人力資源外包服務(wù)協(xié)議書條款規(guī)范

人力資源外包服務(wù)協(xié)議書條款規(guī)范第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同期限1.4.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5甲方1.5.1甲方名稱：_______1.5.2甲方住所：_______1.5.3甲方聯(lián)系人：_______1.5.4甲方聯(lián)系方式：_______1.6乙方1.6.1乙方名稱：_______1.6.2乙方住所：_______1.6.3乙方聯(lián)系人：_______1.6.4乙方聯(lián)系方式：_______1.7定義與解釋1.7.1本協(xié)議中使用的術(shù)語如下定義：a)“人力資源外包服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的人力資源管理及相關(guān)服務(wù)；b)“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)甲方要求，提供的服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容；c)“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方的費(fèi)用，包括但不限于人力成本、管理費(fèi)用等；d)“保密信息”指任何涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未經(jīng)公開的信息。1.8協(xié)議目的1.8.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下服務(wù)：a)人力資源招聘；b)員工培訓(xùn)與開發(fā)；c)員工關(guān)系管理；d)績(jī)效考核；e)薪酬福利管理；f)其他由雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；b)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要；c)保證服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)效果。2.3服務(wù)期限2.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同期限內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)。2.4服務(wù)交付2.4.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告和交付成果。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：a)合同簽訂后，甲方支付總額的____%作為預(yù)付款；b)乙方完成每項(xiàng)服務(wù)后，甲方在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告及交付成果后____個(gè)工作日內(nèi)支付該項(xiàng)服務(wù)的____%；c)合同到期后，甲方支付剩余費(fèi)用的____%。3.3付款時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第四章合同履行4.1甲方義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的資料和信息，配合乙方開展服務(wù)工作。4.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)保證乙方提供的服務(wù)符合其業(yè)務(wù)需求。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供人力資源外包服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。4.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)合法合規(guī)。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。5.2違約金的計(jì)算5.2.1違約金的計(jì)算方法如下：a)按照違約金額的____%計(jì)算；b)如違約金額無法計(jì)算，按照守約方實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。5.3違約金的支付5.3.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付違約金。5.3.2如違約方逾期支付違約金，應(yīng)向守約方支付____%的滯納金。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的任何涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未經(jīng)公開的信息，統(tǒng)稱為“保密信息”。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)對(duì)方提供的保密信息不被泄露。6.3保密信息的處理6.3.1雙方對(duì)保密信息的處理應(yīng)遵循以下原則：a)僅在履行本協(xié)議的必要范圍內(nèi)使用；b)不得將保密信息用于任何與履行本協(xié)議無關(guān)的目的；c)不得向任何第三方透露或泄露保密信息。6.4保密期限6.4.1本協(xié)議終止后，雙方對(duì)在本協(xié)議履行過程中所獲得的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自保密信息產(chǎn)生之日起____年。6.5例外情況6.5.1以下情況不屬于違反保密義務(wù)：a)公開信息；b)事先獲得合法授權(quán)的第三方已知的保密信息；c)依法應(yīng)向機(jī)關(guān)或法院提交的保密信息。第七章溝通與聯(lián)絡(luò)7.1溝通方式7.1.1雙方之間的溝通應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于函件、郵件、傳真等。7.2聯(lián)絡(luò)方式7.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的聯(lián)絡(luò)方式，包括但不限于電話、郵件、郵寄地址等。7.3溝通內(nèi)容7.3.1雙方應(yīng)通過有效溝通，保證各自的需求和問題能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋。7.4溝通責(zé)任7.4.1雙方有責(zé)任保證其聯(lián)絡(luò)方式的準(zhǔn)確性，并對(duì)其聯(lián)絡(luò)方式產(chǎn)生的任何后果負(fù)責(zé)。7.5溝通記錄7.5.1雙方應(yīng)對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行記錄，并妥善保存相關(guān)資料。第八章服務(wù)的變更與調(diào)整8.1服務(wù)調(diào)整8.1.1在合同履行期間，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2服務(wù)變更8.2.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，必要時(shí)可變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同。8.3變更程序8.3.1服務(wù)變更或調(diào)整應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：a)甲方提出變更或調(diào)整需求；b)乙方評(píng)估變更或調(diào)整的可行性；c)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議或變更合同。8.4變更影響8.4.1服務(wù)變更或調(diào)整對(duì)雙方產(chǎn)生的影響，應(yīng)由雙方共同承擔(dān)。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決。9.2技術(shù)維護(hù)9.2.1乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。9.3技術(shù)支持期限9.3.1乙方提供技術(shù)支持的期限為自合同簽訂之日起____年。9.4技術(shù)支持方式9.4.1乙方應(yīng)通過以下方式提供技術(shù)支持：a)電話支持；b)郵件支持；c)現(xiàn)場(chǎng)支持（如需）。9.5技術(shù)支持費(fèi)用9.5.1技術(shù)支持費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，如需額外服務(wù)，雙方另行協(xié)商。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等非人力所能抗拒的因素導(dǎo)致的合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力通知10.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.3不可抗力處理10.3.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，必要時(shí)可調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止合同。10.4不可抗力責(zé)任的承擔(dān)10.4.1因不可抗力事件導(dǎo)致的合同無法履行或履行困難，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章服務(wù)數(shù)據(jù)與信息11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全。11.2數(shù)據(jù)保密11.2.1乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.3數(shù)據(jù)訪問11.3.1乙方僅限于提供服務(wù)所需的范圍內(nèi)訪問甲方數(shù)據(jù)和信息，并保證其工作人員對(duì)數(shù)據(jù)和信息保密。11.4數(shù)據(jù)處理11.4.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)和信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性。11.5數(shù)據(jù)歸檔11.5.1乙方應(yīng)按照約定對(duì)甲方數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行歸檔，并保證歸檔數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a)另一方嚴(yán)重違約；b)發(fā)生不可抗力事件，且合同無法繼續(xù)履行；c)經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：a)提出解除方書面通知對(duì)方；b)雙方協(xié)商解除事宜；c)簽訂解除合同協(xié)議。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第十三章附則13.1補(bǔ)充協(xié)議13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式____