介紹并推崇。作適當(dāng)?shù)囊?。整個過程中要非常專心要在的旁邊專心聽說明并點(diǎn)頭認(rèn)同、微笑,同時要做好筆記。不要打斷的話題,適當(dāng)給予協(xié)助。全程陪同。在適當(dāng)時協(xié)助向提問,打消的疑惑。要鼓勵做決定。的標(biāo)準(zhǔn)動作。、注意事項(xiàng)。營造良好的氛圍。正確安排座位。正確的座位,讓你銷售成功
“會議的成功率”是你自己,坐位,顧問、運(yùn)用后。會后要與確定下次約見的時間與地點(diǎn)。要及時與總結(jié)。四對會議一.地點(diǎn)的選擇安靜、不要有干擾,需要有足夠的時間、空間。二.準(zhǔn)備電腦、名片、展示冊子、輔助資料、申請表格等三.如何進(jìn)行、見面招呼——真誠地贊美對方、引起好感。、聊天——尋找切入點(diǎn)。、說明展示——充分運(yùn)用展示電腦、冊子與輔助資料,并適時請對方發(fā)表意見,仔細(xì)傾聽。、解答疑難——先了解對方的問題。、克服拒絕——“問”,“是……如果”,“找出主因”。、成交——“二選一”成交法。在適當(dāng)時機(jī),進(jìn)行推廣,對方意愿或興趣不大時,可留下資料以創(chuàng)造下一次約見的機(jī)會。五.會議推廣一.意義借助會議,讓準(zhǔn)顧客能有機(jī)會了解浙江金鉑萬黃金交易中心。二.如何召開會議、會前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)。確定時間與地點(diǎn)。課程內(nèi)容提前預(yù)演,主辦人將電腦、投影、資料、光碟等準(zhǔn)備到位每次邀約人。、會議時。服裝、儀容整潔,讓準(zhǔn)顧客感到被重視熱情地歡迎每一位出席者,不要提及缺席者和遲到的朋友。營造良好的氛圍、全程陪同。以顧客的身份提出問題。忌談宗教與妄評政治。、會議后。答疑促成。準(zhǔn)顧客臨走前,適當(dāng)借予一些資料,以便做跟進(jìn)??偨Y(jié)會議的效果,便于下次改進(jìn)。四.基本功的運(yùn)用方法、先運(yùn)作最基本元素——法則、對溝通、然后再到會議。、以
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