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文檔簡介
暑假個人培訓(xùn)心得體會(31篇)暑假個人培訓(xùn)心得體會(精選31篇)暑假個人培訓(xùn)心得體會篇1自古以來,中國的老祖先們流傳下來種種優(yōu)秀的文化,其中對孩子的啟蒙教育書籍有《三字經(jīng)》等,無不告訴孩子們做人的種種品德和言行,由此可知對德育的重視,識字之初先學(xué)品德。養(yǎng)不教父之過,教不嚴師之墮,這里的教和嚴更大的應(yīng)該是做為一個言行端直的人來說的。一個人缺少知識影響的只是他自己,但是一個人品德不正卻會成為社會的蛀蟲,危害不可計數(shù)?,F(xiàn)實生活中,這一點也早已為我們所熟知。大學(xué)生因為妒忌等小事就衍生殺害同學(xué)之心,并且還付諸實際,而且所學(xué)越是先進,則害人手段也越是為人所難察覺,心腸的狠毒令人心寒。一個沒有了社會道德、跨越了法律界限的人,真的是太可怕,這樣的人,是怎么來的呢?我想,沒有誰天生如此,必定與其生活的環(huán)境和其所受的教育有關(guān)。或許,那不該稱之為教育,完整的教育不可能僅僅重視智育。德育應(yīng)是一切教育的根本。品德為先,明理求真守善,才能使才智錦上添花。品德為重,在塵俗的紛繁復(fù)雜中才能守住道德禮法的底線,存一絲為人的清明智慧。作為教師,作為家長,我們還能一心一意關(guān)注孩子的智育,而視德育于不顧嗎?缺失了德育的引導(dǎo),我們是要把孩子推離我們自己,推離這個社會呀!讓我們謹記,品德為重!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇220__年7月8日至7月10日我參加了__鎮(zhèn)組織的“全鎮(zhèn)在崗教師全員培訓(xùn)”活動,在培訓(xùn)期間,我們認真聽取了來自各校的教學(xué)能手的教學(xué)經(jīng)驗、期末檢測成績好的兩所學(xué)校經(jīng)驗介紹以及成績差的兩所學(xué)校進行質(zhì)量剖析。通過培訓(xùn),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面我談?wù)剠⒓舆@次培訓(xùn)的體會:一、熱愛學(xué)生,誨人不倦。在培訓(xùn)中,思靈小學(xué)的盧老師給我們介紹了她在教學(xué)過程中的成功事例,讓我明白了“熱愛學(xué)生,誨人不倦”是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標志。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生,是熱愛學(xué)生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長,為學(xué)生的一生著想,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,因勢利導(dǎo)地進行有針對性的教育。當學(xué)生進步時,教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學(xué)生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑,多一點贊美,多一點信任,你會得到更多的回報。二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長。__小學(xué)的姚老師、中心校的陳老師、陳老師、洪老師、徐老師這些教學(xué)能手從教學(xué)、學(xué)生的心理健康教育等方面介紹了她們的經(jīng)驗,他們的精彩講座讓我印象深刻、受益匪淺。他們的成功經(jīng)驗告訴我:教師終身學(xué)習(xí),不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要。“嚴謹篤學(xué),與時俱進,活到老,學(xué)到老”是新世紀教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí),包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。因此,在今后的工作中,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當今教育改革的新形勢。培訓(xùn)活動是短暫的,但無論是從思想上,還是專業(yè)上,對我而言,都是一個很大的提高。教學(xué)能手們結(jié)合自身的成長給我們做的一場場精彩講課,為我們教師的成長又一次指明了方向??傊?,非常感謝鎮(zhèn)中心校的這次培訓(xùn),我一定將這次培訓(xùn)的知識進一步消化吸收,運用到工作當中去,提高培訓(xùn)工作效率和水平,為學(xué)校教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇3經(jīng)歷了7月16日的__學(xué)校教師入職培訓(xùn),自己的心得要從“德”字談起。師德,感覺是老生常談,但在學(xué)校副校長王__的培訓(xùn)中,我又體悟到了許多新味道。王校長列舉了即墨崔玉華老師從鄰居家借道,_進入學(xué)生家,救了一家三口的事例。結(jié)合這個典型案例,回顧自己的從教經(jīng)歷,我突然有了一絲感悟。當我還是一名新教師的時候,我的愿望是如何把數(shù)學(xué)課教好,因此我花了很多功夫在熟悉教材教程上,在設(shè)計課件和課堂活動上。隨著工作經(jīng)驗的豐富,順利完成一堂課對我來說已經(jīng)駕輕就熟,所以我的關(guān)注點就轉(zhuǎn)移到如何拔高和補弱上。漸漸地,我又更加關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,比如認真審題、勾畫關(guān)鍵詞、提煉主要知識等等。但是,多年來始終有一個困惑讓我百思不得其解:為什么不管我怎么言傳身教地去講知識、教方法,總有一部分孩子拒絕接受,不愿響應(yīng)?聆聽過今天的培訓(xùn),我意識到,之前出現(xiàn)的這類問題是因為孩子們的向師性、主動性不足,而源頭正是我自身的師德影響力不足。只有撼動孩子的心靈,才能產(chǎn)生情感上的共鳴,才能達到價值觀的統(tǒng)一,才能變成行動上的一致。而這不是一個簡單的課題。孩子,寄托著家庭、社會、國家、民族的希望。來到學(xué)校,他們不只是要學(xué)習(xí)知識,更是要養(yǎng)習(xí)慣,懂規(guī)則,悅納自己,善待他人,學(xué)會成長,學(xué)會擔當!教師不僅僅是文化與文明的建設(shè)者和傳播者,更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師,走上三尺講臺,教書育人。走下三尺講臺,為人師表。教師必須將“德”字長存心中,以德垂范,以身作則,化教育如春雨潤物,細綿無聲,浸潤學(xué)生的成長之路,讓他們成為更好的自己!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇4非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,于5月參加了由__市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:第一階段為4P的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。第二階段為4C的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,于5月參加了由__市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:第一階段為4P的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。第二階段為4C的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。第三階段為4S的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4S的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。第四階段為4PCS的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調(diào)顧客--人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護,生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實現(xiàn)最終目標。3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細節(jié),量化標準,貴在堅持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:1、以人為本包含員工和客人客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。2、酒店五個重要營造(1)產(chǎn)品營造要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。(2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。(3)市場營造心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。(4)口碑的營造金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。(5)品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。3、經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色周密細致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)_年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。第三階段為4S的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4S的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。第四階段為4PCS的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調(diào)顧客--人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護,生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實現(xiàn)最終目標。3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細節(jié),量化標準,貴在堅持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:1、以人為本包含員工和客人客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。2、酒店五個重要營造(1)產(chǎn)品營造要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。(2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。(3)市場營造心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。(4)口碑的營造金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。(5)品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。3、經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色周密細致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)_年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇5作為一名銷售工作人員,我也是按時的完成好自己的工作,這對我個人而言也是很有動力的,我感激周圍同事對我的認可,盡管培訓(xùn)的時間不長,可是我已經(jīng)很是熟悉周圍的同事了,我認為自己的進步還是比較多的,這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情,只有對業(yè)務(wù)流程熟悉了,我深刻的體會到了自己各方面的職責,并且對此我還是覺得很有意義,從學(xué)習(xí)到現(xiàn)在我也更加是充滿了很多信心,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對于這一點我還是感覺時間很快,既然是做了這份銷售工作,所以我也會做出更多的成績來。我和周圍的同事是相處的很好,平時還是應(yīng)該要做的更加努力的,培訓(xùn)期間我認真的思考自己各方面的成績,盡管自己在很多方面還是有待提高,可是我是能夠清楚的意識到了這一點的,越是工作的時間長,我就對自己更加的有信心,培訓(xùn)的時間也讓我感受到了自己的進步,做出的成績越多,自己也才能夠努力做的更好,雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的,我喜歡銷售工作,來到這里的時間才只有一周的時間,確實對公司很多東西不是很熟悉,可是這短暫的時間,去有讓我覺得自己的成長很多。未來虛心的去做出好的成績來,這是我對自己個人能力需要有更多的進步,培訓(xùn)老師也是非常耐心的在講課,所以我還是感覺非常的有動力的,我也感激這次的培訓(xùn),越是不斷的學(xué)習(xí),我越是感覺很充實,積累了很多工作經(jīng)驗,這對我接下來正式步入工作之后,也是有很大幫助的,在學(xué)校是的學(xué)習(xí)的理論,讓自己得到更多的成長和鍛煉就需要不斷的調(diào)整不斷的鍛煉才行,感激這次的培訓(xùn)經(jīng)歷,讓我學(xué)習(xí)到了那么多的知識,過去對銷售這樣職位的了解還是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成績,也希望以后可以做出更好的成績來,我覺得自己以后正式開始銷售工作,可以做的更好的。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇6聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向。五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇7關(guān)注每個學(xué)生的常規(guī)。首先思想上達成共識,先聊一聊英語這回事兒,比如生活中可以見到的英語有哪些,在哪些領(lǐng)域我們可以用到英語。其次明確要求,清楚告知每一個學(xué)生。以布置作業(yè)為例,在布置作業(yè)之前,教師一定要明確每一種作業(yè)提交的要求。如上交的時間節(jié)點、上交方式、修改要求、回批時間等。明確的要求可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不那么被動,一旦形成模式,學(xué)生可以逐漸形成自己的學(xué)習(xí)方法,這對學(xué)生長期學(xué)習(xí)英語有一定益處。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇8非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機會,雖然培訓(xùn)只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識?,F(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存,壓力與動力同在。三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。二、提升素質(zhì),不斷增強客戶服務(wù)水平通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會,培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇9進入新單位開一年了,在前段時間陸陸續(xù)續(xù)接受了很多培訓(xùn),很高興有機會能夠在這里和大家交流培訓(xùn)的心得體會。為了讓我們新進員工更快的適應(yīng)工作,融入單位組織,單位自4月起安排了數(shù)次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,從如何快速適應(yīng)新工作到成為一位優(yōu)秀卓越的人。我從中學(xué)習(xí)體會到了很多東西,下面我就具體說一下。第一次是觀看艾莫老師的演講,從中我了解到新員工應(yīng)該盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境,從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名單位職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。作為新員工,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有單位各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服。接下來我們有陸續(xù)聽力幾次講座,也從中有許多心得體會。學(xué)會做人,學(xué)會做事。作為踏入崗位的新員工,我們沒有多少的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,單位的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔責任。要有扎實認真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。同時注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的??偠灾?,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的員工。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇10“納稅服務(wù)越來越重要,納稅服務(wù)越來越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列,轉(zhuǎn)眼連續(xù)三屆了,好多個春秋日月啊。特別感激這三尺講臺,讓我可以有持續(xù)的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來來去去反反復(fù)復(fù)地去解讀探討,積累和沉淀,發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)的終極思考命題其實也都聚焦到了這樣的點上:“納稅服務(wù)最難的是什么?”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫,就是以此作為表達的主線:難,難在哪?以怎樣的情懷和智慧來面對和解決,同時也傳遞這樣的情懷和溫暖:難,但是我們一直在一起前行,從未停止;難,但我們依然熱情滿懷,成長很精彩!納稅服務(wù)最難的是什么?這問題問得有點犀利,直擊人心最柔軟的地方,所以有時候會扎得人有點痛。因為痛,所以更需要溫情需要釋放,需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處,教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個部門的領(lǐng)導(dǎo)和負責人,持續(xù)關(guān)注納稅服務(wù)工作,重視前臺一線納服工作者的培訓(xùn)質(zhì)效,很有創(chuàng)造性建設(shè)性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試,積極合作尋求資源、創(chuàng)造資源、整合資源,珠海市地稅局提供支持,高新地稅前臺工作人員傾情演繹,經(jīng)過各方努力,最終把真實生活中的納服萬象,搬上熒幕,這種百分百的真實再現(xiàn)可以帶來更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強烈的共鳴,可以引起更深刻的關(guān)注和更長久的思考。說到這里,想和大家分享一個場景:有一次,我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課,當時納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集,還沒完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。當大家看完后,整個教室呈現(xiàn)一種反常的安靜。大家要討論的主題就是:納稅服務(wù)最難的是什么?給大家五分鐘思考,平時的反應(yīng)是小組成員馬上就會嘰嘰喳喳的討論,但這個時候確實寂靜一片,大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時間到了,有好些同學(xué)喳地立馬舉手了,非常積極熱烈,那空中高舉的雙手在說:我有話要說,我有很多話要說,我有很多感受急著要表達!好了,急忙忙地拿過話筒站起來,卻開始手在抖,以為發(fā)言人緊張,走近一看,發(fā)現(xiàn),原來是在哽咽,無語凝噎,千言萬語不知從何說起,后來當事人幾經(jīng)努力還是情緒激動難以表達,換了個同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現(xiàn)類似這樣情緒激動表達不出來的情況,但這一次表現(xiàn)尤為突出,記得當時王校長也在課堂上,也是被微電影中的故事和畫面所感動,真情流露卻無語凝噎,場面很是感人!也就是說,常年在一線從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們在面對“納稅服務(wù)最難的是什么?”這個問題的時候,總是覺得“很多,很亂,很難很想說又無從說起”也許因為這一問勾起了太多的畫面在眼前呈現(xiàn),太多的思緒剪不斷理還亂,還有很多情感上的委屈和艱難。正是因為這種難,所以需要理順,需要溝通,需要大家一起來思考和面對,并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現(xiàn)所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時它也可以成為一個展現(xiàn)的窗口,讓窗外的人更多地來關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作,并為之添磚加瓦!那么,納稅服務(wù)最難的是什么?到底難在哪里?我自己最深刻的體會而且在案例編寫中重現(xiàn)和表達的主要有以下幾點:其一,明知道納稅人的訴求很無理,但是因為納稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命,因而不能采取簡單而直接的對碰和拒絕,要有智慧和能力去化解,否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細致,去接納寬容,再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟,多高的境界?。∷晕页Uf,把納稅服務(wù)工作當成是一種修行,把它做好了,做活了,做精致了,做溫暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道納稅人的訴求很合理,但是由于各種各樣的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的變遷和銜接,反正你覺得應(yīng)該幫納稅人爭取實現(xiàn)或者應(yīng)該得到保護的權(quán)益,然后花了很多努力最終又沒法做到反而又被投訴了,又被領(lǐng)導(dǎo)批評了,獎金又被扣了諸如此類的,也是各種委屈各種難過。其三就是明明知道這個事情暫時做不了,完成不了這么快,新政策需要時間消化,需要多個部門協(xié)調(diào),需要時間,需要空間,能辦?不能辦?納稅人就在那,解釋不聽,等不得,幾個來回,又給投訴了,真是難!“信不信由你,反正我信了”。所以,納稅服務(wù)的難,最核心的體現(xiàn)就是怎樣在情與理,理與法,變與不變,在破和立的辯證統(tǒng)一中,在法的嚴謹唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中,在供和需的分配整合中不斷地尋找那個平衡點,好不容易好像找到那個點了,顫顫巍巍地站上去,一有風(fēng)吹草動地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中,那份胸懷很重要,不僅要智慧溫暖自己,更要有大愛溫暖他人;那份執(zhí)著很重要,找到不斷迎難而上的動力,堅定前行的步伐,不斷地前行不斷地尋求真知,不斷地向前奔跑!有淚水才有成長,有堅持就有希望,納稅服務(wù),雖然任重而道遠,但我們已經(jīng)在路上!謹以此片,獻給含著淚水還要奔跑,含著淚水還在奔跑,含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線工作者,有引路人,有同行者,在”稅“月中前行和成長,我們并不孤獨,我們還有詩和遠方!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇11為提高影響力打造高效團隊元月__日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。“具有影響力的團隊,才是有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。透過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:一、管理者要具有主角的認知潛力;管理者不是一個簡單的管理主角,更是一個導(dǎo)師,在管理過程中要有必須的主角認知潛力,并扮演好自我的主角,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“就應(yīng)這樣做。”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。管理者要不斷放大自我的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和潛力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責主角,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇12努力做一名終身學(xué)習(xí)型幼師,才能成為一名合格的幼師。所謂終身學(xué)習(xí)型幼師,就是要堅持思考和學(xué)習(xí),要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學(xué)方法,尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。暑期培訓(xùn)課給了我一個新的視野,讓我像海綿一樣,不停的吸吮著水分。反思了以往工作中的不足,使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:一、幼師要有良好的師德修養(yǎng)不同時代有不同的道德觀,不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵,從古止今但無論哪個時代,也無論何種職業(yè),道德觀念必有其共通的地方。幼師作為社會的一分子,其道德內(nèi)涵必然融匯于整個社會公德之中;而幼師的特殊職業(yè)與地位,則決定著師德必然對整個社會公德產(chǎn)生極大影響。德高為師,身正是范,師德是一個幼師的靈魂。能否成為一個好幼師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。二、幼師要尊重孩子,重視孩子天真的夢想放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢想,然后幼師進行觀察分析,再是順導(dǎo)性的教育,同時附上適當?shù)膹娭坪陀媱?,這就是自然的教育。當孩子們盡情地流露他們的本性,真的,善的,美的,于是,我們讓他們互融這種本性,這是一種巨大的能量,他能化解個別孩子的不良習(xí)性,能在一定程度上防御孩子們感染社會惡習(xí)。讓幼兒成為一個品德高尚的人,幼兒教育是起步,起步是最關(guān)鍵的。三、幼師要會寬容孩子如果說尊重、理解孩子需要幼師有較高的素養(yǎng)的話,寬容孩子則需要勇氣和更大的投入,這是針對孩子認識的不穩(wěn)定而言。需要我們有更大的耐性。寬容,不是放縱,更不是溺愛,它有著豐富的內(nèi)涵。寬容,是理解的繼續(xù),也是理解最真實。體的體現(xiàn)。寬容應(yīng)該有多種形式,各種形式的確定必須根據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原則。寬容,還應(yīng)為他們排除不良因素的干擾,創(chuàng)造條件,指出實實在在的。讓孩子“跳一跳”就可以達到的努力目標,同時要因勢利導(dǎo),用愛心感染他們,尊重、理解、寬容有機地結(jié)合,提高與孩子交流的深度、廣度和質(zhì)量,也使老師的愛心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的`日子,多一份愛心,少一點虛榮;多一份理解、幫助,少一點指責。批評;多一份寬容。耐心,少一點責難、懲罰!這樣會讓幼師的職業(yè)道路更加美好。四、幼師要學(xué)做會反思應(yīng)該說反思對于激發(fā)幼師的自己提高動機,調(diào)動幼師積極的自己思考與實踐,使其以主體身分投入其中,使幼師的教育教學(xué)觀念、教育教學(xué)行為和能力有本質(zhì)性的提高來說,是一種比較有效的方法。作為骨干幼師首先在教育實踐中進行學(xué)習(xí),并在實踐的不斷反思中二次學(xué)習(xí)。幼師的自己思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使幼師的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長。五、要做終身學(xué)習(xí)型幼師只有與時俱進,努力做一名終身學(xué)習(xí)型幼師,才能成為一名合格的幼師。所謂終身學(xué)習(xí)型幼師,就是要堅持思考和學(xué)習(xí),要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學(xué)方法,尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。要做終身學(xué)習(xí)的幼師,只有具備櫛風(fēng)沐雨,探幽發(fā)微的求索精神,才會厚積薄發(fā),得心應(yīng)手,才會不負歷史的重任。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇1320_年將注定是不平凡的一年??缛胄履辏粓龊币姷膬疵鸵咔橄蛭覀儞鋪?,擾亂了我們正常的學(xué)習(xí)生活。開學(xué)了,但我們只能悶在家里。“停課不停學(xué)”,老師學(xué)生們開始動了起來。學(xué),不僅是學(xué)生要學(xué),老師也要學(xué),來滿足教育教學(xué)水平不斷提升的要求。線上的培訓(xùn)講座來了,為我們提供了教育教學(xué)的精神食糧。2月27日,倪教授通過釘釘直播,為我們帶來了《技術(shù)賦能,教學(xué)創(chuàng)新》講座,倪教授對全國職業(yè)院校技術(shù)大賽教學(xué)能力比賽進行了解析。讓教師可以有的放矢,有章可循并認識到了好多教育技術(shù),教育工具等。就像教授所講的,拒絕技術(shù)的課堂是低效的,信息技術(shù)的應(yīng)用是教學(xué)能力的展示,要讓技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。教師不單是傳遞信息的工具,更需要更高層次的教育教學(xué)能力,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),研究教學(xué)的各個環(huán)節(jié),適應(yīng)未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師,更需要通過不斷學(xué)習(xí)和探索來豐富自己,提高自己。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法,要學(xué)以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,要把學(xué)習(xí)到的應(yīng)用于解決實際教育工作中遇到的各種問題。春雷驚百蟲,萬物始生長,3月5號是春天的第三個節(jié)氣,驚蟄。這也預(yù)示著一個朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表揚的魔力》。說實話,看到這個預(yù)告我就很想聽。原因很簡單,因為自己是兩個孩子的母親。想著自己聽了這個課程之后,一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面,作為一名職業(yè)教育的教師,我覺得對于這些孩子,表揚比批評應(yīng)該更有效,聽聽有經(jīng)驗的教師是怎么表揚學(xué)生的,這豈不是一箭雙雕!記得美國心理學(xué)家威廉詹姆斯說:“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識?!弊约旱暮⒆右埠?,學(xué)生也好,我覺得都希望得到家長和老師的認可和尊重。揣著這些小心思,我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內(nèi)容娓娓道來,以她豐富的教育經(jīng)驗,用很多發(fā)生在自己身上的教育實例,向我們展示了表揚的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的,表揚的四個誤區(qū),不純粹,無感情,貼標簽,不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表揚學(xué)生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結(jié)果,最后反而可能適得其反。3月10日河南省教學(xué)孫老師給我們帶來了《博觀約取,厚積薄發(fā)》的全國中等職業(yè)學(xué)校班主任基本功大賽經(jīng)驗交流分享。分享了她參加大賽的經(jīng)驗。博觀約取,厚積薄發(fā)的意思是博覽群書才能有所摘取,積累深厚才能噴薄而發(fā),我們要經(jīng)過長時間的準備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話,熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。所以我們要樹立終身學(xué)習(xí)的目標,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。通過這幾次線上培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認識到自己的知識、能力還有一定的差距,要想將課上的精彩運用到自己的教育教學(xué)中,重要的是自己的視野要寬要深,這樣才能引領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)去探索。今后,我將一如既往自主地,踏踏實實的參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),更好地為教育教學(xué)服務(wù)。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇14培訓(xùn)的時間過得飛快,在這個過程中我學(xué)習(xí)到了不少東西。這次公司組織的培訓(xùn)對我而言是非常有收獲的。雖然時間并沒有很長,但感覺是進步了不少。作為一位美容師,我認為一定要不斷進行學(xué)習(xí),不然就可能會被行業(yè)所拋棄。這次的培訓(xùn)也講到了許多我以前不知道的.知識點。我希望這樣的培訓(xùn)能夠多組織幾次,讓我在這個過程中感受到更多的東西,這是對我自我能力的一種認可,其實也是對工作負責任的一種態(tài)度。雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,可是我會繼續(xù)保持一個良好的心態(tài),發(fā)揮好自身的能力,努力去調(diào)整自己。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇15今日,天氣剛剛好,我幸運的到了參加新教師培訓(xùn)。_天的學(xué)習(xí)時間,收獲頗豐,感觸也頗多?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這是對教師的基本要求,也是對教師的要求。作為一名人民教師,傳授知識是必須的,人格熏陶卻是意外的收獲。學(xué)生在課堂聽你上課,聽你講解知識,但在你知識的呈現(xiàn)過程中,你的說話方式、行為動作,卻在影響著講臺下頭端坐著的孩子。所以,“身正為范”顯得格外重要。教室是孩子成長路上的引路人,是他們知識的引導(dǎo)者,人格的建設(shè)者。在引導(dǎo)的過程中,應(yīng)當用愛灌注其中。每個孩子出生、來到這個世界,都是純潔無暇的,像一株百合一般,剛剛發(fā)芽,需要用愛澆灌、滋養(yǎng),如此,百合能夠茁壯成長,開放在燦爛的陽光下,散發(fā)著沁人的芳香。_教師就是這樣的一位充滿愛心的養(yǎng)花人。孩子在她手中歡樂的成長著。在她的幫忙下,孩子們能找到自我身上的閃光點,幫忙孩子重拾信心,自信的應(yīng)對同學(xué),應(yīng)對生活,以至于往后更有信心的應(yīng)對世界。教師應(yīng)當如此,我們是人類靈魂的工程師,塑造健康的靈魂、完善的人格,是我們的職責,也是我們的榮幸。做一個充滿愛的教師,對孩子用心培養(yǎng),用愛滋養(yǎng)。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇16這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會立竿見影,但卻也有許多頓悟。身為老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認知發(fā)展規(guī)律,要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊,厚積薄發(fā),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實踐中,我將靜下心來采他山之玉,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇17一、培訓(xùn)方面20__年11月27日——20__年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗培訓(xùn)成果,20__年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的`感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!二、人力資源管理方面根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;2、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。三、辦公室及后勤保障方面1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400),7100___免費電話。2、__大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。6、與王經(jīng)理分工合作,往___、__地區(qū)和____區(qū)打招商電話。四、例會方面1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。五、縣區(qū)酒水市場情況1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研__六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對____區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。3、搜集的酒水商資料:__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。六、回訪六縣區(qū)酒水商情況1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇18武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校,收獲頗多。收獲一:人本的管理理念。教育局作為管理學(xué)校的部門,既是學(xué)校的管理者,又是學(xué)校的服務(wù)者,要在原有的管理職能基礎(chǔ)上,牢固樹立服務(wù)理念,了解不同學(xué)校的發(fā)展需求,多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境,為教師的成長提供更好的幫助。收獲二:堅定的教育信仰。本次學(xué)習(xí)活動中對崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實驗中學(xué)馬國新2名校長的報告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長有智慧、對學(xué)校的發(fā)展有自己獨特而深刻的思考,他們勵精圖治,遵循教育規(guī)律大膽探索,有干勁、有成果。這些學(xué)校,校長自信、智慧,教師幸福、嫻靜,學(xué)生淳樸、可愛,校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書香四溢,散發(fā)出花一般的芳香,自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人,管理成效值得稱贊,管理方法值得借鑒。收獲三:科學(xué)的綜合評價宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評價體系構(gòu)建比較完備,學(xué)校在評價內(nèi)容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索,使評價成為校園文化建設(shè)的靈魂,發(fā)揮了評價的重大的積極作用。學(xué)習(xí)了____、宜昌的學(xué)校管理經(jīng)驗,結(jié)合我們的學(xué)校管理實際,我在思考,如何完善我們的評價機制?究竟該怎樣評價學(xué)校?目前我們是以人民滿意學(xué)校評估、設(shè)立市長教育質(zhì)量獎來評價激勵學(xué)校向前發(fā)展,學(xué)校被動因素居多,因為評價標準是同一個指標體系,評價標準年年不變,每一年,學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少?只靠評估分數(shù)是否增高不夠科學(xué),學(xué)校個性發(fā)展的動力不足,因此建立既評基礎(chǔ)又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。首先在評估指標體系的內(nèi)容上進行更新,設(shè)置三個層面的指標:(1)基礎(chǔ)指標?;A(chǔ)指標是辦好學(xué)校的基本要求,是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障,是評價學(xué)校是否合格的重要指標?;巨k學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等,是這部分評估指標的主體。應(yīng)通過督導(dǎo)評估,引導(dǎo)學(xué)校扎扎實實地抓好基礎(chǔ)性工作,規(guī)范辦學(xué)行為,為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。(2)發(fā)展指標。發(fā)展指標是在學(xué)校達到基礎(chǔ)指標基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高,重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標具體分為兩個層面設(shè)置:一是必選指標,根據(jù)教體局制定的年度工作要點,確定若干個統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項目作為必選指標,以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標,主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面,根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實際,確定若干個自選指標,使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán),促進學(xué)校個性發(fā)展。(3)特色指標。特色指標的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實際,借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢,以全面實施素質(zhì)教育、堅持教育創(chuàng)新為宗旨,以個性特色為切入點和發(fā)展的增長點,不斷創(chuàng)新,逐步形成自己獨特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風(fēng)格和校園文化,引導(dǎo)和促進學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。其次,在指標的確定上引入?yún)f(xié)商機制,確定各學(xué)校的發(fā)展指標和特色指標。每學(xué)年開學(xué)前,各學(xué)校在充分發(fā)揚民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標”和“特色指標”,在教體局召開的全區(qū)校長、教育直屬部門有關(guān)人員參加的會議上進行討論、協(xié)商,最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”(即每校發(fā)展指標和特色指標各不相同)。自主與協(xié)商相結(jié)合,能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性,最大程度地張揚學(xué)校的個性,挖掘?qū)W校的潛能。再次,評估方法上尊重差異。教育部門結(jié)合實際,尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異,在評估時,只要學(xué)校完成協(xié)商的目標就可以得滿分,確保所有學(xué)校經(jīng)過督導(dǎo)評估,找到自己的發(fā)展點、增長點和原動力,充分調(diào)動薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性,逐步實現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。這樣,通過“發(fā)展性評估”和“研究性評估”等方式,教育行政部門可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃,診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問題,使每所學(xué)校,特別是使基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”,增強學(xué)校自主創(chuàng)新、主動發(fā)展的自覺性和自信心。(二)如何評價教師?我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核,評價的主體是學(xué)校,而作為教師服務(wù)對象的學(xué)生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與;評價的內(nèi)容重“能”、“績”,輕“德”、“勤”。新時期,人民群眾對教育的關(guān)注度越來越高,對孩子的心理健康越來越重視,對教師的職業(yè)道德標準要求也越來越高,而教師這個群體,受經(jīng)濟社會的影響,師德出現(xiàn)諸多新問題,如若用原有的評價方式,對教師師德的約束力太弱。思想決定行為,師德問題不解決,師能提升就會受到影響。因此,需要把對師德的考量放重、做實,把評價的主體多元化,才能促進師德問題的解決。(三)如何評價學(xué)生?教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強和改進普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的意見》,轉(zhuǎn)變以考試成績?yōu)槲ㄒ粯藴试u價學(xué)生的做法,為學(xué)生積極主動地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長規(guī)律、為促進評價方式改革、為切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評價,為什么評、評什么、怎么評、如何使用,終于有了答案。高考制度的改革,為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評價學(xué)生,提供了方向和實際操作依據(jù),小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索,以評價改革來轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長的質(zhì)量觀,把學(xué)生從唯分數(shù)論中解救出來,讓每個學(xué)生在科學(xué)的評價引導(dǎo)下,掌握知識,發(fā)展能力,形成良好思想品質(zhì),成為全面發(fā)展的人。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇19剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過十多天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這20多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。接著,許書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的'企業(yè)文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足。我們又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。引發(fā)事故的主要來源人的不安全行為、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。接著各個部門的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術(shù)質(zhì)量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊,作為一名見習(xí)的工長,我了解到我的職責范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理、物資管理、商務(wù)管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業(yè)各項管理工作在項目上的具體實施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作,確保安全生產(chǎn)和施工。工長做好現(xiàn)場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導(dǎo)師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術(shù)上的指導(dǎo)。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,善學(xué)節(jié)儉,敬業(yè),遵紀守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。人力資源方面,王經(jīng)理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經(jīng)理介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求:善于學(xué)習(xí)、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業(yè)。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇20有幸參加了一周的銷售培訓(xùn),雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收獲,總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字,具體有以下幾點體會。一、贊美的需要、力量和成效每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以贊美是打動別人最好的武器,通過不斷的練習(xí),我深切的體會到贊美的威力,贊美客戶,贊美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美,達到很好的效果,贊美為家庭辛苦忙碌的家人,贊美時刻關(guān)心你的父母,贊美充滿希望的孩子,贊美為你工作的員工,贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo),讓贊美之詞圍繞心中,也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美,真心的贊美別人,不會讓自己付出一點成本,就能收獲一生的溫暖。二、不同性格的人有不同的表現(xiàn),需要不同的接觸方式把人的性格形象的用四種動物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人,說話要響亮,語調(diào)要簡潔,充滿自信和崇拜,以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時間要先適當,說話要慢,語調(diào)要溫,要感性,要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節(jié),不能急,只能慢慢的,通過長時間的努力才能讓他認可你,相信你。三、銷售的本質(zhì)不是商品,銷的是自己,售的是觀念在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度,從這點出發(fā)就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說,服務(wù)是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認真、細致的銷售人員,才有可能維護客戶,不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程,而是連續(xù)的維護和服務(wù)的過程。心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買者,變被動的購買為主動的需求,這樣才會有長久的客源和長久的利益。四、專業(yè)的異議處理方法&&太極溝通法則不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人,怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則,重復(fù)對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進,通過練習(xí),我們體會到這種方法的魅力。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇21教師的職責是教書育人。讓每一位學(xué)生都擁有美好的品德,是教育工作的首要目標,而讓學(xué)生學(xué)會知識、掌握本領(lǐng)卻是學(xué)校的立身之本。作為一名患有眼疾,視力不佳的教師,我需要做的是不掉隊,不扯團隊的后腿。日常教學(xué)中,努力做好學(xué)生、教材、練習(xí)、輔導(dǎo)等各方面常規(guī)工作的落實,不敢有一絲一毫的懈怠。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇22時間過的真快,我進入賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天_總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,_總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的'授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新?!本褪求w現(xiàn)一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能,每天都讓自己有變化,軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。進入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天_主管、_主管、_主管,對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是賓館介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。暑假個人培訓(xùn)心得體會篇23“教師”,是我所鐘愛的職業(yè),終于踏上這崗位,心里溢滿了幸福感。轉(zhuǎn)眼間一個多月過去了,作為新教師,也參加了大大小小不少的培訓(xùn),這次由__區(qū)組織的新教師培訓(xùn),對我們都非常有意義,因為我們工作過了就能有切身的體會。為期三天培訓(xùn)非常短暫寶貴,內(nèi)容涉及很多:主要是涉及如何成長為一名讓社會滿意,學(xué)校放心,家長認可,學(xué)生喜愛,還有自己如意的人民教師。做培訓(xùn)的優(yōu)秀教師大都會結(jié)合自身經(jīng)歷給我們講述其中的精髓,有的老師講得特別的細,比如七中萬達的杜老師,給我們詳細講她的成長歷程,由于同樣是女數(shù)學(xué)老師,所以她的故事與我而言倍有鼓舞性,而十八中的霞老師,將她如何備課詳細將給我們聽,甚至將其備課本上的內(nèi)容拍下來展示給我們看……每個做培訓(xùn)講座的老師都是優(yōu)秀的個體,他們的經(jīng)歷也都各不相同,但是,都有共同的品質(zhì):用心,用智慧在做教育工作!愛,是需要有能力的!我總是這般對我的孩兒們說!這次培訓(xùn)中,我更是深刻的體會到,他們才是真正的在愛著他們的學(xué)生。為什么?因為能力!但就愛心而言,我也是愛我的學(xué)生們,可是,我常常犯一個錯誤,就是打著愛的旗幟盲目地行徑在教育路途中,忘了應(yīng)該攜帶上能力這份工具。所以,他們的愛,是智慧的愛,除了關(guān)心尊重每個個體,除了耐心教育每位同學(xué),他們用優(yōu)秀的教學(xué)技能征服他們的學(xué)生,教育學(xué)生講究謀略,能將好的教育策略運用其中,教育的效果自然顯現(xiàn),這,便是我最望塵莫及的,也是我最為欽佩的。同時,我們都知道,教育之路,何其漫漫!教育的遠方,何其的遙遠!而霞老師的事跡告訴我,遠方除了遙遠,還有責任和信念!是我們對教育事業(yè)的責任感,是我們對教育事業(yè)的信念!所以,她堅持鉆研教材,認真寫教案,堅持寫反思。尤其是最后一天培訓(xùn)“鐵哥”給我們展示的那些在平凡的崗位上堅持寫教育心得和教學(xué)反思的老師們,讓我何其慚愧??!反觀一個多月以來我的備課,以及我遺忘的反思和總結(jié),我有種抽自己的沖動!成長不是一蹴而就,不是想想則已,要付諸實踐!七中萬達的美女校長講得極好的一句話:“在床上夢想自己如何如何,醒來仍舊在床上!”我目前就是這般狀態(tài)!感謝你們!每一個做培訓(xùn)的教師!你們讓我懂得,遠方除了遙遠,還有責任和信念!同時,我也深深感受到這樣的培訓(xùn)是非常重要且有意義的,原因在于“流水不腐”!不同地域的先進教育理念相互交流,可以共促教育事業(yè)的發(fā)展。尤其是新課改的實施,我們做教育工作的每一個人都應(yīng)該及時的交流,信息、感受等互通有無,集眾人的力量推動新課改的實施,也促進整個四川教育的發(fā)展!在教育的路上,我們一直在行走,不妨停下來交流幾句,再整裝出發(fā)!遠方,我們一起到達!暑假個人培訓(xùn)心得體會篇24很高興能夠參加這次網(wǎng)上的體育國培的培訓(xùn),感到對自己理論水平的提高有很大的益處,同時也解決了困擾自己在體育教學(xué)中存在的一些問題。通過這次培訓(xùn),使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教師的差距所在,對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用,我將以此為起點,讓差距成為自身發(fā)展的原動力,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我基本上都是在晚上學(xué)的,有的時候都學(xué)到11點鐘,觀看專家的錄像,尤其是毛振明老師對課改問題的分析和講解對我收益非常巨大。一、如何看待體育的情景教育。使我明白了情景教學(xué)適應(yīng)的人群,什么時候應(yīng)該用,什么樣的教材應(yīng)該用。以前我也看過幾節(jié)市一級的優(yōu)質(zhì)課還有區(qū)一級的示范課,在情景教學(xué)上我總有一種為情景而情景的感覺。比較簡單的動作還要設(shè)置一個情景,總感到把問題復(fù)雜化。聽到毛老師的講解有一種豁然開朗的感覺。二、體育教學(xué)常規(guī)應(yīng)該不應(yīng)該取消。毛
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