（必會(huì)）初級(jí)電子商務(wù)師近年考試真題（附答案）_第1頁(yè)
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（必會(huì)）初級(jí)電子商務(wù)師近年考試真題（附答案）單選題1.遵守（）能提升其網(wǎng)絡(luò)形象。A、網(wǎng)絡(luò)禮儀B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)則C、洽談禮儀D、書(shū)信禮儀參考答案：A2.最早的網(wǎng)上B2C公司是（）。A、英國(guó)的網(wǎng)上服裝店B、美國(guó)的網(wǎng)上商城亞馬遜C、英國(guó)的網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜D、美國(guó)的網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜參考答案：D3.自動(dòng)搬運(yùn)車屬于（）工具。A、生產(chǎn)B、運(yùn)輸C、倉(cāng)儲(chǔ)D、搬運(yùn)參考答案：D4.專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，首先要自覺(jué)遵守（）職業(yè)道德。A、普遍的B、最高的C、最高的D、最低參考答案：A5.職業(yè)道德建設(shè)中，你認(rèn)為正確的做法是（）。A、風(fēng)來(lái)一陣忙，風(fēng)過(guò)如往常B、常抓不懈、持之以恒C、講起來(lái)重要，干起來(lái)次要D、生產(chǎn)好了，職業(yè)道德建設(shè)自然也好參考答案：B6.職業(yè)道德不體現(xiàn)（）。A、從業(yè)者對(duì)所從事職業(yè)的態(tài)度B、從業(yè)者的工資收入C、從業(yè)者的價(jià)值觀D、從業(yè)者的道德觀參考答案：B7.支付寶數(shù)字證書(shū)的有效期限是（）年。A、1B、2C、3D、5參考答案：B8.在以下電子商務(wù)平臺(tái)中，作為全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的是（）。A、蘇寧易購(gòu)B、阿里巴巴C、天貓商城D、京東商城參考答案：B9.在頁(yè)面屬性對(duì)話框中，我們不能設(shè)（）。A、網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題B、背景圖像的透明度C、背景圖像D、超鏈接文本的顏色參考答案：B10.在信用證支付方式下，將信用證通知受益人的是（）。A、開(kāi)證銀行B、轉(zhuǎn)遞銀行C、通知銀行D、議付銀行參考答案：C11.在線旅游的發(fā)展歷程（）A、萌芽期B、起步期C、發(fā)展期,持續(xù)完善期D、以上都是參考答案：D12.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，（）職能是屬于核心位置的職能。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、營(yíng)銷參考答案：D13.在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整個(gè)交易活動(dòng)的是（）。A、電子雜志B、網(wǎng)絡(luò)游戲C、計(jì)算機(jī)軟件D、紙質(zhì)圖書(shū)參考答案：D14.在我國(guó)C2C市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，暫時(shí)沒(méi)有人能夠撼動(dòng)的是（）。A、拍拍網(wǎng)B、易趣網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、口碑網(wǎng)參考答案：C15.在網(wǎng)頁(yè)模板中可創(chuàng)建多個(gè)編輯區(qū)域，可編輯區(qū)域名稱可以使用（）。A、雙引號(hào)B、大于號(hào)C、小于號(hào)D、百分號(hào)參考答案：D16.在網(wǎng)上商店交易中，能夠作為商家與用戶之間交易憑證的是（）。A、購(gòu)物單B、單證C、定單網(wǎng)頁(yè)D、服務(wù)器中保留的數(shù)據(jù)參考答案：B17.在網(wǎng)上購(gòu)物，生成初始訂單后，電子錢(qián)包向（）發(fā)出請(qǐng)求。A、用戶端；B、商家支付服務(wù)器；C、支付網(wǎng)關(guān)D、開(kāi)單銀行參考答案：D18.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何正確理解愛(ài)崗敬業(yè)（）A、愛(ài)崗敬業(yè)與人才流動(dòng)相對(duì)立B、愛(ài)崗敬業(yè)是做好本職工作的前提下C、只有找到滿意的工作，才能做到D、給多少錢(qián)干多少活，不存在在崗敬業(yè)參考答案：B19.在設(shè)置字體屬性時(shí)，一定要使用（）雙引號(hào)，否則不起作用。A、英文B、中文C、全角D、半角參考答案：A20.在瀏覽Web過(guò)程中，如果要返回到上一步（網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)），可單擊（）按鈕。A、前進(jìn)B、后退C、收藏D、刷新參考答案：B21.在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，買賣雙方需要建立彼此的信任。因此，建立并完善企業(yè)、消費(fèi)者在線交易的（）非常重要。A、信用機(jī)制B、洽談機(jī)制C、協(xié)調(diào)機(jī)制D、配送機(jī)制參考答案：A22.在電子商務(wù)交易活動(dòng)中，（）是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，有助于提高買賣雙方的信譽(yù)。A、咨詢接待B、處理異議C、簽收D、評(píng)價(jià)參考答案：D23.在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中，產(chǎn)品在最后傳送到消費(fèi)者手中這一供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾纬尸F(xiàn)的（）。A、物流配送→生產(chǎn)商→批發(fā)商→零售商B、生產(chǎn)商→物流配送→批發(fā)商→零售商C、物流配送→生產(chǎn)商→零售商→批發(fā)商D、生產(chǎn)商→物流配送→零售商→批發(fā)商參考答案：B24.在表格標(biāo)記中，cellpadding屬性的作用是（）。A、表格與頁(yè)面邊距B、表格擴(kuò)展邊距C、數(shù)據(jù)與表框距離D、表格邊的寬度參考答案：C25.在編輯網(wǎng)頁(yè)文本的過(guò)程中可能會(huì)遇到一些特殊字符無(wú)法通過(guò)鍵盤(pán)輸入，如版權(quán)符號(hào)和（）等，用Dreamweaver的特殊字符添加功能可解決這一問(wèn)題。A、人民幣符號(hào)B、注冊(cè)商標(biāo)C、星號(hào)D、百分號(hào)參考答案：B26.在阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在（）。A、發(fā)布產(chǎn)品頁(yè)面B、管理產(chǎn)品頁(yè)面C、系統(tǒng)設(shè)置D、圖片銀行頁(yè)面參考答案：B27.在WinRAR中壓縮文件時(shí)，壓縮文件格式可選擇（）。A、ZIPB、DOCC、TXTD、PPT參考答案：A28.在Internet網(wǎng)址www.M中的com是表示（）。A、訪問(wèn)類型B、訪問(wèn)文本文件C、訪問(wèn)商業(yè)性網(wǎng)站D、訪問(wèn)圖形文件參考答案：C29.在HTML源代碼中，圖像的屬性用（）標(biāo)記來(lái)定義。A、pictureB、imgC、picD、image參考答案：B30.在FrontPage表格單元格中的內(nèi)容可以是文字、圖像、表單、FrontPage組件和（）。A、FLASH文字B、超級(jí)鏈接C、ActiveX控件D、框架參考答案：C31.在<body>標(biāo)記中控制鏈接顏色屬性的是（）。A、linkB、bgcolorC、vlinkD、text參考答案：A32.與TNTERNET相連的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)，不管事最大型的還是最小型的，都被稱為T(mén)NTERNET（）。A、服務(wù)站B、工作盤(pán)C、客戶機(jī)D、主機(jī)參考答案：D33.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、（）。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、傳統(tǒng)營(yíng)銷C、一對(duì)一營(yíng)銷D、服務(wù)營(yíng)銷參考答案：A34.郵件地址“*****************.cn”的用戶名是（）。A、buuB、gltdaozhiC、D、參考答案：B35.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，一般只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）。A、準(zhǔn)確性高B、實(shí)效性強(qiáng)C、便于存儲(chǔ)D、方便性參考答案：B36.用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行（）時(shí)最容易受到計(jì)算機(jī)病毒攻擊。A、收發(fā)電子郵件B、網(wǎng)上聊天C、網(wǎng)上購(gòu)物D、瀏覽信息參考答案：D37.擁有中國(guó)電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流設(shè)施的物流公司是（）。A、順豐物流B、FBA物流C、京東物流D、菜鳥(niǎo)聯(lián)盟參考答案：C38.營(yíng)銷活動(dòng)是指以（）所展開(kāi)的一系列社會(huì)活動(dòng)。A、活動(dòng)為導(dǎo)向B、網(wǎng)絡(luò)為載體C、營(yíng)銷為目的D、產(chǎn)品為主體參考答案：C39.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、售前服務(wù)很重要，但是售后服務(wù)才應(yīng)該被重視B、售前服務(wù)可以為企業(yè)提供目標(biāo)市場(chǎng)的顧客的有關(guān)情報(bào)，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品C、售前服務(wù)是營(yíng)銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視D、一個(gè)完整的銷售流程應(yīng)當(dāng)至少包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)部分參考答案：A40.以下哪種情況可以放心的使用在線電子支付系統(tǒng)（）。A、在單位的公用電腦B、在網(wǎng)吧C、在肯德基使用免費(fèi)WIFID、在家庭的網(wǎng)絡(luò)中參考答案：D41.以下關(guān)于節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（）A、節(jié)儉是美德但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B、節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)C、生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)D、節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值參考答案：D42.以下關(guān)于電子商務(wù)的描述哪一項(xiàng)是正確的（）。A、電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)多、渠道長(zhǎng)B、電子商務(wù)受到交易時(shí)間、場(chǎng)所限制C、電子商務(wù)是全球化的，不受時(shí)空限制D、電子商務(wù)是實(shí)體交易，成本較高參考答案：C43.以下不屬于品牌原因?qū)е驴蛻袅魇У氖牵ǎ?。A、負(fù)面消息泛濫B、品牌形象受損C、喜歡的員工離開(kāi)了D、太久沒(méi)有宣傳，對(duì)品牌認(rèn)識(shí)度不高參考答案：C44.以下不屬于電子支付種類的是（）A、電子貨幣類B、電子劃款類C、電子信用卡類D、電子支票類參考答案：B45.移動(dòng)支付存在問(wèn)題有（）。A、移動(dòng)支付的安全性好B、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)C、配套法規(guī)健全D、移動(dòng)支付成本低參考答案：B46.儀表端莊實(shí)質(zhì)上是—個(gè)人的思想睛操、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)和（）的綜合反映。A、衣帽整齊B、衣著潔凈C、人格氣質(zhì)D、衣著時(shí)尚參考答案：C47.一個(gè)賣家與多個(gè)買家之間的交易模式是（）。A、買方集中模式B、賣方集中模式C、第三方交易市場(chǎng)模式D、集中銷售模式參考答案：A48.一份合格的需求需要具有以下幾點(diǎn)（）A、正確性B、可行性C、必須性，簡(jiǎn)明性D、以上都是參考答案：D49.一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系（）。A、傳真B、電話C、電子郵件D、上門(mén)確認(rèn)參考答案：C50.一般網(wǎng)店的發(fā)貨流程中在揀貨后需要進(jìn)行（）。A、打印發(fā)貨單B、貨品校驗(yàn)C、支付貨款D、確認(rèn)訂單參考答案：A51.一般地，網(wǎng)上商店基于的電子商務(wù)交易模式是（）。A、B2CB、2BC、2GD、C2C參考答案：A52.一般常見(jiàn)的網(wǎng)店裝修素材包含（）種。A、4B、5C、6D、7參考答案：A53.要插入HTML源代碼<P>（/P>，需要使用（）按鍵。A、EnterB、Ctrl+EnterC、Shift+EnterD、Shift+Ctrl+Enter參考答案：A54.許多搜索引擎都提供了對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行細(xì)化與再查詢的功能，如有的搜索引擎在結(jié)果中有"查詢類似網(wǎng)頁(yè)”的按鈕，還有一些則可對(duì)得到的結(jié)果進(jìn)行新一輪的查詢。這種方法叫做（）。A、細(xì)化查詢B、使用加減號(hào)限定查找C、使用雙引號(hào)進(jìn)行精確查找D、使用邏輯詞輔助查找參考答案：A55.新文件夾是按（）順序出現(xiàn)在"文件夾"欄中。A、數(shù)字B、字母C、時(shí)間D、日期參考答案：B56.新媒體運(yùn)營(yíng)常駐平臺(tái)“兩微一抖一快手，優(yōu)愛(ài)騰條B站走”中，B站指的是（）。A、優(yōu)酷B、嗶哩嗶哩C、微博D、半次元參考答案：B57.新零售賣場(chǎng)主要以體驗(yàn)為主，線上完成銷售，評(píng)效一般比傳統(tǒng)賣場(chǎng)（）。A、高B、低C、一樣D、不確定參考答案：A58.消費(fèi)者通過(guò)在線選購(gòu)預(yù)訂和結(jié)算，然后在線下消費(fèi)，這種電商模式是（）。A、B2BB、2CC、2CD、O2O參考答案：D59.像小米這樣的，原本只是線上銷售的產(chǎn)品，把產(chǎn)品需求環(huán)節(jié)變到線下，就成了（）。A、內(nèi)容營(yíng)銷+傳統(tǒng)零售B、體驗(yàn)店+電商C、社群營(yíng)銷+傳統(tǒng)零售D、定制化電商O(píng)2O參考答案：B60.下述哪項(xiàng)不是常用防病毒軟件?A、卡巴斯基B、AcdseeC、金山毒霸D、Norton參考答案：B61.下述哪個(gè)是應(yīng)用論壇營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）A、加強(qiáng)與加盟商的關(guān)系B、費(fèi)用高昂C、提升供應(yīng)鏈效率D、即時(shí)溝通參考答案：D62.下面有關(guān)博客營(yíng)銷的說(shuō)法不正確的是（）A、博客與企業(yè)網(wǎng)站相比,文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。B、與門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性。C、博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人人際資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。D、與論壇營(yíng)銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高參考答案：C63.下面關(guān)于<video>和<audio>標(biāo)簽屬性說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）A、utoplay用于設(shè)置媒體文件加載后自動(dòng)播放B、loop用于設(shè)置音頻或視頻循環(huán)播放C、<video>標(biāo)簽沒(méi)有width和height屬性D、poster屬性是<video>標(biāo)簽的屬性，<audio>標(biāo)簽沒(méi)有該屬性參考答案：C64.下面對(duì)寶貝詳情頁(yè)的說(shuō)法不正確的是（）。A、寶貝詳情頁(yè)以圖片為主，文字為輔B、規(guī)劃寶貝詳情頁(yè)時(shí)，應(yīng)該從消費(fèi)者的痛點(diǎn)入手C、產(chǎn)品賣點(diǎn)是寶貝詳情頁(yè)中打動(dòng)消費(fèi)者的主要因素D、寶貝詳情頁(yè)中不能包含與本產(chǎn)品信息無(wú)關(guān)的內(nèi)容參考答案：D65.下列選項(xiàng)中將打開(kāi)一個(gè)新的瀏覽器窗口顯示頁(yè)面的方式的是？（）A、_blankB、_selfC、_topD、_parent參考答案：A66.下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是（）。A、職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件B、職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功C、缺乏職業(yè)道德的人更容易獲得事業(yè)的成功D、人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無(wú)關(guān)參考答案：A67.下列說(shuō)法不正確的是（）。A、電子商務(wù)交易的五個(gè)階段都充分體現(xiàn)對(duì)信息流、資金流和物流的科學(xué)管理B、電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“買方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，制定和修改購(gòu)貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購(gòu)買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段C、電子商務(wù)的交易過(guò)程同傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后都要經(jīng)歷五個(gè)階段，但是兩者所采用的技術(shù)手段，運(yùn)用的管理模式有很大的差異，最終的效果則顯然不同。D、電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“信用卡申請(qǐng)、賬號(hào)及密碼交驗(yàn)、支付能力查證、支付信譽(yù)查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽訂合同”階段參考答案：D68.下列屬性不屬于img標(biāo)簽的是（）A、ltB、widthC、strongD、height參考答案：C69.下列屬性不屬于<input>標(biāo)簽type屬性的是？（）A、passwordB、restC、fileD、operfile參考答案：D70.下列行為中，不屬于移動(dòng)應(yīng)用的是（）。A、使用微信聊天B、用臺(tái)式計(jì)算機(jī)在家上網(wǎng)下載程序C、用平板電腦在火車上看電子小說(shuō)D、用手機(jī)在室外上網(wǎng)收發(fā)郵件參考答案：B71.下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫經(jīng)濟(jì)D、電子商務(wù)本質(zhì)是技術(shù)參考答案：A72.下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（）。A、一貫地誠(chéng)實(shí)守信是不明智的行為B、誠(chéng)實(shí)守信是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基本法則C、是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D、追求利益最大化原則高于誠(chéng)實(shí)守信參考答案：B73.下列各項(xiàng)中，（）是支付寶的理財(cái)產(chǎn)品。A、螞蟻花唄B、余額寶C、螞蟻金服D、支付寶參考答案：B74.下列各項(xiàng)中，（）是網(wǎng)絡(luò)廣告。A、橫幅廣告B、路牌廣告C、燈箱廣告D、公交車車身廣告參考答案：A75.下列不屬于配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)是（）。A、備貨B、驗(yàn)貨C、理貨D、送貨參考答案：B76.物流是指以滿足客戶需求為目的，對(duì)（）從供應(yīng)地到消費(fèi)地的高效率、低成本流動(dòng)和存儲(chǔ)而進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制過(guò)程。A、貨物、服務(wù)B、貨物、服務(wù)、相關(guān)信息C、原材料、制成品D、原材料、制成品、制成庫(kù)存參考答案：B77.我國(guó)最早推出網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的銀行是（）A、中國(guó)銀行B、工商銀行C、招商銀行D、建設(shè)銀行參考答案：C78.我國(guó)最早涉足旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)是（）。A、華夏旅游網(wǎng)B、攜程旅游網(wǎng)C、藝龍旅游網(wǎng)D、春秋旅游網(wǎng)參考答案：A79.我國(guó)的度量衡制度采用的是（）。"A、英制B、公制C、美制D、國(guó)際單位制參考答案：D80.網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航需明確，主頁(yè)導(dǎo)航條上的鏈接項(xiàng)目不宜太多，最好只限于幾個(gè)主要頁(yè)面，通常用（）個(gè)鏈接比較合適，大型網(wǎng)站可適當(dāng)增加導(dǎo)航鏈接數(shù)量。A、4~6B、6~8C、8~12D、10~15參考答案：B81.網(wǎng)上單證要讓客戶在操作過(guò)程中感到方便和（）。A、簡(jiǎn)單B、全面C、繁雜D、層次多參考答案：A82.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)是（）。A、抓住客戶，滿足客戶B、網(wǎng)上拍賣C、銷售產(chǎn)品D、建立網(wǎng)絡(luò)渠道參考答案：A83.網(wǎng)絡(luò)銀行被稱為三A銀行，以下對(duì)A闡述錯(cuò)誤的是（）。A、任何時(shí)間（anytime）B、任何地點(diǎn)（anywhere）C、任何人（anyone）D、任何方式（anyhow）參考答案：C84.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買過(guò)程可分為以下五個(gè)階段:（）A、確認(rèn)需要→信息收集→比較選擇→購(gòu)買決策→購(gòu)后評(píng)價(jià)B、確認(rèn)需要→比較選擇→信息收集→購(gòu)買決策→購(gòu)后評(píng)價(jià)C、確認(rèn)需要→信息收集→購(gòu)買決策→比較選擇→購(gòu)后評(píng)價(jià)D、信息收集→確認(rèn)需要→比較選擇→購(gòu)買決策→購(gòu)后評(píng)價(jià)參考答案：A85.網(wǎng)絡(luò)上病毒的來(lái)源主要有文件下載和（）。A、保存文件B、自發(fā)產(chǎn)生C、電子郵件D、創(chuàng)建文件參考答案：C86.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和（）等廣告形式。A、刷新B、鼠標(biāo)C、光標(biāo)D、banner參考答案：D87.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)合同一般包括首部、（）和尾部三部分。A、內(nèi)容B、摘要C、說(shuō)明D、正文參考答案：D88.網(wǎng)店要盡可能使客戶對(duì)其產(chǎn)生深刻的第一印象。為實(shí)現(xiàn)此目的，（）是最重要的事情。A、商店的商標(biāo)B、漂亮的頁(yè)面C、優(yōu)惠的價(jià)格D、絢麗的動(dòng)畫(huà)參考答案：A89.網(wǎng)店的店招建議尺寸為（）。A、900px*120pxB、950px*100pxC、950px*120pxD、1000px*120px參考答案：C90.萬(wàn)維網(wǎng)是（）。A、WebbrowserB、WorldWideWebC、SWIFTD、EDI參考答案：B91.完全電子商務(wù)指的是（）。A、可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程B、不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程C、指利用本地區(qū)、本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)D、指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)參考答案：A92.投放網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)需要進(jìn)行詳細(xì)的（），客觀評(píng)估不同媒介組合所帶來(lái)的曝光量和吸引客戶的數(shù)量和質(zhì)量。A、流量監(jiān)測(cè)B、網(wǎng)絡(luò)推廣C、效果預(yù)測(cè)D、營(yíng)銷策劃參考答案：A93.通過(guò)機(jī)器手到各個(gè)網(wǎng)站搜集、存儲(chǔ)信息，并建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)供用戶查詢的搜索引擎叫（）。A、分類目錄B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎參考答案：D94.淘寶與各大物流公司合作實(shí)施了（）戰(zhàn)略。A、市場(chǎng)合作B、市場(chǎng)進(jìn)攻C、市場(chǎng)跟進(jìn)D、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)參考答案：A95.淘寶網(wǎng)的店鋪類型有（）。A、個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪B、旗艦店和專營(yíng)店C、企業(yè)店鋪和旗艦店D、個(gè)人店鋪和專賣店鋪參考答案：A96.雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，其起源于（）。A、國(guó)美在線B、蘇寧易購(gòu)C、京東商城D、淘寶商城參考答案：D97.數(shù)字證書(shū)包含一下哪些信息?A、證書(shū)持有人個(gè)人信息B、公開(kāi)密鑰、證書(shū)序列號(hào)、有效期C、發(fā)證單位的電子簽名D、以上都是參考答案：D98.數(shù)字簽名可以解決（）。A、數(shù)據(jù)被泄露B、數(shù)據(jù)被篡改C、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴參考答案：D99.數(shù)據(jù)文件壓縮的主要目的是為了（）。A、調(diào)用快B、保密C、網(wǎng)上傳輸快D、不會(huì)感染病毒參考答案：C100.屬于客戶投訴處理中“先處理心情”的技巧的是（）。A、耐心傾聽(tīng)B、提出解決方法C、確定問(wèn)題所在D、快速有效處理參考答案：A101.市場(chǎng)營(yíng)銷組合不包括:（）A、渠道策略B、交易策略C、促銷策略D、產(chǎn)品策略參考答案：B102.十六制色彩表現(xiàn)方法中，最后兩位代表什么顏色（）A、紅色B、藍(lán)色C、綠色D、白色參考答案：B103.生產(chǎn)類企業(yè)上網(wǎng)采購(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)模式屬于（）。A、B2GB、2BC、B2CD、C2C參考答案：B104.社會(huì)公德、職業(yè)道德、（）是公民道德建設(shè)的著力點(diǎn)。A、集體主義B、公民道德C、家庭美德D、團(tuán)結(jié)友愛(ài)參考答案：C105.商務(wù)模式的定義是（）。A、經(jīng)營(yíng)機(jī)制B、銷售機(jī)制C、管理機(jī)制D、贏利機(jī)制參考答案：A106.商品定價(jià)的原則不包含（）。A、價(jià)格與價(jià)值相符合B、符合市場(chǎng)商品供需規(guī)律C、追求極限利潤(rùn)原則D、考慮商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況參考答案：C107.如果在站點(diǎn)買過(guò)書(shū)并再次訪問(wèn)該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買幾種你可能喜歡的書(shū)，這屬于站點(diǎn)的（）。A、網(wǎng)站推廣B、個(gè)性化推薦C、內(nèi)容選擇D、內(nèi)容的更新參考答案：B108.如果一個(gè)元素外層套用了CSS樣式，內(nèi)層套用了HTML樣式，在起作用的是（）。A、HTML樣式B、CSS樣式C、兩種樣式的混合效果D、沖突，不能同時(shí)套用參考答案：A109.如果要給圖像添加文字說(shuō)明，需要填寫(xiě)圖像屬性面板的（）選項(xiàng)。A、邊框B、目標(biāo)C、替代D、地圖參考答案：C110.如果將單個(gè)單元格的背景顏色設(shè)置為藍(lán)色，然后將整個(gè)表格的背景顏色設(shè)置為黃色，則單元格的背景顏色為（）。A、紅色B、黃色C、綠色D、藍(lán)色參考答案：D111.去哪兒網(wǎng)屬于旅游電子商務(wù)交易模式中的（）。A、在線旅游垂直搜索比價(jià)商務(wù)模式B、代理商服務(wù)商業(yè)模式C、全球分銷模式D、線下結(jié)合線上模式參考答案：A112.企業(yè)外部網(wǎng)的英文為（）。A、IntranetB、InternetC、ExtrantD、E-mail參考答案：C113.企業(yè)間進(jìn)行網(wǎng)上交易的電子商務(wù)模式是（）。A、B2GB、2CC、2CD、B2B參考答案：D114.期貨市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的核心是（）。A、清算所B、期貨市場(chǎng)的參加者C、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人D、期貨交易所參考答案：B115.拍賣方式中，最常見(jiàn)的做法為（）。A、增價(jià)拍賣B、減價(jià)拍賣C、密封遞價(jià)拍賣D、招標(biāo)式拍賣參考答案：A116.農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)選擇第三方物流合作時(shí)，分析（）可以了解其物流服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量以及響應(yīng)速率。A、作業(yè)能力B、物流時(shí)效C、硬件能力D、發(fā)展?jié)摿⒖即鸢福篈117.目前電子支付的幾種方式中，使用頻率最高的是（）。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子錢(qián)包C、銀行卡D、電子支票參考答案：C118.某企業(yè)計(jì)劃借助短視頻平臺(tái)宣傳“芒果布丁”，為突出產(chǎn)地直銷賣點(diǎn)宜圍繞（）方向進(jìn)行內(nèi)容策劃。A、產(chǎn)品故事B、產(chǎn)品外觀C、產(chǎn)品口味D、產(chǎn)品產(chǎn)地參考答案：D119.面對(duì)電子商務(wù)的迅猛增長(zhǎng)以及發(fā)展環(huán)境的不斷完善，信息與服務(wù)在改變著人們的（）方式。A、生活B、購(gòu)物C、生存D、娛樂(lè)參考答案：A120.旅游B2C電子商務(wù)的交易流程不包括（）。A、貿(mào)易磋商B、簽訂合同C、關(guān)聯(lián)銷售D、在線支付參考答案：C121.瀏覽網(wǎng)頁(yè)屬于Internet所提供的（）服務(wù)。A、FTPB、E-mailC、TelnetD、WWW參考答案：D122.快遞又稱為（）。A、投遞B、速遞C、運(yùn)輸D、配送參考答案：B123.空鏈接是指（）的鏈接。如果需要在文本上附加行為，以便通過(guò)調(diào)用JavaScript等腳本代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)一些特殊功能，就需要?jiǎng)?chuàng)建空鏈接。A、沒(méi)有鏈接目標(biāo)B、只能鏈接文本C、不能鏈接文本D、未指定目標(biāo)端點(diǎn)參考答案：D124.客戶投訴的最根本原因是（）。A、客戶預(yù)期的期望被滿足B、客戶預(yù)期的期望沒(méi)有得到滿足C、產(chǎn)品質(zhì)量不好D、后續(xù)服務(wù)不好參考答案：B125.客戶剛剛提交訂單，此時(shí)訂單的狀態(tài)是（）。A、未處理B、待確認(rèn)C、已確認(rèn)D、已收款參考答案：A126.客服在登記客戶信息時(shí)，首先要（）。A、按照客戶特性將客戶群分成各種級(jí)別B、區(qū)分行業(yè)或人群、環(huán)境、反饋進(jìn)行客戶服務(wù)和信息收集C、對(duì)客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價(jià)值等做出初步分析D、進(jìn)行登記表的格式、內(nèi)容和命名規(guī)范參考答案：C127.可以在網(wǎng)頁(yè)中嵌入的動(dòng)畫(huà)或影片的擴(kuò)展名是（）。A、mpgB、docC、pptD、txt參考答案：A128.可對(duì)網(wǎng)上單證處理流程改善的措施不包括（）。A、多個(gè)部門(mén)流水處理B、在處理瓶頸處增加資源C、減少不必要工序D、減少等待參考答案：C129.具各點(diǎn)擊后直接返回網(wǎng)頁(yè)頂部功能的超鏈接是（）。A、電子郵件鏈接B、空鏈接C、圖像鏈接D、錨點(diǎn)鏈接參考答案：A130.京東物流大力布局本地倉(cāng)，三四線城市網(wǎng)購(gòu)提速至“當(dāng)日達(dá)”，是（）配送策略。A、網(wǎng)絡(luò)快遞模式B、社會(huì)化整合配送C、混合配送模式D、電商倉(cāng)配模式參考答案：D131.京東商城采用的電子商務(wù)模式是（）。A、C2CB、2BC、2GD、B2C參考答案：D132.近年來(lái)發(fā)展最快的電子商務(wù)模式是（）。A、B2CB、2BC、2CD、O2O參考答案：B133.進(jìn)行微信朋友圈營(yíng)銷時(shí)，設(shè)置微信頭像應(yīng)該（）。A、選用真實(shí)的個(gè)人照片B、選用帥哥美女的照片C、選用寵物的照片D、選用風(fēng)景的照片參考答案：A134.將電子商務(wù)分為有形商品電子商務(wù)和無(wú)形商品電子商務(wù)，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、交易對(duì)象B、使用網(wǎng)絡(luò)類型C、網(wǎng)絡(luò)接入方式D、交易主體參考答案：A135.將超鏈接的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)在最頂端的測(cè)覽器窗口中打開(kāi)的方式是（）A、_parentB、_blankC、_topD、_self參考答案：C136.將超鏈接的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)在當(dāng)前窗口中打開(kāi)的方式是（）。A、_parentB、_blankC、_topD、_self參考答案：D137.建立公司網(wǎng)站（）。A、是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件B、對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要C、是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段D、是在局域網(wǎng)環(huán)境下參考答案：A138.堅(jiān)持辦事公道，要努力做到（）。A、公私不分B、有求必應(yīng)C、公正公平D、全面公開(kāi)參考答案：C139.加入一條水平線的HTML代碼是（）。A、<hr>B、C、D、參考答案：A140.計(jì)算機(jī)由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五個(gè)基本部分組成,它們通過(guò)系統(tǒng)總線互連,傳遞數(shù)據(jù)、地址和（）。A、控制信號(hào)B、電流C、消息D、信息參考答案：A141.互聯(lián)網(wǎng)作為（）的工具，已經(jīng)成為商家青睬的傳播媒介。A、信息單向廣播B、信息雙向交流和通信C、使用方便D、可以查找信息參考答案：B142.互聯(lián)網(wǎng)上誰(shuí)都可通過(guò)一定程序與其他人達(dá)成交易，所以首先需要解決（）。A、網(wǎng)上交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題B、電子合同合法性問(wèn)題C、網(wǎng)上支付安全性問(wèn)題D、無(wú)形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)問(wèn)題參考答案：A143.好的店鋪名更能吸引買家。店鋪名由字號(hào)區(qū)和（）兩部分組成。A、自定義區(qū)B、廣告語(yǔ)C、經(jīng)營(yíng)口號(hào)D、定義域名參考答案：C144.國(guó)內(nèi)外都可快遞的公司是（）。A、韻達(dá)快遞B、宅急送C、申通快遞D、中外運(yùn)敦豪參考答案：D145.關(guān)于淘寶用戶身份認(rèn)證過(guò)程的說(shuō)法正確的是（）。A、手持身份證正面和本人頭部合影，切勿單純上傳身份證正面照B、建議要化妝，半身照和手持身份證正面照需在同一環(huán)境，同一著裝下拍攝C、建議使用手機(jī)拍攝，保證照片清晰完整D、上傳的手持身份證正面照，頭像模糊但證件頭像及文字信息需清晰參考答案：A146.關(guān)于建立郵件列表的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、郵件列表的建立通常與網(wǎng)站的其他功能分開(kāi)，由一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)獨(dú)立完成，杜絕其他干擾B、一個(gè)高質(zhì)量的郵件列表是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段之一C、郵件列表的用戶數(shù)量需要較長(zhǎng)時(shí)期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對(duì)郵件列表本身進(jìn)行必要的推廣，需要投入相當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷資源D、郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長(zhǎng)期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對(duì)用戶有價(jià)值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作參考答案：A147.關(guān)于電子錢(qián)包的說(shuō)法正確的是（）。A、使用電子錢(qián)包的顧客不用開(kāi)立銀行賬戶B、網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢(qián)包,需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行C、在電子錢(qián)包內(nèi)只能裝電子貨幣,即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢(qián)、安全零錢(qián)、電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等D、用戶不可以通過(guò)保密方式利用網(wǎng)上的電子錢(qián)包軟件參考答案：C148.關(guān)于單選按鈕的描述錯(cuò)誤的是（）A、單選按鈕能夠進(jìn)行項(xiàng)目的單項(xiàng)選擇，以一個(gè)圓框表示。B、每一個(gè)單選按鈕的名稱是相同的。C、Value表示選中項(xiàng)目后傳送到服務(wù)器端的值。D、每一個(gè)單選按鈕都具有相同的值。參考答案：D149.關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是（）。A、兩者都在在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權(quán)商家扣款B、前者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)，后者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權(quán)商家扣款。C、前者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權(quán)商家扣款，后者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)D、兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)參考答案：C150.關(guān)鍵詞廣告中顯示的網(wǎng)址是指（）。A、廣告展現(xiàn)出來(lái)顯示的網(wǎng)址B、鏈接實(shí)際指向的網(wǎng)址C、網(wǎng)站的首頁(yè)地址D、網(wǎng)站的聯(lián)系頁(yè)地址參考答案：A151.顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是（）。A、企業(yè)利潤(rùn)B、顧客利益C、顧客讓渡價(jià)值D、利潤(rùn)參考答案：C152.顧客在距離淘寶訂單結(jié)束前的（）內(nèi)可以申請(qǐng)延長(zhǎng)交易期限。A、3天B、5天C、1天D、10天參考答案：A153.根據(jù)網(wǎng)站的系統(tǒng)功能、性能及各項(xiàng)約束條件，從技術(shù)角度研究實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可能性屬于（）。A、經(jīng)濟(jì)可行性分析B、人力資源可行性分析C、盈利能力可行性分析D、技術(shù)可行性分析參考答案：D154.個(gè)人拍賣的網(wǎng)絡(luò)交易屬于電子商務(wù)模式中的（）。A、B2B模式B、C2C模式C、B2C模式D、B2G模式參考答案：B155.對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，最困難和最重要的就是（）。A、找到合適的傳播對(duì)象B、選擇傳播的媒體渠道C、增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力D、組建強(qiáng)健的傳播鏈參考答案：C156.對(duì)于（）類型的客戶，需要耐心聆聽(tīng)，并抓住機(jī)會(huì)適當(dāng)引導(dǎo)客戶進(jìn)入寶貝相關(guān)話題；記得一定要掌握主動(dòng)權(quán)，但不能強(qiáng)逼客戶接受。A、急躁型B、猶豫型C、健談型D、懷疑型參考答案：C157.對(duì)我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀描述不正確的是（）。A、不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后B、大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強(qiáng)大，能完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付C、傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長(zhǎng)期并存D、大部分電子商務(wù)是非支付型的，網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)下支付參考答案：D158.對(duì)網(wǎng)上交易流程的設(shè)定方面，一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做到的是（）。A、對(duì)客戶有所保留B、使客戶購(gòu)物操作繁瑣但安全C、購(gòu)物流程面對(duì)用戶的界面必須是簡(jiǎn)單和操作方便的D、讓客戶感到在網(wǎng)上購(gòu)物與在現(xiàn)實(shí)世界中的購(gòu)物流程是有區(qū)別的參考答案：C159.對(duì)CSS樣式應(yīng)用描述錯(cuò)誤的是（）A、類樣式可以多次使用B、ID樣式通常針對(duì)一個(gè)id對(duì)象C、ss樣式可以寫(xiě)在標(biāo)簽內(nèi)D、css樣式可以通過(guò)導(dǎo)入使用參考答案：B160.定義列表中，那個(gè)標(biāo)簽只能出現(xiàn)一次（）A、<dd>B、<dt>C、<li>D、<ol>參考答案：B161.店標(biāo)能反應(yīng)網(wǎng)店所售商品的（）。A、版型和定位B、類型和定位C、版型和類型D、設(shè)計(jì)和定位參考答案：B162.電子政務(wù)主要借助了（）。A、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和衛(wèi)星技術(shù)C、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電視技術(shù)和衛(wèi)星技術(shù)D、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動(dòng)化技術(shù)參考答案：D163.電子郵件并不只是向別人推廣品牌的一種途徑，還是與（）建立聯(lián)系和對(duì)話的一個(gè)機(jī)會(huì)。A、客戶B、銷售人員C、生產(chǎn)人員D、程序員參考答案：A164.電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的主要方式是（）。A、口碑B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、傳統(tǒng)廣告D、電視廣告參考答案：A165.電子商務(wù)體系的三大支柱包括A、國(guó)家政策及法律規(guī)范B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議C、物流體系構(gòu)建,互聯(lián)網(wǎng)信息D、以上都是參考答案：D166.電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)與（）技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。A、電子B、微波C、多媒體D、網(wǎng)絡(luò)通信參考答案：D167.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在（）基礎(chǔ)之上，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、商務(wù)平臺(tái)C、網(wǎng)絡(luò)廣告D、電子支付參考答案：A168.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)包括（）A、覆蓋面窄,只限于區(qū)域市場(chǎng)B、運(yùn)營(yíng)成本大大增加C、使用和交易更為復(fù)雜D、功能更齊全,服務(wù)更周到參考答案：D169.電子商務(wù)交易的基本原則不包括（）。A、僅支持HTML客戶終端B、必須確保提供每周7天、每天24小時(shí)服務(wù)C、良好的容錯(cuò)性能D、必須有良好的可擴(kuò)展性參考答案：A170.電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)（）。A、結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)B、商務(wù)性特點(diǎn)C、動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)D、層次性特定參考答案：B171.電子商務(wù)的核心是（）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)D、商務(wù)參考答案：D172.電子商務(wù)的（）是從事以商品交易為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。A、前提條件B、核心C、基礎(chǔ)D、對(duì)象參考答案：D173.道德規(guī)范是一定社會(huì)為了調(diào)整人們之間以及個(gè)人與（）之間的關(guān)系而制定的。A、社會(huì)B、班組C、家庭D、企業(yè)參考答案：A174.到了20世紀(jì)（）年代，第一臺(tái)大型計(jì)算機(jī)的發(fā)明，以及之后不斷地更新?lián)Q代，計(jì)算機(jī)開(kāi)始被用來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。A、10B、20C、30D、40參考答案：D175.當(dāng)網(wǎng)頁(yè)既設(shè)置了背景圖像又設(shè)置了背景色，那么（）。A、背景圖像為主B、背景色為主C、產(chǎn)生一種混合效果D、沖突，不能同時(shí)設(shè)置參考答案：D176.當(dāng)設(shè)置margit：auto將實(shí)現(xiàn)什么效果（）A、邊界左對(duì)齊B、編輯右對(duì)齊C、居中對(duì)齊D、地不對(duì)齊參考答案：C177.當(dāng)打開(kāi)了數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表后，呈現(xiàn)在我們眼前的就是一個(gè)二維的表格，每一行數(shù)據(jù)，稱為一條數(shù)據(jù)（）.A、欄目B、記錄C、字段D、信息參考答案：B178.單個(gè)網(wǎng)頁(yè)框架最好不要超過(guò)（）個(gè)。A、1B、2C、3D、4參考答案：D179.擔(dān)任電子商務(wù)物流和配送任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)是（）A、商流網(wǎng)B、配送網(wǎng)絡(luò)C、信息流網(wǎng)絡(luò)D、資金流網(wǎng)絡(luò)參考答案：B180.打包壓縮不同的算法生成不同的文件格式，如RAR、（）、JAR、CAB…不同的算法對(duì)于不同的文件，或是相同的算法對(duì)于不同的文件，都會(huì)產(chǎn)生不同的效果。A、ZIPB、DOCC、TXTD、PPT參考答案：A181.從書(shū)刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進(jìn)行（）掃描轉(zhuǎn)換，然后輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行編輯和保存。A、OCRB、CMOSC、CCDD、CIS參考答案：A182.從.jp可以看出它是（）A、一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)B、一個(gè)政府組織的站點(diǎn)C、一個(gè)軍事部門(mén)的站點(diǎn)D、一個(gè)商業(yè)組織的站點(diǎn)參考答案：A183.創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容是為了（）。A、更好的定位B、更好的傳播與吸粉C、更便于與粉絲互動(dòng)D、培養(yǎng)用戶的喜好參考答案：B184.創(chuàng)建自定義CSS樣式時(shí)，樣式名稱的前面必須加一個(gè)（）。A、$B、#C、?D、原點(diǎn)參考答案：D185.傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)之間采取的支付方式主要是（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、信用卡C、支票D、電子錢(qián)包參考答案：C186.超鏈接的HTML源代碼標(biāo)記為（）。A、<a>/<a>B、<b></b>C、<c></c>D、<d></d>參考答案：A187.不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理4C的是（）。A、顧客的欲望和需求B、滿足欲望和需求的成本C、方便購(gòu)買D、促銷參考答案：D188.不屬于常用架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全防衛(wèi)系統(tǒng)的方法是（）。A、防火墻B、資料加密C、認(rèn)證身份D、數(shù)據(jù)下載參考答案：D189.包裹類快件不包括（）。A、各類饋贈(zèng)品B、商業(yè)貨樣C、日用品D、商務(wù)文件參考答案：D190.按照《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》的解釋，買賣雙方費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)劃分的地點(diǎn)相分離的術(shù)語(yǔ)是（）。A、E組術(shù)語(yǔ)B、F組術(shù)語(yǔ)C、組術(shù)語(yǔ)D、組術(shù)語(yǔ)參考答案：C191.愛(ài)崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，具體要求不包括（）。A、以多勞多得作為目標(biāo)B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、樹(shù)立職業(yè)理想?yún)⒖即鸢福篈192.阿里巴巴網(wǎng)站的類型是（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G參考答案：A193.WinRAR還提供了創(chuàng)建自（）文件的功能。A、解壓B、添加C、刪除D、查找參考答案：A194.Virus解釋為（）A、通用資源定位器B、安全套接層C、增值D、病毒參考答案：D195.Telnet匿名登錄的賬號(hào)是（）。A、nonymousB、loggedinC、guestD、Telnet參考答案：A196.Spry驗(yàn)證文本域構(gòu)件是一個(gè)文本域，與普通文本域的不同之處在于，該域可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶輸入信息進(jìn)行（），并顯示相應(yīng)的提示信息。A、分析B、驗(yàn)證C、篩選D、過(guò)濾參考答案：B197.OutlookExpress郵件列表中，有很多圖標(biāo)。這些圖標(biāo)指明了郵件的（）、是否有附加文件。郵件標(biāo)記為己讀還是末讀等等，了解這些圖標(biāo)有助于我們對(duì)郵件狀態(tài)的了解。A、優(yōu)先級(jí)B、文件類型C、記錄大小D、圖片格式參考答案：A198.OPPO、VIVO新款手機(jī)經(jīng)常邀請(qǐng)人氣藝人代言該產(chǎn)品，短期內(nèi)該產(chǎn)品銷量猛增，此種營(yíng)銷方式屬于（）。A、社區(qū)營(yíng)銷B、社會(huì)化營(yíng)銷C、粉絲經(jīng)濟(jì)D、多媒體營(yíng)銷參考答案：C199.INTERNET成功地解決了（）之間的兼容性問(wèn)題,正確的答案中不應(yīng)當(dāng)包括以下哪一項(xiàng)（）A、不同硬件平臺(tái)B、不同操作系統(tǒng)C、不同調(diào)制解調(diào)器D、不同網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參考答案：C200.HTML語(yǔ)言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是（）。A、<tablewidth=#or%>B、<tablecellspacing=#〉C、<tableborder=#>D、<tablecellpadding=#>參考答案：C201.HTML5新增的<video>標(biāo)簽不支持哪種格式的視頻文件？（）A、MPEG4B、AVIC、WebMD、Ogg參考答案：B202.E-mail營(yíng)銷發(fā)揮作用的基本前提是（）。A、良好的列表資源B、合適的發(fā)送技巧C、有效的內(nèi)容設(shè)計(jì)D、強(qiáng)大的公司品牌參考答案：C203.DEQ意指（）。A、裝運(yùn)港船上交貨B、目的港船上交貨C、裝運(yùn)港碼頭交貨D、目的港碼頭交貨參考答案：D204.Cookie最根本的用途是（）。A、網(wǎng)絡(luò)投票確定哪些網(wǎng)民已經(jīng)投過(guò)票B、幫助網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)保存有關(guān)訪問(wèn)者的信息C、分析用戶訪問(wèn)習(xí)慣D、了解用戶興趣愛(ài)好參考答案：B205.《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中規(guī)定第三方支付公司必須在本辦法實(shí)施之日起（）年取得許可證。A、3B、1C、2D、半?yún)⒖即鸢福築206.“手機(jī)攝影這么玩兒，才能驚艷朋友圈”這樣的標(biāo)題滿足了讀者（）心理。A、獵奇B、消遣C、窺探D、求知參考答案：D207.“您拍下的這款商品今天正在搞促銷，趕緊拍下吧！錯(cuò)過(guò)今天就要恢復(fù)原價(jià)了”屬于（）的話術(shù)。A、推薦型B、催付型C、轉(zhuǎn)接型D、議價(jià)型參考答案：B208.（）在電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)中所處的特殊地位（網(wǎng)絡(luò)支付和交易結(jié)算），讓其成為互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用中處于最為核心的位置。A、銀行B、債券C、信托D、證券參考答案：A209.（）郵件時(shí)，一定要注意郵件主題和郵件內(nèi)容，很多郵件服務(wù)器為過(guò)濾垃圾郵件設(shè)置了垃圾字詞過(guò)濾。A、群發(fā)B、閱讀C、下載D、上傳參考答案：A210.（）已有30多年的歷史,它主要應(yīng)用于企業(yè)之間、企業(yè)與中間商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。A、Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)B、Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù)C、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)D、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)參考答案：C211.（）依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。A、商品標(biāo)志B、商品分類C、商品管理D、庫(kù)存管理參考答案：A212.（）是指用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息維護(hù)C、選擇支付方式D、商店商品預(yù)覽參考答案：A213.（）是指公民在網(wǎng)絡(luò)上依法享有私人生活安寧與私人信息保護(hù)的權(quán)利。A、網(wǎng)上隱私權(quán)B、域名C、IP地址D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)參考答案：A214.（）是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。A、CPCB、CPAC、CPMD、PPS參考答案：D215.（）是指不享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)的代理。A、購(gòu)貨代理B、獨(dú)家代理C、一般代理D、銷售代理參考答案：C216.（）是一種使有價(jià)值的信息資源通過(guò)有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)。A、客戶信息維護(hù)B、客戶信息添加C、客戶信息保存D、客戶信息修改參考答案：A217.（）是新時(shí)期社會(huì)主義道德的精辟概括。A、“八榮八恥”B、奉獻(xiàn)C、敬業(yè)D、勤儉參考答案：A218.（）是通用資源定位器的簡(jiǎn)稱。A、URLB、2BC、SWIFTD、EDI參考答案：A219.（）是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則。A、公事公辦B、辦事公道C、公事私辦D、實(shí)事求是參考答案：B220.（）是每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)該具備和需要的道德精神，是個(gè)人處理人與人、個(gè)人與社會(huì)利益關(guān)系的重要原則。A、友善B、奉獻(xiàn)C、敬業(yè)D、勤儉參考答案：B221.（）是利用網(wǎng)絡(luò)從一臺(tái)主機(jī)傳播到其他主機(jī)，一般不改變文件，而是自動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)地址，不斷復(fù)制自我，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出傳播。A、IM類病毒B、帕蟲(chóng)病毒C、蠕蟲(chóng)病毒D、木馬病毒參考答案：C222.（）是進(jìn)行物流成本決策與物流成本控制的基礎(chǔ)。A、物流成本分析B、物流成本核算C、物流成本計(jì)劃D、物流成本壓縮參考答案：A223.（）是將信息從其他計(jì)算機(jī)傳遞到用戶計(jì)算機(jī)。A、LogisticsB、DownloadC、LoadD、ISP參考答案：B224.（）是電子公告板系統(tǒng)（BBS）的電子討論組。通常根據(jù)一個(gè)特定的興趣或關(guān)心的問(wèn)題來(lái)組織每個(gè)新聞組。A、MouseB、ModemC、MultimediaD、Newsgroup參考答案：D225.（）是WWW的基本文檔。A、網(wǎng)頁(yè)B、站點(diǎn)C、首頁(yè)D、主頁(yè)參考答案：A226.（）可以細(xì)分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨物流和廢棄物流。A、銷售企業(yè)物流B、生產(chǎn)企業(yè)物流C、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)物流D、服務(wù)企業(yè)物流參考答案：B227.（）就是把一個(gè)或多個(gè)文件壓縮成一個(gè)文件壓縮包。A、打包壓縮B、透明壓縮C、圖形壓縮D、文字壓縮參考答案：A228.（）接口的硬盤(pán)是比較專業(yè)的硬盤(pán),它的CPU占用率低,數(shù)據(jù)傳輸率高,但價(jià)格比較昂貴,主要被用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站和小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。A、TAB、SATAC、SCSID、EIDE參考答案：C229.（）不屬于商品目錄的種類。A、地區(qū)商品目錄B、國(guó)際商品目錄C、部門(mén)商品目錄D、企業(yè)、單位商品日錄參考答案：A230.（）不屬于商品編碼的方法。A、垂直編碼法B、層次編碼法C、順序編碼法D、混合編碼法參考答案：A231.（）標(biāo)記一般不省略，表示正文內(nèi)容的開(kāi)始。A、B、<body>C、<center>D、<em>參考答案：B232.（）arewebsitesthatsearchthewebforoccurrencesofaspecifiedwordorphrase.A、WWWB、SearchenginesC、JavaD、Internet參考答案：B判斷題1.總量指標(biāo)是計(jì)算相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.智能手機(jī)就是4G手機(jī)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B3.站點(diǎn)用來(lái)存儲(chǔ)網(wǎng)站文件，包括網(wǎng)頁(yè)文件、圖片文件、服務(wù)器文件、Flash等。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.在實(shí)際開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時(shí)，需要對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行定位。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.在商務(wù)活動(dòng)的四個(gè)基本流程中，商流是唯一能在網(wǎng)上完成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B6.在多個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)中，利用加號(hào)將不同的關(guān)鍵詞相連接，可以實(shí)現(xiàn)不同關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)相（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.在電子商務(wù)中，我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A8.移動(dòng)學(xué)習(xí)是在數(shù)字化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)，是數(shù)字化學(xué)習(xí)的擴(kuò)展，有別于一般學(xué)習(xí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)新分支，同時(shí)也是電子商務(wù)的整合與擴(kuò)展。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的類型之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能包含所有的信息的功能，這樣才稱之為優(yōu)秀。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B12.選用不經(jīng)常打折的商品或品牌商品來(lái)打折，效果更為明顯。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.攜程網(wǎng)盈利模式是流量模式和會(huì)員模式。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A14.銷售總額是指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額，即平均交易金額。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.消費(fèi)者對(duì)商品的態(tài)度與消費(fèi)者的購(gòu)買意圖沒(méi)有直接的關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B16.物流系統(tǒng)總成本=總運(yùn)輸成本+庫(kù)存維持費(fèi)用+批量成本+總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用+總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用+訂單處理和信息費(fèi)用+顧客服務(wù)費(fèi)用（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A17.物流服務(wù)必須根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足個(gè)性化的需求。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.我們一般使用支付寶軟件來(lái)制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B19.我們一般使用Photoshop軟件來(lái)制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B20.文字元素可以布局網(wǎng)頁(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B21.文字、圖片是網(wǎng)頁(yè)中最主要的元素，也可以網(wǎng)頁(yè)中插入視頻、音頻讓頁(yè)面更加豐富。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A22.文字、圖片、視頻、音頻都是網(wǎng)頁(yè)中常見(jiàn)的元素。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A23.未經(jīng)著作權(quán)人的許可，上傳他人作品，屬于侵權(quán)行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A24.為網(wǎng)頁(yè)添加圖像包括：插入圖像、設(shè)置圖像屬性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A25.為能合理安排站點(diǎn)中的各項(xiàng)內(nèi)容，制作網(wǎng)頁(yè)之前需對(duì)整個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行有條理的規(guī)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A26.微博是一個(gè)社交媒體平臺(tái)，通過(guò)微博推廣也能夠像電子商務(wù)一樣直接看到具體的銷售數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B27.網(wǎng)頁(yè)中文字的顏色必須是黑色，在Dreamweaver中是不能更改的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B28.網(wǎng)頁(yè)只能通過(guò)框架來(lái)布局。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B29.網(wǎng)頁(yè)一般用圖文混排，而不是單用圖片或文字。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A30.網(wǎng)頁(yè)可以通過(guò)瀏覽器打開(kāi)，也可以Dreamweaver打開(kāi)來(lái)編輯。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A31.網(wǎng)頁(yè)建完之后應(yīng)保存為PSD格式（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B32.網(wǎng)頁(yè)建完之后應(yīng)保存為MP4格式。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B33.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，因此只能在線上進(jìn)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B34.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上就是網(wǎng)上銷售。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B35.網(wǎng)絡(luò)推廣，主要指利用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，把企業(yè)要宣傳和展示的產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)信息推廣到目標(biāo)受眾面前。換句話說(shuō)，凡是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行的推廣活動(dòng)，都屬于網(wǎng)絡(luò)推廣。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A36.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是：確定調(diào)查對(duì)象；明確調(diào)查問(wèn)題，確立調(diào)查目標(biāo)；設(shè)計(jì)調(diào)查方案。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B37.網(wǎng)絡(luò)廣告作為客戶網(wǎng)上購(gòu)物的依據(jù)之一，有時(shí)并不能反映商品的真實(shí)情況，有些商家還故意提供虛假的商品信息，欺騙消費(fèi)者。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A38.外鏈?zhǔn)鞘峭茝V手段之一，網(wǎng)站做好自身內(nèi)容才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A39.圖片元素可以布局網(wǎng)頁(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B40.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的營(yíng)銷。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A41.淘寶網(wǎng)是在2008年興起的C3C電子商務(wù)交易平臺(tái)（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B42.搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)主要有兩個(gè)目標(biāo)：被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名靠前。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A43.搜索引擎營(yíng)銷即SEO。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B44.搜索引擎、虛擬社區(qū)、電子郵箱等屬于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B45.數(shù)據(jù)電文盡管具有法律上的證據(jù)價(jià)值，產(chǎn)生一系列效力，但這不一定意味著，它可以用來(lái)締約有效的合同。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A46.設(shè)計(jì)調(diào)查方案即制定最為有效的信息核實(shí)計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.商務(wù)以營(yíng)利為目的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,為實(shí)現(xiàn)商品的交換而開(kāi)展的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的總稱（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A48.商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的好壞，直接關(guān)系企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)是否能夠成功，是否能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值和利益。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A49.軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的根本區(qū)別在于：軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者，而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A50.熱門(mén)行業(yè)即市場(chǎng)的綜合趨勢(shì)，如價(jià)格、采購(gòu)、供應(yīng)的趨勢(shì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B51.評(píng)價(jià)信息的好壞及商品定價(jià)，直接決定了商品的買賣。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A52.秒殺是指在特定時(shí)間內(nèi)以特別優(yōu)惠的價(jià)格售賣商品。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A53.賣家應(yīng)當(dāng)盡量選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)比較完善的快遞公司來(lái)提高物流服務(wù)品質(zhì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A54.賣家加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)承諾后，買家的退換貨費(fèi)用由賣家承擔(dān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B55.旅游電子商務(wù)具有經(jīng)典的范圍經(jīng)濟(jì)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B56.旅游電子商務(wù)就是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B57.旅游電子商務(wù)的應(yīng)用層主要是提供的管理信息系統(tǒng)服務(wù)和各類電子支付網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等服務(wù)應(yīng)用以滿足有用戶在線旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)等各種體驗(yàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A58.旅游產(chǎn)品銷售的過(guò)程實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品信息的傳遞過(guò)程（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A59.類目方面的評(píng)價(jià)維度包括標(biāo)題、類目、屬性的匹配度，上下架的時(shí)間，同類目?jī)r(jià)格權(quán)（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A60.客戶關(guān)系管理的管理理念是視客戶為企業(yè)最重要的資產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A61.客戶關(guān)系管理不僅是一個(gè)軟件，而且是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理辦法和應(yīng)用方案的總和。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A62.客單價(jià)等于商品平均單價(jià)乘以每一顧客平均購(gòu)買商品個(gè)數(shù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A63.可以通過(guò)提高對(duì)客戶物流服務(wù)的管理來(lái)降低物流成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A64.可以通過(guò)Dreamweaver來(lái)修改網(wǎng)頁(yè)中圖片的大小。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A65.可以通過(guò)Dreamweaver給網(wǎng)頁(yè)添加文字、圖片、視頻。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A66.可以將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送到QQ群、微信群或微博，以擴(kuò)大調(diào)查范圍，正價(jià)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的可信度。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A67.開(kāi)展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B68.計(jì)算物流成本分為兩步：先編制各物流功能成本計(jì)算表，然后分類計(jì)算物流成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B69.呼叫中心就是熱線電話，只是投入，不會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B70.滾動(dòng)文本可以使整個(gè)頁(yè)面更具有流動(dòng)性，而且可以突出表現(xiàn)主題內(nèi)容，對(duì)瀏覽者的視線具有引導(dǎo)作用。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A71.滾動(dòng)文本的在網(wǎng)頁(yè)中是靜態(tài)呈現(xiàn)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B72.廣義的物流成本是指由于物品實(shí)體的位移而引起的有關(guān)運(yùn)輸、包裝、裝卸等成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B73.防火墻是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要手段，目的是防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機(jī)密信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B74.法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū),以使網(wǎng)上交易各方能夠相互確認(rèn)身份。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A75.多個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)中用頓號(hào)隔開(kāi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B76.短視頻創(chuàng)作者要盡可能地在第一時(shí)間回復(fù)用戶的評(píng)論。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案

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