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文檔簡(jiǎn)介
2025年銀行客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)策劃協(xié)議范本甲方(轉(zhuǎn)出方):____銀行乙方(轉(zhuǎn)入方):____銀行鑒于甲方和乙方均為合法經(jīng)營(yíng)、具有獨(dú)立法人資格的銀行機(jī)構(gòu),為了促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高客戶滿意度,甲乙雙方就客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的合作流程,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,提高客戶體驗(yàn)。二、業(yè)務(wù)范圍1.本協(xié)議涉及的客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)包括:個(gè)人客戶間轉(zhuǎn)賬、企業(yè)客戶間轉(zhuǎn)賬、個(gè)人向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、企業(yè)向個(gè)人轉(zhuǎn)賬等。2.甲乙雙方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行及有關(guān)監(jiān)管部門(mén)的法律法規(guī),合規(guī)開(kāi)展客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)。三、業(yè)務(wù)合作流程1.甲方客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求,填寫(xiě)相關(guān)轉(zhuǎn)賬信息,包括收款人姓名、賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬金額等。2.甲方系統(tǒng)審核轉(zhuǎn)賬信息,確認(rèn)無(wú)誤后,將轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求發(fā)送至乙方系統(tǒng)。3.乙方系統(tǒng)接收到轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求后,進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后,將款項(xiàng)劃撥至收款人賬戶。4.乙方系統(tǒng)通知甲方系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬成功,甲方系統(tǒng)再將轉(zhuǎn)賬結(jié)果通知客戶。5.甲乙雙方應(yīng)確??蛻糸g轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)處理,提高轉(zhuǎn)賬效率。四、費(fèi)用及分成1.甲乙雙方按照以下比例分成客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi):甲方:____%乙方:____%2.甲乙雙方應(yīng)按照實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生金額計(jì)算手續(xù)費(fèi),并于每月終了后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。3.甲乙雙方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行及有關(guān)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定,合理確定客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、風(fēng)險(xiǎn)管理1.甲乙雙方應(yīng)建立健全客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,確保業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)健開(kāi)展。2.甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)客戶身份識(shí)別,防范洗錢(qián)、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)。3.甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施。六、保密及信息共享1.甲乙雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī),確保客戶信息安全。2.甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,及時(shí)溝通業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,共同提高客戶滿意度。3.甲乙雙方不得將客戶信息泄露給第三方,未經(jīng)客戶同意,不得將客戶信息用于業(yè)務(wù)合作以外的用途。七、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議有效期為一年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.除非甲乙雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則本協(xié)議不得提前終止。4.協(xié)議到期后,如甲乙雙方無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約。甲方(轉(zhuǎn)出方):____銀行乙方(轉(zhuǎn)入方):____銀行甲方代表(簽字):____乙方代表(簽字):____簽訂日期:____年____月____日一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的合作流程,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,提高客戶體驗(yàn)。二、業(yè)務(wù)范圍1.個(gè)人客戶間轉(zhuǎn)賬:甲方客戶可通過(guò)甲方系統(tǒng)向乙方客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間的資金往來(lái)。2.企業(yè)客戶間轉(zhuǎn)賬:甲方企業(yè)客戶可通過(guò)甲方系統(tǒng)向乙方企業(yè)客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的資金往來(lái)。3.個(gè)人向企業(yè)轉(zhuǎn)賬:甲方個(gè)人客戶可通過(guò)甲方系統(tǒng)向乙方企業(yè)客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人向企業(yè)的資金往來(lái)。4.企業(yè)向個(gè)人轉(zhuǎn)賬:甲方企業(yè)客戶可通過(guò)甲方系統(tǒng)向乙方個(gè)人客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)向個(gè)人的資金往來(lái)。三、業(yè)務(wù)合作流程1.甲方客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求,填寫(xiě)相關(guān)轉(zhuǎn)賬信息,包括收款人姓名、賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬金額等。2.甲方系統(tǒng)審核轉(zhuǎn)賬信息,確認(rèn)無(wú)誤后,將轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求發(fā)送至乙方系統(tǒng)。3.乙方系統(tǒng)接收到轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求后,進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后,將款項(xiàng)劃撥至收款人賬戶。4.乙方系統(tǒng)通知甲方系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬成功,甲方系統(tǒng)再將轉(zhuǎn)賬結(jié)果通知客戶。5.甲乙雙方應(yīng)確??蛻糸g轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)處理,提高轉(zhuǎn)賬效率。四、費(fèi)用及分成1.甲乙雙方按照以下比例分成客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi):甲方:____%乙方:____%2.甲乙雙方應(yīng)按照實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生金額計(jì)算手續(xù)費(fèi),并于每月終了后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。3.甲乙雙方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行及有關(guān)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定,合理確定客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、風(fēng)險(xiǎn)管理1.甲乙雙方應(yīng)建立健全客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,確保業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)健開(kāi)展。2.甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)客戶身份識(shí)別,防范洗錢(qián)、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)。3.甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)客戶間轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施。六、保密及信息共享1.甲乙雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī),確保客戶信息安全。2.甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,及時(shí)溝通業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,共同提高客戶滿意度。3.甲乙雙方不得將客戶信息泄露給第三方,未經(jīng)客戶同意,不得將客戶信息用于業(yè)務(wù)合作以外的用途。七、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議有效期為一年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.除非甲乙雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則本
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