星級考試?yán)碣r服務(wù)業(yè)務(wù)試題集復(fù)習(xí)測試附答案

第頁星級考試?yán)碣r服務(wù)業(yè)務(wù)試題集復(fù)習(xí)測試附答案1.車輛在高速公路上發(fā)生事故,造成高速公路護(hù)欄損失,需要()部門出據(jù)的發(fā)票。A、事業(yè)單位收據(jù);B、高速公路單位收據(jù);C、行政事業(yè)單位收據(jù);D、高速公路行政事業(yè)單位收據(jù);【正確答案】：D2.被施救的財(cái)產(chǎn)中,含有本保險(xiǎn)合同未承保財(cái)產(chǎn)的,按被保險(xiǎn)機(jī)動車與被施救財(cái)產(chǎn)價(jià)值的()施救費(fèi)用。A、全部;B、部分;C、比例分?jǐn)?D、不賠付;【正確答案】：C3.行業(yè)示范條款中車損險(xiǎn)事故責(zé)任免賠率規(guī)定:被保險(xiǎn)機(jī)動車一方負(fù)同等事故責(zé)任的,實(shí)行()的事故責(zé)任免賠率。A、5%B、10%C.15%D.20%;【正確答案】：B4.非營業(yè)汽車條款中被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故,不能協(xié)助保險(xiǎn)人勘驗(yàn)事故各方車輛的,免賠率為()A、15%;B、20%;C、25;D、30%;【正確答案】：B5.競賽是指被保險(xiǎn)機(jī)動車作為賽車參加車輛比賽活動,包括以參加()為目的進(jìn)行的訓(xùn)練活動。A、錦標(biāo)賽;B、斗車;C、賭博;【正確答案】：A6.《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第五十四條規(guī)定:機(jī)動車載物不得超過機(jī)動車行駛證上核定的載質(zhì)量,裝載長度、寬度不得超出車廂。另外,載運(yùn)集裝箱的車輛不得超過:()A、3.2米;B、4.2米;C、5.2米;D、4.0米;【正確答案】：B7.如遇GPS系統(tǒng)故障時(shí),應(yīng)如何處理()A、馬上做改派申請;B、及時(shí)上報(bào)調(diào)度員,接受電話調(diào)度;C、等待GPS系統(tǒng)恢復(fù)再處理;【正確答案】：A8.營業(yè)用汽車保險(xiǎn)期間發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的(自然災(zāi)害引起的事故除外),免賠率從第三次開始每次增加多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：A9.車損應(yīng)當(dāng)由第三方賠償,卻無法找到第三方,免賠率為()。A、10%;B、20%;C、30%;D、5%;【正確答案】：C10.被保險(xiǎn)拖拉機(jī)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?無法找到第三方時(shí)免賠率為?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：B11.機(jī)動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)于駕駛證有效期滿前內(nèi),向核發(fā)地車輛管理所申請換證。A、90日;B、120日;C、180日;D、240日;【正確答案】：A12.醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償()?A、護(hù)理費(fèi);B、住院伙食補(bǔ)助費(fèi);C、誤工費(fèi);D、康復(fù)費(fèi);【正確答案】：B13.理算人員收到客戶交來材料時(shí),按照條款及實(shí)務(wù)有關(guān)的規(guī)定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)()通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供?A、及時(shí);B、及時(shí)一次性;C、一次性;D、隨時(shí);【正確答案】：B14.下列關(guān)于示范條款中車損險(xiǎn)代為求償說法正確的是()A、不能扣除被保險(xiǎn)人從第三方已經(jīng)取得的賠償金額;B、按事故責(zé)任比例扣減被保險(xiǎn)人從從第三方已經(jīng)取得的賠償金額;C、對于被保險(xiǎn)人未從第三方獲得的賠償,保險(xiǎn)人可先賠后追;D、對于被保險(xiǎn)人未從第三方獲得的賠償,保險(xiǎn)人可先追后賠;【正確答案】：C15.關(guān)于護(hù)理費(fèi)賠償錯(cuò)誤的是A、根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人員的期限來決定;B、.護(hù)理人員原則上是一個(gè)人,如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見的,參照處理;C、受害人定殘后的護(hù)理,根據(jù)其護(hù)理依賴程度,并結(jié)合殘疾用具的使用情況確定護(hù)理的級別,再確定護(hù)理的費(fèi)用;D、受害人造成殘疾不能恢復(fù)自理能力的,確定護(hù)理期限最長不超過10年;【正確答案】：D16.機(jī)動車綜合商業(yè)示范條款中有()個(gè)附加險(xiǎn)。A、10;B、11;C、12;D、13;【正確答案】：B17.甲某于2010年1月在保險(xiǎn)公司投保了《特種車保險(xiǎn)》,保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生雙方碰撞事故,經(jīng)交警認(rèn)定甲某負(fù)事故主要責(zé)任,則保險(xiǎn)公司計(jì)算第三者責(zé)任保險(xiǎn)賠款時(shí)應(yīng)按照下列()免賠率免賠。A、20%;B、15%;C、10%;D、5%;【正確答案】：B18.行業(yè)示范條款中車損險(xiǎn)事故責(zé)任免賠率規(guī)定:被保險(xiǎn)機(jī)動車一方負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的,實(shí)行()的事故責(zé)任免賠率。A、5%B、10%C、15%D、20%;【正確答案】：D19.因第三方對被保險(xiǎn)機(jī)動車的損害而造成保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人自向之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對第三方請求賠償?shù)臋?quán)利,但被保險(xiǎn)人必須協(xié)助保險(xiǎn)人向第三方追償。A、受害人賠償保險(xiǎn)金;B、受害人確認(rèn)保險(xiǎn)金;C、被保險(xiǎn)人確認(rèn)保險(xiǎn)金;D、被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金;【正確答案】：D20.被保險(xiǎn)機(jī)動車投保車損險(xiǎn),新車購置價(jià)為20萬,保險(xiǎn)金額16萬,本車停放時(shí)遭不明三者車碰撞,發(fā)生部分損失,實(shí)際修復(fù)費(fèi)用1萬元,根據(jù)示范條款,車損險(xiǎn)的賠償金額應(yīng)等于()A、已投保無法找到第三方特約險(xiǎn)的,賠償金額為8000元;B、已投保無法找到第三方特約險(xiǎn)的,賠償金額為10000元;C、未投保無法找到第三方特約險(xiǎn)的,賠償金額為5600元;D、未投保無法找到第三方特約險(xiǎn)的,賠償金額為8000元;【正確答案】：B21.保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求和有關(guān)證明、資料之日起()日內(nèi),對其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。A、30;B、40;C、50;D、60;【正確答案】：D22.被保險(xiǎn)機(jī)動車投保了《機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)》,在保險(xiǎn)期間內(nèi),由被保險(xiǎn)人駕車不慎撞到前車后又將路邊的行人撞傷,經(jīng)交警認(rèn)定被保險(xiǎn)人負(fù)事故全部責(zé)任,該案例應(yīng)認(rèn)定為?A、屬于保險(xiǎn)責(zé)任,在責(zé)任限額內(nèi)全額賠付;B、屬于保險(xiǎn)責(zé)任,對超出交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分在責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償;C、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故,不能賠付;D、以上均不對;【正確答案】：B23.根據(jù)我國機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定,下面屬于車輛損失保險(xiǎn)的責(zé)任免除的情況有()。A、輪胎爆裂導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛撞到樹上造成本車車身損失;B、保險(xiǎn)車輛所載貨物將房屋撞塌砸壞本車車身造成本車損失;C、保險(xiǎn)車輛所載貨物撞擊本身車身造成本車損失;D、保險(xiǎn)車輛在行駛中平行墜落造成本車;【正確答案】：C24.保險(xiǎn)車輛撞倒路旁電桿,電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物.其損失的性質(zhì)屬于()。A、公共財(cái)物損害;B、財(cái)產(chǎn)間接損失;C、人身損害;D、財(cái)產(chǎn)直接損失;【正確答案】：D25.標(biāo)的車違反安全裝載規(guī)定的,增加免賠率多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：A26.商業(yè)三者險(xiǎn)條款中規(guī)定:主車和掛車連接使用時(shí)視為一體,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),由主車保險(xiǎn)人和掛車保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單上載明的機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額的比例,在各自的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額總和以___為限。A、主車和掛車責(zé)任限額之和;B、主車的責(zé)任限額;C、主車和掛車平均責(zé)任限額;D、掛車的責(zé)任限額;【正確答案】：B27.投保時(shí)約定行駛區(qū)域,保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的,增加免賠率()A、10%;B、20%;C、8%;D、15%;【正確答案】：A28.調(diào)整車輪前束的方法是()A、更換橫拉桿;B、更換轉(zhuǎn)向節(jié);C、調(diào)整橫拉桿長度;D、更換橫向穩(wěn)定桿;【正確答案】：C29.乘客上車過程中,車輛突然起動,導(dǎo)致乘客摔傷,該乘客能否界定為車上人員?A、可以;B、不能;C、協(xié)商確定;D、以上都不對;【正確答案】：A30.在商業(yè)險(xiǎn)條款中下面哪項(xiàng)屬于責(zé)任免除A、護(hù)理費(fèi);B、住院伙食補(bǔ)助費(fèi);C、精神損失費(fèi);D、醫(yī)療費(fèi);【正確答案】：C31.被保險(xiǎn)人為公司自用的大型貨車在保險(xiǎn)公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)》,在保險(xiǎn)期限內(nèi),被保險(xiǎn)人雇傭的司機(jī)甲只有小型車汽車駕駛證,但由于公司其它司機(jī)都不在,被保險(xiǎn)人責(zé)成甲開車前往A市,途中不慎發(fā)生雙方碰撞交通事故,造成保險(xiǎn)車輛損失,經(jīng)交警認(rèn)定甲負(fù)事故全部責(zé)任,該案例應(yīng)認(rèn)定為?A、屬于責(zé)任免除范圍,不能賠付;B、屬于保險(xiǎn)責(zé)任,賠付時(shí)沒有免賠;C、屬于保險(xiǎn)責(zé)任,賠付時(shí)執(zhí)行15%的免賠;D、以上均不對;【正確答案】：A32.車產(chǎn)品型號FV7160GIF,其中數(shù)字7表示是()A、客車;B、轎車;C、越野車;D、貨車;【正確答案】：B33.拍攝照片時(shí),照相機(jī)必須設(shè)置日期格式?A、/年/月/日;B、/月/日/年;C、日/月/年;【正確答案】：C34.汽車風(fēng)擋玻璃標(biāo)有“T”字樣是表示什么?A、鋼化玻璃;B、夾層玻璃;C、普通玻璃;D、曲面玻璃;【正確答案】：A35.特種車保險(xiǎn)條款,違反安全裝載規(guī)定的,增加免賠率();因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的,保險(xiǎn)人()賠償責(zé)任。A、5%要承擔(dān);B、8%不承擔(dān);C、5%不承擔(dān);D、10%要承擔(dān);E、10%不承擔(dān);【正確答案】：C36.車身劃痕損失險(xiǎn)條款,在保險(xiǎn)期間內(nèi),累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額,本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任()?A、仍然有效;B、終止;C、保險(xiǎn)期間與主險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間一致;【正確答案】：B37.哪些情況下,保險(xiǎn)人支付賠款后,保險(xiǎn)合同終止,保險(xiǎn)人不退還汽車損失保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)。A、被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生全部損失;B、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動車的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額的,一次賠款金額與免賠金額之和(不含施救費(fèi))達(dá)到保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動車的實(shí)際價(jià)值;C、保險(xiǎn)金額高于投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動車的實(shí)際價(jià)值的,一次賠款金額與免賠金額之和(不含施救費(fèi))達(dá)到保險(xiǎn)金額;D、以上都正確;【正確答案】：D38.屬于不合理的施救表現(xiàn)的是A、對傾覆車輛在吊裝過程中未合理固定,造成二次傾覆的;B、在使用吊車起吊中未對車身合理保護(hù),致車身大面積損傷的;C、對拖移車輛未進(jìn)行檢查,造成車輛機(jī)械損壞的(例如:制動、傳分),輪胎缺氣或轉(zhuǎn)向失靈硬拖硬磨造成輪胎損壞的;D、以上答案都正確;【正確答案】：D39.車身劃痕險(xiǎn)每次賠償實(shí)行___的免賠率。A、10%;B、15%;C、20%;D、25%;【正確答案】：B40.保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求和有關(guān)證明、資料之日起內(nèi),對其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。A、10日;B、20日;C、30日;D、60日;【正確答案】：D41.按照商業(yè)機(jī)動車保險(xiǎn)條款規(guī)定,保險(xiǎn)合同解除時(shí),保險(xiǎn)人按短期月費(fèi)率收取已了責(zé)任期間的保險(xiǎn),當(dāng)被保險(xiǎn)人在承保9個(gè)月時(shí),申請退費(fèi),我們應(yīng)按多少的比例收取保費(fèi)A、70%;B、80%;C、85%;【正確答案】：C42.新車購置價(jià)包含?A、車輛購置稅;B、車輛附加費(fèi);C、車輛購置稅及車輛附加費(fèi);【正確答案】：C43.在非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款中責(zé)任免除部分,對于被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?無法找到第三方時(shí),免賠率為:A、5%;B、10%;C、30%;D、20%;【正確答案】：C44.投保機(jī)動車盜搶險(xiǎn)的車輛全車被盜后,計(jì)算賠款的免賠率為()。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正確答案】：B45.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改〈機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例〉的決定》中華人民共和國國務(wù)院令第630號,自起,掛車可不再投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。A、2012年12月1日;B、2013年1月1日;C、2013年2月1日;D、2013年3月1日;【正確答案】：D46.投保人對下列人員不具有保險(xiǎn)利益的是。A、本人;B、與被保險(xiǎn)人有勞動關(guān)系的勞動者;C、子女;D、父母;【正確答案】：B47.非營業(yè)性9座以下客車按實(shí)際價(jià)值投保時(shí),機(jī)動車月折舊率是A、0.9%;B、0.6%;C、1.4%;D、1.1%;【正確答案】：B48.機(jī)動車盜搶保險(xiǎn)條款,發(fā)生全車損失的,免賠率為()?A、20%;B、15%;C、10%;D、30%;【正確答案】：A49.根據(jù)人身損害受傷人員誤工損失日評定準(zhǔn)則,一處肋骨骨折誤工時(shí)間為A、15-30天;B、30-40天;C、60-90天;D、90-120天;【正確答案】：B50.對于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,被保險(xiǎn)人應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后多少天支付賠款?A、三日內(nèi);B、五日內(nèi);C、十日內(nèi);D、十五日內(nèi);【正確答案】：C51.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前,被保險(xiǎn)人放棄對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利的,保險(xiǎn)人的責(zé)任。A、不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金;B、承擔(dān)賠償保險(xiǎn);C、承擔(dān)賠償部分保險(xiǎn)金;D、ABC都不對;【正確答案】：A52.車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任中的“暴風(fēng)”是指風(fēng)速在28.5米/秒以上的大風(fēng),相當(dāng)于()大風(fēng)。(風(fēng)速以氣象部門公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?A、10級;B、11級;C、12級;D、13級;【正確答案】：B53.死亡案件中,撫養(yǎng)費(fèi)應(yīng)按哪種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:A、居民人均可支配收入;B、居民人均消費(fèi)性支出;C、居民人均純收入;D、年平均工資;【正確答案】：B54.保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求和有關(guān)證明、資料之日起(),對其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付?A、三日內(nèi);B、六十日內(nèi);C、十日內(nèi);D、三十日內(nèi);【正確答案】：B55.定損修換總原則中不正確的是()A、既不影響使用性能又不影響外觀質(zhì)量,且利用簡單工藝即可恢復(fù)的,應(yīng)以修復(fù)為主;B、二類以上維修企業(yè)技術(shù)水平無法修復(fù)或在工藝上無法保證修后質(zhì)量的應(yīng)更換;C、當(dāng)配件修復(fù)費(fèi)用超過或等于該配件更換費(fèi)用時(shí)應(yīng)更換;D、更換件定損規(guī)格可以高于原車事故前裝配的品牌、規(guī)格。;【正確答案】：D56.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的免賠率為()。A、5%;B、8%;C、10%;D、0%;【正確答案】：D57.VIN碼中的年份代碼能保證在()年內(nèi)生產(chǎn)的任何車輛的識別代號各不相同。A、10;B、30;C、50;D、12;【正確答案】：B58.對于傷殘?jiān)u定的時(shí)機(jī),正確的是A、傷者出院后3個(gè)月;B、事故直接所致的損傷或確因損傷所致的并發(fā)癥治療終結(jié)時(shí);C、傷者受傷后3個(gè)月;D、應(yīng)由主治醫(yī)生根據(jù)傷情來確定;【正確答案】：B59.零賠款結(jié)案案件按照()要求歸檔。A、一般賠案;B、簡易賠案;C、特殊賠案;D、重大賠案;【正確答案】：A60.8、機(jī)動車第三者責(zé)任中,投保時(shí)約定行駛區(qū)域,保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的,增加免賠率為:A、10%;B、15%;C、20%;D、30%;【正確答案】：A61.在使用車險(xiǎn)新理賠定損系統(tǒng)時(shí),自定義修理項(xiàng)目分組和名稱為()時(shí)可以選擇修理程度?A、鈑金;B、機(jī)修;C、電工;D、噴漆;【正確答案】：A62.機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)的賠償限額為()?A、每年累計(jì)的賠償限額;B、每次事故的賠償限額;C、人身傷害的賠償限額;D、財(cái)產(chǎn)損毀的賠償限額;【正確答案】：B63.水淹高度在駕駛員座椅墊面上,儀表工作臺以下,水淹高度應(yīng)定義為()。A、2級;B、3級;C、4級;D、5級;【正確答案】：B64.車險(xiǎn)案件中涉及到人員傷亡的,提供的傷殘鑒定報(bào)告是依據(jù)()標(biāo)準(zhǔn)鑒定的。A、《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定》;B、《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》;C、《人身保險(xiǎn)殘疾程度與給付比例表》;D、《人體輕傷鑒定標(biāo)準(zhǔn)》;【正確答案】：B65.某駕校將自己名下的一部行政用車改為教練車,在保險(xiǎn)合同的民事法律關(guān)系上是屬于:()。A、主體改變;B、客體改變;C、內(nèi)容的改變;【正確答案】：C66.2010年6月,A車發(fā)生單方事故,A車全責(zé)損失20000元,無殘值。設(shè)A車適用家用車損失保險(xiǎn):新車購置價(jià)為24000元,初次登記日期為2007年10月,車損險(xiǎn)保額為24000元,未保不計(jì)免賠率特約,請計(jì)算A車商業(yè)險(xiǎn)賠款。A、16000;B、17000;C、18000;D、19000;【正確答案】：B67.發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后多長時(shí)間內(nèi)通知保險(xiǎn)人。否則,造成損失無法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、24小時(shí);B、36小時(shí);C、48小時(shí);D、72小時(shí);【正確答案】：C68.被保險(xiǎn)機(jī)動車投保了《交強(qiáng)險(xiǎn)》,在保險(xiǎn)期間內(nèi),于2010年2月20日發(fā)生交通事故,造成一行人受傷,一行人當(dāng)場死亡,經(jīng)公安交通管理部門認(rèn)定機(jī)動車負(fù)事故主要責(zé)任,則保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的死亡傷殘和醫(yī)療費(fèi)用賠償限額分別是?A、11000元,1000元;B、110000元,10000元;C、1000元,100元;D、10000元,1000元;【正確答案】：B69.被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的,保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金。A、可以扣減相應(yīng);B、要求返還相應(yīng);C、可以扣減或者要求返還相應(yīng);D、ABC都不對;【正確答案】：C70.被保險(xiǎn)特種車違反安全裝載規(guī)定的,增加免賠率;因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：A71.保險(xiǎn)車輛肇事逃逸,加扣()的免賠。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正確答案】：C72.被保險(xiǎn)人為公司自用的大型貨車在保險(xiǎn)公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)》,在保險(xiǎn)期限內(nèi),被保險(xiǎn)人雇傭的司機(jī)甲只有小型車汽車駕駛證,但由于公司其它司機(jī)都不在,被保險(xiǎn)人責(zé)成甲開車前往A市,途中不慎發(fā)生雙方碰撞交通事故,造成保險(xiǎn)車輛損失,經(jīng)交警認(rèn)定甲負(fù)事故全部責(zé)任,該案例應(yīng)認(rèn)定為?A、屬于責(zé)任免除范圍,不能賠付;B、屬于保險(xiǎn)責(zé)任,賠付時(shí)沒有免賠;C、屬于保險(xiǎn)責(zé)任,賠付時(shí)執(zhí)行15%的免賠;D、以上均不對;【正確答案】：A73.有關(guān)保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),都以()的規(guī)定為準(zhǔn)。A、保險(xiǎn)單;B、保險(xiǎn)條款;C、投保單;D、保費(fèi)收據(jù);【正確答案】：A74.批單的法律效力()原保險(xiǎn)單的同類項(xiàng)目。A、優(yōu)于;B、等于;C、類似于;D、低于;【正確答案】：A75.以下()指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。A、標(biāo)的的市價(jià);B、保險(xiǎn)金額;C、保險(xiǎn)價(jià)值;D、賠償金額;【正確答案】：B76.王某剛買了一輛二手車,車價(jià)為13萬元,該車的新車購置價(jià)為20萬元,則王某要想足額投保車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為()。A、18萬;B、15萬;C、13萬;D、20萬;【正確答案】：D77.示范條款中將()等附加險(xiǎn)并入主險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任A、車載貨物掉落、新增加設(shè)備損失險(xiǎn);B、租車人人車同時(shí)失蹤、自燃損失險(xiǎn);C、租車人人車同時(shí)失蹤、車載貨物掉落;D、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn);【正確答案】：C78.拍破損玻璃近距離照片,破損點(diǎn)要求()。A、明顯,可反光;B、明顯不可反光;C、不可反光;【正確答案】：B79.投保時(shí)約定行駛區(qū)域,保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的,增加免賠率A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：B80.在機(jī)動車保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿,電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物,其損失應(yīng)該由()來負(fù)責(zé)賠償A、投保人;B、保險(xiǎn)人;C、被保險(xiǎn)人;D、政府;【正確答案】：B81.根據(jù)示范條款,如張某駕駛機(jī)動車,因超載撞樹,造成車損,承保車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司應(yīng)予以免賠()A、5%;B、10%;C、30%;D、100%;【正確答案】：D82.以下說法正確的是A、人身保險(xiǎn)可以重復(fù)投保,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,可同時(shí)獲得若干個(gè)保險(xiǎn)公司的給付;B、指定、變更受益人,無須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意;C、被保險(xiǎn)人或者受益人無權(quán)變更受益人;D、受益人為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人之一;【正確答案】：A83.完整定損單的費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)包括()。A、更換零部件、車身整形、油漆等;B、換件、修復(fù)、油漆、配件管理費(fèi)、輔料費(fèi)等;C、拆裝、機(jī)修、鈑金、電工、油漆費(fèi)等;D、配件價(jià)格及其管理費(fèi)、修理工時(shí)費(fèi)、油漆費(fèi)、輔料費(fèi);【正確答案】：D84.根據(jù)人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的程度和數(shù)額,交通事故可以分為()。A、輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故;B、一級事故、二級事故、三級事故和四級事故

;C、輕微事故、一般事故、重大事故和三級事故;D、輕微事故、一級事故、二級事故、三級事故;【正確答案】：A85.甲乙兩人對一輛發(fā)生正面碰撞的事故車進(jìn)行勘查?甲說:應(yīng)查看后車門與后側(cè)圍板、門檻板之間的間隙和高度差;乙說:可以通過比較車輛左右兩側(cè)的間隙確認(rèn)車身的損傷情況?正確的判斷是()。A、只有甲正確;B、只有乙正確;C、兩人都正確;D、兩人都不正確;【正確答案】：C86.有的汽車發(fā)動機(jī)上(如奔馳)除裝有主氧傳感器外,還裝有副氧傳感器,副氧傳感器的作用是檢測()A、三元催化器的凈化功能;B、尾氣排放性能;C、渦輪增壓裝置的進(jìn)氣質(zhì)量;D、廢氣再循環(huán)系統(tǒng);【正確答案】：B87.水箱水管部份斷裂()A、焊接法;B、換整管;C、接管法;【正確答案】：B88.機(jī)動車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)負(fù)主要事故責(zé)任免賠率為()。A、5%;B、8%;C、10%;D、15%;【正確答案】：C89.某運(yùn)輸公司下屬甲、乙兩個(gè)車隊(duì)各自獨(dú)立核算,由運(yùn)輸公司統(tǒng)一投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)后,甲隊(duì)車輛撞壞乙隊(duì)的財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)賠付的是___。A、甲隊(duì);B、運(yùn)輸總公司;C、保險(xiǎn)人;D、乙隊(duì);【正確答案】：C90.被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故,不能證明事故原因的,免賠率為?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正確答案】：D91.雙方、多方僅涉及車輛損失的事故,若各方負(fù)有下列事故責(zé)任,且各方損失均不超2000元的,經(jīng)事故各方協(xié)商同意可按照“互碰自賠“處理。A、次責(zé)主責(zé)全責(zé);B、無責(zé)同責(zé)主責(zé);C、同責(zé)主責(zé)無責(zé);D、次責(zé)同責(zé)主責(zé);E、都不對;【正確答案】：D92.以下哪一項(xiàng)損失不是商業(yè)車險(xiǎn)的附加險(xiǎn)()。A、車輛被盜搶;B、玻璃單獨(dú)破碎;C、新增設(shè)備損失;D、車身劃痕;【正確答案】：A93.下面零件都是水淹造成損失,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任賠償?shù)氖?)?A、發(fā)動機(jī)電腦;B、氣囊;C、發(fā)動機(jī);D、空氣濾清器;【正確答案】：C94.代位追償權(quán)的產(chǎn)生必須具備的條件之一是損害事故發(fā)生的原因及受損的標(biāo)的,都屬于()范圍A、保險(xiǎn)合同;B、保險(xiǎn)利益;C、保險(xiǎn)責(zé)任;D、保險(xiǎn)條款;【正確答案】：C95.機(jī)動車輛商業(yè)險(xiǎn)營業(yè)用車損險(xiǎn)條款規(guī)定,保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的自然災(zāi)害引起的事故除外,免賠率從第()次開始每次增加5%。A、1;B、2;C、3;D、4;【正確答案】：C96.對于案情復(fù)雜或存在疑義的,()對未確定的賠款金額給出確定答復(fù)或者承諾,也()給予拒賠的答復(fù)。A、不可,不能;B、可、能;C、不可、能;D、可、不能;【正確答案】：A97.車輛識別代號(VIN)第幾位表示車型年份?A、5;B、6;C、8;D、10;【正確答案】：D98.損失補(bǔ)償原則是指保險(xiǎn)合同生效后,當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),通過保險(xiǎn)賠償,使被保險(xiǎn)人承擔(dān)()。A、取回保費(fèi);B、減少損失;C、獲得額外收益;D、恢復(fù)到受災(zāi)前的經(jīng)濟(jì)原狀;【正確答案】：D99.關(guān)于車損險(xiǎn)的說法正確的是()A、發(fā)生全部損失時(shí),按保險(xiǎn)金額或車輛出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償,以低者為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);B、發(fā)生全部損失時(shí),以保險(xiǎn)金額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);C、發(fā)生全部損失時(shí),以實(shí)際修復(fù)費(fèi)用為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);D、車損險(xiǎn)保額仍需按照新車購置價(jià)確定;【正確答案】：B100.下面所列人員中,符合機(jī)動車輛保險(xiǎn)“第三者”含義的是___。A、車上的乘客;B、正在下車的乘客;C、已經(jīng)下車的乘客;D、私有車輛被保險(xiǎn)人的家庭成員;【正確答案】：C1.按家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動車的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償()。A、碰撞導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞B、玻璃單獨(dú)破碎C、車輪單獨(dú)損壞D、自燃以及不明原因火災(zāi)造成的損失【正確答案】：BCD2.機(jī)動車盜搶保險(xiǎn)條款,當(dāng)發(fā)生全車損失,被保險(xiǎn)人人未能提供什么,每缺少一項(xiàng),增加免賠率1%？A、機(jī)動車行駛證B、機(jī)動車登記證書C、車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)證明D、駕駛證【正確答案】：ABC3.請簡述查勘定損照相內(nèi)容包括什么？A、現(xiàn)場方位、概覽、中心(重點(diǎn))、細(xì)目照相、現(xiàn)場環(huán)境、痕跡勘驗(yàn)、人體(傷痕)照相B、道路及交通設(shè)施、地形、地物照相C、分離痕跡、表面痕跡、路面痕跡、衣著痕跡、遺留物、受損物規(guī)格D、車輛檢驗(yàn)【正確答案】：ABCD4.醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)附加醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任包括()A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共設(shè)施存在缺陷B、被保險(xiǎn)人或其雇員對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的公共設(shè)施管理不善或操作、維護(hù)不當(dāng)C、被保險(xiǎn)人或其雇員的過失導(dǎo)致的火災(zāi)或爆炸D、被保險(xiǎn)人或其雇員的過失導(dǎo)致被保險(xiǎn)人提供的食品引發(fā)食物中毒或其他食源性疾患?！菊_答案】：ABCD5.確定保險(xiǎn)價(jià)值的主要方法有（）。A、按事故發(fā)生后保險(xiǎn)標(biāo)的重置價(jià)格確定B、由當(dāng)事人雙方在保險(xiǎn)合同中約定C、按事故發(fā)生后保險(xiǎn)標(biāo)的估計(jì)價(jià)格確定D、按事故發(fā)生后保險(xiǎn)標(biāo)的市場價(jià)格確定E、依據(jù)法律具體規(guī)定確定保險(xiǎn)價(jià)值【正確答案】：BDE6.下列關(guān)于事故車損失項(xiàng)目確定的說法中，不正確的是（）A、前輪定位不合格，則懸掛系統(tǒng)零件必須更換B、車輛前部損壞較嚴(yán)重時(shí)，方向機(jī)就應(yīng)該更換C、冷泵支架處斷裂時(shí)，必須更換汽缸體D、電器件在遭受碰撞后如果在車上不工作，就可以更換?！菊_答案】：ABCD7.李某給自己的越野車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)及不計(jì)免賠率險(xiǎn)。某日車輛發(fā)生事故,交警劃分本車主責(zé),本車損失5000元,對方車輛損失3000元,下列哪些選項(xiàng)是正確的？A、先由交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行互賠B、商業(yè)險(xiǎn)就交強(qiáng)險(xiǎn)賠付限額外的損失按責(zé)任比例進(jìn)行賠付C、本車方將產(chǎn)生4800元賠款D、對方車將產(chǎn)生3200元賠款E、本車方將產(chǎn)生5000元賠款F、對方車將產(chǎn)生3000元賠款【正確答案】：ABCD8.車輛全損/推定全損的條件A、事故車輛無法施救B、保險(xiǎn)車輛的施救費(fèi)用達(dá)到或超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值C、事故車輛修理費(fèi)用達(dá)到或超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)事故車輛的實(shí)際價(jià)值D、當(dāng)事故車輛修理費(fèi)用與施救費(fèi)用之和，達(dá)到或超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)事故車輛的實(shí)際價(jià)值時(shí)，可以與被保險(xiǎn)人協(xié)商采取推定全損處理【正確答案】：ABCD9.根據(jù)示范條款規(guī)定，特種車可以投保哪些附加險(xiǎn)種？（）A、車身劃痕險(xiǎn)B、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)C、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)D、自燃損失險(xiǎn)【正確答案】：BCD10.制動防抱死系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是：（）A、改善了制動時(shí)的穩(wěn)定性B、縮短了制動距離C、減少了輪胎磨損D、增加了汽車的制動能力【正確答案】：ABCD11.非機(jī)動車包括()。A、殘疾人機(jī)動輪椅車B、電動自行車C、拖拉機(jī)D、撒水車【正確答案】：AB12.根據(jù)家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款，下列中（）屬于保險(xiǎn)責(zé)任。A、墜落B、倒塌C、海嘯D、自燃【正確答案】：ABC13.負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為（），負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為（），負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為（），負(fù)全部事故責(zé)任的免賠率為（）A、5%B、10%CC、15%D、20%E、25%【正確答案】：ABCD14.家庭自用車的保險(xiǎn)責(zé)任為?A、碰撞、傾覆、墜落B、火災(zāi)、爆炸C、外界物體墜落D、龍卷風(fēng)【正確答案】：ACD15.當(dāng)前的理賠系統(tǒng)中，（）修改需要上報(bào)總公司審批。A、三者車牌號B、標(biāo)的車責(zé)任比例由小改大C、人傷信息由傷改亡D、傷者姓名E、事故類型【正確答案】：BC16.住宿費(fèi)是指受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)用。關(guān)于住宿費(fèi)以下說法正確的是:（）A、是受害人上醫(yī)院門診就診，當(dāng)天不能返回及等待檢查結(jié)果的住宿費(fèi)用B、是受害人傷情確需住院，但無病床，確需等待床位的住宿費(fèi)用C、是受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)用D、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿費(fèi)用計(jì)算。【正確答案】：ABC17.普通汽車從結(jié)構(gòu)上分為()幾個(gè)部分。A、底盤B、車身C、懸掛D、電器E、內(nèi)飾F、發(fā)動機(jī)G、空調(diào)系統(tǒng)【正確答案】：ABDF18.根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，立案注銷必須滿足以下條件之一的是()。A、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任B、屬于保險(xiǎn)責(zé)任，但客戶放棄索賠C、無效數(shù)據(jù)(垃圾數(shù)據(jù))【正確答案】：ABC19.投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，若發(fā)生保險(xiǎn)事故，下列情況下，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償？A、機(jī)動車損失保險(xiǎn)中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無法找到第三方的B、因違反安全裝載規(guī)定而增加的C、發(fā)生機(jī)動車全車盜搶保險(xiǎn)約定的全車損失保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人未能提供《機(jī)動車登記證書》、機(jī)動車來歷憑證的，每缺少一項(xiàng)而增加的D、機(jī)動車損失保險(xiǎn)中約定的每次事故絕對免賠額E、可附加本條款但未選擇附加本條款的險(xiǎn)種約定的F、不可附加本條款的險(xiǎn)種約定的【正確答案】：ABCDE20.被保險(xiǎn)機(jī)動車遭受損失后的殘余部分由()協(xié)商處理。A、投保人B、被保險(xiǎn)人C、保險(xiǎn)人D、受益人【正確答案】：BC21.道路交通事故受傷人員損傷的基本機(jī)制包括哪些？A、慣性作用B、撞擊作用C、人為作用D、擠壓作用【正確答案】：ABD22.保險(xiǎn)理賠應(yīng)遵循的原則包括（）A、足額賠償原則B、重合同、守信用的原則C、實(shí)事求是的原則D、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則【正確答案】：BCD23.常見的汽車鈑金修復(fù)方法有（）A、敲去修理法B、撬頂修理法C、拉伸修理法D、加熱收縮法E、起皺法【正確答案】：ABCDE24.單方肇事事故是指不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿?，但不包括因以下哪種情形引起的事故？A、火災(zāi)B、地震C、海嘯D、臺風(fēng)【正確答案】：BCD25.投保了盜搶險(xiǎn)的被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪時(shí)，發(fā)生的哪些情況保險(xiǎn)人可進(jìn)行賠付()。A、滿60天未查明下落的全車損失B、受到損壞或零部件丟失C、造成的他人財(cái)產(chǎn)損失D、受到損壞需修理的合理費(fèi)用【正確答案】：ABD26.公眾責(zé)任保險(xiǎn)是承保被保險(xiǎn)人在固定場所進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營或其他活動時(shí)，因發(fā)生意外事故而造成()，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。A、財(cái)產(chǎn)損失B、人身傷害C、第三者的財(cái)產(chǎn)損失D、人身傷亡【正確答案】：CD27.一般來說，以下案件必須進(jìn)行事前介入的有A、估計(jì)損失金額在3000元以上的B、傷者住院治療的C、一次事故造成3人以上受傷的D、死亡的人傷案件【正確答案】：ABCD28.根據(jù)目前我司執(zhí)行的機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款規(guī)定，對于以下原因()，造成的車輛損失，我司不承擔(dān)賠償義務(wù)。A、受本車所載貨物的腐蝕B、核反應(yīng)C、核污染D、核輻射E、恐怖活動F、被查封G、修理后價(jià)值降低引起的損失H、輪胎單獨(dú)損壞【正確答案】：ABCDEF29.怠速工況是車用汽油機(jī)最常用的工況之一，發(fā)動機(jī)怠速工況運(yùn)轉(zhuǎn)性能的優(yōu)劣也是評價(jià)發(fā)動機(jī)性能的重要指標(biāo)。汽油機(jī)的怠速性能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面（）A、怠速穩(wěn)定性B、怠速排放C、怠速轉(zhuǎn)速D、怠速油耗【正確答案】：ABD30.下列選項(xiàng)中,關(guān)于人傷案件中的各項(xiàng)賠償費(fèi)用描述正確的是?A、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)B、誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。誤工時(shí)間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷殘持續(xù)誤工的,誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日C、受害人確有必要到外地治療,因客觀原因不能住院,受害人本人及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)和伙食費(fèi),其合理部分應(yīng)予賠償D、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)根據(jù)撫養(yǎng)人喪失勞動能力程度,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。被撫養(yǎng)人有數(shù)人的,年賠償總額累計(jì)不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出額或農(nóng)村人均年生活消費(fèi)支出.【正確答案】：CD31.關(guān)于近因原則的表述正確的是?A、近因是造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失最直接、最有效的、起決定作用的原因B、近因是空間上離損失最近的原因C、近因是時(shí)間上離損失最近的原因D、近因原則是在保險(xiǎn)理賠過程中必須遵循的原則E、只有當(dāng)被保險(xiǎn)人的損失直接由近因造成且近因?qū)俦ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍的，保險(xiǎn)人才給予賠償【正確答案】：ADE32.事故類型一般分為（）A、單方事故B、雙方事故C、三方事故D、多方事故【正確答案】：ABD33.搶救費(fèi)用墊付，滿足（）條件的，可墊付受害人的搶救費(fèi)用。A、符合《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條規(guī)定的情形B、接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門要求墊付的通知書C、受害人必須搶救，且搶救費(fèi)用已經(jīng)發(fā)生，搶救醫(yī)院提供了搶救費(fèi)用單據(jù)和明細(xì)項(xiàng)目D、屬于應(yīng)由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費(fèi)用【正確答案】：ABC34.交通費(fèi)是指受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（）。A、受害人上醫(yī)院就醫(yī)時(shí)的交通費(fèi)用B、受害人轉(zhuǎn)院就醫(yī)時(shí)的交通費(fèi)用C、護(hù)理人員（陪護(hù)人員）的交通費(fèi)用D、受害人死亡后其親屬辦理喪葬事宜時(shí)的交通費(fèi)用?！菊_答案】：ABCD35.2009年版第三者保險(xiǎn)條款規(guī)定機(jī)動車駕駛?cè)嗽趯?shí)習(xí)期內(nèi)駕駛（）出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。A、公共汽車B、營運(yùn)客車C、牽引掛車【正確答案】：ABC36.下列哪些情況屬于查勘人員越權(quán)處理賠案：（）。A、查勘員私自承諾理賠金額B、對符合簡易賠案實(shí)施條件的事故進(jìn)行現(xiàn)場定損C、在查勘員理賠權(quán)限內(nèi)依據(jù)實(shí)際損失定損D、查勘員私自承諾理賠方案【正確答案】：AD37.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的賠償范圍有（）？A、前后風(fēng)擋玻璃B、車窗玻璃C、車頂玻璃D、車鏡玻璃E、燈具玻璃【正確答案】：AB38.A、B、C三車互碰造成三方車損，A車主責(zé)（損失600元），B車無責(zé)（損失500元），C車次責(zé)（損失300元），車外財(cái)產(chǎn)損失400元。則A車、B車、C車的交強(qiáng)險(xiǎn)賠付計(jì)算結(jié)果正確的是？A、B車交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)賠付A車、C車各100/2＝50元。由A車、C車在各自交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代賠B、有責(zé)方再對車外財(cái)產(chǎn)、各方車損進(jìn)行分?jǐn)侰、計(jì)算有責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)和代賠款之和A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＋代賠款＝700＋50＝750元C車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＋代賠款＝1000＋50＝1050元【正確答案】：ABC解析：

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＝（500＋400）/2+(300-50)＝700元39.對于《營業(yè)用汽車保險(xiǎn)條款》以下哪一條屬于責(zé)任免除的情形：A、駕駛員錢某駕車從積水的立交橋下通過，因?yàn)檫M(jìn)氣管吸進(jìn)水，造成發(fā)動機(jī)咬死受損B、查勘員小陳發(fā)現(xiàn)駕駛員王某總想拖延出示駕駛證，經(jīng)確認(rèn)是在駕駛證被暫扣期間駕駛車輛C、被保險(xiǎn)人張某沒有在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)案，致使翻落在干水塘中的車在第三天的大雨中被積水泡了1天后才被拖吊施救，致使該車的電器部分與所有的控制模塊受損D、查勘員小陳在停車場發(fā)現(xiàn)，所查勘的貨車駕駛室已被壓扁，施壓方向是從貨箱過來的，經(jīng)了解該平板貨車裝運(yùn)的是筒狀鋼板，直徑1.5米E、因緊急制動，筒形鋼板的固定繩斷開碰撞駕駛室【正確答案】：ABCD40.查勘員進(jìn)行現(xiàn)場查勘時(shí)，對（）的情況，應(yīng)當(dāng)場告知客戶并予以拒賠處理。A、駕駛證過期B、行駛證過期C、無年檢D、兩證不齊全【正確答案】：ABCD41.自動變速器的齒輪變速機(jī)構(gòu)的行星齒輪式有（）組成A、太陽輪B、行星齒輪C、行星架D、齒圈【正確答案】：BCD42.汽車傳動系驅(qū)動橋由（）A、傳動軸B、主減速器C、差速器D、半軸【正確答案】：BCD43.根據(jù)人傷案件的特點(diǎn)，將醫(yī)療核損的工作流程分為不同的三個(gè)階段,分別是：A、現(xiàn)場查勘階段B、住院查勘階段C、調(diào)解結(jié)案階段D、賠案審核階段【正確答案】：BCD44.根據(jù)示范條款單程提車險(xiǎn)的條款規(guī)定，下列哪些屬于車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任？A、自燃B、玻璃單獨(dú)破碎C、車身劃痕損失D、車上貨物險(xiǎn)【正確答案】：ABC45.需復(fù)勘的傷殘案件有A、未參與傷殘?jiān)u定過程，傷殘?jiān)u定等級較預(yù)估傷殘等級高者B、傷者既往疾病史中有影響傷殘?jiān)u定的疾病C、門診治療后評殘的案件D、需配備殘疾用具【正確答案】：ABCD46.一輛東風(fēng)貨車在我司足額投保了營運(yùn)車輛損失險(xiǎn)，新車購置價(jià)8萬元，在會車時(shí)，將對方車輛刮撞翻入路邊溝內(nèi)，造成三者車車損3000元，施救費(fèi)800元，經(jīng)交警裁決全責(zé)。請計(jì)算我司交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)賠款。A、交強(qiáng)險(xiǎn)賠款為2000元B、三者險(xiǎn)賠款1530元C、交強(qiáng)險(xiǎn)賠款為1530元D、三者險(xiǎn)賠款2000元【正確答案】：AB47.一名客戶向理賠人員咨詢交強(qiáng)險(xiǎn)理賠與一般商業(yè)三者險(xiǎn)理賠的區(qū)別?下列選項(xiàng)中，回答和解釋正確的是（）？A、交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍更廣泛B、免責(zé)事由較少C、交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)的賠償原則不同D、采取“無過錯(cuò)責(zé)任”原則E、交強(qiáng)險(xiǎn)賠償中不設(shè)免賠率F、商業(yè)三者險(xiǎn)則有關(guān)于免賠率的規(guī)定G、交強(qiáng)險(xiǎn)有分項(xiàng)限額的劃分H、商業(yè)險(xiǎn)則沒有【正確答案】：ABCD48.車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為（）元，由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商決定。A、3000B、5000C、10000D、20000【正確答案】：BCD49.新條款中，駕駛證的免除責(zé)任有哪三種？A、無證駕駛B、駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間C、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不相符合的機(jī)動車D、駕駛證未超期未審驗(yàn)【正確答案】：ABC50.在什么情況下，保險(xiǎn)人可解除保險(xiǎn)合同？A、投保人故意隱瞞事實(shí)不履行如實(shí)告知義務(wù),投保人被保險(xiǎn)人或受益人故意制造保險(xiǎn)事故B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，投保人被保險(xiǎn)人未按約定履行其對標(biāo)的安全應(yīng)盡之責(zé)任C、人身保險(xiǎn)中，合同效力中止超過二年D、人身保險(xiǎn)合同中，未指定受益人【正確答案】：ABCD51.對于第三者人身傷亡費(fèi)用的補(bǔ)償，保險(xiǎn)公司可以負(fù)責(zé)___。A、傷者醫(yī)療費(fèi)B、殘者殘疾用具費(fèi)C、死者家屬的補(bǔ)償費(fèi)D、傷者就醫(yī)路費(fèi)E、交警事故處理費(fèi)【正確答案】：ABCD52.保險(xiǎn)車輛有什么情形，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。A、因污染造成的損失B、被盜竊、搶劫、搶奪C、被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)藛T的故意行為造成的損失D、摩托車停放期間因翻倒造成的損失【正確答案】：ABCD53.汽車電器的特點(diǎn)（）A、低壓B、直流C、單線制D、負(fù)極搭鐵【正確答案】：ABCD54.下列哪些（）為商業(yè)險(xiǎn)保單號的前五位？A、80501B、81501C、80507D、80510【正確答案】：AD55.機(jī)動車盜搶保險(xiǎn)條款,當(dāng)發(fā)生全車損失,被保險(xiǎn)人人未能提供什么,每缺少一項(xiàng),增加免賠率1%？A、機(jī)動車行駛證B、機(jī)動車登記證書C、車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)證明D、駕駛證【正確答案】：ABC56.在雙方或多方事故中，標(biāo)的車需要賠付第三者損失的，要求定損人員核實(shí)被保險(xiǎn)人是否已經(jīng)履行賠償義務(wù)，核實(shí)的方法為：A、拍攝雙方收付款照片上傳系統(tǒng)B、保戶提供三者車修車發(fā)票C、雙方當(dāng)事人在索賠申請書中聲明并簽字確認(rèn)D、保戶提供三者車4S店的接車單【正確答案】：ABCD57.前輪定位中主銷后傾的主要作用是（）A、減少輪胎磨損B、保持汽車直線行駛的穩(wěn)定性C、減少燃料消耗D、轉(zhuǎn)向后，保證前輪能自動回正【正確答案】：BD58.每次賠償實(shí)行20%免賠率的險(xiǎn)種為?A、火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)B、不計(jì)免賠率特約條款C、車身劃痕損失條款D、機(jī)動車盜搶險(xiǎn)條款【正確答案】：AD59.火災(zāi)、爆炸。自燃損失險(xiǎn)責(zé)任免除為?A、自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失B、所載貨物自身的損失C、人工直接供油、高溫烘烤造成的損失D、輪胎爆炸的損失【正確答案】：ABCD60.以下哪項(xiàng)屬于停車場責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任()。A、他人惡意行為造成的機(jī)動車輛損壞B、火災(zāi)爆炸C、外界物體倒塌D、碰撞E、空中物體墜落【正確答案】：ABCD61.查勘員上崗后，應(yīng)提前做哪些準(zhǔn)備？A、查勘車輛B、GPS手機(jī)C、查勘工具D、理賠資料和著裝準(zhǔn)備工作【正確答案】：ABCD62.下列哪種情況應(yīng)視同無有效駕駛證？___A、持B、類駕照駕駛大型客車C、持地方駕駛證駕駛軍隊(duì)或武警部隊(duì)車輛D、持E、類駕照駕駛小型轎車F、持學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)駕照在高速公路上駕車G、持實(shí)習(xí)駕照載運(yùn)危險(xiǎn)品的車輛【正確答案】：ABDE63.理賠流程一般有（）A、立即致電95519保險(xiǎn)公司查勘定損B、客戶提交索賠資料C、保險(xiǎn)公司理算、核賠D、領(lǐng)取賠款【正確答案】：ABCD64.營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)合同的以下所組成中哪一條的表述是正確的：A、營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款B、保險(xiǎn)單C、投保單D、批改申請書【正確答案】：ABC65.汽車制動系統(tǒng)的常見故障有（）。A、跑偏B、拖滯C、不靈D、失效【正確答案】：ABCD66.交強(qiáng)險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人索賠時(shí)應(yīng)當(dāng)提供哪些資料？A、交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單B、投保人委托書C、被保險(xiǎn)人出具的索賠申請書D、被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明E、被保險(xiǎn)機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證F、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明G、人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明【正確答案】：ACDEFG67.某車投保了基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率險(xiǎn)，下面說法正確的（）A、機(jī)動車損失保險(xiǎn)中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無法找到第三方的不能賠付B、因違反安全裝載規(guī)定而增加的免賠不能賠付C、發(fā)生全車盜搶事故的，缺少機(jī)動車登記證書和機(jī)動來歷憑證而增加的免賠率可以賠付D、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)中絕對免賠“1天”的賠償金額可以賠付【正確答案】：AB68.堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義在于（）。A、防止道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生B、避免賭博行為的發(fā)生C、便于衡量損失D、避免保險(xiǎn)糾紛【正確答案】：ABCD69.下列哪些條款被保險(xiǎn)人獲得滿額賠償后，合同繼續(xù)有效，直至保險(xiǎn)期間屆滿A、非營業(yè)性車損險(xiǎn)條款B、車上人員責(zé)任險(xiǎn)C、盜搶險(xiǎn)D、第三者責(zé)任險(xiǎn)E、特種車條款【正確答案】：BD70.下列關(guān)于商業(yè)車險(xiǎn)新產(chǎn)品上線后的描述中，錯(cuò)誤的是（）．A、新產(chǎn)品上線后新產(chǎn)品可以批增舊產(chǎn)品的險(xiǎn)種B、新產(chǎn)品上線后舊產(chǎn)品可以批增新產(chǎn)品的險(xiǎn)種C、商業(yè)車險(xiǎn)新條款執(zhí)行后，可以將之前承保的舊條款換成新條款D、行業(yè)平臺切換后3個(gè)月內(nèi)，仍可以投保舊產(chǎn)品【正確答案】：ABCD71.保險(xiǎn)人審核保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)主要包括（）。A、保險(xiǎn)單是否仍有效力B、損失是否由所承保的風(fēng)險(xiǎn)所引起C、損失的財(cái)產(chǎn)是否為保護(hù)財(cái)產(chǎn)D、損失是否發(fā)生在保單所載明的地點(diǎn)E、損失是否發(fā)生在保險(xiǎn)單的有效期內(nèi)【正確答案】：ABCDE72.我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括（）等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)C、保證保險(xiǎn)D、責(zé)任保險(xiǎn)【正確答案】：BCD73.在交通事故中,致使受害人的哪些損失屬于交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍的是（）？A、受害人的死亡傷殘賠償B、受害人的醫(yī)療費(fèi)用C、受害人的財(cái)產(chǎn)損失D、因交通事致使成受害人停業(yè)E、停駛F、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷等其他各種間接損失?！菊_答案】：ABC74.特種車保險(xiǎn)條款保險(xiǎn)責(zé)任為A、碰撞、傾覆、墜落B、火災(zāi)、爆炸、自燃C、龍卷風(fēng)D、海嘯【正確答案】：ABCD75.交強(qiáng)險(xiǎn)中死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)下列項(xiàng)目的賠償（）A、喪葬費(fèi)B、死亡補(bǔ)償費(fèi)C、伙食補(bǔ)助費(fèi)D、殘疾輔助器具費(fèi)【正確答案】：ABD76.醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)附加醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任包括()A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共設(shè)施存在缺陷B、被保險(xiǎn)人或其雇員對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的公共設(shè)施管理不善或操作、維護(hù)不當(dāng)C、被保險(xiǎn)人或其雇員的過失導(dǎo)致的火災(zāi)或爆炸D、被保險(xiǎn)人或其雇員的過失導(dǎo)致被保險(xiǎn)人提供的食品引發(fā)食物中毒或其他食源性疾患?！菊_答案】：ABCD77.水浸車損事故，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（）。A、接報(bào)案時(shí)，詢問客戶是否的車輛在水中重新啟動過B、拍攝現(xiàn)場照片時(shí)，拍攝反映事故現(xiàn)場水位的證明材料C、不用標(biāo)記水淹痕跡位置D、拍攝現(xiàn)場照片時(shí)，拍攝反映事故現(xiàn)場水位的證明材料【正確答案】：ABD78.在計(jì)算死亡補(bǔ)償費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照（）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。A、出險(xiǎn)地B、死者戶籍所在地C、受訴法院所在地D、死者出生地E、受害方比致害方有優(yōu)先選擇的權(quán)利【正確答案】：BC79.2010年2月,一輛投保特種車保險(xiǎn)條款的吊車在起吊作業(yè)時(shí),發(fā)生意外事故,由于吊車的支撐腳下沒有放墊木,受力后土質(zhì)太松而下陷造成車體失去重心,吊臂折彎,吊臂折彎后砸壞了駕駛室,正在起吊的一輛被施救汽車摔壞。下列選項(xiàng)中,關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任表述正確的有?A、吊升、舉升的物體造成被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任B、造成被保險(xiǎn)吊車駕駛室的損失構(gòu)成車損險(xiǎn)責(zé)任C、舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故,造成被吊汽車的損失工程第三者責(zé)任D、吊臂折彎不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任【正確答案】：AD80.下列關(guān)于塑料件修復(fù)的描述，正確的是（）。A、折斷、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復(fù)B、熱塑性塑料可用塑料焊機(jī)焊接C、熱固性塑料可用化學(xué)粘結(jié)劑粘合D、不可能恢復(fù)原來的形狀【正確答案】：ABC81.被保險(xiǎn)人的哪些人員構(gòu)成家庭成員？（）A、配偶B、子女C、兄弟姐們D、父母【正確答案】：ABD82.負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為（），負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為（），負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為（），負(fù)全部事故責(zé)任的免賠率為（）A、5%B、10%CC、15%D、20%E、25%【正確答案】：ABCD83.風(fēng)險(xiǎn)的組成要素包括（）。A、風(fēng)險(xiǎn)因素B、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)C、風(fēng)險(xiǎn)事故D、損失【正確答案】：ACD84.車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為（）元，由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。A、2000元B、5000元C、10000元D、15000【正確答案】：ABC85.2010年2月,一輛投保特種車保險(xiǎn)條款的吊車在起吊作業(yè)時(shí),發(fā)生意外事故,由于吊車的支撐腳下沒有放墊木,受力后土質(zhì)太松而下陷造成車體失去重心,吊臂折彎,吊臂折彎后砸壞了駕駛室,正在起吊的一輛被施救汽車摔壞。下列選項(xiàng)中,關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任表述正確的有?A、吊升、舉升的物體造成被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任B、造成被保險(xiǎn)吊車駕駛室的損失構(gòu)成車損險(xiǎn)責(zé)任C、舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故,造成被吊汽車的損失工程第三者責(zé)任D、吊臂折彎不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任【正確答案】：AD86.在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，當(dāng)保險(xiǎn)車輛發(fā)生下列有___的情況，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)事先書面通知保險(xiǎn)人并申請辦理批改。A、保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)賣給他人B、保險(xiǎn)車輛贈送給他人C、保險(xiǎn)車輛改變用途D、保險(xiǎn)車輛噴漆維修E、保險(xiǎn)車輛增加危險(xiǎn)程度【正確答案】：ABCE87.現(xiàn)場查勘時(shí)對事故原因的確定，應(yīng)說明___。A、是客觀因素還是人為因素B、是車輛自身因素還是車輛以外因素C、是過失行為還是故意行為D、不能模棱兩可【正確答案】：ABCD88.車輛損失險(xiǎn)的全部損失中包括___。A、合同全損B、協(xié)議全損C、部分全損D、實(shí)際全損E、推定全損【正確答案】：DE89.___情況屬于家庭自用車損失保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)。A、傾覆B、墜落C、碰撞D、火災(zāi)爆炸【正確答案】：ABCD90.被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生意外事故，致使第三者（）、（）、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、()、數(shù)據(jù)丟失、(）等造成的損失以及其他各種間接損失保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償A、停業(yè)B、停駛C、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷D、電壓變化E、停工【正確答案】：ABCD91.代位追償我公司為責(zé)任對方操作步驟？A、單證收集B、理算核賠C、結(jié)案登記D、清算碼查詢【正確答案】：ABC92.下列關(guān)于事故車查勘定損的觀點(diǎn)中，錯(cuò)誤的是（）A、查勘第一現(xiàn)場就是模擬個(gè)現(xiàn)場拍幾張照片，事故痕跡是否吻合與我無關(guān)B、舊件反正回收，多換一些配件無所謂C、4S店的維修清單肯定沒問題，照抄就行D、反正可以追加定損，重大車輛損失可以邊修邊定【正確答案】：ABCD93.所有事故都會有出險(xiǎn)現(xiàn)場存在，根據(jù)實(shí)際情況，一般分為（）。A、原始現(xiàn)場B、變動現(xiàn)場C、恢復(fù)現(xiàn)場D、第二現(xiàn)場【正確答案】：ABC94.屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明包括（）。A、公安部門證明B、出險(xiǎn)通知書C、修理清單D、修理發(fā)票原件【正確答案】：ABCD95.以下哪些屬于車險(xiǎn)人傷案件理賠的費(fèi)用項(xiàng)目？A、醫(yī)療費(fèi)（及后續(xù)治療費(fèi)）B、誤工費(fèi)C、護(hù)理費(fèi)D、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)E、殘疾輔助器費(fèi)F、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)【正確答案】：ABCDEF96.疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照事故發(fā)生地、被保險(xiǎn)人所在地或受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按計(jì)（）算。但（）周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；（）周歲以上的，按五年計(jì)算A、二十年B、六十C、十年D、七十五【正確答案】：ABD97.以下哪些項(xiàng)目是在交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘項(xiàng)下賠付？A、護(hù)理費(fèi)B、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)C、康復(fù)費(fèi)D、交通費(fèi)【正確答案】：ACD98.我公司為追償方操作步驟?A、報(bào)案B、查詢C、立案D、結(jié)案【正確答案】：ABC99.人傷案件查勘的好處有A、核實(shí)事故經(jīng)過B、宣傳理賠政策C、為后期理賠奠定基礎(chǔ)D、防范道德風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ABCD100.下列自然災(zāi)害，哪些是機(jī)動車輛險(xiǎn)的責(zé)任范圍：___。A、暴雨B、海嘯C、地震D、滑坡【正確答案】：ABD1.車輛在行駛中如果發(fā)生了車上的貨物與車體本身相撞造成的車損，在示范條款中是可以賠償?shù)摹?)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.代位追償案件,事故責(zé)任方相關(guān)信息資料包括：駕駛證、行駛證、有限身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話、家庭住址或單位地址、承保保險(xiǎn)公司、投保險(xiǎn)種及保額等()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.《機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)》條款規(guī)定,醫(yī)療費(fèi)用按照國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)核定()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.車上人員的概念是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險(xiǎn)機(jī)動車車體內(nèi)或車體上的人員，不包括正在上下車的人員。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.在新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)查勘環(huán)節(jié),如果車輛無損失或不需要索賠，可以將該車輛信息刪除，不會影響該案件的處理。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或者受益人謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.法律費(fèi)用的賠償無須事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意，保險(xiǎn)人不出具的同意書。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.車輛投保了修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)，發(fā)生事故的車輛修復(fù)僅需一天，應(yīng)該得到修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)的補(bǔ)償。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過3米，載運(yùn)集裝箱的車輛不得超過4.2米()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.一次事故,同一標(biāo)的損失部位有2個(gè)以上,事故總損失超過5000元,且事故存在異議,需查勘員接到任務(wù)后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行復(fù)勘事故現(xiàn)場。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.王某投保了商業(yè)車損險(xiǎn)及商業(yè)三者險(xiǎn)，在倒車時(shí)，不慎將自己父親撞傷，同時(shí)又撞壞了父親家的大門，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在商業(yè)三者險(xiǎn)項(xiàng)下賠付事故全部損失。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.指定專修廠特約條款，投保人在投保時(shí)選擇本特約條款，并增加支付本特約條款的保險(xiǎn)費(fèi)的，機(jī)動車損失保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人可自主選擇具有被保險(xiǎn)機(jī)動車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.在機(jī)動車損失類條款中的保險(xiǎn)責(zé)任一般主要包括意外事故和自然災(zāi)害兩個(gè)方面的原因造成的保險(xiǎn)責(zé)任。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.保險(xiǎn)公司可以根據(jù)市場競爭情況隨時(shí)自行調(diào)整費(fèi)率。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.施救費(fèi)與保險(xiǎn)車輛損失賠償金額一并計(jì)算,最高不超過保險(xiǎn)金額,并根據(jù)在事故中所負(fù)責(zé)任實(shí)行相應(yīng)的免賠率。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)?，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.交強(qiáng)險(xiǎn)單證不包括交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或者受益人謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.在無法確認(rèn)出險(xiǎn)標(biāo)的一定不在我公司承保的情況下，專線可以要求客戶出具保單后再進(jìn)行報(bào)案登記。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.行業(yè)示范條款中規(guī)定，要根據(jù)在保險(xiǎn)事故中所負(fù)責(zé)任比例的大小給予一定比例的免賠。負(fù)同等事故責(zé)任的，實(shí)行10%的事故責(zé)任免賠率。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.主車和掛車連接使用時(shí)視為一體，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，由主車保險(xiǎn)人和掛車保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單上載明的機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額的比例，在各自的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額總和以掛車的責(zé)任限額為限()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)?，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.交強(qiáng)險(xiǎn)單證不包括交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.在制定事故車修復(fù)方案時(shí),如果被保險(xiǎn)人或第三者提出擴(kuò)大修理范圍或應(yīng)修理而要求更換的,超出部分的費(fèi)用可由保險(xiǎn)公司適當(dāng)承擔(dān)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿30天未查明下落的全車損失。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.2008年2月1日以前發(fā)生的交通事故，交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘無責(zé)限額是10000，2008年2月1日以后，有責(zé)醫(yī)療費(fèi)限額是8000元。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費(fèi)用，負(fù)責(zé)賠付。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.機(jī)動車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為2年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.機(jī)動車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款包括10個(gè)附加險(xiǎn)，分別是：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、發(fā)動機(jī)涉水損失險(xiǎn)、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠率險(xiǎn)、機(jī)動車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.免賠額按保單約定在賠款中扣除。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.人傷案件中交通費(fèi)原則上只承擔(dān)傷者本人的交通費(fèi)()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.救護(hù)車應(yīng)裝備警燈和警報(bào)器，警燈和警報(bào)器應(yīng)符合《特種車輛標(biāo)志燈具》(GB／T13954-92)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.機(jī)動車臨時(shí)上道路行駛的，也不可以投保短期機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.機(jī)動車載物不得超過機(jī)動車行駛證上核定的載質(zhì)量，裝載長度、寬度不得超出車廂。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.被扶養(yǎng)人是指受害人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)扶養(yǎng)義務(wù)的未成年人或者退休年滿60周歲的父母。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日后一天()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.若案件尚未流轉(zhuǎn)至單證收集環(huán)節(jié)，而是滯留在查勘、定損或核損等其他環(huán)節(jié)，應(yīng)積極協(xié)助客戶與相關(guān)人員聯(lián)系，了解案件進(jìn)展情況。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.車險(xiǎn)人傷類案件的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.投保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款,在安裝過程中造成的玻璃單獨(dú)破碎,保險(xiǎn)人要承擔(dān)賠償責(zé)任()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.同一定損員在一個(gè)自然年度內(nèi)，處理同一標(biāo)的車事故超過3次（包含3次），則不能由其本人來轉(zhuǎn)為簡易賠案。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.整體承載式車身車輛沒有車架。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.共同扶養(yǎng)人是指與扶養(yǎng)人具有同樣法律意義上，依照法律規(guī)定對同一被扶養(yǎng)人承擔(dān)扶養(yǎng)義務(wù)的人()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因給第三者造成損害的保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或者訴訟的，被保險(xiǎn)人支付的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他必要的、合理的費(fèi)用，除合同另有約定外，由保險(xiǎn)人承擔(dān)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.脛腓骨折，為10級傷殘()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.主車和掛車連接使用時(shí)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人在主車交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.受害人因傷致殘的，其誤工費(fèi)應(yīng)當(dāng)計(jì)算至傷殘?jiān)u定的前一天()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.第三者財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)因市場價(jià)格變動造成的貶值、修理后價(jià)值降低引起的損失。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)機(jī)動車未投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)或機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同已經(jīng)失效的，對于機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以內(nèi)的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)沒有保險(xiǎn)金額。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.主車和掛車連接使用時(shí)視為一體，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，由主車保險(xiǎn)人和掛車保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單上載明的機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額的比例，在各自的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額總和以主車和掛車的責(zé)任限額之和為限。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.當(dāng)客戶把所以單證都交給柜面后，經(jīng)柜面確認(rèn)單證無誤，要給客戶一張索賠材料回執(zhí)單，確認(rèn)柜面已受理理賠。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由依照本法設(shè)立的保險(xiǎn)公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險(xiǎn)組織經(jīng)營，其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.某家用車在保險(xiǎn)公司投保車損險(xiǎn)時(shí)附加投保了《玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)》,某日停放在居民樓下時(shí),被子樓上不知何人扔下的雜物擊碎了天窗玻璃,僅僅造成天窗玻璃破碎,保險(xiǎn)公司應(yīng)按照玻璃單獨(dú)損壞險(xiǎn)賠付其損失。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.投保人投保后，凡有損失的，保險(xiǎn)人均應(yīng)予以賠償()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.拖拉機(jī)駕駛?cè)顺醮潍@得拖拉機(jī)駕駛證后的10個(gè)月為實(shí)習(xí)期。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.王先生聽朋友介紹,在投保車險(xiǎn)時(shí),如果按照家庭自用性質(zhì)投保比按照營業(yè)性質(zhì)投保,保費(fèi)要低很多,于是他將自己用于陪練用途的愛車,以家庭自用性質(zhì)向保險(xiǎn)公司投保了《家庭自用汽車損失保險(xiǎn)》和《機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)》。保險(xiǎn)公司承保后,發(fā)現(xiàn)了實(shí)際情況,保險(xiǎn)公司以王先生故意履行如實(shí)告知義務(wù),通知客戶解除保險(xiǎn)合同。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.投保了《可選免賠額特約條款》時(shí)，保險(xiǎn)公司按投保人選擇的免賠額給予相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠。如果被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生機(jī)動車損失保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人在按照機(jī)動車損失保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠款后，扣減本特約條款約定的免賠額()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.不足額投保時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)在保險(xiǎn)金額限額內(nèi)賠償被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.車輛停放過程