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文檔簡介

高級電子商務考試題與參考答案一、單選題（共58題，每題1分，共58分）1.收件人不知道發(fā)件人將郵件也發(fā)給了（）。A、密送人B、抄送人C、收件人D、發(fā)件人正確答案：A2.支付網(wǎng)關(guān)CA為（）發(fā)放證書。A、銀行B、商戶C、持卡人D、品牌正確答案：A3.在頁面布局的基本要素中，（）是放置制作者或者公司信息的地方。A、第一屏B、頁腳C、導航欄D、頁頭正確答案：B4.（）即企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開設的博客。A、CEO博客B、企業(yè)博客C、產(chǎn)品博客D、員工博客正確答案：B5.純HTML格式的網(wǎng)頁被稱為（）。A、服務器B、數(shù)據(jù)庫C、動態(tài)網(wǎng)頁D、Flash動畫正確答案：C6.ABC庫存管理法中，重點管理的是（）A、A類庫存品B、B類庫存品C、C類庫存品D、A和C類庫存品正確答案：A7.<title>標簽表示網(wǎng)頁中的（）。A、文檔開始B、文檔標題C、文檔主體D、文檔頭開始正確答案：B8.（）是電子郵件加密軟件。A、S/MIMEB、ERPC、PIND、SCM正確答案：A9.（）信息狀態(tài)是欄目編輯將稿件傳送至簽發(fā)編輯，等待審核。A、待編輯審核B、待簽發(fā)審核C、簽發(fā)退回D、編輯退回正確答案：B10.DBMS向用戶提供（）支持用戶對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查詢、更新等操作。A、DDLB、DMLC、數(shù)據(jù)控制功能D、數(shù)據(jù)管理功能正確答案：B11.（）可以起到分割文本的作用。A、視頻B、水平線C、文本D、圖片正確答案：B12.（）對主導價位區(qū)間的趨勢進行分析。A、價格-產(chǎn)品分析B、區(qū)域-產(chǎn)品分析C、價格-區(qū)域分析D、產(chǎn)品-區(qū)域分析正確答案：A13.以下不屬于電子商務物流配送的基本特征的是（）A、高效性B、低成本性C、虛擬性D、個性化正確答案：D14.投標書的（）應對招標文件的商務條款、技術(shù)條款逐一填寫響應。A、資格文件B、商務和技術(shù)偏離表C、產(chǎn)品配置D、格式文件正確答案：B15.在商務網(wǎng)站內(nèi)容管理角色中，（）可以在源稿件中撰寫、導入、編輯稿件。DA、系統(tǒng)管理員B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、記者編輯正確答案：C16.網(wǎng)絡信息標題需提煉信息中最具有（）的內(nèi)容。A、創(chuàng)新價值B、營銷價值C、研發(fā)價值D、增值價值正確答案：B17.以下關(guān)于表格描述錯誤的是（）。A、可改變大小B、可改變顏色C、不可嵌套D、可以嵌套正確答案：C18.以下關(guān)于APDiv描述錯誤的是（）。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改變大小D、可改變顏色正確答案：B19.以下不屬于病毒防范制度技術(shù)方面的防范的是（）。A、及時升級系統(tǒng)軟件B、不使用軟件引導系統(tǒng)C、選用合適的防病毒軟件D、及時更新防病毒軟件及病毒特征庫，做好各類安全補丁安裝工作正確答案：B20.以下關(guān)于框架的描述錯誤的是（）。A、框架可以拆分B、可設置框架屬性C、框架可以刪除D、框架一旦建好交款無法修改正確答案：D21.（）可以方便地制作電子表格進行數(shù)據(jù)存儲、共享、運算和輸出。A、SPSSD、SQLB、ExcelC、word正確答案：B22.物流服務的對象具有不確定性，服務對象的需求在方式上和數(shù)量上是多變的，這體現(xiàn)了物流服務的（）A、即時性B、波動性C、移動性D、無形性正確答案：B23.（）支持SQL語言。A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正確答案：A24.我國社會主義道德建設的核心是（）A、辦事公道B、艱苦奮斗C、為人民服務D、誠實守信正確答案：C25.顯示器分辨率為800*600，頁面的顯示尺寸為（）。A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正確答案：A26.為Access文件加密，在文件菜單中（）選項卡中設置。A、新建B、打印C、信息D、幫助正確答案：C27.（）是未指派的鏈接。A、電子郵件鏈接B、空連接C、圖片鏈接D、文字鏈接正確答案：B28.（）網(wǎng)頁頂部是標題及廣告橫幅，左側(cè)是窄列鏈接，右側(cè)是正文。A、“國”字型B、標題正文型C、封面型D、拐角型正確答案：D29.以下不屬于衡量物流服務質(zhì)量的內(nèi)容的是（）A、物流中心服務的可得性B、物流中心的作業(yè)績效C、物流中心配送的時間D、物流中心客戶服務的可靠性正確答案：C30.Dreamweaver中的站點不包括（）。A、本地站點B、超級鏈接C、遠程站點D、測試站點正確答案：B31.（）必須在網(wǎng)站服務器端運行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼正確答案：A32.（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。A、主要客戶B、普通客戶C、關(guān)鍵客戶D、重要客戶正確答案：D33.在HTML中，制作表格時使用（）標記符來定義各列。A、<td>……..</td>B、<li>……….</li>C、<tr>……..</tr>D、<table>……</table>正確答案：A34.（）對產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進行分析。A、價格-產(chǎn)品分析B、價格-區(qū)域分析C、區(qū)域-產(chǎn)品分析D、產(chǎn)品-區(qū)域分析正確答案：D35.店鋪動態(tài)評分取連續(xù)（）個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。A、2B、1C、12D、6正確答案：D36.<html>標簽表示網(wǎng)頁中的（）。A、文檔頭開始B、文檔開始C、文檔標題D、文檔主體正確答案：B37.C2C交易體系中的缺陷表現(xiàn)在缺少（）評價。A、售前B、售中C、售后D、銷售整體正確答案：C38.商務信息非常集中的網(wǎng)絡平臺是（）。A、SNSB、論壇博客C、新聞組D、第三方電子商務交易平臺正確答案：D39.網(wǎng)絡商店可以通過（）處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)C、提供多種支付方式D、網(wǎng)站設計引起消費者興趣正確答案：B40.（）提供目錄瀏覽服務。A、CA服務器B、安全服務器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務器正確答案：D41.（）為ASP程序提供了連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動程序。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案：B42.以下不屬于影響電子商務配送的影響因素的是（）A、配送細節(jié)B、商品的品種C、配送時間D、客戶的地區(qū)分布正確答案：C43.判斷信息的（），要注重信息中涉及的事實本身是突發(fā)性還是躍進性的。AA、時效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實用性正確答案：A44.<td>標簽的（）屬性定義單元格內(nèi)容水平對齊方式。A、alignB、bgcolorC、widthD、valign正確答案：A45.查看信息作者的聲譽與知名度，屬于信息的（）。A、權(quán)威性判斷B、趣味性判斷C、時效性判斷D、實用性判斷正確答案：A46.（）是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁頭B、導航欄C、第一屏D、頁腳正確答案：D47.訂單轉(zhuǎn)化率是（）的比值。A、有效訂單數(shù)與總訪問次數(shù)B、總訂單數(shù)與總訪問次數(shù)C、有效訂單數(shù)與無效訂單數(shù)D、有效訂單數(shù)與訂單總數(shù)正確答案：A48.百度指數(shù)最多支持（）個關(guān)鍵詞的累加檢索。A、2B、3C、4D、1正確答案：B49.（）協(xié)議是郵箱協(xié)議。A、SMTPB、IPC、SSLD、POP正確答案：D50.以下不屬于布局網(wǎng)頁的方法的是（）。A、文字B、布局視圖C、表格D、框架正確答案：A51.攻擊者通過非法手段盜用合法身份，仿冒合法客戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益，這是電子交易常見安全威脅中的（）。A、竊取信息B、信息泄露C、冒充身份D、篡改信息正確答案：C52.（）指標是實行社會經(jīng)濟管理的依據(jù)之一。A、相對指標B、平均指標C、整體指標D、總量指標正確答案：D53.信息篩選首先要對信息的（）進行確認。A、實用性B、真實性C、趣味性D、時效性正確答案：B54.以下不屬于設置網(wǎng)頁文本的動作是（）。A、設置文本屬性B、插入圖片C、設置段落格式D、錄入文本對象正確答案：B55.在GIF動畫中，每一幀都是（）。A、一個動畫片段B、一個圖標C、一個矢量文件D、一個圖片正確答案：D56.（）即生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預測。A、協(xié)同開發(fā)B、協(xié)同規(guī)劃C、協(xié)同供應D、協(xié)同市場正確答案：B57.以下不屬于網(wǎng)頁種類的是（）。A、手機網(wǎng)頁B、靜態(tài)網(wǎng)頁C、手機視頻D、動態(tài)網(wǎng)頁正確答案：C58.（）大部分是精美的平面設計結(jié)合小的動畫。A、“國”字型B、封面型C、標題正文型D、拐角型正確答案：B二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.處理網(wǎng)絡客戶投訴解釋澄清階段要求（）。A、從客戶角度出發(fā)B、盡量找尋借口C、注意解釋語言的語調(diào)D、將責任歸咎給供貨商正確答案：AC2.一個典型的CA系統(tǒng)包括（）A、CA服務器B、注冊服務器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務器正確答案：ABCD3.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算得出，包括（）。A、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)B、每天新增公司數(shù)C、每天瀏覽人次D、每天網(wǎng)站瀏覽量正確答案：ABCD4.下列屬于數(shù)據(jù)庫特點的有（）A、數(shù)據(jù)實現(xiàn)集中控制B、數(shù)據(jù)獨立性C、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享D、減少重復數(shù)據(jù)，維護數(shù)據(jù)的一致性正確答案：ABCD5.做關(guān)鍵詞廣告投放方案時需要注意的事項有（）。A、根據(jù)關(guān)鍵詞的點擊量選取適合公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞B、注意推廣時間和推廣地域的設置C、預算方面可以靈活掌握D、最好設置1或2個計劃正確答案：ABC6.搜索引擎優(yōu)化需要注意（）A、堅持遵守W3C原則B、增加與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容C、切忌做讓搜索引擎反感的事情D、不要大量復制別人的內(nèi)容正確答案：ABCD7.采用ABC庫存管理可以取得以下哪些成效：（）A、壓縮總庫存量B、減少資金占用C、使庫存結(jié)構(gòu)合理化D、節(jié)約管理力量正確答案：ABCD8.目前比較成型的端到端安全郵件的標準有（）A、S/MIMEB、PGPC、POPD、SMTP正確答案：AB9.績效管理的具體方法有（）A、層次分析法B、目標管理法C、系統(tǒng)分析法D、關(guān)鍵績效指標法正確答案：BD10.客戶關(guān)系管理的思想及管理方式包括（）A、對不同客戶區(qū)分對待B、把客戶關(guān)系投資放在低價值群體上C、強調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略D、了解客戶需求并衡量客戶價值正確答案：ACD11.制作商務網(wǎng)站信息標題，需要（）A、對標題進行復審、修飾和調(diào)整B、明確信息內(nèi)容的中心思想C、確定標題結(jié)構(gòu)D、確定商務網(wǎng)站信息的主題正確答案：ABCD12.關(guān)于網(wǎng)頁圖像外形傳遞效果，描述正確的有（）。A、圓形柔軟B、不規(guī)則圖像活潑C、方形銳利D、三角形嚴肅正確答案：AB13.DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是（）A、頁面載入更快B、降低流量費用C、比表格定位簡單D、保持視覺一致性正確答案：ABD14.針對尚未付款的有效訂單，網(wǎng)絡商店可以采用（）等方法解決A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請客戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付C、請客戶與客戶服務部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓客戶熟悉網(wǎng)上支付操作正確答案：BC15.ASP技術(shù)的特點有（）A、微軟公司開發(fā)B、通常使用Windows和IIS應用程序構(gòu)建C、強調(diào)可重用的組件D、采用標識簡化頁面開發(fā)正確答案：AB16.電子采購合同的特征有（）A、電子采購合同訂立電子化B、電子采購合同技術(shù)化、標準化C、電子采購合同是一種刑事法律行為D、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化正確答案：ABD17.數(shù)字證書應用于電子郵件安全的原理是（）A、利用接收方的公開密鑰對郵件加密B、利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件解密C、利用接收方的私有密鑰對郵件解密D、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密正確答案：AC18.信息存儲的原則有（）A、信息存取方便B、存儲空間充裕C、存儲資料安全可靠D、信息存取迅速正確答案：ACD19.網(wǎng)站信息審核的基本依據(jù)有（）。A、《中華人民共和國國務院令（第147號）》B、《中華人民共和國公安部令（第33號）》C、《中華人民共和國電信條例》D、《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》正確答案：ABCD20.以下屬于數(shù)量折扣活動的是（）。A、購買一件商品8.8折，購買兩件商品7.8折B、來店就送精美抱枕C、活動期間購物滿2000元，享受9.5折優(yōu)惠D、購物滿4000元，享受9折優(yōu)惠正確答案：ACD21.FAQ分類主要有（）A、關(guān)于產(chǎn)品的常見問B、關(guān)于競爭者的常見問題C、關(guān)于獲得單獨幫助的常見問題D、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的問題正確答案：AC22.PGP可以提供（）等服務A、網(wǎng)上購物B、電子郵件兼容性C、身份驗證D、保密性正確答案：BCD23.人群畫像就是輸入關(guān)鍵詞，可以獲得用戶（）。A、性別B、家庭住址C、興趣D、年齡正確答案：ACD24.數(shù)據(jù)操縱語言包括（）A、SelectB、InsertC、AlterD、Drop正確答案：AB25.CA的主要功能包括（）A、證書的下載B、證書的更新C、證書的查詢D、證書的作廢正確答案：BCD26.關(guān)于body標簽的屬性，描述正確的有（）A、bgcolor定義頁面背景顏色B、text定義頁面文字的顏色C、alink定義訪問后超鏈接對象的顏色D、link定義鼠標正在單擊時的超鏈接對象顏色正確答案：AB27.供應商管理目標包括（）A、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務B、發(fā)展和維持良好的供應商關(guān)系C、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務D、確保供應商提供最優(yōu)服務和及時送貨正確答案：BCD28.數(shù)字簽名具有（）的功能A、保證信息文件不感染病毒B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送C、簽名者不能否認D、簽發(fā)的文件是真實文件正確答案：BCD29.市場需求研究包括（）。A、消費者購買動機分析B、用戶對特定商標的偏愛C、產(chǎn)品占有率分析D、潛在市場需求量分析正確答案：CD30.PGP軟件的特點有（）A、采用樹狀信任關(guān)系B、采用X.509C、將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送D、使用SSL證書正確答案：ABD31.信息篩選過程中常用的方法有要對信息的（）進行判斷A、時效性B、實用性C、權(quán)威性D、回溯性正確答案：ABC三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.頁面屬性可以設置網(wǎng)頁的背景顏色、背景圖片、字體大小、頁邊距。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.網(wǎng)頁建完之后應保存為MP格式。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.超鏈接在網(wǎng)頁中應用非常普遍，只能給圖片可以添加超鏈接。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.軟件維護是對網(wǎng)絡設備服務器、客戶機，以及通信線路進行定期規(guī)范的巡查、檢修。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.銷售總額是指每一個顧客平均購買商品的金額，即平均交易金額。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6

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