辦公室日常工作管理制度

辦公室日常工作管理制度辦公室日常工作管理制度「篇一」辦公室是公司各部室辦公的場所，也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營造一個整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境，樹立良好的社會形象，現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下：一、辦公室應(yīng)保持清潔：1、經(jīng)常打掃，保持室內(nèi)清潔；地上達到無痰、無煙蒂、無垃圾，禁止擺放雜物。2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈；3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛；4、辦公室布置要簡潔大方，裝飾不得過于花哨。二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序：1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊，保持整潔；2、辦公桌上不擺放與辦公無關(guān)的物品，有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無章；3、文件柜要經(jīng)常清理，柜內(nèi)文件、圖書、報紙、雜志等物品擺放要整齊；4、檔案類資料等不常用的物品應(yīng)放入專門的檔案柜內(nèi)，嚴(yán)禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積；5、靠窗戶的柜臺上嚴(yán)禁堆放任何檔案、物品、資料等，以免影響美觀。三、上班期間，出于禮貌和方便工作，辦公室門必須打開。下班時，應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器，關(guān)好門窗，以免發(fā)生意外。四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。五、厲行節(jié)約，用水、用電、用紙不得浪費。六、保潔人員對門廳衛(wèi)生要隨時打掃，樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔，做到無灰塵，無紙屑，無煙頭，無其他雜物，清新美觀。七、水電管理人員對廊燈、會議室桌椅、燈具要每周檢修一次，保持設(shè)備完好清潔。八、不僅要凈化環(huán)境，而且要凈化語言，不講臟話、粗話，自覺服從檢查和監(jiān)督管理。辦公室日常工作管理制度「篇二」公司辦公室的工作制度為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：基本制度1.進入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3.愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6.辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。2.學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1.值班人員必須按時到辦公室。2.接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。4.在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況1.綜合協(xié)調(diào)1.1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施情況；1.2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃提供相關(guān)信息；1.3負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀(jì)要；1.4負責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；1.5負責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；1.5負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；1.6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。2.公文處理2.1負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；2.2負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；2.3負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)?。?.檔案管理3.1負責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；3.2負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。4.后勤服務(wù)4.1負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算；4.2負責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；4.3負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；4.4負責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作；4.5負責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；4.6負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；4.7負責(zé)公司對外接待工作。辦公室日常工作管理制度「篇三」1.堅持四項基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛國、愛校、熱愛本職工作。2.待人熱情，虛心聽取群眾的意見與建議，做到對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個樣，對待生人和熟人一個樣，對待校外客人和校內(nèi)教職工一個樣，對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個樣。3.經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。4.準(zhǔn)時上下班，不遲到，不早退。工作時間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。5.不在上班時間與人閑談、喧嘩，保持一個良好的工作環(huán)境。6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。7.對自己分管的工作要認(rèn)真負責(zé)，不推委，不扯皮，對人態(tài)度和藹，一視同仁，樹立良好的服務(wù)態(tài)度。8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各種工作任務(wù)，保證令行禁止。9.要注意辦公室安全，下班前關(guān)好門窗，鎖好辦公桌和文件柜，關(guān)好水源、電源等。10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。辦公設(shè)備使用規(guī)定規(guī)定辦公用品包括：桌椅、計算機、復(fù)印機、打印機、傳真機、電話等。1.辦公用品屬學(xué)校財產(chǎn)，使用時應(yīng)愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴-力錘擊或銳物刻劃。2.計算機、打印機等設(shè)備下班后必須切斷電源。3.計算機關(guān)機必須按程序正常關(guān)機，嚴(yán)禁非法操作;計算機停止使用時，計算機應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計算機;嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測的計算機軟盤和光盤。4.禁止在計算機上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專業(yè)人員因工作需要除外)。5.復(fù)印機、計算機、傳真機應(yīng)指派專人負責(zé)維護和清潔。6.用打印機打印文本只能打印一份，如需多份應(yīng)復(fù)櫻7.嚴(yán)禁打私人電話聊天。8.因公需打長途者須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專門電話上撥打。9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請專業(yè)人員維修，禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。辦公室工作綜述學(xué)校辦公室是運用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法，發(fā)揮秘書職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)，輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)各個職能部門正常運轉(zhuǎn)，為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個管理工作部門。一、總論學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機構(gòu)。它雖然同本單位各部門一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的，但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。這是辦公室工作的使命所賦予的，是做好辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一，做好調(diào)查研究工作，有針對性地搜集決策所需要的信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供真實情況，為決策提供依據(jù);第二，綜合意見，匯總方案，陳述利弊，分析比較，供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三，在工作中，主動研究學(xué)校各個時期的工作重點，針對領(lǐng)導(dǎo)需要，積極提供建設(shè)性意見和工作措施等建議，在當(dāng)好助手的同時，發(fā)揮參謀作用。2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級、下級的公文，起草檔、材料，進行公務(wù)接待等，可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時間和精力抓大事;第二，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項決策的布置落實工作，全面掌握貫徹實施情況;第三，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實情況的督查，也包括對文件處理和事務(wù)處理的督查，必要時出面牽頭，積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動問題的解決。3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系，解決運行過程中的矛盾和問題。運用各種工作方式和手段，在上下之間、部門之間進行溝通調(diào)節(jié)，做好上令下行、下情上達，以取得最佳管理能效。4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性，一方面要注意收集來自下面的實際工作情況和動態(tài)反映，以及上級的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，全面、準(zhǔn)確、及時地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實際、正確無誤的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動開展工作，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達下去，把學(xué)校的改革動態(tài)和工作經(jīng)驗傳播出去，并運行信息反潰5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門面，主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量，以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上，無論是電話受理，還是接待洽談，都從一個側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌，實質(zhì)上對學(xué)校的管理起著示范作用。(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實的高效率，要養(yǎng)成辦事敏捷、及時高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。2、準(zhǔn)確。具體地說是辦文要準(zhǔn)確，辦事要穩(wěn)妥，了解情況、反映問題要真實。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細致的好作風(fēng)。3、保密。要切實做到：不該說的不說，不該問的不問。不該看的不看，不該記的不記。二、學(xué)校辦公室的主要工作(一)信息工作學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作，及時、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項工作。另外，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項重要任務(wù)，搞好信息的收集，按照科學(xué)的程序進行篩癬分類、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實準(zhǔn)確的信息，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。(二)文書工作文書工作是辦公室工作的重要組成部分，文書工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時、安全地處理文書事務(wù)，組織公文運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮公文的作用，為有效地推進工作服務(wù)。學(xué)校文書工作的具體任務(wù)是：第一，做好收文處理包括：簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;第二，做好發(fā)文處理包括：擬稿、核稿、簽發(fā)、用英封發(fā)等工作;辦公室日常工作管理制度「篇四」一、目的為保證公司的各項接待工作能夠保質(zhì)保量的有序進行，體現(xiàn)公司企業(yè)文化的水平，特對公司的有關(guān)接待工作做以下規(guī)定：二、流程1)任務(wù)確認(rèn)：在接到相關(guān)接待任務(wù)的通知后，應(yīng)仔細了解接待的規(guī)模、規(guī)格、時間、具體要求等細節(jié)問題，并對一些基本要素進行確認(rèn)。2)方案制定：在最短時間內(nèi)根據(jù)接待的具體內(nèi)容做出相應(yīng)的接待方案，報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審閱，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見做相應(yīng)修改，對于一些可能存在變數(shù)的地方需要做部分預(yù)案以備用。3)提前準(zhǔn)備：接待方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)同意后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)做好各項準(zhǔn)備工作，如航班查詢、制作接機牌、酒店房間預(yù)定、餐廳預(yù)定、車輛安排、會場安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務(wù)與人員安排等等。4)接待執(zhí)行：嚴(yán)格按照方案內(nèi)容執(zhí)行，遇有臨時性改變或發(fā)生意外情況時，應(yīng)及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請示。工作人員應(yīng)做到儀表端正、和藹大方、語言表達準(zhǔn)確、親切、服務(wù)細致、周到、盡善盡美。5)小結(jié)：每次接待任務(wù)完成后，應(yīng)根據(jù)實際情況做出小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，為今后更好的完成接待任務(wù)積累經(jīng)驗和培訓(xùn)人員。三、質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)和具體接待負責(zé)同志應(yīng)加強對整個接待工作質(zhì)量的監(jiān)控，及時指出不足的地方，保證接待任務(wù)的順利完成。四、其它所有參加接待工作的人員應(yīng)根據(jù)各自的分工做好相應(yīng)的各項準(zhǔn)備工作，包括車輛保修養(yǎng)、原有安排等等，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自改變各自所承擔(dān)的任務(wù)。前期準(zhǔn)備：一、接機1、查詢、落實來賓所乘飛機航班、火車班次到達時間;2、對陌生來賓制作接機、接站牌;3、提前一個小時通知接機、接站領(lǐng)導(dǎo)和接機、接站車輛司機;4、提前10-20分鐘到達機場或火車站。二、入住賓館1、確定來賓到達時間、人員情況后，第一時間預(yù)訂賓館房間。原則上副廳級以上和學(xué)院重要貴賓預(yù)訂套間，其余均預(yù)定標(biāo)間;2、重要來賓入住前一個小時，酒店門前懸掛歡迎橫幅，房間安排水果、鮮花;3、每天早餐安排院領(lǐng)導(dǎo)陪同;4、離酒店當(dāng)日，辦公室負責(zé)接待工作人員及時辦好結(jié)帳手續(xù)。三、就餐1、確定就餐時間、人員、規(guī)格后，第一時間預(yù)訂餐廳包廂;2、就餐前四個小時，通知到來賓、陪同領(lǐng)導(dǎo)和工作人員;3、重要就餐一個小時前制作好就餐人員席卡，就餐前一個小時點菜，堅持節(jié)約原則。內(nèi)地來賓不上海鮮，安排地產(chǎn)魚。4、就餐前半個小時，煙、酒水到位。5、落實車輛，就餐前十分鐘，除主賓外，所有人員到位(重要就餐安排照相人員);6、辦公室負責(zé)接待人員就餐結(jié)束前十分鐘結(jié)帳，并通知司機送客;7、辦公室負責(zé)接待人員打包。四、旅游1、提前兩天制定方案，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn);并送來賓、陪同領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)接待工作人員和司機;2、長途旅游，提前兩個小時準(zhǔn)備好所需費用，車上飲用水、酒水、水果、雨傘、相機等;3、提前2-4個小時安排旅游點入住酒店和就餐飯店。五、送機，送站1、離阿一天前為來賓購買好機票，并交來賓審驗;2、提前兩個小時購買好禮品;3、送機、送站兩個小時前，通知送機、送站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、司機;4、提前半個小時到一個小時到達機場或火車站;5、工作人員辦理相關(guān)打包、托運手續(xù)，并收回來賓電子客票(若機票由學(xué)院承擔(dān))。六、收尾工作1、及時核報差旅費;2、未用完酒水、雨傘等，接待工作人員應(yīng)及時收回，并交辦公室統(tǒng)一保管;3、完成來賓臨行前交辦的其它事宜。辦公室日常工作管理制度「篇五」一、辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退。二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向辦公室負責(zé)人報告去向。三、保持良好的工作秩序。不得在辦公室打鬧、喧嘩、收看和上網(wǎng)與工作無關(guān)網(wǎng)頁，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。五、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。六、搞好辦公室與各部門之間的團結(jié)協(xié)作，辦公室員工要互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。七、接人待物要講文明禮貌。對工廠各部門和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。八、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其他部門。九、公文處理。按照公文處理規(guī)范，做到準(zhǔn)確及時、安全保密。文件辦理運行從編號、登記、擬辦、批辦、分送、承辦、辦理到歸檔的程序。十、值班期間記好日志，認(rèn)真接聽電話并做好記錄，工廠下班之后要有專人值班，保障電話暢通。十一、文印管理。堅持勤儉節(jié)約的原則，加強文印耗材管理。十二、會議管理。會議要精心組織，周密安排。會前準(zhǔn)備包括發(fā)送會議通知、擬定會議議程、準(zhǔn)備會議材料、會議結(jié)束，要做好文件材料的回收歸檔和及時整理好會議紀(jì)要，每次會議紀(jì)要力求解決實際問題，關(guān)健是效果等工作。十三、檔案管理。凡是反映工廠工作的活動，有利用價值的文件資料、匯報材料、薄冊、圖表、等均屬歸檔范圍。十四、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造良好舒適的工作環(huán)境。辦公室日常工作管理制度「篇六」一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)制。辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工認(rèn)真負責(zé)地做好各自分管的工作，并對主任負責(zé)。二、崗位負責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé)，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù)，務(wù)實高效，保證完