設(shè)計服務(wù)保修協(xié)議書（2篇）

設(shè)計服務(wù)保修協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：____________________

乙方（服務(wù)接受方）：____________________

鑒于甲方為乙方提供特定服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)保修協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）。

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供以下服務(wù)：____________________________（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，如設(shè)備安裝、維護(hù)、維修、軟件升級等）。

第二條保修期限

2.1本協(xié)議項下的保修期限為自服務(wù)完成之日起______個月/年。

第三條保修范圍

3.1保修范圍包括以下內(nèi)容：

（1）設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件的正常運(yùn)行；

（2）設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件故障的修復(fù)；

（3）設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件升級、更新；

（4）乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題解答與指導(dǎo)。

3.2以下情況不屬于保修范圍：

（1）因乙方操作不當(dāng)、誤操作導(dǎo)致的設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件損壞；

（2）因自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件損壞；

（3）乙方未按照甲方要求進(jìn)行設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件的維護(hù)、保養(yǎng)；

（4）乙方自行修改、拆卸、更換設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件；

（5）其他非甲方原因造成的設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件損壞。

第四條保修服務(wù)流程

4.1乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件出現(xiàn)故障，應(yīng)及時通知甲方；

4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況制定維修方案；

4.3甲方按照維修方案進(jìn)行維修，并在維修完成后將設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件恢復(fù)至正常運(yùn)行狀態(tài)；

4.4乙方應(yīng)對甲方的維修工作進(jìn)行配合，提供必要的協(xié)助。

第五條保修費(fèi)用

5.1本協(xié)議項下的保修服務(wù)免費(fèi)；

5.2保修期外，如乙方需要甲方提供維修、維護(hù)等服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

6.2甲方未能在約定時間內(nèi)完成保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未履行部分的合同金額的______%。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；

7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第八條其他約定

8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年；

8.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，應(yīng)以書面形式作出，并作為本協(xié)議的組成部分；

8.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

甲方（服務(wù)提供方）簽字：______________日期：______年______月______日

乙方（服務(wù)接受方）簽字：______________日期：______年______月______日設(shè)計服務(wù)保修協(xié)議書（二）甲方（服務(wù)提供方）：____________________

乙方（服務(wù)接受方）：____________________

鑒于甲方為乙方提供特定服務(wù)，為確保乙方在使用服務(wù)過程中的合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就服務(wù)保修事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、保修范圍

1.甲方為乙方提供的服務(wù)范圍包括：____________________（具體服務(wù)內(nèi)容）。

2.甲方承諾對以下項目提供保修服務(wù)：

1）服務(wù)設(shè)備：____________________（具體設(shè)備名稱、型號等）；

2）服務(wù)軟件：____________________（具體軟件名稱、版本等）；

3）服務(wù)成果：____________________（具體成果描述）。

二、保修期限

1.甲方為乙方提供的服務(wù)保修期限為：自服務(wù)交付之日起______個月。

2.保修期限自服務(wù)交付之日計算，如乙方未在保修期內(nèi)提出保修要求，保修期限自動終止。

三、保修服務(wù)

1.在保修期內(nèi)，乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)設(shè)備、軟件或成果存在質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出保修要求。

2.甲方在接到乙方保修要求后，應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)具體情況及時提供以下服務(wù)：

1）設(shè)備維修：甲方負(fù)責(zé)對服務(wù)設(shè)備進(jìn)行維修或更換；

2）軟件升級：甲方負(fù)責(zé)對服務(wù)軟件進(jìn)行升級或修復(fù)；

3）成果完善：甲方負(fù)責(zé)對服務(wù)成果進(jìn)行完善或修正。

3.甲方在保修期內(nèi)應(yīng)確保乙方正常使用服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、保修費(fèi)用

1.在保修期內(nèi)，甲方為乙方提供保修服務(wù)，不收取額外費(fèi)用。

2.若乙方在保修期內(nèi)提出非保修范圍內(nèi)的服務(wù)要求，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取合理費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1.甲方未按照約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議解決

1.本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（服務(wù)提供方）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：_____