電商平臺(tái)跨境支付結(jié)算服務(wù)合作合同

電商平臺(tái)跨境支付結(jié)算服務(wù)合作合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同期限1.3.1合同有效期為自本合同簽訂之日起______年。1.4合同雙方1.4.1甲方（平臺(tái)方）：_______1.4.2乙方（服務(wù)方）：_______1.5合同背景1.5.1甲方是一家從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，特與乙方簽訂本合同。1.5.2乙方是一家具備跨境支付結(jié)算服務(wù)能力的企業(yè)，同意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。1.6合同目的1.6.1通過(guò)本合同，甲方委托乙方為跨境電商業(yè)務(wù)提供支付結(jié)算服務(wù)，以保證交易的安全、快捷和便利。1.6.2乙方承諾根據(jù)甲方的要求，提供高質(zhì)量的跨境支付結(jié)算服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)范圍2.1.1為甲方提供跨境支付結(jié)算服務(wù)，包括但不限于人民幣支付、外幣支付、多幣種結(jié)算等。2.1.2為甲方提供支付通道，包括但不限于銀行直連、第三方支付平臺(tái)等。2.1.3為甲方提供支付相關(guān)的技術(shù)支持和風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)。2.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證支付結(jié)算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.2.2乙方應(yīng)保證支付結(jié)算交易在______小時(shí)內(nèi)完成處理。2.2.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線客服支持，及時(shí)解決甲方在支付結(jié)算過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.3甲方責(zé)任2.3.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的收款信息，包括收款賬戶(hù)、收款金額等。2.3.2甲方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。2.3.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和支付結(jié)算相關(guān)規(guī)定，保證交易的合法性。第三章費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方將根據(jù)甲方實(shí)際使用支付結(jié)算服務(wù)的金額按比例收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則確定，并在附件中詳細(xì)列出。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付。3.2.2甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3付款期限3.3.1乙方收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的支付結(jié)算服務(wù)。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容4.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)狀況等信息均屬保密內(nèi)容。4.1.2本合同終止后，保密義務(wù)仍然有效。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密內(nèi)容不被泄露給任何第三方。4.2.2雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得以任何形式泄露、披露或使用保密內(nèi)容。第五章合同終止5.1合同終止條件5.1.1雙方協(xié)商一致，可終止本合同。5.1.2因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，雙方均無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任，合同自行終止。5.1.3任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本合同。5.2終止通知5.2.1合同終止前，一方需提前______日書(shū)面通知對(duì)方。5.2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，保證甲方在使用支付結(jié)算服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。6.1.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方提出的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題，保證服務(wù)質(zhì)量。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求。6.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)不影響甲方正常使用支付結(jié)算服務(wù)。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證甲方支付結(jié)算過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)安全。6.3.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶(hù)個(gè)人信息不被泄露。6.3.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。第七章服務(wù)監(jiān)控與報(bào)告7.1服務(wù)監(jiān)控7.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控支付結(jié)算服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題。7.2服務(wù)報(bào)告7.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提供一次支付結(jié)算服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：7.2.1.1服務(wù)運(yùn)行情況概述；7.2.1.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)；7.2.1.3問(wèn)題及解決方案；7.2.1.4下月工作計(jì)劃。7.3甲方監(jiān)督7.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作，及時(shí)反饋改進(jìn)措施。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸各自所有。8.1.2乙方提供的支付結(jié)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的支付結(jié)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)。8.2.2甲方不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓乙方提供的支付結(jié)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。8.3.2如發(fā)生侵權(quán)行為，雙方應(yīng)積極配合，共同采取措施維護(hù)自身合法權(quán)益。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、傳真、快遞等。9.1.2通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。9.2通知生效9.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。9.2.2如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，視為已送達(dá)。9.3通訊方式9.3.1雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證能夠及時(shí)接收對(duì)方的通知。9.3.2雙方應(yīng)保證通訊方式的準(zhǔn)確性，并及時(shí)更新通訊信息。第十章合同附件10.1附件內(nèi)容10.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；10.1.1.2技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；10.1.1.3數(shù)據(jù)安全協(xié)議；10.1.1.4其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2如附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致，以本合同為準(zhǔn)。第十一章合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。11.2解除條件11.2.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除本合同：11.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)書(shū)面通知后______日內(nèi)仍未糾正；11.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；11.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)采用書(shū)面形式，并按照第九章規(guī)定的通知方式送達(dá)對(duì)方。11.3.2收到解除合同通知后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十二章合同解除后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于：12.1.1.1乙方應(yīng)向甲方退還已收取但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用；12.1.1.2甲方應(yīng)向乙方支付已提供但未結(jié)算服務(wù)部分的費(fèi)用。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2.1合同解除后，雙方應(yīng)保證各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受影響。12.3其他事宜12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理以下事宜：12.3.1.1退還對(duì)方提供的物品或資料；12.3.1.2解除與本合同相關(guān)的所有協(xié)議和合同；12.3.1.3協(xié)商解決合同解除后可能產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有