品質(zhì)培訓(xùn)-完整版本

深圳市博實(shí)結(jié)科技有限公司博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)講述人：顏學(xué)智品質(zhì)理念培訓(xùn)目錄表一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三、日常檢驗(yàn)方式四、檢驗(yàn)中的ZZD博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三、日常檢驗(yàn)方式四、檢驗(yàn)中的ZZD五、心態(tài)與行為博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)前言博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)前言博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)

我們每天與品質(zhì)打交道，但談到什么是品質(zhì)，這個(gè)看似簡(jiǎn)單而又非常困難的問題，不同的人有不同的看法，大概沒有幾個(gè)人能非常準(zhǔn)確的說(shuō)清楚。

前言

我們每天與品質(zhì)打交道，但談到什么是品質(zhì)，這個(gè)看似簡(jiǎn)單而又非常困難的問題，不同的人有不同的看法，大概沒有幾個(gè)人能非常準(zhǔn)確的說(shuō)清楚。我們每個(gè)人在解決問題的時(shí)候,常常會(huì)被以前的經(jīng)驗(yàn)限制住,得到的并不一定是最佳方案,從不同的角度來(lái)考慮問題,或許能夠找到最經(jīng)濟(jì)最實(shí)用的解決方案.每個(gè)人都有自己解決問題的辦法。

高手的答案未必最好,菜鳥的答案未必不可取，高手其招是最簡(jiǎn)單的,所謂化繁為簡(jiǎn)。所謂的高深往往是一層窗戶紙,捅破了一文不值,相信自己,多學(xué)習(xí),勤思考,學(xué)無(wú)止境。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念一、品質(zhì)的概念1.2品質(zhì)是什么？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.2品質(zhì)是什么？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1）簡(jiǎn)單講品質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量。

一、品質(zhì)的概念2）適用性講品質(zhì)就是一種要求。1.2品質(zhì)是什么？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1）簡(jiǎn)單講品質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量。

一、品質(zhì)的概念1.3現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)如何保證？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.3現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)如何保證？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1）確認(rèn)樣品、首件、承認(rèn)書以及作業(yè)指導(dǎo)書。一、品質(zhì)的概念1.3現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)如何保證？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1）確認(rèn)樣品、首件、承認(rèn)書以及作業(yè)指導(dǎo)書。2）操作流程、關(guān)鍵器件、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵崗位的細(xì)節(jié)。一、品質(zhì)的概念1.3現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)如何保證？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)3）特殊要求、硬件參數(shù)、注重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)程。一、品質(zhì)的概念1.3現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)如何保證？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)4）程序版本要求、設(shè)置參數(shù)要求、其他參數(shù)要求。3）特殊要求、硬件參數(shù)、注重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)程。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.4不良品質(zhì)的后果一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.4不良品質(zhì)的后果1）物料不良直接影響生產(chǎn)效率與品質(zhì)隱患、安全隱患。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.4不良品質(zhì)的后果1）物料不良直接影響生產(chǎn)效率與品質(zhì)隱患、安全隱患。2）制程不良導(dǎo)致物料損壞，直接的經(jīng)濟(jì)損失。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.4不良品質(zhì)的后果1）物料不良直接影響生產(chǎn)效率與品質(zhì)隱患、安全隱患。3）整體品質(zhì)不良直接導(dǎo)致客戶投訴，嚴(yán)重則丟失客戶與嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。2）制程不良導(dǎo)致物料損壞，直接的經(jīng)濟(jì)損失。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.5怎樣才能做好品質(zhì)？一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.5怎樣才能做好品質(zhì)？1）心態(tài)要正：當(dāng)成自己的事情，自己所需的產(chǎn)品（站在消費(fèi)者角度）。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.5怎樣才能做好品質(zhì)？1）心態(tài)要正：當(dāng)成自己的事情，自己所需的產(chǎn)品（站在消費(fèi)者角度）。2）按規(guī)范做事，要求第一次就要將工作做好、做對(duì)。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.5怎樣才能做好品質(zhì)？1）心態(tài)要正：當(dāng)成自己的事情，自己所需的產(chǎn)品（站在消費(fèi)者角度）。3）自我檢驗(yàn)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2）按規(guī)范做事，要求第一次就要將工作做好、做對(duì)。一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.5怎樣才能做好品質(zhì)？1）心態(tài)要正：當(dāng)成自己的事情，自己所需的產(chǎn)品（站在消費(fèi)者角度）。3）自我檢驗(yàn)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2）按規(guī)范做事，要求第一次就要將工作做好、做對(duì)。4）檢討改善如何才能做得更好，效率更高。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)是企業(yè)的生命，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要訣。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)是企業(yè)的生命，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要訣。A、品質(zhì)意味著市場(chǎng)

博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)是企業(yè)的生命，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要訣。A、品質(zhì)意味著市場(chǎng)B、品質(zhì)是信譽(yù)之本博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)是企業(yè)的生命，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要訣。A、品質(zhì)意味著市場(chǎng)B、品質(zhì)是信譽(yù)之本C、品質(zhì)是效益之載體博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)是企業(yè)的生命，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要訣。A、品質(zhì)意味著市場(chǎng)B、品質(zhì)是信譽(yù)之本C、品質(zhì)是效益之載體2、品質(zhì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略因素。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.6品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)是企業(yè)的生命，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要訣。A、品質(zhì)意味著市場(chǎng)B、品質(zhì)是信譽(yù)之本C、品質(zhì)是效益之載體2、品質(zhì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略因素。3、品質(zhì)是國(guó)家現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.7品質(zhì)的作用一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)1.7品質(zhì)的作用一、品質(zhì)的概念●品質(zhì)改善，降低成本，增加利潤(rùn)。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)●品質(zhì)改善，降低成本，增加利潤(rùn)。1.7品質(zhì)的作用一、品質(zhì)的概念●具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，品質(zhì)好收益高。一、品質(zhì)的概念1.8對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念1.8對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量的概念分為：符合性、適用性和廣義性一、品質(zhì)的概念1.8對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)1）符合性質(zhì)量：即認(rèn)為質(zhì)量只是符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。這是長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)質(zhì)量的理解，但是標(biāo)準(zhǔn)不先進(jìn)，即使是百分之百符合，也不能認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。

博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量的概念分為：符合性、適用性和廣義性一、品質(zhì)的概念1.8對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)2）適用性質(zhì)量：它是以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)，即從使用的角度來(lái)定義質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品在使用時(shí)能成功滿足顧客需要的程度。

博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量的概念分為：符合性、適用性和廣義性1）符合性質(zhì)量：即認(rèn)為質(zhì)量只是符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。這是長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)質(zhì)量的理解，但是標(biāo)準(zhǔn)不先進(jìn)，即使是百分之百符合，也不能認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。

一、品質(zhì)的概念1.8對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)3）廣義性質(zhì)量：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，總結(jié)質(zhì)量的不同概念加以歸納提煉，并逐漸形成人們公認(rèn)的名詞術(shù)語(yǔ)，即質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。這一定義的含義是十分廣泛的，既反映了要符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，也反映了要滿足顧客的需要，綜合了符合性和適用性的含義。

質(zhì)量的概念分為：符合性、適用性和廣義性博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)一、品質(zhì)的概念由此可知，質(zhì)量的概念是從“符合”、“適用”到“顧客滿意”不斷演變的一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)總結(jié)一、品質(zhì)的概念博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)總結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在品質(zhì)管理工作實(shí)施過程中，用來(lái)依據(jù)或參照的執(zhí)行文件（客戶標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范）、器具、樣品或指示等。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量管理專家二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量管理專家二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量管理專家質(zhì)量管理之父之稱二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量管理專家質(zhì)量是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品。質(zhì)量管理之父之稱二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)質(zhì)量管理專家質(zhì)量是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品。質(zhì)量管理之父之稱戴明二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用性品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分為

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品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用性品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分為

：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用性品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分為：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：是標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，是制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用性品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分為

：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：是標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，是制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。2、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定，它是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用性品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分為

：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：是標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，是制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。2、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定，它是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。3、方法標(biāo)準(zhǔn)：是指以提高工作效率和保證工作質(zhì)量為目的，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主要工作程序、操作規(guī)則和方法做的統(tǒng)一規(guī)定。品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；6、作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7、作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；8、作為稽查和診斷的基礎(chǔ)；9、防止錯(cuò)誤再次發(fā)生；10、控制變異最小化。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；6、作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7、作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；8、作為稽查和診斷的基礎(chǔ)；9、防止錯(cuò)誤再次發(fā)生；10、控制變異最小化。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；6、作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7、作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；8、作為稽查和診斷的基礎(chǔ)；9、防止錯(cuò)誤再次發(fā)生；10、控制變異最小化。零缺點(diǎn)精神博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；6、作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7、作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；8、作為稽查和診斷的基礎(chǔ)；9、防止錯(cuò)誤再次發(fā)生；10、控制變異最小化。1、以客戶立場(chǎng)來(lái)衡量（也就是以客戶的要求為標(biāo)準(zhǔn)），讓客戶100%滿意；品質(zhì)就是生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與規(guī)格一致且能做到就是零缺點(diǎn)。零缺點(diǎn)精神博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；6、作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7、作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；8、作為稽查和診斷的基礎(chǔ)；9、防止錯(cuò)誤再次發(fā)生；10、控制變異最小化。1、以客戶立場(chǎng)來(lái)衡量（也就是以客戶的要求為標(biāo)準(zhǔn)），讓客戶100%滿意；品質(zhì)就是生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與規(guī)格一致且能做到就是零缺點(diǎn)。2、一次性就做好。零缺點(diǎn)精神博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要特征1、代表最好、最容易、最安全的工作方法；2、表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系；3、能夠提供最佳的保存技能巧和專業(yè)技能；4、提供衡量績(jī)效的方法；5、提供維持現(xiàn)狀及改善基礎(chǔ)；6、作為目標(biāo)及訓(xùn)練的目的；7、作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)；8、作為稽查和診斷的基礎(chǔ)；9、防止錯(cuò)誤再次發(fā)生；10、控制變異最小化。1、以客戶立場(chǎng)來(lái)衡量（也就是以客戶的要求為標(biāo)準(zhǔn)），讓客戶100%滿意；品質(zhì)就是生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與規(guī)格一致且能做到就是零缺點(diǎn)。2、一次性就做好。3、“快”“優(yōu)”“廉”第一時(shí)間做出來(lái)就“快”，能符合做出來(lái)就“優(yōu)”，第一時(shí)間就按規(guī)格要求做出來(lái)，不重做就是“廉”。零缺點(diǎn)精神博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)2.4博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.4博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.4博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.4二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

2.4二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

D－實(shí)施：實(shí)施過程；

2.4二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

D－實(shí)施：實(shí)施過程；

C－檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；

2.4二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

D－實(shí)施：實(shí)施過程；

C－檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；

A－處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績(jī)效。

2.4二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.5產(chǎn)品的一致性博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.5產(chǎn)品的一致性博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)產(chǎn)品的一致性主要包括以下四個(gè)方面二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.5產(chǎn)品的一致性

關(guān)鍵件和材料的一致性

結(jié)構(gòu)的一致性

變更關(guān)鍵件是否獲得批準(zhǔn)

整改項(xiàng)目的審核博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)產(chǎn)品的一致性主要包括以下四個(gè)方面二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.5產(chǎn)品的一致性

關(guān)鍵件和材料的一致性

結(jié)構(gòu)的一致性

變更關(guān)鍵件是否獲得批準(zhǔn)

整改項(xiàng)目的審核博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)產(chǎn)品的一致性主要包括以下四個(gè)方面二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.5產(chǎn)品的一致性

關(guān)鍵件和材料的一致性

結(jié)構(gòu)的一致性

變更關(guān)鍵件是否獲得批準(zhǔn)

整改項(xiàng)目的審核博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)產(chǎn)品的一致性主要包括以下四個(gè)方面二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.5產(chǎn)品的一致性

關(guān)鍵件和材料的一致性

結(jié)構(gòu)的一致性

變更關(guān)鍵件是否獲得批準(zhǔn)

整改項(xiàng)目的審核博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)產(chǎn)品的一致性主要包括以下四個(gè)方面目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)◆

◆◆◆三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)◆

分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題；◆◆◆三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)◆

分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題；◆

分析質(zhì)量問題中各種影響因素；◆◆三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)◆

分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題；◆

分析質(zhì)量問題中各種影響因素；◆

分析影響質(zhì)量問題的主要原因；◆三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)◆

分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題；◆

分析質(zhì)量問題中各種影響因素；◆

分析影響質(zhì)量問題的主要原因；◆

針對(duì)主要原因，采取解決的措施；三、日常檢驗(yàn)方式博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.1日常工作內(nèi)容博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.1日常工作內(nèi)容博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.1日常工作內(nèi)容博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.1日常工作內(nèi)容博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.2日常檢驗(yàn)區(qū)分博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.2日常檢驗(yàn)區(qū)分博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.2日常檢驗(yàn)區(qū)分博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.2日常檢驗(yàn)區(qū)分博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.3預(yù)防與改善博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.3預(yù)防與改善博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.3預(yù)防與改善博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.3預(yù)防與改善博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.3預(yù)防與改善博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.4品質(zhì)的角色博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.4品質(zhì)的角色博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.4品質(zhì)的角色博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.4品質(zhì)的角色博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)三、日常檢驗(yàn)方式3.4品質(zhì)的角色博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三、日常檢驗(yàn)方式四、檢驗(yàn)中的ZZD博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD執(zhí)行博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD執(zhí)行執(zhí)行注意事項(xiàng)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD執(zhí)行執(zhí)行注意事項(xiàng)檢查博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD執(zhí)行執(zhí)行注意事項(xiàng)檢查檢驗(yàn)重點(diǎn)事項(xiàng)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD執(zhí)行執(zhí)行注意事項(xiàng)檢查檢驗(yàn)重點(diǎn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD執(zhí)行執(zhí)行注意事項(xiàng)檢查檢驗(yàn)重點(diǎn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建立標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.1什么是ZZD？博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZDZZD就是注重點(diǎn)每種產(chǎn)品都會(huì)有注重點(diǎn)我們?nèi)粘９ぷ髦幸欢ㄒ涯承┳⒅攸c(diǎn)標(biāo)志出來(lái)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)重點(diǎn)四、檢驗(yàn)中的ZZDZZD就是注重點(diǎn)每種產(chǎn)品都會(huì)有注重點(diǎn)我們?nèi)粘９ぷ髦幸欢ㄒ涯承┳⒅攸c(diǎn)標(biāo)志出來(lái)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)重點(diǎn)四、檢驗(yàn)中的ZZDZZD就是注重點(diǎn)每種產(chǎn)品都會(huì)有注重點(diǎn)我們?nèi)粘９ぷ髦幸欢ㄒ涯承┳⒅攸c(diǎn)標(biāo)志出來(lái)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)重點(diǎn)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)4.2為什么要建立ZZD？四、檢驗(yàn)中的ZZD博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)4.2為什么要建立ZZD？四、檢驗(yàn)中的ZZD博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)4.2為什么要建立ZZD？四、檢驗(yàn)中的ZZD防出錯(cuò)增記憶長(zhǎng)他識(shí)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)4.2為什么要建立ZZD？四、檢驗(yàn)中的ZZD防出錯(cuò)增記憶長(zhǎng)他識(shí)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)4.2為什么要建立ZZD？四、檢驗(yàn)中的ZZD防出錯(cuò)增記憶長(zhǎng)他識(shí)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖PCB板檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：拼板方式；規(guī)格尺寸；板表面處理工藝；錫、綠油堵孔；V-CUT深度。（IQC）博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖PCBA檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：器件、位號(hào)、BOM三合一對(duì)照檢驗(yàn)；器件錫點(diǎn)無(wú)虛假焊；器件高度平整度，器件位置不超出絲印框；模塊引腳爬錫情況。（IQC、IPQC、SMT）博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄BSJ-A5C燈撞件（IPQC、在線QC）如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄BSJ-A5C燈撞件（IPQC、在線QC）BSJ-A5C5P連錫（IPQC、在線QC）如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄BSJ-A5C燈撞件（IPQC、在線QC）BSJ-A5C5P連錫（IPQC、在線QC）BSJ-A5C頂針（IPQC、在線QC）如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖下載線注重事項(xiàng)：作業(yè)指導(dǎo)書；對(duì)應(yīng)程序版本；下載工具軟件設(shè)置；首件運(yùn)行狀態(tài)與確認(rèn)結(jié)果。（IPQC、FQC）博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖組裝線檢驗(yàn)注重點(diǎn)：作業(yè)指導(dǎo)書；模塊型號(hào)、版本；打膠固定位；天線接口位置；外殼絲印、顯示；計(jì)劃或客戶要求等。（IPQC、在線QC）博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)四、檢驗(yàn)中的ZZD4.3

ZZD的記錄如下圖測(cè)試檢驗(yàn)重點(diǎn)：郵件，客戶要求，主程序，設(shè)置參數(shù)，貼紙要求，測(cè)試工具設(shè)置，外殼配置要求，硬件要求。（FQC、OQC、QA）目錄表一、品質(zhì)的概念二、品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三、日常檢驗(yàn)方式四、檢驗(yàn)中的ZZD五、心態(tài)與行為博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)心態(tài)博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)五、心態(tài)與行為5.1心態(tài)和行為的關(guān)系五、心態(tài)與行為博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)5.1心態(tài)和行為的關(guān)系五、心態(tài)與行為博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)

5.1心態(tài)和行為的關(guān)系五、心態(tài)與行為博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)心態(tài)決定一切，你心里想的就是你大腦想的，大腦想的會(huì)讓自己的肢體去完成。5.1心態(tài)和行為的關(guān)系五、心態(tài)與行為理念心態(tài)決定一切，你心里想的就是你大腦想的，大腦想的會(huì)讓自己的肢體去完成。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)5.1心態(tài)和行為的關(guān)系五、心態(tài)與行為理念心態(tài)心態(tài)決定一切，你心里想的就是你大腦想的，大腦想的會(huì)讓自己的肢體去完成。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)5.1心態(tài)和行為的關(guān)系五、心態(tài)與行為理念心態(tài)行為心態(tài)決定一切，你心里想的就是你大腦想的，大腦想的會(huì)讓自己的肢體去完成。博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)五、心態(tài)與行為積極心態(tài)積極的自我意識(shí)明確的目標(biāo)良好的自我狀態(tài)消極心態(tài)消極的自我意識(shí)模糊的目標(biāo)萎靡的自我狀態(tài)5.2心態(tài)的兩種類型博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)五、心態(tài)與行為積極心態(tài)積極的自我意識(shí)明確的目標(biāo)良好的自我狀態(tài)消極心態(tài)消極的自我意識(shí)模糊的目標(biāo)萎靡的自我狀態(tài)5.2心態(tài)的兩種類型博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)五、心態(tài)與行為積極心態(tài)積極的自我意識(shí)明確的目標(biāo)良好的自我狀態(tài)消極心態(tài)消極的自我意識(shí)模糊的目標(biāo)萎靡的自我狀態(tài)5.2心態(tài)的兩種類型博大務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)五、心態(tài)與