定制客運服務(wù)協(xié)議

定制客運服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：XX客運有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

乙方（以下簡稱“乙方”）：XX旅游公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

鑒于甲方具備合法的客運資質(zhì)，乙方有組織旅游團隊出行的需求，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供定制客運服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在定制客運服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保定制客運服務(wù)的順利進行，滿足乙方旅游團隊出行需求。

二、合同背景：乙方組織旅游團隊前往各地旅游，為確保團隊成員出行安全、便捷，特委托甲方提供定制客運服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方提供的行程安排，提供符合國家相關(guān)安全標(biāo)準的客運車輛，確保車輛狀況良好，具備合法營運資質(zhì)。

2.甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的駕駛員，負責(zé)駕駛車輛，確保駕駛員具備良好的駕駛技能和職業(yè)道德。

3.甲方應(yīng)確保車輛在行駛過程中遵守交通規(guī)則，保證行車安全。

4.甲方應(yīng)按照乙方需求，提供相應(yīng)的車輛清潔、消毒等服務(wù)，確保車輛衛(wèi)生。

5.甲方應(yīng)按時完成定制客運服務(wù)，如遇特殊情況無法按時提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決方案。

6.甲方應(yīng)妥善保管乙方的行程資料，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)提前向甲方提供旅游團隊的出行需求，包括出行時間、人數(shù)、行程安排等，確保甲方有充足的時間進行車輛安排和人員調(diào)配。

2.乙方應(yīng)確保團隊成員遵守交通規(guī)則，服從駕駛員管理，不得干擾駕駛員正常駕駛。

3.乙方應(yīng)負責(zé)團隊成員的行李搬運和保管，確保行李安全。

4.乙方應(yīng)按照約定支付定制客運服務(wù)費用，并在約定的時間內(nèi)完成付款。

5.乙方應(yīng)配合甲方在行程中可能發(fā)生的變更，及時調(diào)整行程安排。

6.乙方應(yīng)妥善保管行程資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)支付定制客運服務(wù)費用。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供符合要求的定制客運服務(wù)。

3.甲方有權(quán)要求乙方在行程中遵守交通規(guī)則，服從駕駛員管理。

4.乙方有權(quán)要求甲方在行程中保證團隊成員的出行安全。

四、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

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合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本定制客運服務(wù)協(xié)議的總金額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00元），該金額包括但不限于車輛租賃費用、駕駛員服務(wù)費用、車輛維護及清潔費用、保險費用等，具體費用明細詳見附件一。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起五個工作日內(nèi)向甲方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款，預(yù)付款支付后，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的車輛租賃合同及服務(wù)確認單。

2.服務(wù)過程中支付：乙方應(yīng)在定制客運服務(wù)開始前，向甲方支付剩余合同金額的50%。

3.服務(wù)完成后支付：乙方應(yīng)在定制客運服務(wù)完成后十個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余合同金額的20%。

4.結(jié)算退款：如因甲方原因?qū)е路?wù)未能按約定提供，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況退還乙方已支付的款項。

三、財務(wù)結(jié)算：

1.甲方應(yīng)在每次支付完成后，向乙方提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。

2.乙方應(yīng)在收到甲方提供的收據(jù)或發(fā)票后五個工作日內(nèi)完成支付。

3.如乙方未能在約定的時間內(nèi)完成支付，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。

四、額外費用：

1.若因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同金額，并按調(diào)整后的金額進行支付。

2.如因乙方原因?qū)е萝囕v損壞或產(chǎn)生額外維修費用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。

五、稅務(wù)處理：

1.雙方應(yīng)依法納稅，甲方提供的發(fā)票應(yīng)包含合法的增值稅專用發(fā)票。

2.如乙方因稅務(wù)原因需要甲方開具特定類型的發(fā)票，乙方應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。

六、支付條件：

1.甲方提供符合約定的定制客運服務(wù)。

2.乙方已按照約定完成支付。

3.雙方已就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及費用達成一致。

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違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未能按照約定提供符合要求的定制客運服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分合同金額的20%。

b.若甲方因故意或重大過失導(dǎo)致乙方或其團隊成員人身安全受到威脅，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未按時支付合同款項，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項的0.5%。

b.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

二、爭議解決：

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，積極解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，雙方可選擇以下爭議解決方式之一：

a.訴訟：雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國XX仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

3.爭議解決過程中，除正在進行爭議解決的程序外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。

三、適用法律與管轄：

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.爭議解決機構(gòu)或法院對爭議的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

四、不可抗力：

1.如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如無法協(xié)商一致，可根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。

3.不可抗力事件發(fā)生，雙方應(yīng)盡快提供相關(guān)證明文件，以證明不可抗力的存在及其影響。

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附則：

一、生效條件：

本定制客運服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并自生效之日起對雙方具有法律約束力。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至乙方最后一次使用甲方提供的定制客運服務(wù)之日止，或雙方約定的其他期限。

三、變更與補充：

1.本協(xié)議的任何變更或補充，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議的內(nèi)容。

四、終止條款：

1.本協(xié)議的終止條件包括但不限于以下情況：

a.本協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致書面決定終止；

c.一方違約，經(jīng)另一方書面通知并在合理期限內(nèi)未糾正違約行為；

d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并按照協(xié)議約定處理未完成事項。

五、通知：

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方在協(xié)議中指定的地址。

2.通知自送達對方或?qū)Ψ酱_認收到之日起視為有效送達。

六、協(xié)議的完整性：

本協(xié)議構(gòu)成雙方就定制客運服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前雙方就同一事項的所有口頭或書面協(xié)議。

七、爭議解決：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

八、不可抗力：

本協(xié)議中“不可抗力”的定義和適用，按照本協(xié)議“違約與爭議解決機制”部分的約定執(zhí)行。

九、其他：

1.本協(xié)議的任何條款如因任何法律、法規(guī)的修改或廢止而無效，該條款的無效不影響本協(xié)議其他條款的有效性。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

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附件：

一、需求文檔

1.乙方提供的旅游團隊出行需求詳細說明，包括但不限于出行時間、人數(shù)、行程安排、特殊需求等。

2.甲方根據(jù)乙方需求編制的定制客運服務(wù)方案。

二、設(shè)計方案

1.甲方的車輛配置方案，包括車輛型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。

2.駕駛員及服務(wù)人員的配備方案。

三、技術(shù)規(guī)格

1.車輛的技術(shù)規(guī)格說明書，包括車輛性能、安全配置等。

2.駕駛員及服務(wù)人員的資格證明及服務(wù)標(biāo)準。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方的營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、車輛營運證等合法經(jīng)營證件的復(fù)印件。

2.駕駛員的駕駛證、行駛證等合法駕駛證件的復(fù)印件。

3.保險公司的車輛保險單復(fù)印件。

五、合同附件

1.雙方簽訂的定制客運服務(wù)協(xié)議文本。

2.雙方確認的車輛租賃合同文本。

3.雙方確認的服務(wù)確認單。

六、其他附件

1.雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件、函件、通知等。

2.雙方認為需要作為協(xié)議附件的其他文件。

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本定制客運服務(wù)協(xié)