企業(yè)級MES系統(tǒng)開發(fā)與維護協(xié)議

企業(yè)級MES系統(tǒng)開發(fā)與維護協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同旨在明確甲乙雙方在MES系統(tǒng)開發(fā)與維護過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任。1.2合同主體1.2.1甲方為（企業(yè)名稱），以下簡稱“甲方”。1.2.2乙方為（企業(yè)名稱），以下簡稱“乙方”。1.3合同目的1.3.1甲方委托乙方開發(fā)并維護企業(yè)級MES系統(tǒng)，以滿足甲方生產(chǎn)管理需求。1.3.2乙方接受甲方委托，承諾按照甲方要求完成系統(tǒng)開發(fā)與維護工作。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章系統(tǒng)需求與開發(fā)2.1系統(tǒng)需求2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的《系統(tǒng)需求說明書》進行系統(tǒng)開發(fā)。2.1.2《系統(tǒng)需求說明書》應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.2.1系統(tǒng)功能模塊劃分；2.1.2.2系統(tǒng)功能指標；2.1.2.3系統(tǒng)安全要求；2.1.2.4系統(tǒng)界面設(shè)計要求；2.1.2.5系統(tǒng)硬件及軟件環(huán)境要求。2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方應(yīng)按照《系統(tǒng)需求說明書》的要求，在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，滿足甲方需求。2.2.3乙方應(yīng)提供詳細的設(shè)計文檔、及測試報告。2.3系統(tǒng)測試2.3.1乙方應(yīng)進行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。2.3.2乙方應(yīng)將測試結(jié)果提交甲方審核。2.3.3甲方有權(quán)要求乙方對測試中發(fā)覺的問題進行整改。第三章系統(tǒng)交付與驗收3.1系統(tǒng)交付3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并將系統(tǒng)交付甲方。3.1.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.2.1系統(tǒng)軟件；3.1.2.2系統(tǒng)用戶手冊；3.1.2.3系統(tǒng)維護手冊；3.1.2.4系統(tǒng)運行環(huán)境配置文件。3.2系統(tǒng)驗收3.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付文件后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗收。3.2.2甲方驗收內(nèi)容包括但不限于以下方面：3.2.2.1系統(tǒng)功能是否符合《系統(tǒng)需求說明書》；3.2.2.2系統(tǒng)功能是否滿足要求；3.2.2.3系統(tǒng)界面是否符合設(shè)計要求；3.2.2.4系統(tǒng)安全性是否符合要求。3.3驗收結(jié)果3.3.1甲方驗收合格，合同繼續(xù)履行。3.3.2甲方驗收不合格，乙方應(yīng)在甲方提出的問題范圍內(nèi)進行整改，直至甲方驗收合格。第四章系統(tǒng)維護與升級4.1系統(tǒng)維護4.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.1.2系統(tǒng)維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：4.1.2.1系統(tǒng)故障排除；4.1.2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；4.1.2.3系統(tǒng)功能優(yōu)化；4.1.2.4系統(tǒng)安全檢查。4.2系統(tǒng)升級4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級。4.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：4.2.2.1新功能模塊的開發(fā)；4.2.2.2系統(tǒng)功能的提升；4.2.2.3系統(tǒng)安全性的增強；4.2.2.4系統(tǒng)界面的優(yōu)化。4.3維護與升級期限4.3.1系統(tǒng)維護與升級期限為合同有效期內(nèi)。4.3.2合同期滿后，如雙方同意，可另行簽訂維護與升級協(xié)議。第五章隱私與知識產(chǎn)權(quán)5.1隱私保護5.1.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)與維護過程中，應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)個人信息保護的法律、法規(guī)。5.1.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方不得將甲方提供的任何技術(shù)資料、等知識產(chǎn)權(quán)用于其他項目。5.2.3乙方在開發(fā)過程中形成的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)免費使用。5.3違約責任5.3.1如乙方違反本合同中關(guān)于隱私保護和知識產(chǎn)權(quán)的條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。第六章技術(shù)支持與培訓6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.2.1提供系統(tǒng)操作指南；6.1.2.2及時解決系統(tǒng)運行中的問題；6.1.2.3定期對系統(tǒng)進行遠程監(jiān)控和功能調(diào)優(yōu)。6.2培訓服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓。6.2.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：6.2.2.1系統(tǒng)功能模塊操作；6.2.2.2系統(tǒng)維護和故障排除；6.2.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和安全策略。6.3培訓安排6.3.1甲方應(yīng)指定培訓人員名單，并與乙方協(xié)商確定培訓時間。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，安排合適的技術(shù)人員提供培訓服務(wù)。第七章費用與支付7.1費用構(gòu)成7.1.1本合同費用包括系統(tǒng)開發(fā)費用、系統(tǒng)維護費用、技術(shù)支持費用和培訓費用。7.2支付方式7.2.1系統(tǒng)開發(fā)費用在合同簽訂后支付總金額的____%，剩余款項在系統(tǒng)驗收合格后支付____%。7.2.2系統(tǒng)維護費用按年支付，甲方應(yīng)在每年的____月____日前支付下一年的維護費用。7.2.3技術(shù)支持費用和培訓費用根據(jù)實際發(fā)生情況支付。7.3付款期限7.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付各項費用。7.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：8.1.2.1系統(tǒng)配置文件；8.1.2.2系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)；8.1.2.3系統(tǒng)運行日志。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1如系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)過程的安全性。第九章系統(tǒng)運行環(huán)境9.1硬件環(huán)境9.1.1系統(tǒng)運行所需的硬件設(shè)備應(yīng)符合甲方現(xiàn)有硬件配置，或由乙方提供。9.2軟件環(huán)境9.2.1系統(tǒng)運行所需的軟件環(huán)境應(yīng)符合甲方現(xiàn)有軟件配置，或由乙方提供。9.3系統(tǒng)升級與兼容性9.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級后與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。9.3.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級后的技術(shù)支持服務(wù)。第十章協(xié)議終止與續(xù)約10.1協(xié)議終止10.1.1本合同在任何一方違約的情況下，另一方有權(quán)終止合同。10.1.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的工作和未支付的款項。10.2協(xié)議續(xù)約10.2.1如雙方同意，本合同可按原條款續(xù)約。10.2.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)在合同到期前____個工作日內(nèi)簽訂。第十一章項目管理11.1項目經(jīng)理11.1.1甲方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負責與乙方溝通和協(xié)調(diào)項目事宜。11.1.2乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負責項目具體實施和管理工作。11.2項目進度11.2.1雙方應(yīng)共同制定項目進度計劃，并保證項目按計劃進行。11.2.2項目經(jīng)理應(yīng)定期向?qū)Ψ絽R報項目進度，并解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。11.3項目變更11.3.1項目需求變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式記錄。11.3.2項目變更可能導(dǎo)致項目進度、費用等調(diào)整，雙方應(yīng)重新協(xié)商相關(guān)條款。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照本合同附件中的地址進行送達。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更13.3.1合同的任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。13.4合同解除13.4.1合同解除應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。