公司收發(fā)快遞管理規(guī)定范文

公司收發(fā)快遞管理規(guī)定范文第一章總則第一條目的與依據(jù)本規(guī)章制度的目的是規(guī)范公司快遞收發(fā)管理，并確保快遞安全、準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行。本規(guī)章制度依據(jù)公司相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部管理制度，由法務(wù)部門制定和管理。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于公司全體員工、辦公場所和快遞服務(wù)供應(yīng)商。第三條定義快遞：指公司員工或外部機(jī)構(gòu)向公司收發(fā)的文件、資料、物品等與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的包裹。發(fā)件人：指公司員工或外部機(jī)構(gòu)發(fā)送快遞的人。收件人：指公司員工或外部機(jī)構(gòu)接收快遞的人。第二章快遞收發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)第四條快遞收發(fā)流程發(fā)件人填寫快遞單，包括發(fā)件人姓名、單位、電話、地址、收件人姓名、單位、電話、地址等信息。發(fā)件人將快遞交給法務(wù)部門，并進(jìn)行登記和收費(fèi)。法務(wù)部門記錄快遞信息，包括快遞單號、發(fā)件時間、收件時間等，并保留相關(guān)快遞單據(jù)備查。法務(wù)部門根據(jù)收件人的要求，選擇快遞服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行快遞發(fā)送。快遞服務(wù)供應(yīng)商將快遞發(fā)送給收件人，并進(jìn)行簽收。第五條快遞安全保管法務(wù)部門負(fù)責(zé)快遞的安全保管，將快遞存放在專用的儲物柜或密封柜中?？爝f儲物柜或密封柜的鑰匙由法務(wù)部門負(fù)責(zé)保管，并定期更換密碼?？爝f儲物柜或密封柜的使用記錄應(yīng)做好備查，并定期進(jìn)行核對。第六條快遞查詢與追蹤法務(wù)部門應(yīng)提供快遞查詢與追蹤服務(wù)，員工可向法務(wù)部門查詢快遞的物流信息及預(yù)計送達(dá)時間?？爝f服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供相應(yīng)的快遞查詢與追蹤系統(tǒng)，并保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第七條特殊情況處理如果因快遞包裹有特殊要求或涉及機(jī)密文件，公司員工需提前告知法務(wù)部門，確保特殊性能得到妥善處理。對于收到的快遞包裹可能存在破損、丟失等問題，收件人應(yīng)立即向法務(wù)部門報告，并提供相關(guān)證明材料供處理。第三章快遞收發(fā)管理考核標(biāo)準(zhǔn)第八條考核指標(biāo)快遞安全：快遞在儲物柜或密封柜中存放是否得當(dāng)，是否及時進(jìn)行記錄和核對，并保持記錄的準(zhǔn)確性?？爝f發(fā)送準(zhǔn)確性：發(fā)件人是否填寫快遞單的關(guān)鍵信息完整準(zhǔn)確，法務(wù)部門是否按要求選擇快遞服務(wù)供應(yīng)商發(fā)送?？爝f時效性：快遞服務(wù)供應(yīng)商是否按時將快遞送達(dá)，并保持良好的物流追蹤服務(wù)。特殊情況處理：特殊情況是否得到及時妥善處理，員工報告問題的及時性和準(zhǔn)確性。第九條考核方法郵件抽查：法務(wù)部門通過隨機(jī)抽查的方式，檢查公司快遞管理程序是否符合規(guī)范要求。抽查頻率為每季度一次，抽查比例不低于20%。反饋調(diào)查：法務(wù)部門定期向公司員工征求對快遞收發(fā)管理的意見和建議，以評估管理水平和改進(jìn)措施的效果。問題處理：對于快遞管理過程中出現(xiàn)的問題，法務(wù)部門應(yīng)及時進(jìn)行記錄，并采取相應(yīng)的整改和糾正措施。第十條考核結(jié)果及獎懲措施根據(jù)考核結(jié)果，法務(wù)部門將對各部門和相關(guān)人員進(jìn)行評估，成績優(yōu)秀者將獲得相應(yīng)獎勵，成績不達(dá)標(biāo)者將受到相應(yīng)處罰。獎懲措施包括但不限于表彰、警告、扣減績效工資等。第四章附則第十一條其他規(guī)定公司員工在使用快遞服務(wù)時應(yīng)遵守公司其他相關(guān)規(guī)定。對于違反本規(guī)章制度的行為，將按公司相關(guān)內(nèi)部紀(jì)律處分規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條規(guī)章制度的修改與解釋對本規(guī)章制度的修改和解釋權(quán)歸公司法務(wù)部門所有。對于本規(guī)章制度的