醫(yī)院終端市場營銷65課件

延時(shí)符

醫(yī)院終端市場營銷項(xiàng)目十1（僅供教學(xué)使用，版權(quán)來源于：中國健康傳媒集團(tuán)、中國醫(yī)藥科技出版社、《醫(yī)藥市場營銷實(shí)務(wù)》編寫團(tuán)隊(duì)）10-1-1能進(jìn)行產(chǎn)品分析10-1-2能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)延時(shí)符目標(biāo)設(shè)定210-1延時(shí)符3

小王已經(jīng)掌握了安達(dá)唐的產(chǎn)品優(yōu)勢。接下來需要結(jié)合公司的推廣要求和產(chǎn)品，了解漳州市醫(yī)院的具體情況。公司要求1-12月份安達(dá)唐在漳州市醫(yī)院完成3個(gè)目標(biāo)科室用藥開發(fā)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)科室覆蓋率100%、重點(diǎn)目標(biāo)科室全年用藥患者比例不低于40%，邊緣科室全年患者比例不低于15%。任務(wù)描述能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)延時(shí)符4任務(wù)實(shí)施能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)地區(qū)經(jīng)理小王

糖尿病患者長期存在的高血糖會導(dǎo)致各種組織（心、腦、腎、周圍神經(jīng)、眼、足）的慢性損害，患者也有可能去其他科室治療并發(fā)癥或者在治療其他疾病的過程中也會查出伴有高血糖的情況。

經(jīng)理，我還有個(gè)問題，3個(gè)目標(biāo)科室？除了內(nèi)分泌科，還有其他科室也會用到安達(dá)唐嗎？

我明白了，結(jié)合對醫(yī)院科室的了解以及安達(dá)唐適用的患者類型，我選擇內(nèi)分泌科為主要目標(biāo)科室，邊緣科室為心血管內(nèi)科、腎臟內(nèi)科。

是的，你的目標(biāo)科室選的很合理！延時(shí)符5醫(yī)院的分類能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)1.醫(yī)院的分類綜合醫(yī)院

旨在處理各種疾病和損傷的醫(yī)院是綜合性醫(yī)院，它們通常包括急診部、門診部和住院部。綜合醫(yī)院通常是一個(gè)地區(qū)的主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有大量的病床，可以同時(shí)為許多病人提供重癥監(jiān)護(hù)和長期照顧。?？漆t(yī)院側(cè)重于提供某專一病種診療的醫(yī)院，如口腔醫(yī)院、五官科醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、心血管醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、精神衛(wèi)生中心等；以專屬病患人群為服務(wù)對象的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如兒童醫(yī)院、老年醫(yī)院、婦幼保健院等。按專業(yè)性質(zhì)分類延時(shí)符6醫(yī)院的分類能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)1.醫(yī)院的分類教學(xué)醫(yī)院是為病人提供治療，同時(shí)結(jié)合醫(yī)學(xué)生和護(hù)理學(xué)生的教學(xué)工作的醫(yī)院。教學(xué)醫(yī)院可以是綜合醫(yī)院，也可以是?？漆t(yī)院。教學(xué)醫(yī)院通常是醫(yī)科大學(xué)、醫(yī)學(xué)院或綜合大學(xué)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院。診所提供針對常見疾病門診服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，規(guī)模一般比較小，包括公立診所（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）和民營診所兩種。按專業(yè)性質(zhì)分類延時(shí)符72.醫(yī)院的等級按床位規(guī)模和所能提供的服務(wù)質(zhì)量分類根據(jù)《醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)》，我國醫(yī)院依據(jù)其醫(yī)療功能、設(shè)施、技術(shù)實(shí)力、管理水平等劃分為一、二、三級。每級再劃分為甲、乙、丙三等，其中三級醫(yī)院增設(shè)特等，因此醫(yī)院共分三級十等。二級醫(yī)院病床數(shù)在101-500張之間，是向多個(gè)社區(qū)提供綜合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定教學(xué)、科研任務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院。病床數(shù)在501張以上，是向幾個(gè)地區(qū)提供高水平?？菩葬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等教育、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。三級醫(yī)院一級醫(yī)院病床數(shù)在100張以內(nèi)，是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院、衛(wèi)生院。醫(yī)院的分類能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)延時(shí)符8福建省漳州市醫(yī)院的前身是英籍埃及人巴阿美（AFahmy）1888年創(chuàng)辦的漳州福音醫(yī)院，至今已有134周年歷史。醫(yī)院先后更名為漳州協(xié)和醫(yī)院、福建省第六專區(qū)人民醫(yī)院、龍溪專區(qū)醫(yī)院、龍溪地區(qū)醫(yī)院，1986年更名為漳州市醫(yī)院。如今漳州市醫(yī)院已是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級甲等綜合性公立醫(yī)院，是福建醫(yī)科大學(xué)非行政隸屬附屬醫(yī)院。醫(yī)院的分類能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)延時(shí)符9醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)3.醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)醫(yī)院為了有效實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，建立起來的組織內(nèi)部分工與協(xié)作的職責(zé)與權(quán)限的框架系統(tǒng)，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和構(gòu)造核心競爭力的載體?！痹\科麻醉科血液科普外科骨科重癥醫(yī)學(xué)科婦產(chǎn)科神經(jīng)科兒科內(nèi)分泌科泌尿科眼科消化科耳鼻喉科皮膚科中醫(yī)科介入室醫(yī)技科輸血科消毒供應(yīng)中心影像科檢驗(yàn)科藥學(xué)部辦公室信息科人事科醫(yī)務(wù)科院長職能科室醫(yī)技科室臨床科室副院長護(hù)理部財(cái)務(wù)科藥劑科調(diào)劑科靜脈用藥調(diào)配中心臨床藥學(xué)研究室制劑科延時(shí)符10科室的架構(gòu)與職能能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)4.科室的架構(gòu)與職能藥劑科主要職能是臨床用藥的選購、儲存、調(diào)配、臨床藥學(xué)研究及藥物咨詢等工作，架構(gòu)如圖所示。目前藥劑科已經(jīng)越來越多地參與到臨床用藥的各個(gè)環(huán)節(jié)中。主任采購員庫管員臨床藥師副主任藥劑科崗位設(shè)置圖藥劑科主任：主要職能是負(fù)責(zé)藥品篩選、藥品的質(zhì)量管理、監(jiān)控醫(yī)院藥品銷售渠道及主要流通環(huán)節(jié)，保證臨床用藥的整體水平。采購員：負(fù)責(zé)商業(yè)進(jìn)藥渠道，根據(jù)每月進(jìn)藥品種、數(shù)量、金額、時(shí)間制定藥品采購計(jì)劃。庫管員：負(fù)責(zé)藥庫的日常管理，統(tǒng)計(jì)每月用藥情況，記錄藥品入庫、出庫和流向。延時(shí)符11科室的架構(gòu)與職能能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)4.科室的架構(gòu)與職能臨床科室臨床科室是醫(yī)院的主體，直接肩負(fù)著對病人的接收、診斷、治療等任務(wù)。主任副主任主治醫(yī)生醫(yī)療護(hù)理護(hù)士護(hù)士長副護(hù)士長主管護(hù)士住院部臨床科室崗位設(shè)置圖臨床科室主任：主持科室日常工作，負(fù)責(zé)醫(yī)療科研甚至教學(xué)多方面工作，對臨床用藥有直接指導(dǎo)作用。主治醫(yī)生：具體到每一張床位的主要負(fù)責(zé)醫(yī)生，在科室中承擔(dān)具體的工作，為技術(shù)骨干，是科室主任治療方案的執(zhí)行者與修訂者。住院醫(yī)生：基層的第一線醫(yī)師，完成最基本和最基礎(chǔ)的醫(yī)療工作，包括收治病人、記錄病程、在上級醫(yī)師指導(dǎo)下開醫(yī)囑、進(jìn)行某些臨床操作等等。護(hù)理人員：在臨床科室的工作為執(zhí)行各級醫(yī)生的醫(yī)囑，監(jiān)護(hù)患者的診治過程，觀察患者的疾病情況和患者用藥后的反應(yīng)。住院醫(yī)生延時(shí)符12科室的架構(gòu)與職能能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo)4.科室的架構(gòu)與職能醫(yī)務(wù)科醫(yī)院的重要的職能部門，在院長、主管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全員的醫(yī)療工作。對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)實(shí)施科學(xué)的組織管理，檢查、督促院方的方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和實(shí)施，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。醫(yī)藥信息溝通專員代表企業(yè)與醫(yī)院的各項(xiàng)合作均要通過醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。延時(shí)符13醫(yī)生工作職責(zé)能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)定目