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文檔簡介
現(xiàn)場管理1.
我(部門或個人,下同)的工作績效目標是什么?
2.
我的職責和權(quán)限是什么?
3.
我的各項工作流程是否已明確規(guī)定?
4.
我的各項工作方法是否已規(guī)定,并能經(jīng)濟的達到既定目標?
5.
是否具備相應的客觀證據(jù),以證實我的工作績效或工作過程?
6.
當異常發(fā)生時,我清楚該如何運作?并努力尋求改善對策?總綱:管理(作業(yè))的總則注:上述要求均應書面化、文件化,眾所周知2、降低成本:
A:在標準工時內(nèi),完成生產(chǎn)數(shù)量;
B:減少材料、設備的在線庫存量;
C:進行經(jīng)濟動作分析,減少作業(yè)工時;
D:杜絕濫用辦公經(jīng)費;
E:杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為5、提高士氣:
A:制定鮮明的獎懲制度,鼓勵提合理化建議;
B:以身作則,率先示范,發(fā)揮領導效應;
C:關心下署身心健康,維系良好的人際關系;
D:鼓勵部署自修求進,相互學習,并適時獎勵;
E:不遺余力推進5S活動;A.等待的浪費;
B.搬運的浪費;
C.不良品的浪費;
D.動作的浪費;
E.加工的浪費;
F.庫存的浪費;
G.制造過多(早)的浪費;6.認識七種浪費:
團隊合作
士氣強化自律目視管理
品管圈好的建議標準化5S(良好的工作環(huán)境維持)消除馬虎、浪費成本管理信息設備工人的生產(chǎn)過程產(chǎn)品及材料利潤管理品質(zhì)及安全管理倉庫管理現(xiàn)場管理之屋第一步:消除新人的心里緊張。可先找一兩個輕松
的話題,打消新人的緊張心理,心里一旦
輕松,培訓也就成功了一半。
第二步:解說和示范。將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)
境逐一說明,待對方大致有印象后,實際
操作一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做,
然后一遍做示范.在一旁觀看新人單獨做。
第三步:1、新人需要耐心指導:
第四步:確認和創(chuàng)新。
1、作業(yè)是否滿足《標準作業(yè)書》的要求;
2、能否一個人獨立工作;
3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為;
二、現(xiàn)場——人員管理健全的獎懲制度是基礎,高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關鍵;管理人員在安排部下工作時,不能只是簡單地甩下幾個指示、命令,要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來,再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到:5、調(diào)動每一個人的積極性:1、賦予動機;
2、經(jīng)歷促成長;
3、評價反饋;我要做要我做╳
√制度
信息交流的成敗與否,取決于是否準確發(fā)出,以及對信息內(nèi)容是否接收、理解、共鳴,信息交流充分,執(zhí)行才不會偏離要求。8、信息交流要順暢:管理人員需注意:
1、說明前因后果;
2、不要抱住“官本位”不放;
3、點“題”之前要過渡;
4、聞“過”即改;
5、“改弦易轍”時要說明;u
表揚時要注意:
1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果;
2、要及時在眾人面前表揚;
3、可以借助他人來表揚;
4、莫要夸大其實;
5、莫要瞞上欺下;
6、莫要嘩眾取寵;
7、莫要夜朗自大;
9、褒貶部下要看時機:1、就事論事,切莫言及他人他事;
2、批人要留“皮”,不往死里整;
3、切忌“四”不:
1、不聽部下解釋,揪住就批,有理沒理先罵一頓說;
2、不給挽回機會,一錯就批。根本不理會最終結(jié)果;
3、不再信任,錯一回批一次,以后就不再使用該人;
4、不采取相應的實際處罰,每次都停留在口頭上;
u
批評時要注意:
做為一個管理人員要時刻意識到:
1、靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應付的工作是否增多?
2、是否認為世上只有自己的專業(yè)高?
3、是否不愿與其他部門更多地溝通?
4、計劃中途變更的次數(shù)是否增多?
10、管理人員要有問題意識:百聞不如一見,看一百份報告、聽一百次匯報,都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多,管理職務不同,巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同,但巡視的目的卻是相近的,一般來說,
巡視有以下幾種目的:
1、確認管理結(jié)果;
2、可以把握真實信息;
3、可以發(fā)現(xiàn)新情況;
4、增進上下級的溝通;
11、要經(jīng)常巡視:巡視時要注意:
1、整潔的外表穿戴;
2、要有問題意識;
3、要有敏銳的洞察力;
4、要真實地記錄一切;
5、謙遜的舉止。OJT是指上司對部下所擔負的工作內(nèi)容進行培訓指導,使部下掌握工作上所必須具備的能力。
需注意:
1、由基礎到應用;
2、從簡單到復雜;
3、讓其動手看看;
4、讓其積極地提問;
5、不停地關心、鼓勵;
13、指導部下的基本方法——OJT獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一,獎勵優(yōu)秀的人員,是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進路線的保證,也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。14、建立鮮明的獎懲制度懲罰獎勵不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙,超負荷運作,結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣,可并不一定能取得良好的業(yè)績,之所以如此,多半出于以下幾點:
1、管理人手配備不足,大事小事都得自己處理;
2、管理手法粗雜,不能有效管理;
3、節(jié)奏慢,拖延成性,習慣在八小時以外辦公;
15、抓緊每天八小時:管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換,“管”是為了保證整體目標能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導集體邁向目標的第一步。u
需讓前工序人員注意項目:
1、十分熟悉本工序所擔負的責任范圍;
2、了解后工序的作業(yè)內(nèi)容;
3、前后工序的聯(lián)絡途徑明確;
4、經(jīng)常站在后工序的立場上來思考和行動;
5、確實進行情報的反饋和前饋工作;
6、有產(chǎn)品良否的判定基準,且有樣品,隨時可查;
7、加強自我檢查;八種不良習
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