公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)

公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)「篇一」20xx年，湖里區(qū)司法局積極響應上級有關(guān)要求，大力推進公共法律服務(wù)工作建設(shè)，搭建了公共法律服務(wù)體系，基本實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+實體+熱線”平臺全覆蓋，轄區(qū)群眾享有的基本公共法律服務(wù)質(zhì)量和水平顯著提升。在區(qū)一級，在區(qū)信訪大樓一樓窗口設(shè)立具有“3+X”職能的湖里區(qū)公共法律服務(wù)中心；在街道一級，依托各司法所設(shè)立了公共法律服務(wù)工作站，連接12348法律服務(wù)平臺，設(shè)置便民服務(wù)熱線；在社區(qū)一級，依托調(diào)委會設(shè)立了公共法律服務(wù)工作室（社區(qū)法律顧問），把服務(wù)送到群眾身邊；20xx年起，指導成立了小區(qū)調(diào)委會、小區(qū)律師和小區(qū)公證聯(lián)絡(luò)點，小區(qū)調(diào)解員全區(qū)“全覆蓋”，打通基層法律服務(wù)“最后一百米”。一、完善公共法律服務(wù)體系建設(shè)一是強化組織協(xié)調(diào)。成立湖里區(qū)公共法律服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導小組及辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)公共法律服務(wù)平臺建設(shè)工作。二是強化力量整合。結(jié)合平臺運行要求，加強工作人員配備，遴選一批政治素質(zhì)硬、職業(yè)道德高、專業(yè)技能強的人才充實工作力量。三是強化協(xié)作聯(lián)動。全面梳理平臺進駐業(yè)務(wù)現(xiàn)有工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理規(guī)則等，制定各服務(wù)事項服務(wù)規(guī)范體系，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范，明確辦理流程，做到權(quán)責清晰、規(guī)程明確。四是強化考核督導。建立考核評價機制，制定考評指標和考評辦法，將單位公共法律服務(wù)平臺建設(shè)情況列入綜治考評的內(nèi)容進行考評。五是強化線上線下融合。在公共法律服務(wù)實體平臺四級全覆蓋的前提下，開發(fā)“湖里公共法律服務(wù)”微信公眾號，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。二、推動公共法律服務(wù)落地見效一是矛盾糾紛化解創(chuàng)新突破。依托區(qū)公共法律服務(wù)中心，建立健全中心聯(lián)席會議、矛盾糾紛定期排查、受理登記、分流處置等制度。今年以來共受理“訪調(diào)對接”矛盾糾紛案件162件，已辦結(jié)154件，“訴調(diào)對接”化解糾紛56起，“警民聯(lián)調(diào)”化解糾紛1832起，行政調(diào)解8件，做到案結(jié)事了。20xx年，全區(qū)各級人民調(diào)解組織共調(diào)處矛盾糾紛4426件，涉及人數(shù)9137人，涉案金額4414萬元，其中重特大糾紛34件，涉及死亡糾紛21件，涉及10人以上群體訪矛盾糾紛13件，涉疫情糾紛105件，調(diào)解成功率達99.7%。二是法律服務(wù)提質(zhì)增效惠民。區(qū)法律援助中心全年共接待來訪來電法律咨詢4870人次，共受理法律援助案件1755件，援助人數(shù)1755人次，為受援人挽回損失或取得利益1930.5萬元。建立了一支涵蓋我市33家律師事務(wù)所、92名律師的援助律師隊伍，通過政府購買服務(wù)方式引入專業(yè)律師團隊，大大提升服務(wù)質(zhì)量。區(qū)公證處共辦理公證4230件，社區(qū)法律顧問為群眾提供法律咨詢922人次，舉辦法律知識講座86場。推進“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”，“湖里公共法律服務(wù)”微信公眾號發(fā)布法律資訊348條，舉辦線上答題活動13場（次），參與群眾46430人，提供線上法律咨詢425人次。三是中心工作主動靠前見效。主動服務(wù)東部舊村改造，在五緣灣北片區(qū)等7個片區(qū)征地拆遷指揮部均設(shè)立法律咨詢服務(wù)工作站，有效提供專業(yè)的法律咨詢、法律服務(wù)和矛盾糾紛調(diào)解等，推動依法拆遷、和諧拆遷，為營造一流營商環(huán)境，維護社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。自20xx年5月湖里東部舊村整村改造七大土地房屋征收指揮部公共法律服務(wù)站成立以來，服務(wù)站共受理群眾上門法律咨詢1164件，化解矛盾糾紛412件，參與指揮部入戶走訪1500多戶，發(fā)放宣傳冊、宣傳單超過20000份，辦理公證1300多件。20xx年以來，通過司法途徑解決涉及征地拆遷的涉訴行政訴訟案件11件、民事訴訟案件39件。公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)「篇二」今年以來，圍繞構(gòu)建“x+x+x+xx”公共法律服務(wù)新格局，深入推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)“三網(wǎng)融合”和服務(wù)領(lǐng)域延伸。以三大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)為發(fā)力點，繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，在全市率先于x醫(yī)學城B區(qū)設(shè)立公共法律服務(wù)分中心，精準對接園區(qū)企業(yè)主體需求，提供更為持續(xù)有效、更為專業(yè)精準、更為方便快捷的法律服務(wù)。廣泛搭建政府、企業(yè)、法律服務(wù)機構(gòu)三方互聯(lián)互通平臺，不斷暢通對話渠道，互惠互利，合作共贏，共同為x區(qū)建設(shè)健康產(chǎn)業(yè)高地、宜業(yè)宜居宜游國際化都市新區(qū)提供強力法律服務(wù)支撐。截止xx月xx日，全區(qū)三級公共法律服務(wù)平臺共接待群眾咨詢xxxxx人次。提供法律援助xxx件次，其中辦結(jié)x人以上群體性法律援助案件xx件，涉及人數(shù)xxx人，挽回群眾經(jīng)濟損失xxx.xxxx萬元。辦理公證案件xxxx件次，其中涉企公證xxx件。調(diào)處矛盾糾紛xxxx件。相關(guān)工作開展情況(一)健全公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作機制找準實際工作中發(fā)現(xiàn)的痛點和難點，立足機制的建立和完善，為切實增強公共法律服務(wù)供給能力，提升公共法律服務(wù)的影響力，做到分層推進、分步推進、統(tǒng)籌推進。一是落實責任主體，強化公共法律服務(wù)中心職能職責，建立業(yè)務(wù)科室協(xié)同聯(lián)系工作制度，確保統(tǒng)籌推進、專業(yè)實施和協(xié)同發(fā)展。二是加快制定并印發(fā)《進一步完善公共法律服務(wù)體系建設(shè)實施方案》，明確xx點具體工作任務(wù)，掛圖作戰(zhàn)，責任到人。三是將公共法律服務(wù)納入依法治區(qū)滿意度測評體系，完善對公共法律服務(wù)各項工作的評價和考核，準確掌握問題和提出解決方案。(二)加速推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)“四大工程”。從“完善基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、提能服務(wù)隊伍、拓展服務(wù)領(lǐng)域”四個方面著手，推動體系建設(shè)各項工作任務(wù)落地見效。一是進一步規(guī)范三級平臺建設(shè)，加大實體平臺便民利民設(shè)施建設(shè)，提升“xxxxx”熱線平臺xx小時應答能力，加強“公共法律服務(wù)云大廳”、“社區(qū)公共法律服務(wù)小程序”網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)應用。二是貫徹落實新修訂《x市法律援助條例》，試行法律援助“負面清單、全域通辦”，進一步推進減證便民，落實最多跑一次，服務(wù)更加方便快捷。提供常態(tài)化法律顧問服務(wù)，嚴格落實誰執(zhí)法誰普法責任制，完善“五調(diào)”聯(lián)動糾紛化解機制，探索公證參與矛盾糾紛化解，不斷促進服務(wù)改革創(chuàng)新。三是加強律師、人民調(diào)解員、普法宣傳員、公證員四支法律服務(wù)隊伍建設(shè)，學習借鑒兄弟區(qū)縣優(yōu)秀做法，探索將高素質(zhì)法律人才培養(yǎng)納入全區(qū)人才招引、落戶、培養(yǎng)規(guī)劃。四是圍繞自貿(mào)協(xié)同改革先行區(qū)建設(shè)，加強與x市“三中心”、西華大學知識產(chǎn)權(quán)學院、西南財經(jīng)大學法學院戰(zhàn)略合作，在服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)重大經(jīng)貿(mào)活動、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法治保障等方面加強公共法律服務(wù)滲透力。(三)加強公共法律服務(wù)對外宣傳影響借助社會公眾滿意度測評工作契機，加強宣傳攻勢，不斷提升公共法律服務(wù)社會影響力。一是加強部門聯(lián)動。密切聯(lián)系區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，密集投放公共法律服務(wù)宣傳片，廣泛宣傳公共法律服務(wù)事項及辦事須知，傾聽群眾意見建議。二是發(fā)揮好新媒體矩陣作用。充分運用“法韻溫江”官方微信公眾號、“溫江司法”官方微博、智慧廣電等平臺，及時推送公共法律服務(wù)動態(tài)及成果，擴大公共法律服務(wù)社會知曉度。三是扎實開展浸潤式普法宣傳活動。以民法典宣講為契機，結(jié)合“法律七進”和“法治大講堂”，常態(tài)開展普法宣傳活動。新建“星期x小鎮(zhèn)禁毒體驗館”，打造科技化青少年普法教育基地;借助普法小分隊力量，在全區(qū)開展法治話劇、普法微電影、說法歌舞秀等法治巡演，以群眾喜聞樂見的方式提升公共法律服務(wù)感知度。公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)「篇三」盈江縣公共法律服務(wù)管理股在德宏州公共法律服務(wù)管理科和盈江縣司法局的關(guān)心和領(lǐng)導下，各項工作得以順利開展，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：一、公共法律服務(wù)體系建設(shè)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，事關(guān)廣大人民群眾切身利益，事關(guān)公平正義，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。為確保公共法律服務(wù)民生工程落到實處，為人民群眾提供公益性、均等性、普惠性、便利性的公共法律服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，盈江縣司法局公共法律服務(wù)管理股，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化公共法律服務(wù)體系建設(shè)。20xx年度，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所放公共法律服務(wù)中心（站點）服務(wù)事項登記表176本，發(fā)放德宏州公共法律服務(wù)（法律援助、律師服務(wù)、公證服務(wù)、社區(qū)矯正服務(wù)）宣傳冊1180份。截至目前，盈江縣公共法律服務(wù)管理股共計開展法律咨詢8000余人次，提供法律援助75件（民事9件、刑事66件、涉未成年人20、涉外1件、涉盲1件），開展公證服務(wù)115件，調(diào)解矛盾糾紛356起，開展法制宣傳200場次，發(fā)放宣傳資料38000余份。二、法律援助工作開展法律援助，扶弱助困，確實保障經(jīng)濟困難的公民獲得必要的法律服務(wù)，一直以來都是盈江縣司法局公共法律服務(wù)管理股的重點工作，為扎實開展好法律援助工作，盈江縣司法局公共法律服務(wù)中心密切聯(lián)系云南清誠律師事務(wù)所、云南昭明律師事務(wù)所、云南圣錦律師事務(wù)所，盈江象城法律服務(wù)所、盈江新元法律服務(wù)所以及盈江縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所，發(fā)放《法律援助須知》1600余份，在盈江縣看守所派駐值班律師3個律師事務(wù)所15名律師，在盈江縣人民法院、盈江縣人民檢察院分別設(shè)立盈江縣法律援助工作站，截至目前辦理認罪認罰刑事速裁案件182件。為方便人民群眾及時、高效、便捷的獲得公共法律服務(wù)，在8個沒有安置12348公共法律服務(wù)機器人的邊境司法所各安裝1臺法律機器人。截至目前，盈江縣司法局公共法律服務(wù)管理股共計開展民事法律援助9起，刑事法律援助66起，為援助對象挽回損或取得利益230余萬元，解答法律咨詢6000余人次。三、公共法律服務(wù)中心（站點）建設(shè)存在的問題（一）有6個司法所沒有安裝12348公共法律服務(wù)機器人，一臺2萬元，缺口資金12萬元。（二）在14個公共法律服務(wù)中心安裝雙面公共法律服務(wù)電腦14部，每部9000元，尚欠盈江聯(lián)杏惠普電腦專賣店電腦錢126000元。（三）新城司法所、平原司法所新址重建，盈江縣人民政府共撥款140萬元，但是被盈江縣人民政府借去100萬元，造成工程停工，致使公共法律服務(wù)中心沒有完成創(chuàng)建。公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)「篇四」一、夯實公共法律服務(wù)平臺建設(shè)，高標準建設(shè)公共法律服務(wù)體系。根據(jù)《司法部關(guān)于推進公共法律服務(wù)平臺建設(shè)的實施意見》，結(jié)合我縣實際，制訂了《樅陽縣司法局公共法律服務(wù)平臺建設(shè)實施意見》，從名稱和服務(wù)場所、功能職責、建設(shè)標準、人員配備等四個方面規(guī)定了公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)標準，為各級公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)提供了建設(shè)依據(jù)。（一）不斷完善公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)。在縣級設(shè)立公共法律服務(wù)中心，整合律師、公證、法律援助、12348熱線、人民調(diào)解等資源，實行一個窗口對外，一站式受理，為群眾提供快捷、方便的法律服務(wù)。中心有工作人員3人，除一名專職聘用律師外，其余都是司法局在編在崗人員兼任。樅陽縣公共法律服務(wù)中心設(shè)在縣司法局，綜合法律援助中心、社區(qū)矯正中心、公證服務(wù)大廳等資源，面積約200平方米。大廳設(shè)置辦公區(qū)、服務(wù)區(qū)、等候區(qū)等三個區(qū)域，具備法律咨詢、法律援助、公證、法治宣傳等職能。按照《安徽省公共法律服務(wù)實體平臺形象識別系統(tǒng)基本規(guī)范》，因地制宜，根據(jù)司法所基礎(chǔ)設(shè)施實際，分批分步進行公共法律服務(wù)工作站形象識別系統(tǒng)建設(shè)。目前，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部完成形象識別系統(tǒng)建設(shè)，同時依托各司法所，著力建設(shè)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作站（室），全縣共建成214個公共法律服務(wù)工作室，41個村級公共法律服務(wù)工作室完成規(guī)范化建設(shè)。建立健全了公共法律服務(wù)實體平臺。（二）優(yōu)化公共法律服務(wù)熱線平臺建設(shè)。在樅陽縣公共法律服務(wù)大廳設(shè)立法律服務(wù)熱線，工作日安排專職律師值班，隨時為群眾答疑解惑。（三）加快推進公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、214個村（社區(qū)）均已建立由律師、司法所工作人員、法律服務(wù)工作者、鎮(zhèn)村干部、法律明白人等參加的法律服務(wù)微信群，實現(xiàn)了全縣法律服務(wù)微信群全覆蓋。把法律服務(wù)送到老百姓身邊，讓老百姓隨時隨地享受到高效便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，打通了改革的“最后一公里”。自平臺建立以來，我局積極開展各項工作，在全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“法律服務(wù)志愿者全覆蓋”活動，覆蓋率達100%。全縣55個貧困村都有一名專職律師作為法律服務(wù)志愿者。20xx年至今，各級公共法律服務(wù)機構(gòu)共辦理法律援助案件2510件，提供法律咨詢5400余人次，調(diào)處矛盾糾紛6979余起，辦理公證案件共計4089件，開展法治宣傳80余場次。有效改善了城鄉(xiāng)法律服務(wù)不均等現(xiàn)象，解決了廣大群眾的法律服務(wù)需求。二、擴大法律援助范圍，全面完成法律援助民生工程項目任務(wù)。20xx年我縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的目標任務(wù)為全年辦理法律援助案件740件，截止到目前，全縣各級法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件751件，完成全年任務(wù)的101.49%，其中刑事178件，民事551件，勞動仲裁13件，公證9件。其中訴訟類案件627件，占比為83.49%。已辦結(jié)662件，已歸檔596，歸檔率90.03%。系統(tǒng)內(nèi)咨詢錄入1493件。（一）積極籌備，全面啟動。4月初聯(lián)合縣財政局印發(fā)《樅陽縣20xx年城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實施辦法》，后召開法律援助民生工程推進會議，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站簽訂《20xx年度民生工程法律援助項目責任狀》做到層層分解任務(wù)、人人壓實責任，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站嚴格按照時序進度完成法律援助任務(wù)。（二）加大宣傳力度，擴大法律援助影響力。今年以來，樅陽縣法律援助中心以節(jié)假日及各類專項活動為契機開展了一系列宣傳活動，如“法援惠民生、助力農(nóng)民工”、“法援惠民生、扶貧奔小康”、“法律援助進貧困村”、“法律援助進企業(yè)”等活動。結(jié)合“雙提升”主題活動，開展法律援助街頭設(shè)點及進村入戶宣傳，截止目前，已發(fā)放宣傳資料共計4000余份，走訪群眾80余人次。（三）開展業(yè)務(wù)培訓，提升工作技能。為保障法律援助案件質(zhì)量，提升民生工程實施效果，我縣積極組織律師、基層法律援助服務(wù)工作者、基層工作站工作人員參加法律援助業(yè)務(wù)培訓，今年來，共組織一次法律援助業(yè)務(wù)培訓，參加人數(shù)共計30余人次。（四）積極開展刑事法律援助全覆蓋工作。根據(jù)安徽省高級人民法院、安徽省司法廳印發(fā)《關(guān)于全面開展刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作的通知》通知要求，今年縣中心積極與縣法院加強溝通、協(xié)作，召開刑事法律援助聯(lián)席會議，研究刑事辯護全覆蓋，認罪認罰從寬，值班律師等制度落實工作，從源頭保證犯罪嫌疑人、被告人享有獲得辯護權(quán)，促進司法公正，充分發(fā)揮律師在刑事案件審判中的辯護作用。截止到目前，縣中心共辦理刑事法援案件178件，基本達到刑事案件律師辯護全覆蓋。（五）建立、健全法律援助值班律師制度。根據(jù)安徽省高級人民法院、安徽省人民檢察院、省公安廳、省國家安全廳、省司法廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展法律援助值班律師工作的實施意見》的通知要求，本年度，經(jīng)縣局研究決定，分別在縣看守所、縣法院設(shè)立了法律援助值班律師工作室，并配備了必要的辦公設(shè)施，設(shè)立了指引標識，為犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬獲得法律幫助提供便利。每周二、周三分別安排一名社會律師在縣看守所、縣法院輪流值班，在檢察院實行電話值班制度，確保滿足犯罪嫌疑人、被告人法律幫助需求?？h局對值班律師在工作中律師職責、服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)業(yè)紀律、以及違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的行為如何處理等方面都作出了具體規(guī)定，提高值班律師服務(wù)質(zhì)量。今年來，值班律師共解答法律咨詢256件，轉(zhuǎn)交犯罪嫌疑人、被告人法律援助申請16件，辦理法律幫助案件209件，社會成效顯著。（六）積極報送工作、案例信息。今年以來，向民生辦報送工作信息18篇，群眾話民生11篇，圖看民生圖片集3期，省民生工程網(wǎng)采用工作信息1篇，市民生工程網(wǎng)采用工作信息及群眾話民生各1篇；向市法律援助中心報送工作信息34篇，優(yōu)秀案例11篇，案例庫案例11篇，省司法廳門戶網(wǎng)站采用信息5篇，人民網(wǎng)采用工作信息1篇。（七）加強案件質(zhì)量監(jiān)督及檔案管理。1、建立健全案件回訪、旁聽庭審等工作制度，進一步擴大回訪覆蓋面，力求做到對已結(jié)案歸檔案件進行100%電話回訪和10%的上門入戶回訪。今年以來，樅陽法援中心及各法律援助工作站均能做到100%電話回訪，上門回訪共75戶次；組織旁聽庭審20次，及時跟蹤法援案件質(zhì)量監(jiān)督。2、成立法律援助案件評查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開展案件質(zhì)量評查工作，在評查中存在問題的單位，及時跟蹤指導，實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。3、檔案管理和系統(tǒng)信息管理情況。嚴格按照《安徽省法律援助業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔辦法》規(guī)定，法律援助案件做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一歸檔，堅持法援助案卷一案一卷、一卷一號，截止到目前，已結(jié)案件662件，結(jié)案率達89.46%；歸檔案件565件，歸檔率為91.87%。（八）嚴格經(jīng)費管理，確保?？顚Ｓ谩栏駡?zhí)行各項制度。樅陽縣法律援助法律援助辦案補貼發(fā)放和其他經(jīng)費支出都嚴格執(zhí)行《安徽省法律援助經(jīng)費管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)新修訂的《銅陵市法律援助經(jīng)費使用管理辦法》，及時修訂我縣法律援助經(jīng)費管理辦法。20xx年度樅陽縣法律援助經(jīng)費計劃投入74萬元。各級財政已投入資金84萬元，完成率為113.51%，其中省級財政投入47萬元，市縣級財政投入37萬元；經(jīng)費支出總額為84.58萬元，占已投入經(jīng)費總額的100.69%。在經(jīng)費支出中，案件和律師值班補貼為75.65萬元，宣傳培訓及其他費用等為8.93萬元，分別占89.44%和10.56%。三、加強公證的管理、指導和服務(wù)工作。今年以來，全縣辦理各類公證事項1292件，收取公證費56.24萬元。辦理國內(nèi)公證共1138件（法律援助公證9件），涉外公證151件，涉臺公證58件，辦理經(jīng)濟方面公證所涉經(jīng)濟標的額達16.9億元，擔任常年公證法律服務(wù)單位4家，接受外地公證機構(gòu)委托調(diào)查案件12件。（一）抓好對公證人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的教育評查工作。20xx年度，我股室未接到任何對我縣公證人員的投訴。（二）完成公證處及公證人員的年檢、注冊工作。全縣公證處一家，公證員4個，均通過年檢、注冊。（三）積極做好迎檢工作。依據(jù)《公證程序規(guī)則》及相關(guān)法律法規(guī)，對照中國公證員協(xié)會的公證質(zhì)量標準，緊緊圍繞真實性、合法性、程序化、規(guī)范化四個主要方面展開，重點集中在證據(jù)保全、不動產(chǎn)事務(wù)、遺囑繼承、贈與等民事、強制執(zhí)行、涉外涉港澳臺等五類公證事項。四、下一年度的工作安排：（一）繼續(xù)完成其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站形象識別系統(tǒng)以及部分村工作室規(guī)范化建設(shè)。（二）加強培訓力度，培養(yǎng)一批具備專業(yè)知識和能力的工作人員從事公共法律服務(wù)三大平臺工作，充分發(fā)揮平臺的實質(zhì)效果。（三）積極完成20xx年度法律援助民生工程各項工作。（四）提高案例及各類工作信息寫作水平，爭取出高質(zhì)量的稿件，提高稿件投放率和刊登率。（五）加強公證工作的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。公共法律服務(wù)中心工作總結(jié)「篇五」一、夯實公共法律平臺建設(shè)，完善公共法律服務(wù)體系不斷完善公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)。我局嚴格按照《安徽省公共法律服務(wù)中心外觀及室內(nèi)標識規(guī)范》要求，依托區(qū)法律援助中心建設(shè)區(qū)公共法律服務(wù)中心，依托各基層司法所建設(shè)公共法律服務(wù)工作站，依托村（社區(qū)）工作室建成公共法律服務(wù)工作點，不斷完善公共法律服務(wù)體系，各轄區(qū)各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）公共法律服務(wù)工作站、工作點工作規(guī)范運行。二、凝練公共法律服務(wù)手段，強力實施法律援助民生工作今年是實施法律援助民生工作第五年，為全面提升法律援助工作服務(wù)能力和管理水平，把法律援助民生工作做實，區(qū)司法局圍繞工作保障，機構(gòu)建設(shè)，便民服務(wù)，監(jiān)督管理，日常宣傳等環(huán)節(jié)，全力推進法律援助工作。（一）法律援助民生工作目標任務(wù)進展情況1、案件完成情況。截止11月30日，共辦理各類法律援助案件809件（其中刑事案件175件；民事案件633；其中律師辦理788件，基層工作站辦理19件），已完成20xx年目標任務(wù)數(shù)（年度總?cè)蝿?wù)數(shù)800件），目前累計結(jié)案639件，各類咨詢來訪來電1300余人次。2、經(jīng)費使用情況。目前經(jīng)費到位率100%，實際支出按序時進度。（二）具體工作措施1、加強組織領(lǐng)導，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成立“潁泉區(qū)法律援助民生工作”領(lǐng)導小組，完善工作機制，分解工作目標，落實工作責任。完善三級法律援助網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立接待服務(wù)窗口，安排社會律師專人值班，值班律師準時到崗，確保12348法律服務(wù)熱線電話暢通，及時解答群眾的來訪或電話咨詢。2、加強法治宣傳，擴大群眾知曉率采取多種方式和途徑，向社會各界宣傳法律援助民生工作。在阜陽“916”廣播電臺開通法律援助公益廣告，每天連續(xù)播出18次；印制8種法律援助民生工作宣傳手冊，以及法律援助民生工作標識的宣傳雨傘，宣傳毛巾、茶杯等；積極參與“江淮普法行”活動，積極參加“民生工程集中宣傳”活動，大力開展法律援助民生工作宣傳，擴大了基層群眾法律援助的知曉度，使困難群眾明顯地感到服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。通過阜陽電視臺《阜陽法治》欄目組到我區(qū)進行采訪報道，進一步宣傳法律援助民生工作，提高法律援助群眾知曉度。積極參加“送法進企業(yè)助力復工復產(chǎn)”活動，深入到企業(yè)以案釋法，把法律援助惠民政策送到群眾身邊。3、加強案件質(zhì)量監(jiān)督，確保辦理質(zhì)量一是案件評審情況。建立常態(tài)化案件評審機制，堅持每月評查一次，采取兩輪評查方法，先由質(zhì)量評查小組初步評查，對案件是否符合受理范圍，援助對象，卷宗整潔度，材料完整性等進行評查，再邀請知名律師，對案件質(zhì)量第二次綜合評查，評出分數(shù)，確定案件質(zhì)量等次。二是開展旁聽和回訪工作。建立專人負責的案件旁聽制度和案件回訪制度，定期對開庭案件進行旁聽，對發(fā)現(xiàn)存在問題及時反饋；明確專人回訪，做到回訪常態(tài)化，全覆蓋，把回訪與“滿意度調(diào)查”結(jié)合起來，對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給承辦案件的法律服務(wù)人員，要求及時整改，不斷提高案件辦理質(zhì)量，目前已對全部辦結(jié)案件進行回訪。4、加強信息化應用，提高辦案效率強化全流程應用，做到受理，審查、審批，指派全部網(wǎng)上辦理，專人負責監(jiān)督管理信息化應用情況，要求承辦案件律師事務(wù)所及時接收案件，常態(tài)化進行督促催辦；實行信息化應用與案件補貼掛鉤制度，確保信息化應用落到實處。5、抓好律師值班工作，完善12348律師值班制度在潁泉區(qū)政務(wù)中心一樓設(shè)立法律援助接待窗口，添置完善的辦公設(shè)施，配備有飲水機，升降椅，老花鏡，自來水筆等，便于受援人申請法律援助；完善12348值班制度，律師值班到崗，認真解答群眾問題，耐心做好接待記錄；引進智能法律服務(wù)機器人，為群眾免費提供法律咨詢等服務(wù)，同時在接待窗口設(shè)置掃碼器，群眾可以對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行點評，確?；鶎尤罕娔艿玫郊皶r便捷的法律援助服務(wù)。深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于完善法律援助制度的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕37號），充分發(fā)揮法律援助值班律師在以審判為中心的刑事訴訟制度改革和認罪認罰從寬制度改革試點中的職能作用，依法維護犯罪嫌疑人、刑事被告人訴訟權(quán)利，加強人權(quán)司法保障，促進司法公正。進一步落實刑事案件律師辯護全覆蓋，區(qū)法律援助中心在人民法院、人民檢察院服務(wù)窗口建立法律援助工作站，懸掛統(tǒng)一標牌，配備必要的辦公設(shè)施，設(shè)立指引標識，并放置法律援助格式文書以及相關(guān)業(yè)務(wù)介紹資料。公示法律援助范圍、條件、值班律師工作職責及當日值班律師基本信息等，法律援助工作站派駐值班律師，為需要律師的被告人及時提供法律幫助。6、堅持依法依規(guī)，嚴格使用法律援助經(jīng)費嚴格按照阜陽市財政局、市司法局（財政法〔20xx〕363號）《阜陽市財政局阜陽市司法局關(guān)于印發(fā)阜陽市法律援助經(jīng)費管理使用辦法的通知》的規(guī)定，凡是