航空器故障應(yīng)急預(yù)案

航空器故障應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在航空器運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因機(jī)械故障、系統(tǒng)失效、人為操作失誤等原因?qū)е碌母黝愂鹿蕬?yīng)急響應(yīng)。預(yù)案掩蓋了航空器在地面運(yùn)行、空中飛行以及維護(hù)保養(yǎng)等全過(guò)程中的緊急情況，旨在確保事故發(fā)生時(shí)能夠快速、有序、高效地進(jìn)行處理，最大程度地減少人員傷亡和資產(chǎn)損失，保障航空器安全及社會(huì)公共利益。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，本預(yù)案將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)，分別為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。以下為各等級(jí)響應(yīng)的基本原則：（1）一級(jí)響應(yīng)當(dāng)事故發(fā)生，可能造成重點(diǎn)人員傷亡、資產(chǎn)損失或嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定時(shí)，立刻啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。此時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻組織力氣，全面開(kāi)展救援、疏散、隔離和處理工作，確保事故得到快速掌控。（2）二級(jí)響應(yīng)當(dāng)事故發(fā)生，可能造成較大人員傷亡、資產(chǎn)損失或?qū)ι鐣?huì)造成肯定影響時(shí)，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事故具體情況，合理調(diào)配資源，采取有效措施，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。（3）三級(jí)響應(yīng)當(dāng)事故發(fā)生，可能造成肯定人員傷亡、資產(chǎn)損失或?qū)植繀^(qū)域造成影響時(shí)，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門，快速開(kāi)展事故調(diào)查、評(píng)估和處理工作，確保事故影響降至最低。（4）四級(jí)響應(yīng)當(dāng)事故發(fā)生，造成細(xì)小人員傷亡、資產(chǎn)損失或?qū)Νh(huán)境造成肯定影響時(shí)，啟動(dòng)四級(jí)響應(yīng)。應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門，及時(shí)采取措施，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)做好善后處理工作。各等級(jí)響應(yīng)的具體實(shí)施，應(yīng)依據(jù)事故實(shí)際情況和應(yīng)急指揮部決策進(jìn)行。在響應(yīng)過(guò)程中，各級(jí)應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)嚴(yán)格依照預(yù)案要求，緊密搭配，協(xié)同作戰(zhàn)，確保事故得到有效處理。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由應(yīng)急指揮部、現(xiàn)場(chǎng)指揮部和專業(yè)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是本預(yù)案的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督航空器故障事故的應(yīng)急響應(yīng)工作。應(yīng)急指揮部由以下單位（部門）構(gòu)成：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)管理部門運(yùn)行掌控部門維護(hù)和修理保障部門應(yīng)急救援部門法規(guī)事務(wù)部門信息發(fā)布部門醫(yī)療救助部門（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部現(xiàn)場(chǎng)指揮部設(shè)在事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作的具體指揮和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部由以下單位（部門）構(gòu)成：應(yīng)急指揮部指定現(xiàn)場(chǎng)總指揮安全生產(chǎn)管理部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人運(yùn)行掌控部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人維護(hù)和修理保障部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急救援部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人醫(yī)療救助部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人法規(guī)事務(wù)部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人信息發(fā)布部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)訂立、調(diào)整和發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令；統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各部門（單位）的應(yīng)急行動(dòng)；組織事故調(diào)查和評(píng)估；引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮部開(kāi)展應(yīng)急處理工作；做好信息報(bào)送和發(fā)布工作；協(xié)調(diào)與外部救援力氣的聯(lián)絡(luò)與幫助。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)實(shí)施應(yīng)急指揮部的指令；組織現(xiàn)場(chǎng)救援力氣開(kāi)展救援行動(dòng)；協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援資源的調(diào)配和調(diào)度；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)和警戒；確保事故現(xiàn)場(chǎng)的信息暢通；組織事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)和評(píng)估；做好事故現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救助工作；組織事故現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障。3工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）事故調(diào)查評(píng)估小組構(gòu)成：由安全生產(chǎn)管理部門、法規(guī)事務(wù)部門和技術(shù)專家構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)事故原因分析、責(zé)任認(rèn)定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)收集事故現(xiàn)場(chǎng)資料，分析事故原因，提出整改措施和建議。（2）應(yīng)急救援小組構(gòu)成：由運(yùn)行掌控部門、維護(hù)和修理保障部門、應(yīng)急救援部門人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)航空器故障的現(xiàn)場(chǎng)救援、人員疏散、設(shè)備恢復(fù)等。行動(dòng)任務(wù)：依據(jù)事故情況，快速采取有效措施，確保人員安全。（3）醫(yī)療救助小組構(gòu)成：由醫(yī)療救助部門人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。行動(dòng)任務(wù)：為受傷人員供應(yīng)及時(shí)、有效的醫(yī)療救助。（4）信息發(fā)布小組構(gòu)成：由信息發(fā)布部門人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)事故信息的收集、整理和發(fā)布，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)向公眾發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（5）后勤保障小組構(gòu)成：由后勤保障部門人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)、生活保障和設(shè)施維護(hù)。行動(dòng)任務(wù)：確保救援工作的后勤需求得到滿足。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話：[本單位應(yīng)急值守電話號(hào)碼]信息接收電話：[本單位信息接收電話號(hào)碼]技術(shù)支持電話：[技術(shù)支持服務(wù)電話號(hào)碼]2事故信息接收（1）內(nèi)部通報(bào)程序與方式事故信息接收責(zé)任人：[指定負(fù)責(zé)人姓名]事故信息接收方式：采用多渠道信息接收系統(tǒng)，包含電話、短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等。內(nèi)部通報(bào)程序：1事發(fā)單位應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指定信息接收責(zé)任人接收事故報(bào)告。2信息接收責(zé)任人接到事故報(bào)告后，應(yīng)快速核實(shí)事故情況，并在[核實(shí)時(shí)限]內(nèi)向應(yīng)急指揮部報(bào)告。3應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并向相關(guān)部門或單位通報(bào)。（2）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息報(bào)告流程：1事發(fā)單位在確認(rèn)事故信息后，[報(bào)告時(shí)限]內(nèi)通過(guò)[報(bào)告方式]（如網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等）向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容包含：事故發(fā)生時(shí)間、地方、原因、影響范圍、已采取的措施、人員傷亡情況、資產(chǎn)損失情況等。3報(bào)告責(zé)任人：[指定報(bào)告責(zé)任人姓名]報(bào)告內(nèi)容：1事故概況：包含事故類型、發(fā)生時(shí)間、地方、涉及范圍等。2人員傷亡：包含傷亡人數(shù)、受傷人員情況、失蹤人員情況等。3資產(chǎn)損失：包含直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。4采取的措施：包含現(xiàn)場(chǎng)處理、人員疏散、醫(yī)療救助、設(shè)備恢復(fù)等。5需求幫助：包含物資、人員、技術(shù)等方面的需求。報(bào)告時(shí)限：[依據(jù)實(shí)際情況確定報(bào)告時(shí)限，如1小時(shí)、2小時(shí)等]（3）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息通報(bào)方法：1通過(guò)[通報(bào)方式]（如電話、短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等）向相關(guān)部門或單位通報(bào)。2同時(shí)，可以通過(guò)[通報(bào)渠道]（如新聞媒體、政府官方網(wǎng)站、社交媒體等）進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)。通報(bào)程序：1應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況和外部通報(bào)需求，決議通報(bào)范圍和內(nèi)容。2信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)編制通報(bào)料子，包含事故概況、處理措施、影響范圍等。3通報(bào)責(zé)任人：[指定通報(bào)責(zé)任人姓名]通報(bào)責(zé)任人：1信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通報(bào)料子的審核和發(fā)布。2事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)通報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）響應(yīng)啟動(dòng)程序信息收集：應(yīng)急值守人員通過(guò)多渠道收集事故相關(guān)信息，包含現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告、目擊者描述、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。初步研判：應(yīng)急指揮部依據(jù)收集到的信息進(jìn)行初步研判，評(píng)估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。響應(yīng)決策：依據(jù)《航空器故障應(yīng)急預(yù)案》中響應(yīng)分級(jí)明確的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出以下決策：1自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)響應(yīng)程序，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2人工啟動(dòng)：若事故信息未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)研判結(jié)果，人工啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（2）響應(yīng)啟動(dòng)方式緊急會(huì)議：應(yīng)急指揮部召開(kāi)緊急會(huì)議，討論事故情況，決議啟動(dòng)響應(yīng)。信息系統(tǒng)：通過(guò)應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)，發(fā)布啟動(dòng)響應(yīng)的命令。通訊網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式，向相關(guān)人員發(fā)布啟動(dòng)響應(yīng)的通知。2響應(yīng)啟動(dòng)的條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，響應(yīng)啟動(dòng)的條件包含但不限于以下幾種情況：人員傷亡或健康風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重。航空器功能嚴(yán)重受損，可能影響飛行安全。事故可能對(duì)公共安全、環(huán)境安全或社會(huì)穩(wěn)定造成重點(diǎn)影響。事故處理過(guò)程中存在重點(diǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)。3預(yù)警啟動(dòng)的決策若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好以下工作：發(fā)布預(yù)警信息，提示相關(guān)單位和個(gè)人注意。啟動(dòng)準(zhǔn)備響應(yīng)，組織相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)。加強(qiáng)監(jiān)控，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)。4響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，依據(jù)以下情況及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：事故發(fā)展趨勢(shì)和影響范圍的評(píng)估。事故處理進(jìn)展和資源調(diào)度的效果。外部救援力氣的幫助情況。公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的需要。5避開(kāi)過(guò)度響應(yīng)或響應(yīng)不足應(yīng)急指揮部在調(diào)整響應(yīng)級(jí)別時(shí)，應(yīng)確保：避開(kāi)過(guò)度響應(yīng)，防止資源揮霍和干擾正常運(yùn)營(yíng)。避開(kāi)響應(yīng)不足，確保事故得到及時(shí)有效的處理。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道緊急廣播系統(tǒng)：通過(guò)航空器內(nèi)部的廣播系統(tǒng)向機(jī)組人員和旅客發(fā)布預(yù)警信息。實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)：利用航空器上的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，向地面掌控中心發(fā)布預(yù)警信號(hào)。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警短信或通知。專業(yè)通信平臺(tái)：利用航空器行業(yè)專用的通信平臺(tái)，向相關(guān)單位發(fā)布預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式文字通知：以書(shū)面形式認(rèn)真描述預(yù)警內(nèi)容，包含事故性質(zhì)、可能影響范圍、應(yīng)對(duì)措施等。語(yǔ)音播報(bào)：通過(guò)廣播系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音播報(bào)，確保全部人員都能聽(tīng)到預(yù)警信息。圖文信息：利用圖表和圖片呈現(xiàn)預(yù)警內(nèi)容，提高信息轉(zhuǎn)達(dá)的直觀性和有效性。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事故概況：簡(jiǎn)要描述事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因等基本信息。預(yù)警級(jí)別：依據(jù)事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，明確預(yù)警的級(jí)別（如：一級(jí)預(yù)警、二級(jí)預(yù)警等）。預(yù)警范圍：明確預(yù)警信息掩蓋的區(qū)域或范圍。應(yīng)對(duì)措施：供應(yīng)初步的應(yīng)對(duì)措施和建議，包含人員疏散、設(shè)備停機(jī)、安全防護(hù)等。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)入待命狀態(tài)，確保人員充分且具備相應(yīng)的應(yīng)急處理本領(lǐng)。開(kāi)展應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理效率和協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng)。（2）物資準(zhǔn)備確保應(yīng)急物資充分，包含急救包、防護(hù)裝備、通訊設(shè)備等。定期檢查和維護(hù)應(yīng)急物資，確保其在關(guān)鍵時(shí)刻能夠正常使用。（3）裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急救援裝備處于良好狀態(tài)，包含消防設(shè)備、破拆工具、救援器材等。依據(jù)預(yù)警信息，提前調(diào)度必需的專業(yè)設(shè)備，如直升機(jī)、特種車輛等。（4）后勤及通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急后勤保障體系完善，包含餐飲、留宿、醫(yī)療等。建立暢通的通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急指揮部與現(xiàn)場(chǎng)指揮部、救援隊(duì)伍之間的信息傳遞。3預(yù)警解除（1）預(yù)警解除的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。預(yù)警范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)已降至安全水平。全部應(yīng)急措施已執(zhí)行完畢，應(yīng)急狀態(tài)可以結(jié)束。（2）預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)預(yù)警解除條件進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估結(jié)果需經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，方可宣布預(yù)警解除。（3）預(yù)警解除的責(zé)任人預(yù)警解除的責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人。責(zé)任人需確保預(yù)警解除的決策符合實(shí)際情況，并通知相關(guān)人員做好后續(xù)工作。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部將確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般四級(jí)。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部立刻召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，研究訂立應(yīng)對(duì)策略，部署救援任務(wù)。信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部依照規(guī)定時(shí)限向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門上報(bào)事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)相關(guān)單位供應(yīng)必需的應(yīng)急救援資源，包含人力、物力、技術(shù)等。信息公開(kāi)：通過(guò)指定渠道向公眾發(fā)布事故信息，保持信息透亮。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤和財(cái)力支持，包含留宿、餐飲、交通等。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散警戒區(qū)域劃定：依據(jù)事故性質(zhì)和危害程度，劃定警戒區(qū)域，并實(shí)施交通管制。疏散指引：向周邊單位和人員發(fā)布疏散指引，確保人員安全撤離。信息告知：及時(shí)向受影響人員告知疏散原因和注意事項(xiàng)。（2）人員搜救搜救力氣部署：派遣專業(yè)的搜救隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。搜救裝備準(zhǔn)備：準(zhǔn)備必需的搜救裝備，如生命探測(cè)儀、搜救犬等。（3）醫(yī)療救治醫(yī)療救援團(tuán)隊(duì)組建：組建醫(yī)療救援團(tuán)隊(duì)，包含醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)人員?，F(xiàn)場(chǎng)急救：對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并快速轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)環(huán)境監(jiān)測(cè)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包含空氣質(zhì)量、水質(zhì)、噪聲等。健康監(jiān)測(cè)：對(duì)救援人員及受影響人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)。（5）技術(shù)支持技術(shù)專家支持：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家供應(yīng)專業(yè)看法和技術(shù)支持。設(shè)備維護(hù)和修理與恢復(fù)：對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理和恢復(fù)，保障運(yùn)營(yíng)。（6）工程搶險(xiǎn)工程救援隊(duì)伍：派遣專業(yè)的工程救援隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)作業(yè)。設(shè)施重修：對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行緊急重修，保障運(yùn)營(yíng)。（7）環(huán)境保護(hù)環(huán)境恢復(fù)：對(duì)受損環(huán)境進(jìn)行恢復(fù)，防止污染擴(kuò)散。垃圾處理：對(duì)事故產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類、收集和處理。（8）人員防護(hù)要求個(gè)人防護(hù)：確保救援人員穿著必需的防護(hù)裝備。防疫措施：對(duì)救援人員進(jìn)行防疫培訓(xùn)，防備疾病傳播。3應(yīng)急幫助（1）外部幫助懇求懇求程序：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況，啟動(dòng)外部幫助懇求程序，明確幫助需求和懇求方式。懇求要求：明確幫助力氣的專業(yè)要求、到達(dá)時(shí)間和所需資源。（2）聯(lián)動(dòng)程序聯(lián)動(dòng)機(jī)制：建立跨部門、跨行業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同行動(dòng)。聯(lián)動(dòng)要求：明確各參加部門的職責(zé)和協(xié)作要求。（3）外部幫助到達(dá)后的指揮關(guān)系指揮體系：明確外部幫助力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)有序進(jìn)行。指揮人員：指定特地的指揮人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理外部幫助力氣的工作。4響應(yīng)停止（1）停止的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序，各項(xiàng)救援工作完成。應(yīng)急指揮部評(píng)估認(rèn)為響應(yīng)停止條件已滿足。（2）停止的要求應(yīng)急指揮部向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門報(bào)告響應(yīng)停止情況。公布響應(yīng)停止信息，向公眾通報(bào)事故處理結(jié)果。（3）責(zé)任人響應(yīng)停止的責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人。責(zé)任人需確保響應(yīng)停止的決策符合實(shí)際情況，并通知相關(guān)人員進(jìn)行后續(xù)工作。七、后期處理1污染物處理（1）污染物識(shí)別與分類對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)可能產(chǎn)生的各類污染物進(jìn)行識(shí)別，如有害氣體、液體泄漏物、固體廢棄物等。依據(jù)污染物的性質(zhì)和危害程度，進(jìn)行分類管理。（2）應(yīng)急監(jiān)測(cè)與評(píng)估布置專業(yè)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染物擴(kuò)散情況。利用遙感技術(shù)、無(wú)人機(jī)等先進(jìn)手段，對(duì)污染范圍進(jìn)行快速評(píng)估。（3）污染物清除與處理針對(duì)不同類型的污染物，采取相應(yīng)的清除方法，如吸附、化學(xué)中和、物理隔離等。建立臨時(shí)處理設(shè)施，對(duì)污染物進(jìn)行集中處理，確保符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（4）環(huán)境修復(fù)與監(jiān)測(cè)完成污染物清除后，對(duì)受污染區(qū)域進(jìn)行環(huán)境修復(fù)，如土壤修復(fù)、水體凈化等。恢復(fù)環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保修復(fù)效果，防止二次污染。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）生產(chǎn)設(shè)施檢查與維護(hù)和修理對(duì)受損的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，評(píng)估維護(hù)和修理需求。組織專業(yè)維護(hù)和修理團(tuán)隊(duì)，依照安全規(guī)范進(jìn)行維護(hù)和修理，確保設(shè)施恢復(fù)運(yùn)行。（2）生產(chǎn)流程優(yōu)化分析事故原因，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，防止仿佛事故再次發(fā)生。調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)配資源，確保生產(chǎn)秩序平穩(wěn)過(guò)渡。（3）供應(yīng)鏈管理恢復(fù)與供應(yīng)商、客戶的溝通，確保原材料子供應(yīng)和產(chǎn)品銷售渠道暢通。建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈停止的風(fēng)險(xiǎn)。3人員安排（1）員工關(guān)懷與心理疏導(dǎo)對(duì)受事故影響員工進(jìn)行關(guān)懷，供應(yīng)心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫忙其緩解壓力。組織心理健康講座，提高員工的心理素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。（2）薪酬福利保障確保員工在事故期間享有正常薪酬和福利待遇。對(duì)因事故受傷或失去工作的員工，供應(yīng)相應(yīng)的賠償和彌補(bǔ)。（3）職業(yè)病愈與培訓(xùn)對(duì)因事故受傷的員工，供應(yīng)職業(yè)病愈服務(wù)，幫忙他們恢復(fù)工作本領(lǐng)。對(duì)受事故影響員工，供應(yīng)技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（4）信息溝通與反饋建立信息溝通渠道，及時(shí)向員工通報(bào)事故處理進(jìn)展和后續(xù)措施。收集員工反饋，連續(xù)改進(jìn)后期處理工作。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）應(yīng)急保障相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]運(yùn)行掌控部門：[部門負(fù)責(zé)人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]維護(hù)和修理保障部門：[部門負(fù)責(zé)人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]應(yīng)急救援部門：[部門負(fù)責(zé)人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]醫(yī)療救助部門：[部門負(fù)責(zé)人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]信息發(fā)布部門：[部門負(fù)責(zé)人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]（2）通信聯(lián)系方式和方法主通信渠道：采用衛(wèi)星通信、緊急廣播系統(tǒng)和專用通信網(wǎng)絡(luò)。備用方案：在主通信渠道失效時(shí)，切換至移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)或地面無(wú)線通信系統(tǒng)。保障責(zé)任人：[指定通信保障責(zé)任人姓名]2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：由航空安全、機(jī)械工程、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：包含航空器維護(hù)和修理人員、醫(yī)療救助人員、消防人員等。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，以備緊急情況調(diào)用。（2）人員培訓(xùn)與演練定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)水平。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型：包含個(gè)人防護(hù)裝備、應(yīng)急通訊設(shè)備、救援工具、醫(yī)療用品、應(yīng)急食品和水等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，確保充分的物資儲(chǔ)備。性能：全部物資和裝備應(yīng)滿足應(yīng)急響應(yīng)的性能要求。存放位置：設(shè)立特地的應(yīng)急物資庫(kù)，明確物資存放位置。運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的運(yùn)輸和使用規(guī)程，確保物資在關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速投入使用。更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和更新，確保物資在有效期內(nèi)。管理責(zé)任人：[指定物資裝備管理責(zé)任人姓名]聯(lián)系方式：[管理責(zé)任人聯(lián)系電話][電子郵箱]（2）臺(tái)賬管理建立應(yīng)急物資和裝備的電子和紙質(zhì)臺(tái)賬，認(rèn)真記錄物資的種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等。定期檢查臺(tái)賬，確保物資和裝備的完整性和可用性。九、其他保障1能源保障（1）能源需求分析對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中所需的電力、燃料等能源進(jìn)行認(rèn)真分析，確保能源供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。考慮應(yīng)急電源的配置，如移動(dòng)發(fā)電機(jī)、備用電池等，以應(yīng)對(duì)主電源故障。（2）能源供應(yīng)方案與本地電力供應(yīng)部門建立緊急聯(lián)系，確保在必需時(shí)能夠快速恢復(fù)電力供應(yīng)。預(yù)留充分的燃料儲(chǔ)備，并確保燃料供應(yīng)渠道的暢通。（3）能源管理責(zé)任人指定能源管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)控能源使用情況，確保能源供應(yīng)的合理調(diào)配。2經(jīng)費(fèi)保障（1）經(jīng)費(fèi)預(yù)算依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的規(guī)模和連續(xù)時(shí)間，訂立認(rèn)真的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含人員工資、物資采購(gòu)、設(shè)備租賃等。（2）經(jīng)費(fèi)來(lái)源明確經(jīng)費(fèi)來(lái)源，包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的應(yīng)急儲(chǔ)備金、政府補(bǔ)貼、保險(xiǎn)公司賠償?shù)?。?）經(jīng)費(fèi)管理指定經(jīng)費(fèi)管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的審批、使用和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和效率。3交通運(yùn)輸保障（1）交通管制在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤疲_保救援車輛和人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（2）運(yùn)輸調(diào)度建立運(yùn)輸調(diào)度中心，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援物資和人員的運(yùn)輸。（3）運(yùn)輸保障責(zé)任人指定交通運(yùn)輸保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)確保交通線路的暢通和運(yùn)輸任務(wù)的順利完成。4治安保障（1）治安巡邏組織治安巡邏隊(duì)，維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的治安秩序。（2）信息監(jiān)控利用監(jiān)控技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域，防止非法侵入和破壞。（3）治安保障責(zé)任人指定治安保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)治安保障工作。5技術(shù)保障（1）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、專家咨詢、技術(shù)設(shè)備維護(hù)等。（2）技術(shù)裝備確保有充分的技術(shù)裝備，如無(wú)人機(jī)、遙感設(shè)備、監(jiān)測(cè)儀器等，用于事故現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)分析。（3）技術(shù)保障責(zé)任人指定技術(shù)保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)技術(shù)支持和裝備保障。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療資源調(diào)配調(diào)配醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備和藥品，確保傷員得到及時(shí)救治。（2）醫(yī)療救助站點(diǎn)在事故現(xiàn)場(chǎng)相近設(shè)立醫(yī)療救助站點(diǎn)，供應(yīng)緊急醫(yī)療救治。（3）醫(yī)療保障責(zé)任人指