職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練與提升 課件 單元9 關(guān)注細(xì)節(jié)追求精益求精

做好細(xì)節(jié)，追求精益求精陳秀清，201901卓越源自細(xì)節(jié)02做一個(gè)細(xì)節(jié)管理高手03追求精益求精的工匠精神目錄《差不多先生》你知道中國(guó)最有名的人是誰(shuí)？提起此人，人人皆曉，處處聞名。他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見(jiàn)過(guò)他，一定聽(tīng)過(guò)別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因?yàn)樗侵袊?guó)全國(guó)人的代表。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛，但看的不很清楚…….差不多先生在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。不做差不多先生01PartOne卓越源自細(xì)節(jié)截止到2012年，壽命超過(guò)200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多。德國(guó)有837家，荷蘭有222家，法國(guó)有196家。為什么這些長(zhǎng)壽企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國(guó)家，是一種偶然嗎？他們長(zhǎng)壽的秘訣是什么？1、看到差距1966年7月，《中國(guó)畫報(bào)》有鐵人王進(jìn)喜頭戴瓜皮帽的照片，日本人推斷出此地為零下30度的東北地區(qū)又根據(jù)運(yùn)原油的列車上灰層的厚度，測(cè)出油田與北京的距離，認(rèn)定油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈爾之間。1966年10月，《人民日?qǐng)?bào)》刊登宣傳王進(jìn)喜的文章中，透露出一個(gè)“馬家窯”的地名，日本人便推斷出大慶在安達(dá)車站附近。王進(jìn)喜原在玉門油田，1959年參加國(guó)慶觀禮后就銷聲匿跡了，推斷出大慶開(kāi)發(fā)時(shí)間為1959年9月。日本后來(lái)在中國(guó)石油工業(yè)進(jìn)口設(shè)備的

談判中占據(jù)主動(dòng)，大獲全勝，幾乎壟斷了我國(guó)石油設(shè)備進(jìn)口市場(chǎng)。日本人的可怕細(xì)節(jié)精神1、看到差距1、看到差距中國(guó)很多單位的機(jī)房德國(guó)工程師管理的機(jī)房1、看到差距德國(guó)，8000萬(wàn)人口的國(guó)家，有2300多個(gè)世界名牌，是什么原因造就了享譽(yù)全球的“德國(guó)制造”？在德國(guó)沒(méi)有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點(diǎn)的。他們往往是專注與某個(gè)領(lǐng)域某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕對(duì)沒(méi)有“假公司”。2、我本精細(xì)用料2.6平方米，僅重49克。薄如蟬翼，輕如煙霧。尼克松訪華的時(shí)候敏銳地發(fā)現(xiàn)，周恩來(lái)具有一種罕見(jiàn)的本領(lǐng)，他對(duì)一些事情的細(xì)節(jié)非常認(rèn)真。周總理最容不得:大概、差不多、可能、也許這一類字眼。周總理令人肅然起敬的細(xì)節(jié)精神。2、我本精細(xì)3、看清現(xiàn)實(shí)儒家：萬(wàn)般皆下品惟有讀書(shū)高；被多年的戰(zhàn)爭(zhēng)及文革的侵蝕;企業(yè)急功近利,追求"短平快”的思想毒害;官本位主義嚴(yán)重,特別是講究行政級(jí)別;人們的消費(fèi)行為普遍追求價(jià)廉;社會(huì)崇尚“精英教育”和“金錢崇拜”。當(dāng)前問(wèn)題。3、看清現(xiàn)實(shí)漏油的奔馳走向世界的中國(guó)制造快速前行3、看清現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)上海地鐵1號(hào)線（德國(guó)）VS上海地鐵2號(hào)線（中國(guó)）真的OR假的也很不錯(cuò)。4、展望未來(lái)02PartOne做一個(gè)細(xì)節(jié)管理高手【互動(dòng)交流】1.如何做一個(gè)注重細(xì)節(jié)的員工？2.職場(chǎng)中應(yīng)該關(guān)注哪些工作細(xì)節(jié)？1、用心捕捉工作中的細(xì)節(jié)1、用心捕捉工作中的細(xì)節(jié)在職場(chǎng)中，我們往往會(huì)忽略一些重要環(huán)節(jié)。要想萬(wàn)無(wú)一失，就需要對(duì)懷疑之處檢查再檢查，細(xì)致再細(xì)致，考慮再考慮，以確保執(zhí)行的萬(wàn)無(wú)一失。工作中的“小糾結(jié)”。通過(guò)自己的直覺(jué)，不斷尋找和改變工作中可以美化和提高的地方，并設(shè)法加以改善，你的細(xì)節(jié)管理能力就會(huì)逐步得到提高。小小的“不完美”。1、用心捕捉工作中的細(xì)節(jié)人們對(duì)同一問(wèn)題的看法往往大同小異。對(duì)于“小異”不要帶著敵意或不在乎的看法去對(duì)待，應(yīng)從分析其解決問(wèn)題的角度，從中吸取有意義于預(yù)防或處置問(wèn)題的措施。在處理“小異”中的自我完善，將促使自己對(duì)細(xì)節(jié)越來(lái)越敏感。不同的“小意見(jiàn)”。1、用心捕捉工作中的細(xì)節(jié)1、重視工作中的問(wèn)題【案例7-11】一定要做到最好1.你從這家韓國(guó)公司的工人身上學(xué)到了哪些優(yōu)秀的品質(zhì)？2.你認(rèn)為作為公司的一位普通員工應(yīng)采取何種態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶？小小的“不完美”。2、讓關(guān)注細(xì)節(jié)成為習(xí)慣堅(jiān)持每天一點(diǎn)點(diǎn)改善01堅(jiān)持每天一點(diǎn)點(diǎn)的遐想02堅(jiān)持每天一點(diǎn)點(diǎn)的用心032、讓關(guān)注細(xì)節(jié)成為習(xí)慣【案例7-9】小習(xí)慣成就大未來(lái)1.結(jié)合案例談?wù)劻己眉?xì)節(jié)習(xí)慣的作用。2.結(jié)合自己的實(shí)際情況談?wù)勀愦蛩闳绾蜗虬咐械目茖W(xué)家學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的細(xì)節(jié)習(xí)慣應(yīng)從哪些方面著手3、堅(jiān)持培養(yǎng)你的細(xì)節(jié)精神端正工作的態(tài)度適當(dāng)?shù)男睦戆凳颈３肿烂娴恼麧崍?jiān)持每天寫工作日志及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)03PartOne追求精益求精十九大上，習(xí)主席號(hào)召“弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”、營(yíng)造精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，為新時(shí)代弘揚(yáng)工匠精神、發(fā)展精細(xì)化管理提出了新的要求。1、時(shí)代呼喚工匠精神守正創(chuàng)新的信念01愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度精益求精的作風(fēng)0403持續(xù)專注的品質(zhì)021、時(shí)代呼喚工匠精神2、追求大國(guó)工匠的步伐【案例1-1】：大國(guó)工匠朱林榮焊衛(wèi)高鐵安全，永遠(yuǎn)追求極致【案例1-2】：高鐵工匠寧允展：毫厘之間見(jiàn)匠心討論：1.這兩位大國(guó)工匠身上體現(xiàn)了哪些特征？2.在現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)中和未來(lái)的職業(yè)崗位上，我們應(yīng)該踐行精益求精的工匠精神？3、肯用“笨功夫”這個(gè)世界上聰明的人太多，肯下笨功夫的人太少，所以成功者只是少數(shù)！——胡適用“笨功夫”練就“真本事”?！?/p>