企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（第四版） 課件全套 陳力田 第1-10章 總論 - 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)浙江省省級精品課程

《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》教材：陳力田、向榮、盛亞、劉景江主編《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》（第四版），

高等教育出版社，2025年出版。杰出領(lǐng)導(dǎo)者的成功經(jīng)驗(yàn)大量閱讀親自觀察不恥多問監(jiān)視行情抓住時(shí)機(jī)善于突破

我們的工作越是使我們成為某一方面的專家，我們就越是要努力使自己保持或者成為一個(gè)在其它方面的多面手，這樣才能把握科學(xué)、美學(xué)和倫理學(xué)之間的聯(lián)系，才能避免知識結(jié)構(gòu)失衡。

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十種不受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者沒有成功經(jīng)驗(yàn)事必躬親魚和熊掌都想兼得朝令夕改喜新厭舊感情生活復(fù)雜言行不一喜歡甜言蜜語多疑古怪心胸狹窄強(qiáng)將如何帶好弱兵充分信任取長補(bǔ)短敢壓擔(dān)子《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》內(nèi)容體系思想理論篇●總論●領(lǐng)導(dǎo)思想與理論主體環(huán)境篇●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者●企業(yè)跟隨著●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境職責(zé)功能篇●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新方法藝術(shù)篇●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維方法●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》幾個(gè)難點(diǎn)

理論與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)修煉領(lǐng)導(dǎo)理念的形成和升華怎樣與不投緣的部屬相處摒棄偏見，以寬容之心對待他人走出封閉，主動與對方接觸溝通莫道人短，善于看到他人的長處求同存異，找準(zhǔn)對方的共同興趣《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》的教學(xué)模式理論教學(xué)案例分析影像資料課堂討論快速練習(xí)企業(yè)調(diào)查課外閱讀團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)善于給下屬面子放手使用適時(shí)推介尊重關(guān)懷教學(xué)參考書書名著者出版社領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)喬治·曼寧,肯特·柯蒂斯電子工業(yè)出版社2011領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理：科學(xué)與藝術(shù)劉建軍復(fù)旦大學(xué)出版社2014從優(yōu)秀到卓越（美）吉姆?柯林斯中信出版社，2009年版有效領(lǐng)導(dǎo)力喬恩P.豪威爾機(jī)械工業(yè)出版社2003

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：方法與藝術(shù)

仵鳳清等機(jī)械工業(yè)出版社2014領(lǐng)導(dǎo)術(shù)彼得·G·諾斯豪斯中國人民大學(xué)出版社2014領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎:亞歷山大大帝案例分析曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯,伊麗莎白·恩格勞

東方出版社2011各種企業(yè)家傳記《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》等報(bào)刊雜志

作業(yè)形式和內(nèi)容要求作業(yè)形式作業(yè)內(nèi)容字?jǐn)?shù)時(shí)間備注小組作業(yè)(4次)案例分析10頁內(nèi)PPT和不少于3000字的word一周內(nèi)由組長在下周上課前一天發(fā)給老師郵箱；注明組長和組員名（表明工作內(nèi)容）考試安排和成績計(jì)算本課程不安排期中考試，期末考試采用閉卷考試形式?？傇u成績中各部分所占比例：平時(shí)成績30％（小組作業(yè)10%﹢課堂討論10%+出勤情況10%），期末考試70%。第一篇思想理論總論領(lǐng)導(dǎo)思想與理論第一章總論[學(xué)習(xí)目的]●了解領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的必然性及意義●掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的內(nèi)容體系●理解領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概念●理解哲學(xué)角度下的領(lǐng)導(dǎo)活動引導(dǎo)案例——雷軍與小米：互聯(lián)網(wǎng)思維與前瞻性領(lǐng)導(dǎo)案例正文：教材P3思考題：1.結(jié)合小米的發(fā)展歷程，分析雷軍的領(lǐng)導(dǎo)對小米發(fā)展的重要性和這種領(lǐng)導(dǎo)方式對其他科技企業(yè)的啟示。2.查閱資料，思考在小米構(gòu)建生態(tài)鏈的過程中，雷軍作為領(lǐng)導(dǎo)是如何協(xié)調(diào)眾多生態(tài)鏈企業(yè)的關(guān)系的。第一節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生社會化大生產(chǎn)的客觀要求現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的有力推動管理學(xué)理論發(fā)展的必然要求領(lǐng)導(dǎo)者巧用發(fā)火的藝術(shù)不怒而威，冷靜面對抓住關(guān)鍵，因情而異避免越級發(fā)火控制自己，實(shí)時(shí)發(fā)火不能把話說死，留有余地注意善后處理一、社會化大生產(chǎn)的客觀要求經(jīng)濟(jì)一體化企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)形成、企業(yè)之間分工細(xì)化生產(chǎn)知識化持續(xù)創(chuàng)新精神，培育核心競爭能力，提高領(lǐng)導(dǎo)知識工作者的能力社會信息化加速經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程、提高了擴(kuò)散速度二、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的有力推動學(xué)科門類高度分化且速度加快學(xué)科內(nèi)容高度綜合和交叉滲透領(lǐng)導(dǎo)者怎樣不說外行話注重宏觀把握注重聯(lián)系實(shí)際注意嫁接與轉(zhuǎn)化注重分析具體現(xiàn)象

三、管理科學(xué)理論發(fā)展的必然趨勢理性化管理人性化管理被部屬誤解怎么辦冷靜思考，弄清原因加強(qiáng)溝通，把準(zhǔn)脈搏營造環(huán)境，有地訴說

第二節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象和內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論體系領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與其它學(xué)科的關(guān)系

被印度人尊為“圣雄”的甘地有一次外出，在火車將要啟動的時(shí)候，他急匆匆地踏上車門，一只鞋不小心被車門夾了一下，鞋子掉在了車門外。他隨即將另一只鞋脫下來，也扔出車門外。一些乘客不解，甘地說：“這只鞋我反正沒用了，而如果一個(gè)窮人正好從鐵路旁經(jīng)過，他就可以得到一雙鞋，而不是一只鞋?！?/p>

一、

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)就是研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。研究對象——領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)過程研究內(nèi)容——領(lǐng)導(dǎo)工作的原理、原則及方法。

領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性和藝術(shù)性

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)

（基于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和基于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的藝術(shù)化體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)方法

領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性和藝術(shù)性的關(guān)系某廠長在全廠干部大會上念秘書起草的講稿時(shí)，把“已經(jīng)取得文憑的和尚未取得文憑的干部職工”，讀成了“已經(jīng)取得文憑的和尚，未取得文憑的干部職工”，臺下頓時(shí)哄堂大笑。廠長見狀雙眼一瞪，大聲吼道“笑什么！你們這幫大懶蟲，如今連和尚都有文憑了，難道你們還不好好學(xué)習(xí)？”

領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行決策和制定計(jì)劃是按照科學(xué)的原則進(jìn)行的，即遵循科學(xué)的原則、程序，依靠科學(xué)的方法和技術(shù)進(jìn)行決策和計(jì)劃活動。領(lǐng)導(dǎo)者在整個(gè)組織活動的控制以及對下屬的監(jiān)督、考核必須納入到科學(xué)的規(guī)范體系中才能確保組織目標(biāo)的順利達(dá)成。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有經(jīng)驗(yàn)性和非模式化的特點(diǎn)，即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一方面是領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷、氣質(zhì)、學(xué)識、能力、個(gè)性等因素互相作用所構(gòu)成的聚合狀態(tài)；另一方面它又因時(shí)、因地、因人而異，沒有統(tǒng)一的實(shí)踐模式。領(lǐng)導(dǎo)活動的科學(xué)性體現(xiàn)主體客體領(lǐng)導(dǎo)活動的主體、客體與環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者群體被領(lǐng)導(dǎo)者社會、政治、文化等二、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論體系領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)與功能創(chuàng)新決策用人中篇小說《繳槍不殺》領(lǐng)導(dǎo)方法的高超運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

駕馭“實(shí)力派”人物之策以德服人，戒以權(quán)壓人心胸寬廣，戒嫉賢妒能發(fā)揮所長，戒伺機(jī)壓制加以引導(dǎo)，戒放任自流全美經(jīng)理不可忽視的著作——華倫·本尼斯的每一部令人興奮的大師之作……我們應(yīng)向這位管理大師致以衷心的感謝。

——湯姆·彼得斯“華倫·本尼斯身先士卒，從事領(lǐng)導(dǎo)研究，絕不說教。他對管理人員談得很多的是，‘管理者’，也要懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！?/p>

——彼得·德魯克“本尼斯是現(xiàn)今美國最有見地的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家。他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的任何言論，都值得我們洗耳恭聽?！?/p>

——阿爾文·托夫勒三、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與其它學(xué)科的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與決策學(xué)、人才學(xué)、公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較領(lǐng)導(dǎo)管理新定議程確定經(jīng)營方向計(jì)劃、預(yù)算過程完成計(jì)劃所需的人力網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合群眾企業(yè)組織和人員配備執(zhí)行計(jì)劃激勵和鼓舞控制、解決問題結(jié)果引起變革實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃，維持秩序

領(lǐng)導(dǎo)與管理的特征區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，而管理一種程序化的控制工作。領(lǐng)導(dǎo)（leadership）中的lead來自印歐語系詞根leith，意思是“跨越界限”。在這個(gè)意義上，領(lǐng)導(dǎo)是向前邁進(jìn)的一種行為，而且這種行為方式能夠鼓舞（inspire）他人——這是另一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)相聯(lián)系的詞，意思是很恰當(dāng)?shù)刂浮皫砩?。領(lǐng)導(dǎo)具有全局性，管理具有局部性；領(lǐng)導(dǎo)具有超前性，管理具有當(dāng)前性；領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性，管理具有操作性。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)概念領(lǐng)導(dǎo)的涵義領(lǐng)導(dǎo)的要素領(lǐng)導(dǎo)的特征領(lǐng)導(dǎo)的雙重性美國軍事家克里奇曾經(jīng)說：

“沒有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)?！睂︻I(lǐng)導(dǎo)概念不同的詮釋斯托格狄爾：領(lǐng)導(dǎo)是對組織內(nèi)群體或個(gè)人施行影響的活動過程。泰瑞：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為?？灼潱侯I(lǐng)導(dǎo)是一門促使其下屬充滿信心，滿懷熱情來完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。海曼和施考特：領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序，使人在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上，接受指揮、引導(dǎo)和影響。一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的行為過程。

領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人用來影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個(gè)過程，并且團(tuán)體的成員認(rèn)為這種影響是合理的。二、領(lǐng)導(dǎo)的要素領(lǐng)導(dǎo)主體：領(lǐng)導(dǎo)者（個(gè)體、群體）領(lǐng)導(dǎo)客體：被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動開展的各種自然要素和社會要素的組合你會兼聽嗎？對上級——會聽對同級——善聽對下級——能聽自然屬性：生產(chǎn)力的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步社會屬性：政治制度、社會環(huán)境、文化背景三、領(lǐng)導(dǎo)的雙重性四、領(lǐng)導(dǎo)的特征影響力是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的保證服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)提高批評的質(zhì)量不要含糊其辭不要無的放矢不要以敘代議不要以罰代教不要虎頭蛇尾不要隨意放炮為什么服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)？

市場中層主管高層領(lǐng)導(dǎo)基層員工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“倒金字塔”

第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動的哲學(xué)思考領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識論學(xué)派與哲學(xué)內(nèi)涵從“管理王國”走向“領(lǐng)導(dǎo)王國”對領(lǐng)導(dǎo)基本性質(zhì)的判斷與認(rèn)知杰克·韋爾奇對全球經(jīng)理人的吶喊：別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！一、領(lǐng)導(dǎo)活動的認(rèn)識論學(xué)派與哲學(xué)內(nèi)涵1.科學(xué)理性主義（機(jī)械論領(lǐng)導(dǎo)學(xué)派）——泰羅制；2.人文主義——霍桑實(shí)驗(yàn)；3.X理論和Y理論——麥格雷戈的“胡蘿卜+大棒”；4.Z理論——威廉·大內(nèi)的“柔性理論”；5.決策學(xué)派——西蒙的“有限理性”；6.溝通學(xué)派——“領(lǐng)導(dǎo)就是溝通”。二、對領(lǐng)導(dǎo)活動基本性質(zhì)的認(rèn)知與判斷整體性；自組織性；內(nèi)穩(wěn)態(tài)性；適應(yīng)性；藝術(shù)性。（一）領(lǐng)導(dǎo)活動的整體性整體大于其各部分之和。即“1+1>2”。整體方法馮·貝塔朗菲的“一般系統(tǒng)論”維納的“控制論”申農(nóng)的“信息論”普利高津的“耗散結(jié)構(gòu)論”托姆的“突變論”哈肯的“協(xié)同學(xué)”領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系準(zhǔn)則民主平等公正無私各司其職支持信任與人為善莊子的“道通為一”原則

實(shí)際上，整體性原則即是“道通為一”的原則，莊子的《齊物論》有言：“物無非彼，物無非是。自彼則不見，自知則知之。故曰：彼出于是，是亦因彼?！?/p>

羅丹的整體觀

法國藝術(shù)家羅丹砍掉了巴爾扎克雕像的手——學(xué)生們說，“多么奇妙的手啊！”羅丹說，“這雙手太突出了，它們已不屬于這個(gè)形象的整體了。記住，一件真正完美的藝術(shù)品，應(yīng)該是沒有任何一部分比整體更重要”。一枚馬蹄鐵釘?shù)慕逃?xùn)

二戰(zhàn)期間，在倫敦英美給養(yǎng)司令部的墻上的一首1620年的搖籃曲寫道：為了要得到一枚釘子，竟失去了一塊蹄鐵；為了要得到一塊蹄鐵，竟失去了一匹馬；為了要得到一匹馬，竟失去了一位騎手；為了要得到一位騎手，竟失去了一次戰(zhàn)斗；為了要在一次戰(zhàn)斗中取勝，竟連國王也失去了；而這全是為了要得到一枚馬蹄鐵釘。（二）領(lǐng)導(dǎo)活動的自組織性如果一個(gè)體系在獲得空間的、時(shí)間的或功能的結(jié)構(gòu)過程中，沒有外界的特定干涉，則該體系是自組織的。比如有一群工人，如果每一個(gè)工人都是在工頭發(fā)出的外部命令下按完全確定的方式行動，我們稱之為組織，或更嚴(yán)格一點(diǎn)，稱它為有組織的行為，如果沒有外部命令，而是靠某種相互默契，工人們協(xié)同工作，各盡職責(zé)來生產(chǎn)產(chǎn)品，我們就把這種過程稱為自組織。

（三）領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)穩(wěn)態(tài)性

領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)穩(wěn)態(tài)性是建立在企業(yè)乃生命有機(jī)體的思維判斷上的，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的合法系統(tǒng)的穩(wěn)定生長與影子系統(tǒng)的創(chuàng)新破壞。

影子系統(tǒng)（PowerShadowMaster），是隔離保護(hù)Windows操作系統(tǒng)，同時(shí)創(chuàng)建一個(gè)和真實(shí)操作系統(tǒng)一模一樣的虛擬化影像系統(tǒng)。進(jìn)入影子系統(tǒng)后，所有操作都是虛擬的，所有的病毒和流氓軟件都無法感染真正的操作系統(tǒng)。系統(tǒng)出現(xiàn)問題了，或者上網(wǎng)產(chǎn)生垃圾文件，只需輕松的重啟電腦，一切又恢復(fù)最佳狀態(tài)。

蝴蝶翅膀花紋的啟示

蝴蝶花紋大約有十萬種之多。它們在使蝴蝶適應(yīng)環(huán)境尤其是防止天敵侵犯方面具有重要功能，蝴蝶翅膀圖案的形成過程中存在一個(gè)中心細(xì)胞，擔(dān)負(fù)分泌某種控制色素合成的化學(xué)物質(zhì)的作用，圖案的形成取決于濃度梯度的確定性，要求這種控制色素合成的物質(zhì)分泌是一種穩(wěn)態(tài)。只有這樣才能形成可用不同曲面切割圓錐得到的奇妙圖案。這表明蝴蝶的生長過程和內(nèi)穩(wěn)態(tài)有著直接關(guān)系：一個(gè)低層次的內(nèi)穩(wěn)態(tài)可以控制和激發(fā)一個(gè)確定性過程；其生長形成的東西也是內(nèi)穩(wěn)態(tài)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)活動的適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)者最核心的工作——建立適應(yīng)性企業(yè)組織，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的功能。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的本質(zhì)特征——其組分具有某種程度的智能，即具有了解其所處的環(huán)境，預(yù)測其變化，并按預(yù)定目標(biāo)采取行動的能力。這是企業(yè)進(jìn)步與創(chuàng)新的內(nèi)在的根本原因。（五）領(lǐng)導(dǎo)活動的藝術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)客體是無章可循的非規(guī)范性問題。“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種離開數(shù)學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)才能，它能從大量事物的復(fù)雜關(guān)系中判斷出最重要具有決定意義的東西?！?錢學(xué)森)領(lǐng)導(dǎo)活動方式的靈活性?！肮湃怂^‘運(yùn)用之妙，存乎一心’，這個(gè)‘妙’，我們叫做靈活性。靈活，是聰明的指揮員基于客觀情況，‘審時(shí)度勢’這個(gè)勢，而采取及時(shí)的和恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的一種才能，即所謂運(yùn)用之妙。”(毛澤東)領(lǐng)導(dǎo)活動結(jié)果的創(chuàng)新性?！暗谝淮斡悯r花來比喻姑娘的人是天才，第二次用這一比喻的是庸才，第三次則是蠢才?！?歌德)三、對領(lǐng)導(dǎo)活動基本關(guān)系的解讀與闡釋領(lǐng)導(dǎo)的主體與客體領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間與空間領(lǐng)導(dǎo)的動機(jī)與效果領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象與本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的原因與結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)的形式與內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的必然性與偶然性領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)性與可能性

問題及討論1.領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性會不會對領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性產(chǎn)生影響？2.怎樣理解“領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性更加本質(zhì)”這句話？3.哪些培養(yǎng)管理者的方法可能會抑制領(lǐng)導(dǎo)者的成長？4.明茨伯格指出，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者將忠于兩個(gè)主人：一個(gè)是組織，另一個(gè)則是道德，談?wù)勀銓Υ说恼J(rèn)識。5.杰克?韋爾奇對全球經(jīng)理人的吶喊——“別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧”，你是怎樣認(rèn)識與理解這句話的？6.舉例說明領(lǐng)導(dǎo)工作的辯證關(guān)系。案例應(yīng)用——王傳福與比亞迪的發(fā)展傳奇案例正文：教材P24-25思考題：1.結(jié)合比亞迪的發(fā)展，分析王傳福在領(lǐng)導(dǎo)過程中如何將技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，這種結(jié)合方式對新能源汽車企業(yè)有哪些借鑒意義？2.在比亞迪的市場推廣中，與政府合作起到了重要作用。在新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何有效利用政府資源和政策優(yōu)勢來推動企業(yè)發(fā)展？第二章領(lǐng)導(dǎo)思想與理論

[學(xué)習(xí)目的]●了解東方領(lǐng)導(dǎo)思想的起源發(fā)展

●熟悉東方領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派

●熟悉有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的各種理論●理解領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和角色要求●掌握領(lǐng)導(dǎo)的各種行為和方式引導(dǎo)案例——汪韜與大疆：從技術(shù)攻堅(jiān)到全球領(lǐng)航案例正文：教材P27思考題：1.汪韜的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)行為在大疆的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新過程中如何發(fā)揮作用的？2.在大疆拓展國際市場過程中，汪韜根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論所采用的本地化策略對其他中國科技企業(yè)出海有哪些借鑒意義？第一節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)思想東方領(lǐng)導(dǎo)思想的起源東方領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展東方領(lǐng)導(dǎo)思想的主要學(xué)派東方領(lǐng)導(dǎo)思想的世界性影響西方領(lǐng)導(dǎo)思想一、東方領(lǐng)導(dǎo)思想的起源

在夏商西周時(shí)期，東方領(lǐng)導(dǎo)思想便已經(jīng)萌芽，如神權(quán)王佑的統(tǒng)治思想、《易經(jīng)》的變易領(lǐng)導(dǎo)思想，尤其是以周公為代表的“敬德、保民、慎罰、用賢”的領(lǐng)導(dǎo)思想。

（一）東方領(lǐng)導(dǎo)思想萌芽——夏商西周時(shí)期△神佑王權(quán)的統(tǒng)治思想△周公的德政思想△《易經(jīng)》的領(lǐng)導(dǎo)思想西周選拔官吏的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)六德：知、仁、圣、義、中、和六行：孝、友、睦、姻、任、恤六藝：禮、樂、射、御、書、數(shù)1.神佑王權(quán)的統(tǒng)治思想夏朝的開國之君禹死后，其子啟殺死伯益，繼承王位。有扈式的反抗遭到啟的鎮(zhèn)壓。啟在出征誓詞中說：“有扈式威侮五行，怠棄三正，天用剿絕其命，令予唯恭行天之罰?！鄙掏蹙幵斓摹疤烀B，降而生商”的神話，表明商王君臨天下，代表的是上天的旨意。西周的國王稱為“天子”，即天帝的嫡長子，其統(tǒng)治地位和統(tǒng)治權(quán)威不可動搖，最終完成了神權(quán)與王權(quán)的合一。

2.周公的德政思想

周公乃中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的開山鼻祖，以孔子為代表的儒家思想便是周公思想的繼承與發(fā)展，因此，有學(xué)者認(rèn)為周公乃中國第一大儒。

周公的領(lǐng)導(dǎo)思想集中于《尚書·周書》，其主要領(lǐng)導(dǎo)思想為敬德、保民、慎罰、用賢。

3.《易經(jīng)》的領(lǐng)導(dǎo)思想

《易經(jīng)》三個(gè)原則或“易”包括三個(gè)含義：變易、簡易、不易。變易：宇宙萬物沒有一樣?xùn)|西是不變的；簡易：宇宙萬物無論如何奧妙，當(dāng)我們的智慧夠了，了解它以后，就變成平凡，最平凡而且非常簡單。不易：萬事萬物隋時(shí)隨地都在變的，可是卻有一項(xiàng)永遠(yuǎn)不變的東西存在，就是能變出來萬象的那個(gè)東西是不變的，那個(gè)東西是永恒存在的。那個(gè)東西，哲學(xué)家叫它是“本體”、科學(xué)家叫它是“功能”，宗教家叫它是“上帝”、“神”等。

《易經(jīng)》的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有日新、生生、變易、時(shí)中。

（二）東方領(lǐng)導(dǎo)思想集大成——春秋戰(zhàn)國時(shí)期△道家的“無為而治”△儒家的“仁政”△墨家的“兼愛”△法家的“法術(shù)勢”△兵家的“奇正”△縱橫家的“智謀”領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉正、嚴(yán)、慎的修煉達(dá)、誠、忍的修煉學(xué)識、見識和膽識的修煉主見、創(chuàng)見和遠(yuǎn)見的修煉毅力、魄力和能力的修煉勤、道、效的修煉

道家領(lǐng)導(dǎo)思想的理論基礎(chǔ)是以道為核心的哲學(xué)觀，道家認(rèn)為，道是世界的本原，道的本質(zhì)是“無”，主張“道法自然”、“無為而治”。道家的主要代表著作是老子所著的《道德經(jīng)》和莊子所著的《莊子》。

老子的領(lǐng)導(dǎo)思想可以概括為“道法自然”，“無為而治”，“相反相成”，“以柔克剛”。莊子的領(lǐng)導(dǎo)思想體現(xiàn)了最高層次的領(lǐng)導(dǎo)境界，如人地關(guān)系、人倫關(guān)系的和諧論，逍遙清靜的無為論。1.道家“無為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想2.儒家的仁政思想

儒學(xué)是一門經(jīng)世哲學(xué)，其主要代表著作是《論語》、《大學(xué)》、《中庸》、《孟子》，這就是朱熹指稱的“四書”?？鬃樱喝蕦W(xué)禮治、任人唯賢與中庸之道；孟子：仁政、民本、重義輕利3.墨家“兼愛”的領(lǐng)導(dǎo)思想

墨家是戰(zhàn)國初期的思想流派，是儒家的反對派。其分前后墨家，但總體上講，墨家的思想還是以墨子為主流。墨子的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有兼愛、尚賢、尚同。

4.法家“法術(shù)勢”的領(lǐng)導(dǎo)思想

法家前期的代表人物有春秋時(shí)期的管仲、子產(chǎn)、鄧析、李悝，戰(zhàn)國時(shí)期的吳起、商鞅等，后期有戰(zhàn)國時(shí)期的韓非、李斯等。商鞅是前期的代表，而韓非子則是法家的集大成者。

商鞅的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有強(qiáng)力論、法治論。韓非子的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有以法治國、以術(shù)御下、以勢立威。5.兵家的奇正領(lǐng)導(dǎo)思想

兵家的代表人物主要有春秋時(shí)期的孫武、姜尚等，戰(zhàn)國時(shí)期的吳起、孫臏等。主要著作有《孫子兵法》、《六韜》、《吳子兵法》、《孫臏兵法》等。其中孫武所著《孫子兵法》最著名，影響最大。

《孫子兵法》的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有——①“經(jīng)之以五事”（道、天、地、將、法）。②重戰(zhàn)、慎戰(zhàn)、備戰(zhàn)。③“未戰(zhàn)而廟算”。④奇正領(lǐng)導(dǎo)。⑤“令之以文，齊之以武”。

6.縱橫家的智謀思想

縱橫家是戰(zhàn)國后期的思想流派，代表人物有蘇秦、張儀等，代表著作是《戰(zhàn)國策》。

縱橫家的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有：①禮與時(shí)變②察能授官③民本君末④珍策重智提拔干部要道德鑒定書二、

東方領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展

從公元前221年秦始皇統(tǒng)一中國，到三國魏晉南北朝、隋唐宋、明清，再到近現(xiàn)代，歷時(shí)2200余年。其間，主要是高度集權(quán)的君主專制主義統(tǒng)治，以儒、法、道三家為主的各學(xué)派不斷融合。漢代以儒家為主體，魏晉時(shí)期“自然無為”思想突出，隋唐時(shí)期重又回歸以儒學(xué)為核心的領(lǐng)導(dǎo)思想，宋元明（中葉）時(shí)期程朱理學(xué)興盛，明中葉以來爭取民主、反對專制的呼聲愈發(fā)強(qiáng)烈，但明清時(shí)期依然實(shí)行專制，直到現(xiàn)代民主才成為東方領(lǐng)導(dǎo)思想的主流。（一）秦漢大一統(tǒng)到近現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)思想▲秦漢時(shí)期▲三國魏晉南北朝時(shí)期▲隋唐宋時(shí)期▲明清時(shí)期

炊具的哲理鍋：沒有痛苦的煎熬，哪有沸騰的生活碗：若不首先充實(shí)自己，怎會有營養(yǎng)供給別人搟面杖：盡管其他方面一竅不通，可也有自己一技之長菜刀：最會制造分裂，卻能做到兩面都光亮筷子：一生正直無私，為別人嘗盡酸甜苦辣高壓鍋：壓力能縮短通向成功的距離1.秦漢時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)思想這一時(shí)期的主要統(tǒng)治或領(lǐng)導(dǎo)思想有：△秦始皇、李斯的皇權(quán)專制思想△劉邦、劉徹的統(tǒng)治思想△漢初的黃老之學(xué)△《淮南子》的無為思想△董仲舒的德化主義△司馬遷“因循為用”的治政方略。廣5年瀆職案，損失55億2.三國魏晉南北朝時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)思想

曹操的“唯才是舉”的領(lǐng)導(dǎo)思想，主要體現(xiàn)在兩個(gè)突出方面，即領(lǐng)導(dǎo)謀略和領(lǐng)導(dǎo)用人。

諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)思想主要是任人唯賢和法主德輔。其領(lǐng)導(dǎo)思想兼具儒法道。

劉劭的《人物志》吸收儒、道、陰陽、墨等各家人才思想的觀點(diǎn)，形成了獨(dú)具特色的人才思想體系，其中的人才分類對領(lǐng)導(dǎo)者而言具有極大的借鑒意義。劉劭《人物志》的12種人才類型1.清節(jié)家——道德高尚，應(yīng)授“師氏之任”，從事輔導(dǎo)君主、掌理德政工作；2.法家——擅長法制，督責(zé)各方，應(yīng)授“司寇之任”，掌管刑法；3.術(shù)家——策謀奇妙，有治難之才，應(yīng)授“三孤之任”，擔(dān)任智囊；4.國體——三才皆備，應(yīng)授“三公之任”，位于九卿之上，經(jīng)國論道；5.器能——三才兼有，但不純備，可授“冢宰之任”，位于眾卿之首，統(tǒng)領(lǐng)百官；6.臧否——善辯是非，有司察之能，宜任“師氏之左”，協(xié)助師氏糾察風(fēng)化；7.伎倆——心靈手巧，精通工藝，應(yīng)授“司空之任”，負(fù)責(zé)工程技術(shù)；8.智意——富智慧，有見識，宜任“冢宰之左”，協(xié)助冢宰協(xié)調(diào)內(nèi)政外交；9.文章——擅長屬文著述，宜充“國史之任”，負(fù)責(zé)撰寫歷史文獻(xiàn)；10.儒學(xué)——掌握圣賢思想，宜充“安民之任”，施行德政教化；11.口辯——能言善辯，應(yīng)答得宜，宜充“行人之任”，負(fù)責(zé)迎來送往、接待賓客；12.雄杰——勇武過人，有膽略，宜充“將帥之任”，負(fù)責(zé)統(tǒng)軍作戰(zhàn)。3.隋唐宋時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)思想

隋文帝的主要領(lǐng)導(dǎo)思想概括為：一是改革行政制度。二是吸納優(yōu)秀人才。三是德法并重，法制寬緩。四是崇尚節(jié)儉，嚴(yán)戒奢侈。

唐太宗的領(lǐng)導(dǎo)思想可概括為：重民、重才、納諫、共治。唐太宗力倡君舟民水的主張，遵奉和實(shí)踐儒家的民本主義。

武則天的領(lǐng)導(dǎo)思想主要有重賢重智，達(dá)道明權(quán)，君臣同體，無為而治。

朱熹的領(lǐng)導(dǎo)思想集中體現(xiàn)在以禮治國，以德修己，仁政愛民。朱熹認(rèn)為：“德又禮之本也。”4.明清時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)思想

朱元璋的統(tǒng)治、領(lǐng)導(dǎo)思想是嚴(yán)于治吏，明于用賢，寬以養(yǎng)民，外儒內(nèi)法。

康熙的領(lǐng)導(dǎo)思想主要有以德為本，任人唯賢，好學(xué)敏求，勤于政事。

顧炎武主張輿論監(jiān)督，提出了著名的“分權(quán)眾治”的政治主張。他強(qiáng)調(diào)治天下，則必須改“獨(dú)治”為“眾治”，從集權(quán)到分權(quán)。5.近現(xiàn)代東方領(lǐng)導(dǎo)思想近代洋務(wù)派的領(lǐng)導(dǎo)思想

近代洋務(wù)派主要代表人物有曾國藩、左宗棠、李鴻章等，“中學(xué)為體，西學(xué)為用”是近代洋務(wù)派的政治原則。

曾國藩的領(lǐng)導(dǎo)思想頗復(fù)雜，既服膺程朱理學(xué)，又兼有儒道法等各家之長，著有《曾文正公全集》。他的領(lǐng)導(dǎo)思想可以概括為三個(gè)方面：①以禮為治，王霸并用；②識才有術(shù)，用人有方；③儉樸以養(yǎng)廉，勤勞以盡職。

李鴻章、左宗棠的領(lǐng)導(dǎo)思想，主要是用人最是急務(wù)，不拘常例育人才，鄙薄資歷識真才。

近代資產(chǎn)階級維新派的領(lǐng)導(dǎo)思想

近代資產(chǎn)階級維新派代表人物有王韜、鄭觀應(yīng)、康有為、梁啟超、嚴(yán)復(fù)等。其中，代表性的領(lǐng)導(dǎo)思想是鄭觀應(yīng)的議會政治論，康有為的維新大同思想。

鄭觀應(yīng)的議會政治論：中國近代史上全面宣傳西方議會政治的第一人，他反對“有治人而后有治法”，主張“有治法而后有治人”。

康有為的維新大同思想：他將儒家的“天下為公”、“大同”思想，墨家的“兼愛”思想，佛教的“眾生平等”思想，達(dá)爾文的進(jìn)化論，盧梭的天賦人權(quán)論，傅立葉的空想社會主義整合而統(tǒng)一起來，形成了他的帶有空想色彩的“大同”思想。近代資產(chǎn)階級民主革命派領(lǐng)導(dǎo)思想

近代資產(chǎn)階級民主革命派是指從十九世紀(jì)九十年代開始進(jìn)行的民主革命斗爭，其代表人物有孫中山、章太炎、黃興等。孫中山等人突破了維新派君主立憲的藩籬，吸收了西方的民主主義，開拓了民主革命的新階段。

孫中山的領(lǐng)導(dǎo)思想以三民主義為主線，尤以民權(quán)主義為核心。孫中山反對封建專制，批評西方代議制，主張直接民權(quán)。

毛澤東領(lǐng)導(dǎo)思想

毛澤東的主要領(lǐng)導(dǎo)思想集中于《毛澤東選集》（五卷本）中。毛澤東的主要領(lǐng)導(dǎo)思想有：①大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散；②從群眾中來，到群眾中去，他創(chuàng)建了“民主集中制”原則；③戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人；④全心全意為人民服務(wù)。

近現(xiàn)代中國企業(yè)家的代表性領(lǐng)導(dǎo)思想

胡雪巖的“戒欺”

清代馳名全國的紅頂商人胡雪巖創(chuàng)辦了胡慶余堂。1878年(光緒四年)胡氏親手為胡慶余堂立下一塊“戒欺”匾。

李嘉誠的“誠信”

亞洲首富李嘉誠做生意始終恪守的一條原則就是“講誠信”，他說：“有些生意，給多少錢我都不賺；如果僅僅因?yàn)殄X而損害聲譽(yù)，我決不去做！”三、東方領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派無為主義領(lǐng)導(dǎo)——治大國，若烹小鮮中庸主義領(lǐng)導(dǎo)——不偏之謂中，不易之謂庸

和諧主義領(lǐng)導(dǎo)——和則生，和則興，和則強(qiáng)

人本主義領(lǐng)導(dǎo)——仁者愛人奇正主義領(lǐng)導(dǎo)——神龍見首不見尾

（一）無為主義領(lǐng)導(dǎo)

最高境界的領(lǐng)導(dǎo)或許是無為而治抑或太極管理，正如老子所言：“治大國，若烹小鮮”。道家的“無為而治”：“守靜、貴無、重柔、用反”，認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)來看，萬物一體，無是無非。

《周易·系辭上》云：“一陰一陽之謂道”，“形而上者謂之道，形而下者謂之器”。

（二）中庸主義領(lǐng)導(dǎo)

中庸的哲學(xué)思想是儒家認(rèn)識天命、天性的本體論與制定封建社會道德規(guī)則，以及社會和人的行為規(guī)范的認(rèn)識論和體用合一的方法論。中庸思想對后世的影響極其深遠(yuǎn)。歷史的實(shí)踐證明：中庸是經(jīng)國治世和治民的大道。

《中庸》首篇指出“不偏之謂中，不易之謂庸，中者天下之正道，庸者天下之正理”。中庸之理主要表現(xiàn)在仁、義、禮、智、信的五常德。（三）和諧主義領(lǐng)導(dǎo)

西周太史伯提出了“和”與“同”兩個(gè)不同的范疇。他為鄭桓公分析天下大勢時(shí)論道：“和實(shí)生物，同則不繼”。“和”又多表述為“中”以及“中庸”、“中和”、“中道”等概念。實(shí)現(xiàn)“和”的理想，最根本的途徑是“持中”。白沙集團(tuán)總監(jiān)沈力平對“和牌”的“和”字與商標(biāo)背景圖案“兩個(gè)交叉的圓”的闡釋可謂深刻。中國字為象形字，所謂字如畫，中國書法有時(shí)看起來就是畫。把古代的“和”字當(dāng)成一幅畫的話，整個(gè)畫面像一個(gè)人在樹下或田邊吹樂看書，這個(gè)境界就是和。（四）人本主義領(lǐng)導(dǎo)

儒家的“君以民為本”，“民貴君輕論”是這一思想的典型代表。人本思想包括的內(nèi)容主要有：①信任；②富民；③教化。人本主義領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要有一種“恕道”（寬仁之道）。人本思想的一個(gè)重要理念就是重視人才，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才。包括一系列用人的原則和方式：①提倡為政在人；②重視選賢任能，知人善任。

（五）奇正主義領(lǐng)導(dǎo)《孫子兵法》的一個(gè)用兵原則就是“奇正”原則。奇正原則可以引申為原則性與靈活性相結(jié)合的原則，主要表現(xiàn)為奇正相依，合理配置；奇正相生，因時(shí)制宜；奇正相異，以奇取勝。

二、東方領(lǐng)導(dǎo)思想的世界性影響東方領(lǐng)導(dǎo)思想對亞洲國家的影響

東方領(lǐng)導(dǎo)思想對歐美國家的影響四、東方領(lǐng)導(dǎo)思想的世界性影響（一）東方領(lǐng)導(dǎo)思想對亞洲國家的影響

日本企業(yè)之父澀澤榮一經(jīng)營思想核心是“《論語》+算盤”。

松下幸之助的經(jīng)營智慧：一是“集中智慧的全員經(jīng)營”；二是“造物先造人”；三是“制度是靜的，溝通是活的”。

吉田經(jīng)營的奧妙在于他的“善的循環(huán)”。他說：“積50年之經(jīng)驗(yàn)，就是奉行了善的循環(huán)哲學(xué)?！彼^“善的循環(huán)”，吉田解釋說：“我一貫主張辦企業(yè)一定要賺錢，多多益善，但是利潤不能獨(dú)吞。我們將利潤分成三份，1/3是以質(zhì)量較好的產(chǎn)品以及低廉的價(jià)格交給消費(fèi)者；1/3交給銷售我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商和代理商；1/3用在自己的工廠?！?/p>

（二）東方領(lǐng)導(dǎo)思想對歐美國家的影響

西方的管理學(xué)者發(fā)現(xiàn)了東方的文化所形成的管理思想，在管理的過程中對研究不確定、不清楚、不完美情形下的管理行為有著不同凡響的功用，在戰(zhàn)略管理中對研究太極管理、中庸管理、人本管理等等先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)思想的不可替代的作用。

問題及討論

1、如何認(rèn)識“中國第一大儒”周公的“敬德保民”的德政思想？2、《易經(jīng)》被稱為中國傳統(tǒng)文化的“源頭活水”，你是如何理解《易經(jīng)》關(guān)于“易”的三個(gè)層次？其當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值是什么？3、老子“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)思想對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有何借鑒價(jià)值？4、閱讀劉劭的《人物志》，談?wù)勅瞬诺呐囵B(yǎng)與使用？5、東方領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派有哪些？怎么樣認(rèn)識及應(yīng)用？6、結(jié)合具體案例，談?wù)剸|方領(lǐng)導(dǎo)思想的世界性影響？

案例應(yīng)用：慧文對“儒道佛”的認(rèn)識現(xiàn)

慧文是某企業(yè)剛上任的的總裁，通過調(diào)查了解到企業(yè)現(xiàn)狀存在三大問題：一是經(jīng)營無術(shù)，二是人心不齊，三是團(tuán)隊(duì)不和。他感覺到企業(yè)必須進(jìn)行文化變革，于是，他選擇了三家代表性企業(yè)——同仁堂、恩威、海航進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同仁堂文化以“儒”立本，恩威文化以“道”生根，海航文化以“佛”為法?；畚目偛谜埥塘艘晃粐鴮W(xué)大師，大師講：“此三家思想各有所指。宋代的智圓禪師說過‘儒者，飾身之教；釋者(釋即佛)，修心之教；吾修身以儒，治心以釋’。至于道，乃是一種辯證思考，用于策略?！蔽濉⑽鞣筋I(lǐng)導(dǎo)思想把管理的科學(xué)、理性方面同感情的非理性方面結(jié)合起來把管理中的正式組織作用和非正式組織作用結(jié)合起來第二節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論與行為理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段素質(zhì)論（traitstheoriesofleadership）/偉人論/

特質(zhì)論——側(cè)重于從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的角度去理解領(lǐng)導(dǎo)行為論（behavioraltheoriesofleadership）

——側(cè)重從人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式、感情因素認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論（contingencytheoriesofleadership）

——側(cè)重從環(huán)境角度來觀察領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與其影響力和領(lǐng)導(dǎo)有效性關(guān)系的理論。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)既有先天的，也有后天的在靜態(tài)的基礎(chǔ)上要考慮到環(huán)境因素的影響亨利的觀點(diǎn)⑴成就需要強(qiáng)烈；⑵工作積極努力；⑶對待上級態(tài)度積極；⑷組織能力強(qiáng)；⑸決斷能力強(qiáng)；⑹自信心強(qiáng)；⑺思想敏捷；⑻不斷接受新的任務(wù)⑼講求實(shí)際重視現(xiàn)在；⑽親近上級疏遠(yuǎn)下級⑾對父母無情感牽掛；⑿忠于組織，恪盡職守。

吉賽利的觀點(diǎn)01督察能力02首創(chuàng)精神03成就的需要04才智05自我實(shí)現(xiàn)的需要06自信心07決斷能力08工作穩(wěn)定的需要09與工人關(guān)系親密10對金錢的需要11處事的成熟度12性別美國企業(yè)管理協(xié)會的觀點(diǎn)

品格方面知識方面態(tài)度方面1.品格方面判斷力和進(jìn)取心，謹(jǐn)慎而耐心地處理緊急任務(wù)；能熱心地接受和研究新技術(shù)，具有創(chuàng)造進(jìn)取精神；組織能力強(qiáng)，記住自己僅處于服務(wù)的公仆地位；知人善任；選擇最合適的人到最合適的崗位；對部屬表現(xiàn)得堅(jiān)定、明智、信任和富有同情心；正確評估下屬才能，發(fā)掘其潛力，必要施以訓(xùn)練。2.知識方面普通知識：法律、社會、心理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專門知識：財(cái)會、人事、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)等等如何駕馭倚老賣老的下屬要積極靠近，大膽管理要保持相應(yīng)的距離對其批評要做到有準(zhǔn)備要及時(shí)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干對其難處要動之以情3.態(tài)度方面

公平、正直、廉潔、守法、冷靜、客觀、親切、細(xì)心、謹(jǐn)慎、誠懇、勤勞；以身作則，以爭取部屬的信賴和支持，樹立良好的風(fēng)氣。

蓋茨的“鴻門宴”4.其他研究者的觀點(diǎn)斯托格迪爾（1948）曼恩（1959）斯托格迪爾（1974）勞德·戴維德和埃利杰（1986）柯克帕特切克和洛克（1991）智力水平智力水平成就欲智力水平進(jìn)取性機(jī)敏洞察力責(zé)任感創(chuàng)新精神堅(jiān)韌性自信心社交能力男子氣概適應(yīng)能力支配力外向特質(zhì)自控能力堅(jiān)韌性洞察力創(chuàng)新精神自信心責(zé)任感合作精神忍耐力影響力社交能力男子氣概支配力積極性正直自信心認(rèn)知能力任務(wù)知識二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為及其結(jié)構(gòu)、組成要素與領(lǐng)導(dǎo)有效性關(guān)系的理論，具有代表性的是：管理方格理論四分圖理論領(lǐng)導(dǎo)方式理論

領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)基本表述

研究者任務(wù)人俄亥俄州立大學(xué)主動結(jié)構(gòu)體諒赫西和布蘭查德任務(wù)行為關(guān)系行為密執(zhí)安（利克特）生產(chǎn)集中職工集中菲德勒低LPC（任務(wù)）高LPC（關(guān)系）布萊克和那頓關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心人貝爾斯任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)社會情感領(lǐng)導(dǎo)貝恩和希茨任務(wù)職能群體建立和維持職能三隅P（工作）M（維系）（一）四分圖理論

★高關(guān)心任務(wù)、低關(guān)心人；★高關(guān)心任務(wù)、高關(guān)心人；★低關(guān)心任務(wù)、高關(guān)心人；★低關(guān)心任務(wù)、低關(guān)心人。

領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖

低關(guān)心任務(wù)高關(guān)心人高關(guān)心任務(wù)高關(guān)心人低關(guān)心任務(wù)低關(guān)心人高關(guān)心任務(wù)低關(guān)心人關(guān)心任務(wù)關(guān)心人高高低

四種行為的管理效果

領(lǐng)導(dǎo)行為生產(chǎn)效率對組織的信賴度團(tuán)結(jié)力高關(guān)心工作高關(guān)心人最高最高最高高關(guān)心工作低關(guān)心人中間第二位第三位低關(guān)心工作高關(guān)心人中間第三位第二位低關(guān)心工作低關(guān)心人最低最低最低（二）

管理方格理論

●貧乏型領(lǐng)導(dǎo)（1，1）●服從與權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)（9，1）●鄉(xiāng)村俱樂部式的領(lǐng)導(dǎo)（1，9）●組織人的平衡領(lǐng)導(dǎo)（5，5）●協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)（9，9）1．9鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)對員工的需要關(guān)懷備至創(chuàng)造了一種舒適、友好的組織氛圍和工作基調(diào)

1．1貧乏型領(lǐng)導(dǎo)以最小的努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身份5．5組織人的領(lǐng)導(dǎo)通過保持必須完成的工作和維持令人滿意的士氣之間的平衡，時(shí)組織的績效有實(shí)現(xiàn)的可能9.9協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)

工作的完成來自于員工的奉獻(xiàn)，由于組織目標(biāo)的“共同利益關(guān)系“而形成了相互的依賴，創(chuàng)造了信任和尊重的關(guān)系

9.1服從與權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)由于工作條件的安排達(dá)到高效率的運(yùn)作，使人的因影響降到最低程度關(guān)心人關(guān)心工作（三）領(lǐng)導(dǎo)方式理論

領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)出來的比較固定和經(jīng)常使用的行為方式和方法的總和。

勒溫根據(jù)權(quán)力和決策定位的不同，將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為專制型、民主型和放任型三種。專制型領(lǐng)導(dǎo)方式

特征：專權(quán)獨(dú)裁，命令傳達(dá)指示分段指示，下屬不知目標(biāo)先作決定，然后通知下屬

原因：領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人性格下屬知識修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境影響民主型領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)Q策集體討論，領(lǐng)導(dǎo)者誘導(dǎo)、激勵、協(xié)助下屬都有機(jī)會選擇完成目標(biāo)的策略和方法工作分配集體決定，合作伙伴由自己選擇放任型領(lǐng)導(dǎo)方式下屬自我管理、自我控制強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)工作的中心人人憑責(zé)任感去努力工作對領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)高，關(guān)系融洽（四）經(jīng)理角色理論

該理論的創(chuàng)始人明茨伯格1973年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》是代表作。

角色就是屬于一定職責(zé)或地位的一套有條理的行為。

1.經(jīng)理工作的特征

●工作量大，步驟緊張●活動多樣、短暫、瑣碎，反映必須迅速及時(shí)●把握全局的原則下，現(xiàn)實(shí)活動放在優(yōu)先地位●喜歡口頭聯(lián)系，重視同外部關(guān)系和下屬關(guān)系●權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體2.經(jīng)理的角色

●人際關(guān)系方面的角色：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者●信息方面的角色：信息接收者、傳播者、發(fā)言人●決策方面的角色：企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者經(jīng)理職務(wù)的八種類型與其承擔(dān)的關(guān)鍵角色

經(jīng)理職務(wù)類型關(guān)鍵的角色聯(lián)系人政治經(jīng)理企業(yè)家內(nèi)當(dāng)家實(shí)時(shí)經(jīng)理協(xié)調(diào)經(jīng)理專家經(jīng)理新經(jīng)理聯(lián)絡(luò)者、掛名首腦發(fā)言人、談判者企業(yè)家、談判者資源分配者故障排除者領(lǐng)導(dǎo)者信息接收者者、發(fā)言人聯(lián)絡(luò)者、信息接收者3.經(jīng)理工作的目標(biāo)

●保證組織實(shí)現(xiàn)其基本目標(biāo)●設(shè)計(jì)和維持組織業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性●戰(zhàn)略決策組織適應(yīng)變動的環(huán)境●保證組織為那些對組織有影響的人服務(wù)●在組織與環(huán)境間建立其關(guān)鍵的信息聯(lián)系●作為正式權(quán)威負(fù)責(zé)組織等級制度的運(yùn)行4.提高經(jīng)理工作效率的方法●在與下屬共享信息、互相配合的基礎(chǔ)上，將經(jīng)理工作交由若干人分擔(dān)。●擺脫非必須的工作，以騰出時(shí)間規(guī)劃未來。●適應(yīng)當(dāng)時(shí)具體情況的角色為重點(diǎn)，既要掌握事物的具體情節(jié)，又要有全局觀點(diǎn)?！褚浞终J(rèn)識自己對于組織的影響作用，處理好各種對組織施加影響的力量關(guān)系。●充分利用管理學(xué)家的知識和才能，以處理紛繁復(fù)雜的問題。第三節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，是指以系統(tǒng)觀點(diǎn)為依據(jù)，研究領(lǐng)導(dǎo)者如何根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境可變因素的性質(zhì)，在變化的條件下提出最適合于具體情境下的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)活動的一種理論。一、

管理方格理論的組合模型

●家長式領(lǐng)導(dǎo)：（9，1）和（1，9）的組合，即領(lǐng)導(dǎo)者在嚴(yán)格要求下屬完成任務(wù)的同時(shí)充滿著溫情，就像家長對待自己的孩子一樣?！翊蠡《如姅[式領(lǐng)導(dǎo)：可以用（9，1）型，也可以用（1，9）型，但不是在同一時(shí)間使用，主要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度來確定。隨著成熟程度的增加，分別采用命令式、說服式、參與式和授權(quán)式。

低任務(wù)行為高成熟不成熟高關(guān)系行為低說服命令參與授權(quán)

管理方格與成熟理論的組合模型

●平衡式領(lǐng)導(dǎo)：在企業(yè)中由不同的組織機(jī)構(gòu)分別采?。?，1）和（1，9）領(lǐng)導(dǎo)方式，以互相彌補(bǔ)不足，達(dá)到管理上的平衡。如直線組織采取（9，1）方式領(lǐng)導(dǎo)，而職能組織則采用（1，9）方式領(lǐng)導(dǎo)?！耠p帽式領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者把對工作的關(guān)心和對人的關(guān)心隔離開來做?！耠S機(jī)式領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者在處理工作與人的難題上能夠隨便使用兩種甚至有時(shí)使用所有五種典型方式。管理方格理論的組合模型

二、菲得勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

12345678權(quán)變類型好好好好差差差差上下關(guān)系高高低低高高低低任務(wù)結(jié)構(gòu)強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱職位權(quán)力任務(wù)型關(guān)系型無結(jié)論任務(wù)型有效領(lǐng)導(dǎo)中國國有企業(yè)和中外合資企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及異化_比較與啟示權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型（菲得勒）弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)職位權(quán)力低低高高低低高高任務(wù)結(jié)構(gòu)差差差差好好好好領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系ⅧⅦⅥⅤⅣⅢⅡⅠ

類型工作績效任務(wù)取向關(guān)系取向好差有利中等不利三、豪斯和米切爾的目標(biāo)途徑模式

領(lǐng)導(dǎo)方式能否被職工所接受，使職工產(chǎn)生工作上的滿足感，取決于職工對領(lǐng)導(dǎo)方式的認(rèn)同程度。

好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是激勵性的。激勵作用大小取決于某種領(lǐng)導(dǎo)方式能否使職工的需要得到滿足的程度取決其工作業(yè)績以及這種領(lǐng)導(dǎo)方式能否向職工提供訓(xùn)練、指導(dǎo)、支持和報(bào)償以形成良好的工作環(huán)境，使職工做出成績。環(huán)境的權(quán)變因素●任務(wù)結(jié)構(gòu)●正式權(quán)力系統(tǒng)●工作群體領(lǐng)導(dǎo)方式●指導(dǎo)型●支持型●參與型●成就導(dǎo)向型結(jié)果●績效●滿意下屬權(quán)變因素●控制點(diǎn)●經(jīng)驗(yàn)●知覺能力

目標(biāo)——途徑理論

指導(dǎo)型

領(lǐng)導(dǎo)者注意對下屬的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指揮，決策是由領(lǐng)導(dǎo)者制訂的，下屬人員不參與。在任務(wù)結(jié)構(gòu)、工作方針和措施都不明確的情況下，下屬會希望領(lǐng)導(dǎo)者給與更多的指導(dǎo)，因而采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠產(chǎn)生積極的影響；但又會成為下屬人員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和獲得滿足的障礙。支持型

領(lǐng)導(dǎo)者會平等、友好地同下屬人員相處，注重滿足下屬人員的需要和建立良好的人際關(guān)系，但不大注意通過工作成就使下屬人員獲得滿足。在正式權(quán)力十分嚴(yán)峻，組織氣氛比較緊張的環(huán)境中，或當(dāng)工作任務(wù)繁重，工作進(jìn)展不順利，以及遇到其它不愉快的事情時(shí)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式都能產(chǎn)生積極的影響。成就導(dǎo)向型

在領(lǐng)導(dǎo)者相信下屬人員的工作能力和責(zé)任心的前提下，通過提出具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，以提高工作成績，并使下屬人員從工作成就中獲得滿足。當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清楚，這種領(lǐng)導(dǎo)方式能激勵下屬人員的主動性和創(chuàng)造性，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和下屬人員個(gè)人需要的滿足，特別是對于那些成就需要較強(qiáng)的下屬人員更是如此。參與型

領(lǐng)導(dǎo)者平等地對待下屬人員，注重在上下級之間建立良好的相互溝通和相互影響，并允許下屬人員參與基層管理的某些決策。在任務(wù)結(jié)構(gòu)清楚的情況下，采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式，有利于提高下屬人員的工作成績，并能使下屬人員從工作成就中獲得個(gè)人需要的滿足。因此，對于那些信心較強(qiáng)、獨(dú)立性需要比較迫切的下屬人員，采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式更能產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵力。四、科特的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論

科特的主要論著有：《科特論變革》、《總經(jīng)理》、《權(quán)力和影響力》、《新領(lǐng)導(dǎo)——迅速提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法》、《新規(guī)則——后工業(yè)化社會制勝的策略》等。

科特的領(lǐng)導(dǎo)理論分為個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)行為理論和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論。科特論變革第1篇導(dǎo)論管理與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)第2篇領(lǐng)導(dǎo)過程確定發(fā)展方向聯(lián)合激勵與鼓舞第3篇領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)多重角色深厚的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第4篇領(lǐng)導(dǎo)力的起源遺傳與童年的影響職業(yè)經(jīng)歷企業(yè)文化總經(jīng)理第1章引言第2章綜合管理工作：關(guān)鍵挑戰(zhàn)與困境（工作、情境及引致的需求；工作要求的差異性）第3章總經(jīng)理：個(gè)人特質(zhì)與背景特征第4章工作中的總經(jīng)理：行為共性（方式方法）第5章工作中的總經(jīng)理：行為差異（基本模式）第6章總結(jié)、討論及對提升總經(jīng)理業(yè)績的啟示權(quán)力與影響力第一篇管理和專業(yè)工作的變化引言組織內(nèi)部的多樣性、互賴性和權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)：超越幼稚與玩世不恭領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)：成功駕馭工作中的復(fù)雜局面第二篇工作中的關(guān)系權(quán)力管轄范圍之外的關(guān)系：在沒有正式授權(quán)的情況下消除抵觸，取得合作下屬關(guān)系：對復(fù)雜人際系統(tǒng)的依賴上司關(guān)系：“管理”你的上司第三篇領(lǐng)導(dǎo)周期職業(yè)生涯初期：建立適當(dāng)?shù)臋?quán)力基礎(chǔ)職業(yè)生涯中期：善用而不濫用權(quán)力職業(yè)生涯晚期：大方讓權(quán)第四篇啟示錄提高個(gè)人工作成效：部分建議領(lǐng)導(dǎo)即社會資本：未來之路新領(lǐng)導(dǎo)先知先覺篇先知者先行超強(qiáng)的洞察力應(yīng)變能力協(xié)調(diào)篇協(xié)調(diào)人際關(guān)系溝通激勵行動篇執(zhí)行力戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)新規(guī)則第一篇新現(xiàn)實(shí)美國夢依然存在嗎？不尋常的職業(yè)道路1973年以后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境第二篇新反應(yīng)小企業(yè)的建立和成長為大企業(yè)服務(wù)提供領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)做出決策第三篇新對策競爭驅(qū)動終生學(xué)習(xí)第四篇新啟迪工作的成功21世紀(jì)的教育（一）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)在工作結(jié)構(gòu)中的地位

傳統(tǒng)的工作結(jié)構(gòu)現(xiàn)代的工作結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)構(gòu)示意圖

WJASRSCPHIYLDNKM領(lǐng)導(dǎo)工作管理工作專業(yè)工作傳統(tǒng)的工作結(jié)構(gòu)現(xiàn)代的工作結(jié)構(gòu)（二）科特的總經(jīng)理理論總經(jīng)理的職位：★職能型業(yè)務(wù)主管★多部門型業(yè)務(wù)主管★企業(yè)集團(tuán)型總經(jīng)理★分公司總經(jīng)理★子公司總經(jīng)理★產(chǎn)品/營銷型總經(jīng)理★經(jīng)營性業(yè)務(wù)總經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)者如何處理好與身邊工作人員的關(guān)系嚴(yán)肅而不冷峻親近但有距離嚴(yán)格又不苛刻大度而不大意愛護(hù)但不袒護(hù)

成功領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性基本個(gè)性特征需求/動機(jī)--相同的權(quán)力--相似的成就--抱負(fù)較強(qiáng)性格特性--情緒穩(wěn)定、堅(jiān)定--性情樂觀開朗分析和認(rèn)識關(guān)系--高于平均智力（并非高明）--適度的強(qiáng)硬，有分析能力--直覺很強(qiáng)交際能力--風(fēng)度翩翩，善于與他人交往--異乎尋常的興趣愛好，使他們宜于廣泛與經(jīng)營專家們交往其它特征知識結(jié)構(gòu)--在涉及的產(chǎn)業(yè)中知識面廣--在企業(yè)組織中知識面廣人際關(guān)系--在企業(yè)界中有著十分廣泛的合作關(guān)系--在從事的實(shí)業(yè)中也有十分廣泛的合作關(guān)系總經(jīng)理的行為研究

1、大部分時(shí)間用于與人交往2、交往的對象十分廣泛3、談話話題范圍寬廣4、交談中，總經(jīng)理們都提出許許多多問題5、這些交談還包含了相當(dāng)數(shù)量的玩笑、打趣和其他與工作無關(guān)的事情6、邂逅談話這一類型事例數(shù)量較大7、在這些交談中，總經(jīng)理們從不做出任何傳統(tǒng)意義上的“命令”或“指示”8、然而，總經(jīng)理們總是希望通過交談影響談話對象9、總經(jīng)理們在安排與別人交談的時(shí)間上，經(jīng)常顯得被動10、總經(jīng)理們與別人交談的時(shí)間總是花費(fèi)在一些簡短且不連貫的談話中11、總經(jīng)理工作時(shí)間均較長12、總經(jīng)理們安排工作的方式大致相同總經(jīng)理的行為研究

人際關(guān)系研究

科特認(rèn)為：建立在尊重、欽佩、相互需要、道義和友情基礎(chǔ)上的良好工作關(guān)系是完成工作所需的一個(gè)主要權(quán)力來源。（三）科特的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為理論

確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是核心和主要職能團(tuán)結(jié)群眾，有效溝通，達(dá)成共識領(lǐng)導(dǎo)激勵通過滿足人們的成就感、歸屬感、自尊感而產(chǎn)生巨大的精神力量加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)也就成為領(lǐng)導(dǎo)激勵的重要組成部分第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)最新理論

隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作在企業(yè)管理的重要性日益提高，近年來有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的研究成果也迅速增加，研究者從不同的角度提出了各種各樣、豐富多彩的領(lǐng)導(dǎo)理論，這里僅列舉其中影響比較大、有代表性的幾種最新理論。（一）替代領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)明確，工作常規(guī)規(guī)章制度和工作規(guī)則細(xì)致繁多被領(lǐng)導(dǎo)者的知識多、素質(zhì)高、覺悟高、能力強(qiáng)，富有經(jīng)驗(yàn)被領(lǐng)導(dǎo)者對所從事的工作本身特別感興趣被領(lǐng)導(dǎo)者所在團(tuán)體能得到歸屬、成就和情感上的滿足被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者的空間距離過大，心理距離過大被領(lǐng)導(dǎo)者知道自己工作的程序、方法和結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)者能主動協(xié)調(diào)人際關(guān)系，處理各種難題

變革型領(lǐng)導(dǎo)具備五種新的領(lǐng)導(dǎo)技能，這些技能不是與生俱來的，而是在實(shí)踐中鍛煉、培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和提高：預(yù)見技能想象技能價(jià)值觀綜合技能授權(quán)技能自知或反省技能（二）變革領(lǐng)導(dǎo)

城里男孩肯尼移居到了鄉(xiāng)下，花了100塊錢從一個(gè)農(nóng)民那里買了一頭驢，讓他第二天送來。第二天，農(nóng)民來找肯尼，說：“對不起，那頭驢死了?！笨夏嵴f：“OK，你就把那頭死驢給我吧?！鞭r(nóng)民很納悶，問：“你要那頭死驢干嗎？”肯尼說：“我可以用那頭死驢作為幸運(yùn)抽獎的獎品?！币粋€(gè)月以后，農(nóng)民遇到了肯尼。農(nóng)民問他：“那頭死驢怎么樣了？”肯尼說：“我舉辦了一次幸運(yùn)抽獎，并把那頭驢作為獎品。我賣出了500張票，每張2塊錢，就這樣我賺了998塊錢?！鞭r(nóng)民好奇地問：“難道沒有人對此表示不滿？”肯尼回答：“只有那個(gè)中獎的人表示不滿，所以我把他買票的錢還給了他?！痹S多年后，長大了的肯尼成為安然公司的總裁。

豪斯提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)因素：極高的自信、支配力以及對自己信仰的堅(jiān)定信念。魅力領(lǐng)導(dǎo)有四種共同的能力：⑴有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識；⑵能清晰地表達(dá)這一目標(biāo)，使下屬明確理解；⑶對這一目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入；⑷了解自己的實(shí)力并以此作為資本。魅力領(lǐng)導(dǎo)具有如下特點(diǎn)：⑴有一個(gè)希望達(dá)到的理想目標(biāo)；⑵為目標(biāo)能夠全身心地投入和奉獻(xiàn)；⑶反傳統(tǒng)；⑷非常固執(zhí)而自信；⑸激進(jìn)變革的代言人。（三）魅力領(lǐng)導(dǎo)自信遠(yuǎn)見清楚表達(dá)目標(biāo)的能力對目標(biāo)的堅(jiān)定信念不循規(guī)蹈矩的行為作為變革的代言人出現(xiàn)環(huán)境的敏感性關(guān)鍵特點(diǎn)魅力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特征

團(tuán)隊(duì)是一些才能互補(bǔ)并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的少數(shù)人員的集合。團(tuán)隊(duì)與工作團(tuán)體本質(zhì)不同，因?yàn)榍罢咄瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人和集體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者擯棄傳統(tǒng)的垂直式領(lǐng)導(dǎo)方式，采取橫向扁平式的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的人格力量和魅力顯得尤為重要。

（四）

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)，如助人、傾聽、同情心、自覺與說理能力；本著仆人的心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)，為下屬著想，奉獻(xiàn)，共享和分權(quán)等；用愛去關(guān)懷下屬；與組織中的相關(guān)人員處理好關(guān)系；構(gòu)建溝通和服務(wù)平臺；學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)者成為被領(lǐng)導(dǎo)者之道。（五）服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)仆從領(lǐng)導(dǎo)仆從領(lǐng)導(dǎo)由美國電話電報(bào)公司（AT&T）前管理研究總監(jiān)

Greenleaf（格林里夫）（1997）倡導(dǎo)，其來源于“每個(gè)人都需要服務(wù)，然后他才需要引導(dǎo)”的理念?！爸挥懈緞訖C(jī)是為了幫助他人的時(shí)候，才存在真正的領(lǐng)導(dǎo)”Laub（1999）認(rèn)為，仆從領(lǐng)導(dǎo)是將下屬利益置于自身利益之上的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。功能行為（共享愿景、授權(quán)和導(dǎo)師行為）、親和行為（信任和同理心）和價(jià)值導(dǎo)向（服務(wù)）三維度（姚凱，2008）。（六）創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)敏銳、獨(dú)到的問題意識，以及精準(zhǔn)的全局觀具體問題具體分析，開拓創(chuàng)新，出奇制勝，力求最優(yōu)解透過現(xiàn)象看本質(zhì)并從實(shí)踐中提取具有普適性意義的理論經(jīng)驗(yàn)（七）新型領(lǐng)導(dǎo)控場者：感知環(huán)境、積極應(yīng)對引路者：擎旗宗旨、結(jié)繩聚力樞紐者：信息透明、流動交織守護(hù)者：文化共創(chuàng)、守護(hù)根基協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)資源、人盡其才、物盡其用邊防者：參與管理、控制邊界發(fā)源者：發(fā)創(chuàng)意之星火、燎業(yè)務(wù)發(fā)展之原

自我領(lǐng)導(dǎo)的人經(jīng)常被視為有著很強(qiáng)自律意識的人，他們?yōu)樽约褐贫繕?biāo)，提供動力和反饋，獎勵自己的成功，懲罰自己的失敗。因此，自我領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)替代品。（八）自我領(lǐng)導(dǎo)

象征、口號、儀式、故事、甚至神話作為“領(lǐng)導(dǎo)的工具”。經(jīng)常使用這些工具，可以更好地培養(yǎng)人們在領(lǐng)導(dǎo)職位上的組織能力。許多人能夠在不經(jīng)意間就鞏固了自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，這部分是因?yàn)樗麄冊陬I(lǐng)導(dǎo)過程中有效地使用了這些領(lǐng)導(dǎo)工具。（九）象征領(lǐng)導(dǎo)（十）交易型領(lǐng)導(dǎo)與轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)（transactionalleaders）基于一個(gè)人在組織中的位置相關(guān)的官僚制權(quán)威和合法性。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)明晰、工作標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。交易型領(lǐng)導(dǎo)往往關(guān)注任務(wù)的完成和員工順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰手段來影響員工的績效。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)（transformationalleaders）是通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵追隨者。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的遠(yuǎn)景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績效。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)具有的特質(zhì)相信人。他們雖然有權(quán)力但關(guān)心別人的感受。將相關(guān)的權(quán)力和責(zé)任都授予員工。讓員工在執(zhí)行工作時(shí)有充分的自主權(quán)，也愿意承擔(dān)責(zé)任。重視價(jià)值。能夠清楚知道公司的核心價(jià)值，他們表現(xiàn)出來的行為和做的決策也充分符合公司的定位。不斷在學(xué)習(xí)。能夠坦然面對自己所犯的錯誤，認(rèn)為錯誤是經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，而不是失敗。將自己視為是改革的媒介。自己的職責(zé)所在就是將公司變得有所不同。有勇氣。是謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。他們知道底線在哪里。有能力去面對復(fù)雜、混沌不明、不確定以及轉(zhuǎn)變中的環(huán)境。是愿景塑造者。他們有能力將愿景描繪到可以跟別人分享。討論題你認(rèn)為在所有的領(lǐng)導(dǎo)行為理論中存在哪些相似之處？領(lǐng)導(dǎo)者塑造自己的人格魅力是否不道德？你認(rèn)為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中都運(yùn)用權(quán)變觀點(diǎn)來提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性嗎？從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)文獻(xiàn)中可以得出這樣一個(gè)總體結(jié)論，有效的領(lǐng)導(dǎo)者并不只是采取某一種方式，他們會根據(jù)環(huán)境調(diào)整自己的方式。但有一點(diǎn)未能明確，文化顯然是確定領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效的一個(gè)重要環(huán)境變量。談?wù)勀銓@個(gè)命題的看法。收集和評價(jià)一下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新理論。案例應(yīng)用——李書福與吉利汽車案例正文：教材P56-57思考題：1.在吉利的發(fā)展過程中，李書福的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)中的哪一點(diǎn)對其跨國并購戰(zhàn)略的成功起到了最為關(guān)鍵的作用？2.從領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的角度，分析吉利在不同市場環(huán)境下調(diào)整戰(zhàn)略的具體措施及其對企業(yè)發(fā)展的影響，對于其他企業(yè)應(yīng)對市場變化有哪些啟示？第三章企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者[學(xué)習(xí)目的]了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)認(rèn)識企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)了解提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的途徑引導(dǎo)案例——攜程六君子：專業(yè)與協(xié)作案例正文：教材P61思考題：1.攜程六君子作為領(lǐng)導(dǎo)者，在創(chuàng)業(yè)過程中如何平衡彼此的權(quán)力和影響力以確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展？2.從攜程六君子的經(jīng)歷來看，在企業(yè)發(fā)展不同階段，他們?nèi)绾蝺?yōu)化自身素質(zhì)應(yīng)對新挑戰(zhàn)？

要實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的素質(zhì)，并進(jìn)而將良好的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為有效的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)者：在社會共同活動中，經(jīng)過選舉、任命或從群體中涌現(xiàn)出來的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)群體成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個(gè)人或群體。領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)者群體。第一節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

柏拉圖《理想國》：①依靠理性和正義統(tǒng)治大眾的哲學(xué)王；②保衛(wèi)國家和節(jié)制欲望的軍事領(lǐng)導(dǎo)者；③為公民提供物質(zhì)需要和滿足公民最低欲望的商人領(lǐng)導(dǎo)者。對領(lǐng)導(dǎo)者的各種描述對領(lǐng)導(dǎo)者的各種描述

克利斯托弗·霍金森《領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)》：①野心家②政治家③技術(shù)專家④詩人領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)為下屬攬過因決策失誤因交代工作任務(wù)不清不全因指導(dǎo)督查乏力因用人不當(dāng)對領(lǐng)導(dǎo)者的各種描述

斯托戈迪爾《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)手冊》：①群體領(lǐng)導(dǎo)者②組織化的和制度化的領(lǐng)導(dǎo)者③教育性的領(lǐng)導(dǎo)者④公共領(lǐng)導(dǎo)者⑤合法化領(lǐng)導(dǎo)者⑥交易型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者⑦觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者⑧試驗(yàn)性和小型群體的領(lǐng)導(dǎo)者。陳光標(biāo)的摳門與大方/n74947c48.aspx仁人型領(lǐng)導(dǎo)者和能人型領(lǐng)導(dǎo)者仁人型領(lǐng)導(dǎo)者能人型領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威基礎(chǔ)以德服人以能取威領(lǐng)導(dǎo)原則不動如山岳難知有陰陽領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)禁勝于身，則令行于民大行不顧細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓決策臨事而懼，好謀而成暴虎馮河，死而無悔與下屬關(guān)系為政以大德，不以小惠俠義精神正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者正式領(lǐng)導(dǎo)者制定組織發(fā)展的計(jì)劃、政策和方向授權(quán)下級分擔(dān)任務(wù)對員工進(jìn)行動員和激勵代表組織對外交涉控制組織內(nèi)部關(guān)系，溝通組織內(nèi)部上下關(guān)系非正式領(lǐng)導(dǎo)者幫助員工解決私人問題協(xié)調(diào)和裁決員工之間的關(guān)系替員工承擔(dān)某種責(zé)任引導(dǎo)員工的思想、信仰及其價(jià)值判斷員工利益的民間代言人非正義問題的批判者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是指在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體或群體，為履行其特定領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、發(fā)揮特定功能和作用所應(yīng)具備的素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)既包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)，還包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的群體素質(zhì)。21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者十條標(biāo)準(zhǔn)01.要具有創(chuàng)造性管理的才能；02.要向前看，改進(jìn)戰(zhàn)略性思想；03.開闊視野，要具有全球性眼光；04.將遠(yuǎn)見卓識的具體目標(biāo)結(jié)合起來；05.要有適應(yīng)新的形勢不斷變革的能力；06.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通的能力和知識；07.要善于掌握情況和信息和通曉決策過程；08.要有管理各種不同人物和不同資源的能力；09.準(zhǔn)確的判斷力，以創(chuàng)新精神造就社會新變革；10.有不斷改進(jìn)質(zhì)量成本生產(chǎn)程序和新品種的能力。【6C標(biāo)準(zhǔn)】品質(zhì)(character)關(guān)心人(care)勇氣（courage）沉著（composer）能力（competence）可信（conviction）【7C標(biāo)準(zhǔn)】溝通(communication)信心(confidence)品質(zhì)(character)綜合(comprehensive)可信（conviction）勇氣（courage）能力（competence）【八種要素】★前瞻性★信任★參與意識★求知欲★多樣性★創(chuàng)造性★篤實(shí)精神★集體意識一、思想素質(zhì)●高度的社會責(zé)任感

●與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念以人為本的思想民主與法制的思想效率與效益的思想競爭與合作的思想可持續(xù)發(fā)展的思想繼承與創(chuàng)新的思想●超越時(shí)空的戰(zhàn)略思想

●內(nèi)涵深刻的經(jīng)營理念

一位電腦界的富翁去世前，給他年輕的兒子留下了一份遺囑：“我所留下的財(cái)富鎖在保險(xiǎn)箱里，而開啟保險(xiǎn)箱的密碼則放在電腦里，當(dāng)你揭開電腦程序的密碼之日，便是繼承我的財(cái)富之時(shí)?！备晃躺笆峭h(yuǎn)揚(yáng)的電腦高手，他的密碼絕非一朝一夕能夠破解的，除非你有淵博的電腦知識。于是，你年輕的兒子從基本的電腦之時(shí)入手，十年如一日地啃下了一本又一本高深的電腦書籍，終于破解了父親的密碼。他用這個(gè)密碼打開了那個(gè)神秘的保險(xiǎn)箱，然而，保險(xiǎn)箱里除了一張紙條外，空無一物。紙條上寫著：“恭喜你已繼承了我的終生財(cái)富。金錢不過是一個(gè)數(shù)字而已，在知識經(jīng)濟(jì)的年代，它并不代表一個(gè)人終生的富有，只有知識才是。我所賺到的金錢已在我的有生之年悄悄地捐給了需要救助的人們，留給你的只是不斷學(xué)習(xí)與開拓的精神，這便是你一生享用不盡的財(cái)富?！睆埲鹈舻氖齻€(gè)觀點(diǎn)有缺陷的產(chǎn)品就是廢品東方亮了再亮西方要盤活資產(chǎn)先盤活人只有淡季的思想，沒有淡季的市場用戶的難題，就是我們的課題下道工序就是用戶企業(yè)就像斜坡上的球賽馬不相馬企業(yè)要長第三只眼先有市場，再建工廠出口創(chuàng)牌，而不僅僅是創(chuàng)匯國際化就是本土化現(xiàn)金流比利潤更重要

二、品德素質(zhì)●令人信服的道德品質(zhì)

●敢于創(chuàng)新的思維品質(zhì)

●堅(jiān)定不移的意志品質(zhì)

●魅力無窮的個(gè)性品質(zhì)

●身體力行的作風(fēng)品質(zhì)

求真務(wù)實(shí)、著眼于解決實(shí)際問題的作風(fēng)，以身作則、嚴(yán)于律己的作風(fēng)，講求信譽(yù)、誠實(shí)可信的作風(fēng)。三、知識素質(zhì)

●具有廣博的文化知識●具有深入的專業(yè)知識●具有豐富的經(jīng)驗(yàn)知識以德服人是心服以識服人是佩服以理服人是信服以情服人是誠服但凡卓越成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必率之以德，博之以識，曉之以理，動之以情。四、能力素質(zhì)●行業(yè)業(yè)務(wù)能力●職業(yè)行為能力：演說教化、組織指揮、靈活應(yīng)變

●人際關(guān)系能力●概念形成能力：觀察分析、謀劃決斷、變革創(chuàng)新

五、心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是指一個(gè)人的心理過程和個(gè)性方面表現(xiàn)出來的持久而穩(wěn)定的基本特點(diǎn)。

（一）良好心理素質(zhì)的特征健全的智力水平正常的情感狀態(tài)健全的意志品質(zhì)適度的行為反應(yīng)和諧的人際關(guān)系

善于控制你的情感得意莫忘形，防止樂極生悲失意莫忘志，保持良好心態(tài)發(fā)怒宜有度，善于自我控制處變而不驚，鑄造大將風(fēng)度（二）心理素質(zhì)的不良狀態(tài)心理過度緊張不良情緒對挫折的不良反應(yīng)嫉妒心理新任領(lǐng)導(dǎo)五忌燒火需要先拾柴——忌急于求成前任的經(jīng)驗(yàn)是一筆財(cái)富——忌否認(rèn)前任君子一言，駟馬難追——忌輕易許愿人貴有自知之明——忌自負(fù)自卑只有變才是永恒的——忌因循守舊（三）心理健康策略認(rèn)識自己的個(gè)性特點(diǎn)