2025年乘用車消費(fèi)維權(quán)退貨退款協(xié)議書范本

2025年乘用車消費(fèi)維權(quán)退貨退款協(xié)議書范本甲方（消費(fèi)者）：____乙方（銷售商）：____一、協(xié)議背景鑒于甲方在____年____月____日購(gòu)買乙方銷售的乘用車，因存在質(zhì)量問題或其他原因，甲方要求退貨退款。為確保雙方權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，特制定本協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容1.退貨退款條件（1）甲方所購(gòu)買的乘用車存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方認(rèn)可并同意退貨退款。（2）甲方在購(gòu)買乘用車后，未使用或使用時(shí)間不超過____天，且車輛保持原狀，不影響二次銷售。（3）甲方提供購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證等相關(guān)證明文件。2.退貨退款流程（1）甲方在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，及時(shí)與乙方聯(lián)系，說明情況，并提供相關(guān)證明材料。（2）乙方在收到甲方申請(qǐng)后，于____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果書面回復(fù)甲方。（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意退貨退款，甲方將車輛送至乙方指定地點(diǎn)。（4）乙方在收到車輛后，于____個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。3.退貨退款金額（1）甲方退回的車輛，乙方按照購(gòu)車發(fā)票金額進(jìn)行退款。（2）如車輛存在貶值情況，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)貶值費(fèi)用。4.乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方合法權(quán)益。（2）乙方在收到甲方退貨退款申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)處理，確保甲方權(quán)益不受損害。（3）乙方在退款過程中，應(yīng)確保甲方退款金額的準(zhǔn)確無誤。5.甲方責(zé)任（1）甲方在申請(qǐng)退貨退款時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、有效的證明材料。（2）甲方在車輛退回過程中，應(yīng)確保車輛安全，避免造成損失。（3）甲方在退款過程中，應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)銀行賬戶信息。三、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方不再要求退貨退款，或乙方已履行退款義務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。3.本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均須書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。甲方（消費(fèi)者）：____簽字（蓋章）：____日期：____年____月____日乙方（銷售商）：____簽字（蓋章