重慶第二師范學(xué)院《生產(chǎn)運作管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶第二師范學(xué)院《生產(chǎn)運作管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列（）方法屬于企業(yè)綜合環(huán)境分析法。A.PEST分析法B.五力模型法C.價值鏈法D.SWOT分析法2、下列生產(chǎn)過程空間組織形式中，最有利于充分利用生產(chǎn)設(shè)備、提高生產(chǎn)設(shè)備負荷系數(shù)的是（）。A.對象專業(yè)化布置B.工藝專業(yè)化布置C.固定布置D.部門專業(yè)化布置3、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標(biāo)的是（）。A.銷售凈利率B.資產(chǎn)凈利率C.速動比率D.凈資產(chǎn)收益率4、（）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的一種市場調(diào)查方法。A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法B.實驗調(diào)查法C.訪問法D.文案調(diào)查法5、在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質(zhì)量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因。A.數(shù)學(xué)模型B.關(guān)鍵事件C.關(guān)鍵數(shù)據(jù)D.操作標(biāo)準(zhǔn)6、下列各項中，不屬于營銷推廣方案內(nèi)容的是（）。A.推廣規(guī)模B.推廣期限C.推廣人員D.推廣預(yù)算7、對采購的原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配套件等入庫的接收檢驗的是（）。A.進貨檢驗B.工序檢驗C.末件檢驗D.完工檢驗8、關(guān)于垂直一體化物流的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務(wù)等的供應(yīng)商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內(nèi)容B.垂直一體化要求企業(yè)從原材料到用戶的每個過程都實現(xiàn)對物流的管理，要求企業(yè)利用其自身條件建立和發(fā)展與供應(yīng)商及用戶的競爭關(guān)系，爭取最大化提高企業(yè)利潤C.垂直一體化物流的思想為解決復(fù)雜的物流問題提供了方便，雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、先進的管理方法和信息技術(shù)使這一思想變?yōu)楝F(xiàn)實D.隨著垂直一體化物流的深入發(fā)展，對物流研究的范圍不斷擴大，在企業(yè)經(jīng)營集團化和國際化背景下，形成了比較成熟的供應(yīng)鏈理論9、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實行兩班制工作模式，每班工作有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1小時；裝配車間生產(chǎn)面積為120平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1.5小時。該裝配車間的年生產(chǎn)能力是（）件。A.100000B.114500C.125000D.12750010、與直接薪酬相比，福利具有的獨特優(yōu)勢不包括（）。A.形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要B.福利具有典型的激勵性質(zhì)，可以消除員工的不滿意C.福利具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實際收入D.由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)11、下列各項不屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法的是（）。A.一元回歸分析法B.人員核查法C.管理人員接續(xù)計劃法D.馬爾可夫模型法12、在產(chǎn)品生命周期的（），企業(yè)的營銷策略重點是強化產(chǎn)品的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度，以便擴大市場占有率和防止競爭者加入。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期13、工序能力指數(shù)是指工序能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為（）。A.三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)B.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)C.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)D.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)14、在班輪貨物運輸主要業(yè)務(wù)及單證流轉(zhuǎn)程序中，在信用證支付方式下，托運人持（）及有關(guān)單證到議付銀行結(jié)匯，取得貨款。A.正本已裝船提單B.出口載貨清單C.已裝船提單副本D.提貨單15、我國海洋運輸貨物保險的幾種基本險別中，承保責(zé)任范圍最大的是（）。A.附加險B.平安險C.水漬險D.一切險二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的2、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。A.描述性市場調(diào)查B.預(yù)測性市場調(diào)查C.文案調(diào)查D.實地調(diào)查E.專項市場調(diào)查3、股份有限公司董事的忠實義務(wù)包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關(guān)聯(lián)交易C.競業(yè)禁止D.禁止泄露商業(yè)機密E.禁止濫用公司財產(chǎn)4、下列戰(zhàn)略中屬于基本競爭戰(zhàn)略的是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略5、供應(yīng)商管理庫存的關(guān)鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標(biāo)一致性原則6、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準(zhǔn)時性原則E.科學(xué)性原則7、電子商務(wù)按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務(wù)B.非完全電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.遠程國內(nèi)電子商務(wù)E.區(qū)域化電子商務(wù)8、與實驗調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求9、關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項目，企業(yè)應(yīng)終止或排除10、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會文化三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。2、（本題5分）某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為(+0.0015，-0.0020)。某道工序承擔(dān)井完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題:

1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。

2.判斷該工序的工序能力是否正常。

3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些?3、（本題5分）論述以新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)缺點。4、（本題5分）S公司正在進行新產(chǎn)品生產(chǎn)線項目的可行性研究。項目固定資產(chǎn)投資額為500萬元，使用年限5年，預(yù)計殘值為原值的10%。新產(chǎn)品投產(chǎn)后，每年新增固定資產(chǎn)折舊費90萬元，增加流動資產(chǎn)投資200萬元。新產(chǎn)品預(yù)計第一年可實現(xiàn)銷售收人400萬元，以后每年為630萬元，第一年付現(xiàn)成本為250萬元，第二年開始每年增加付現(xiàn)成本20萬元，所得稅率為25%。試估算該項目現(xiàn)金流量。5、（本題5分）某企業(yè)運用價值鏈分析法對企業(yè)內(nèi)部能力進行分析，企業(yè)價值鏈中的主體活動與輔助活動的內(nèi)容有哪些?四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請簡要闡述企業(yè)在進行客戶關(guān)系管理時的重要性和主要方法，包括客戶獲取、客戶保留、客戶價值提升等方面，以及如何利用信息技術(shù)提高客戶關(guān)系管理水平。2、（本題10分）企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理需要綜合考慮內(nèi)外部因素。請簡要闡述供應(yīng)鏈風(fēng)