旅行社旅游保險購買須知

旅行社旅游保險購買須知合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：[旅行社名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[游客地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]一、總則1.適用范圍本須知適用于甲方組織的各類旅游活動，乙方在參加甲方旅游活動時，應(yīng)按照本須知的規(guī)定購買旅游保險。2.定義與解釋（1）“旅游保險”指為游客在旅游過程中提供的各種保險保障，包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險、緊急救援保險、行程取消保險、行李丟失保險等。（2）“保險責任”指保險公司在保險合同約定的范圍內(nèi)，對被保險人承擔的賠償責任。（3）“保險”指在保險合同約定的保險期間內(nèi)，發(fā)生的符合保險合同約定的保險責任的事件。二、旅游保險的種類1.意外傷害保險（1）在旅游期間，如乙方遭受意外傷害導致身故、殘疾或燒傷，保險公司將按照合同約定給付保險金。（2）意外傷害包括但不限于交通、意外摔倒、溺水、觸電等突發(fā)的、非本意的、外來的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。2.醫(yī)療保險（1）在旅游期間，如乙方因疾病或意外傷害需要治療，保險公司將按照合同約定對乙方實際發(fā)生的合理醫(yī)療費用進行賠償。（2）合理醫(yī)療費用包括但不限于住院費用、手術(shù)費用、藥品費用、檢查費用等。3.緊急救援保險（1）在旅游期間，如乙方遇到緊急情況需要救援，保險公司將提供緊急救援服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療轉(zhuǎn)運、緊急搜救、送返服務(wù)等。（2）緊急情況包括但不限于突發(fā)疾病、意外傷害、自然災(zāi)害等危及乙方生命安全的情況。4.行程取消保險（1）如因不可抗力、突發(fā)疾病、意外等原因?qū)е乱曳綗o法按照原計劃參加旅游活動，保險公司將按照合同約定對乙方的損失進行賠償。（2）不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。5.行李丟失保險（1）在旅游期間，如乙方的行李丟失、損壞或被盜，保險公司將按照合同約定對乙方的損失進行賠償。（2）行李包括但不限于衣物、行李物品、旅行證件等乙方隨身攜帶的物品。三、保險責任與范圍1.保險責任的界定（1）保險公司承擔的保險責任以保險合同約定為準，乙方應(yīng)仔細閱讀保險合同條款，了解保險責任的具體內(nèi)容。（2）在保險期間內(nèi)，如發(fā)生保險，乙方應(yīng)及時通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料。2.保險范圍的詳細說明（1）意外傷害保險的保險范圍包括但不限于在旅游目的地內(nèi)發(fā)生的意外傷害。（2）醫(yī)療保險的保險范圍包括但不限于在旅游目的地內(nèi)發(fā)生的疾病治療費用，但不包括既往病史的治療費用。（3）緊急救援保險的保險范圍包括但不限于在旅游目的地內(nèi)發(fā)生的緊急救援服務(wù)費用。（4）行程取消保險的保險范圍包括但不限于因不可抗力、突發(fā)疾病、意外等原因?qū)е碌男谐倘∠麚p失。（5）行李丟失保險的保險范圍包括但不限于在旅游目的地內(nèi)發(fā)生的行李丟失、損壞或被盜的損失。四、保險金額與保費1.不同保險種類的保險金額設(shè)定（1）意外傷害保險的保險金額為[具體金額]元。（2）醫(yī)療保險的保險金額為[具體金額]元。（3）緊急救援保險的保險金額為[具體金額]元。（4）行程取消保險的保險金額為[具體金額]元。（5）行李丟失保險的保險金額為[具體金額]元。2.保費的計算方式與支付（1）保費根據(jù)乙方選擇的保險種類和保險金額計算，具體保費金額以保險公司的報價為準。（2）乙方應(yīng)在簽訂旅游合同的同時向甲方支付保費。甲方將代乙方向保險公司繳納保費。五、投保流程1.投保信息的提供（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確、完整的投保信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游行程等。（2）如乙方提供的投保信息不真實、不準確、不完整，導致保險公司拒賠或減少賠償金額，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的責任。2.投保時間要求（1）乙方應(yīng)在簽訂旅游合同后的[具體時間]日內(nèi)，向甲方提供投保信息并繳納保費。（2）如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提供投保信息并繳納保費，視為乙方自動放棄購買旅游保險，甲方不承擔任何責任。3.投保方式與渠道（1）乙方可以通過甲方指定的線上或線下渠道進行投保。（2）甲方將為乙方提供投保指導和協(xié)助，保證乙方順利完成投保流程。六、保險期限1.起始時間與結(jié)束時間的確定（1）保險期限自乙方踏上旅游行程的起始地開始，至乙方結(jié)束旅游行程返回出發(fā)地為止。（2）如乙方在旅游行程中提前返回或延長行程，應(yīng)及時通知保險公司，保險公司將根據(jù)實際情況調(diào)整保險期限。2.保險期限的延長與縮短（1）如乙方因不可抗力等原因需要延長保險期限，應(yīng)在保險期限屆滿前向保險公司提出申請，經(jīng)保險公司審核同意后，方可延長保險期限。（2）如乙方因提前結(jié)束旅游行程等原因需要縮短保險期限，保險公司將按照實際保險期限計算保費，退還乙方多余的保費。七、理賠流程1.理賠申請的條件與材料（1）在發(fā)生保險后，乙方應(yīng)及時向保險公司報案，并在規(guī)定的時間內(nèi)提交理賠申請材料。（2）理賠申請材料包括但不限于保險合同、理賠申請書、身份證明、醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費用發(fā)票、行程證明、行李丟失證明等。2.理賠申請的時間限制（1）乙方應(yīng)在發(fā)生保險后的[具體時間]日內(nèi)，向保險公司提出理賠申請。（2）如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出理賠申請，保險公司有權(quán)拒絕受理理賠申請。3.理賠審核與處理（1）保險公司在收到乙方的理賠申請材料后，將進行審核。如需要補充材料，保險公司將及時通知乙方。（2）審核通過后，保險公司將按照保險合同的約定，在規(guī)定的時間內(nèi)將理賠款支付給乙方。八、保險條款的變更與解除1.保險條款變更的條件與程序（1）保險公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場情況的變化等因素，對保險條款進行變更。（2）保險公司在變更保險條款前，將提前通知甲方和乙方，并說明變更的內(nèi)容和理由。如乙方不同意變更，有權(quán)解除保險合同。2.保險合同解除的情形與處理（1）如乙方未按照本須知的規(guī)定繳納保費，保險公司有權(quán)解除保險合同。（2）如乙方在投保時故意隱瞞重要事實，保險公司有權(quán)解除保險合同，并不退還保費。（3）如保險合同約定的其他解除情形發(fā)生，保險公司有權(quán)解除保險合同，并按照合同約定進行處理。九、旅行社的責任與義務(wù)1.提供保險信息的準確性（1）甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的旅游保險信息，包括保險種類、保險責任、保險金額、保費、理賠流程等。（2）如甲方提供的保險信息不準確、不完整，導致乙方誤解或遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。2.協(xié)助游客辦理投保與理賠（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理旅游保險的投保手續(xù)，包括但不限于指導乙方填寫投保信息、代收保費等。（2）在乙方發(fā)生保險后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向保險公司提出理賠申請，并提供必要的協(xié)助和支持。3.對游客的告知義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方告知旅游行程中的注意事項、風險提示等信息，提醒乙方注意自身安全。（2）甲方應(yīng)向乙方告知旅游保險的重要性和必要性，鼓勵乙方購買旅游保險。十、游客的責任與義務(wù)1.如實提供投保信息（1）乙方應(yīng)如實向甲方提供投保信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游行程等。（2）如乙方故意提供虛假投保信息，保險公司有權(quán)解除保險合同，并不承擔任何賠償責任，由此給甲方和保險公司造成的損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.遵守保險合同的規(guī)定（1）乙方應(yīng)認真閱讀并遵守保險合同的各項規(guī)定，如按時繳納保費、如實告知健康狀況等。（2）如乙方違反保險合同的規(guī)定，導致保險公司拒賠或減少賠償金額，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的責任。3.配合旅行社與保險公司的工作（1）乙方應(yīng)配合甲方和保險公司的工作，如提供相關(guān)證明材料、協(xié)助調(diào)查等。（2）如乙方不配合甲方和保險公司的工作，導致理賠工作無法順利進行，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。十一、爭議解決1.爭議的處理方式（1）本合同的解釋和執(zhí)行均適用[法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁與訴訟的選擇（1）如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）如雙方在本合同中未約定仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。十二、法律適用與管轄1.合同適用的法律法規(guī)本合同受[法律法規(guī)]的管轄和解釋。2.管轄法院的確定如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院進行訴訟。十三、附則1.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游行程結(jié)束之日止。（2）如乙方在旅游行程中提前解除旅游合同，本合同自動終止。2.其他條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并