勞務(wù)派遣企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新能力考核試卷

勞務(wù)派遣企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新能力考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估勞務(wù)派遣企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力方面的表現(xiàn)，測(cè)試考生對(duì)勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、人力資源管理等核心知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，以及在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞務(wù)派遣企業(yè)的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.人力資源外包

B.企業(yè)咨詢服務(wù)

C.勞動(dòng)派遣服務(wù)

D.保險(xiǎn)代理服務(wù)（）

2.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，以下哪項(xiàng)不是主要考慮因素？

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)支持

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)規(guī)模（）

3.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)？

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.薪酬福利管理

D.企業(yè)文化建設(shè)（）

4.勞務(wù)派遣企業(yè)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)是？

A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.優(yōu)惠政策

D.品牌影響力（）

5.勞務(wù)派遣企業(yè)在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

B.文化差異

C.語(yǔ)言溝通

D.交通運(yùn)輸（）

6.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（）

7.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？

A.保障員工權(quán)益

B.促進(jìn)就業(yè)

C.提高企業(yè)利潤(rùn)

D.參與社會(huì)公益（）

8.勞務(wù)派遣企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵考慮因素？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.員工滿意度（）

9.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的信息化手段？

A.人力資源信息系統(tǒng)

B.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

C.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

D.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（）

10.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效措施？

A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

B.提高員工效率

C.增加人力資源成本

D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理（）

11.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的有效方式？

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.建立企業(yè)網(wǎng)站

C.發(fā)送垃圾郵件

D.合作媒體宣傳（）

12.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵要素？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目預(yù)算（）

13.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的內(nèi)容？

A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

B.人力資源政策

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（）

14.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受（）

15.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的策略？

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)

C.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

D.產(chǎn)品創(chuàng)新（）

16.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行人力資源配置時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要原則？

A.能力匹配

B.業(yè)績(jī)導(dǎo)向

C.個(gè)性偏好

D.職業(yè)發(fā)展（）

17.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的指標(biāo)？

A.工作效率

B.業(yè)務(wù)能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.員工滿意度（）

18.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的調(diào)研方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.親身觀察（）

19.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要手段？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（）

20.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定

B.項(xiàng)目計(jì)劃制定

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

D.項(xiàng)目預(yù)算編制（）

21.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工激勵(lì)的方法？

A.薪酬福利

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.表彰獎(jiǎng)勵(lì)

D.工作壓力（）

22.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要原則？

A.誠(chéng)信為本

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗

D.持續(xù)溝通（）

23.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)？

A.資金籌集

B.成本控制

C.投資決策

D.人力資源管理（）

24.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵步驟？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源缺口分析

D.人力資源配置方案（）

25.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的關(guān)鍵因素？

A.產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)

B.目標(biāo)客戶群體

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（）

26.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容？

A.項(xiàng)目進(jìn)度控制

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（）

27.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的有效方式？

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（）

28.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？

A.市場(chǎng)需求分析

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

C.市場(chǎng)潛力分析

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（）

29.以下哪項(xiàng)不是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的原則？

A.公平公正

B.依法合規(guī)

C.個(gè)性化管理

D.結(jié)果導(dǎo)向（）

30.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估指標(biāo)？

A.項(xiàng)目完成情況

B.項(xiàng)目成本效益

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

D.項(xiàng)目客戶滿意度（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，以下哪些因素是重要的？

A.技術(shù)進(jìn)步

B.政策變化

C.市場(chǎng)需求

D.員工素質(zhì)（）

2.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.薪酬福利管理（）

3.勞務(wù)派遣企業(yè)與客戶建立合作關(guān)系時(shí)，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？

A.服務(wù)質(zhì)量

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.誠(chéng)信度

D.品牌知名度（）

4.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（）

5.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪些是項(xiàng)目管理的主要過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾（）

6.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)（）

7.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，以下哪些是培訓(xùn)目標(biāo)？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.傳承企業(yè)文化

D.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力（）

8.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)？

A.資金籌集

B.成本控制

C.投資決策

D.財(cái)務(wù)報(bào)告（）

9.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)定位的要素？

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷(xiāo)定位（）

10.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素？

A.組織戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)需求

C.員工素質(zhì)

D.法律法規(guī)（）

11.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)，以下哪些是項(xiàng)目策劃的步驟？

A.項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定

B.項(xiàng)目計(jì)劃制定

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

D.項(xiàng)目資源分配（）

12.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工激勵(lì)的有效方法？

A.薪酬激勵(lì)

B.培訓(xùn)激勵(lì)

C.晉升激勵(lì)

D.精神激勵(lì)（）

13.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪些是客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.客戶滿意度

B.客戶忠誠(chéng)度

C.客戶關(guān)系維護(hù)

D.客戶關(guān)系拓展（）

14.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)需要關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)？

A.盈利能力

B.運(yùn)營(yíng)效率

C.償債能力

D.營(yíng)運(yùn)資本（）

15.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪些是人力資源規(guī)劃的目標(biāo)？

A.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

B.提高人力資源效能

C.降低人力資源成本

D.保障人力資源安全（）

16.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的有效策略？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.促銷(xiāo)活動(dòng)（）

17.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，以下哪些是培訓(xùn)效果的評(píng)估方法？

A.培訓(xùn)前后測(cè)試

B.培訓(xùn)滿意度調(diào)查

C.培訓(xùn)成果應(yīng)用

D.培訓(xùn)成本分析（）

18.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的途徑？

A.市場(chǎng)拓展

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.合作伙伴關(guān)系

D.線上線下融合（）

19.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的原則？

A.預(yù)防為主

B.風(fēng)險(xiǎn)分散

C.應(yīng)急處理

D.持續(xù)改進(jìn)（）

20.以下哪些是勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)需要考慮的因素？

A.項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

B.項(xiàng)目成本效益

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

D.項(xiàng)目客戶反饋（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.勞務(wù)派遣企業(yè)的主要業(yè)務(wù)模式包括______、______和______。

2.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于______和______。

3.人力資源管理的核心任務(wù)是______、______、______和______。

4.勞務(wù)派遣企業(yè)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)是______和______。

5.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括______、______、______和______。

6.勞務(wù)派遣企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______。

7.勞務(wù)派遣企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，關(guān)鍵考慮因素包括______、______和______。

8.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的信息化手段包括______、______和______。

9.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行成本控制的有效措施包括______、______和______。

10.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的有效方式包括______、______和______。

11.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，關(guān)鍵要素包括______、______和______。

12.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括______、______和______。

13.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______和______。

14.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的策略包括______、______和______。

15.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行人力資源配置時(shí)，重要原則包括______、______和______。

16.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的指標(biāo)包括______、______、______和______。

17.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法包括______、______和______。

18.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要手段包括______、______、______和______。

19.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______和______。

20.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行員工激勵(lì)的方法包括______、______和______。

21.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，重要原則包括______、______和______。

22.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)包括______、______、______和______。

23.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括______、______和______。

24.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的要素包括______、______和______。

25.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，需要考慮的因素包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.勞務(wù)派遣企業(yè)只能提供臨時(shí)性的人力資源服務(wù)。（）

2.勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源管理完全由客戶企業(yè)負(fù)責(zé)。（）

3.勞務(wù)派遣企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)始終以降低成本為核心。（）

4.勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（）

5.勞務(wù)派遣企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理只需關(guān)注運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.勞務(wù)派遣企業(yè)的員工培訓(xùn)只需關(guān)注業(yè)務(wù)技能的提升。（）

7.勞務(wù)派遣企業(yè)的財(cái)務(wù)管理只需關(guān)注現(xiàn)金流。（）

8.勞務(wù)派遣企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同。（）

9.勞務(wù)派遣企業(yè)的客戶關(guān)系管理只需關(guān)注現(xiàn)有客戶。（）

10.勞務(wù)派遣企業(yè)的項(xiàng)目策劃只需關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度。（）

11.勞務(wù)派遣企業(yè)的績(jī)效考核只需關(guān)注員工個(gè)人績(jī)效。（）

12.勞務(wù)派遣企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研只需關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)。（）

13.勞務(wù)派遣企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理只需制定應(yīng)急預(yù)案。（）

14.勞務(wù)派遣企業(yè)的員工激勵(lì)只需提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（）

15.勞務(wù)派遣企業(yè)的財(cái)務(wù)管理只需遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。（）

16.勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源規(guī)劃只需關(guān)注內(nèi)部招聘。（）

17.勞務(wù)派遣企業(yè)的市場(chǎng)推廣只需依靠廣告宣傳。（）

18.勞務(wù)派遣企業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估只需關(guān)注項(xiàng)目成本。（）

19.勞務(wù)派遣企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展只需關(guān)注市場(chǎng)份額。（）

20.勞務(wù)派遣企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理只需關(guān)注法律風(fēng)險(xiǎn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析勞務(wù)派遣企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.論述勞務(wù)派遣企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說(shuō)明。

3.請(qǐng)討論勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理體系建設(shè)時(shí)，應(yīng)如何平衡員工權(quán)益保障與客戶需求之間的關(guān)系。

4.結(jié)合當(dāng)前勞務(wù)派遣行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，提出勞務(wù)派遣企業(yè)未來(lái)可能的發(fā)展方向和創(chuàng)新點(diǎn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某勞務(wù)派遣企業(yè)A，近年來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，但同時(shí)也面臨著以下問(wèn)題：

-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)價(jià)格和服務(wù)的敏感度提高；

-員工流失率較高，尤其是核心技術(shù)人員；

-企業(yè)內(nèi)部管理存在漏洞，導(dǎo)致成本控制困難。

請(qǐng)分析企業(yè)A面臨的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：

某勞務(wù)派遣企業(yè)B，在業(yè)務(wù)發(fā)展中嘗試了以下創(chuàng)新舉措：

-與高校合作，開(kāi)展定制化人才培養(yǎng)項(xiàng)目；

-引入先進(jìn)的勞務(wù)派遣管理系統(tǒng)，提高服務(wù)效率和客戶滿意度；

-積極拓展海外市場(chǎng)，為跨國(guó)企業(yè)提供勞務(wù)派遣服務(wù)。

請(qǐng)分析企業(yè)B的創(chuàng)新舉措對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響，并討論這些舉措可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.C

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.人力資源外包、員工派遣、人事代理

2.市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步

3.招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬福利管理

4.服務(wù)質(zhì)量、誠(chéng)信度

5.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)

6.保障員工權(quán)益、促進(jìn)就業(yè)、參與社會(huì)公益

7.供應(yīng)商資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平

8.人力資源信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

9.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高員工效率、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

10.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

11.項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

12.業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)文化

13.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受

14.市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、合作伙伴關(guān)系、線上線下融合

15.能力匹配、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、個(gè)性偏好

16.工作效率、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、員工滿意度

17.問(wèn)卷調(diào)查、