酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

20113497駢奇星酒店管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)目錄一.理論基礎(chǔ)（書121頁(yè)）二.為什么要設(shè)計(jì)酒店管理系統(tǒng)三.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)四.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)五.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)二.為什么要設(shè)計(jì)酒店管理系統(tǒng)

并不是為了完成老師作業(yè)而去設(shè)計(jì)對(duì)酒店整個(gè)來(lái)說(shuō)，對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是酒店的服務(wù)管理水平。如何利用先進(jìn)的管理手段來(lái)提高酒店的管理水平成為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高酒店的管理無(wú)疑是一條行之有效的途徑。雖然計(jì)算機(jī)管理并不是酒店管理走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以最大限度地發(fā)揮準(zhǔn)確、快捷、高效等作用，對(duì)酒店的業(yè)務(wù)管理提供強(qiáng)有力的支持。因此，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，已成為提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價(jià)值。酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。三.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)酒店系統(tǒng)由前臺(tái)和后臺(tái)管理兩個(gè)部分組成。前臺(tái)作為與用戶直接交互的可視化界面，由于使用方便，能將系統(tǒng)的各個(gè)功能提供給用戶，以幫助用戶進(jìn)行客房管理。前臺(tái)在考慮功能實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也考慮了操作的簡(jiǎn)潔和方便性，目的是讓大多數(shù)戶能夠輕松地享受電子商務(wù)給他們帶來(lái)的便利前臺(tái)部分1.客房管理:預(yù)訂客房管理、客房查詢、退房管理。2.客人信息管理：客人信息查詢、修改。3.餐飲管理：入住客人餐飲、非入住客人餐飲。后臺(tái)部分1.員工管理:員工修改信息、人員調(diào)配。2.清潔工使用系統(tǒng):確認(rèn)需要清掃的房間。3.密碼管理系統(tǒng)。3-1.1酒店管理系統(tǒng)用例圖3-1.2客房部經(jīng)理用例圖3-1.3餐飲部經(jīng)理3-1.4前臺(tái)服務(wù)員3-1.5人事部經(jīng)理

3-2.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3-2.2客房預(yù)定流程圖

3-2.3客房入住流程圖3-2.4更換客房流程圖

3-2.5退客房流程圖3-2.6客人信息管理流程圖3-2.7預(yù)定餐飲流程圖3-2.8直接餐飲流程圖3-2.9客房收銀流程圖3-2.10餐飲收銀流程圖3-2.11收銀查詢流程圖3-2.12員工管理流程圖3-2.13客房清理流程圖4-1.1酒店管理系統(tǒng)類圖四.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)4-1.1客房管理系統(tǒng)類圖4-1.2餐飲管理系統(tǒng)類圖五.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)在酒店客房管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)工作主要包括建立管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)建所需要的表，也可以設(shè)計(jì)相關(guān)的視圖及存儲(chǔ)過程。主要包含以下內(nèi)容：1.職員信息2.客房信息3.房間類型4.客房預(yù)定5.退房信息6.客房時(shí)間7.菜普信息8.菜單信息9.客人信息5-1.職員信息E-R圖5-2.客房信息E-R圖5-3.房間類型E-R圖5-4.客房預(yù)定E-R圖5-5.退房信息E-R圖5-6.客房時(shí)間E-R圖5-8.菜普信息E-R圖5-7.菜單信息E-R圖5-9.客人信息E-R圖謝謝觀看2013.12.89、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Wednesday,February26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:08:4718:08:4718:082/26/20256:08:47PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2月-2518:08:4718:08Feb-2526-Feb-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。18:08:4718:08:4718:08Wednesday,February26,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。2月-252月-2518:08:4718:08:47February26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26二月20256:08:47下午18:08:472月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。二月256:08下午2月-2518:08February26,202516、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/2/2618:08:4718:0