市場(chǎng)分析基本流程及工具

市場(chǎng)分析基本流程及工具演講人：日期：市場(chǎng)分析概述市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析消費(fèi)者行為及需求分析市場(chǎng)分析工具介紹市場(chǎng)分析報(bào)告撰寫與呈現(xiàn)目錄CONTENTS01市場(chǎng)分析概述CHAPTER市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)供需變化的各種因素及其動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)的分析。定義市場(chǎng)分析是企業(yè)決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠提高企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。重要性市場(chǎng)分析的定義與重要性主要任務(wù)了解市場(chǎng)供需狀況及其變化趨勢(shì)，分析消費(fèi)者需求特點(diǎn)和變化趨勢(shì)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。目標(biāo)市場(chǎng)分析的主要任務(wù)和目標(biāo)為企業(yè)制定市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、銷售策略等提供科學(xué)依據(jù)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。0102流程市場(chǎng)分析通常包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品策略制定等多個(gè)環(huán)節(jié)。方法市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)，可以采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等多種方法；競(jìng)爭(zhēng)分析是市場(chǎng)分析的重要環(huán)節(jié)，需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和市場(chǎng)策略；產(chǎn)品策略制定是市場(chǎng)分析的最終目的，需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)制定。市場(chǎng)分析的流程簡(jiǎn)介02市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)收集CHAPTER問卷調(diào)查觀察法訪談?wù){(diào)研實(shí)驗(yàn)法設(shè)計(jì)問卷，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集，了解消費(fèi)者需求、偏好和購(gòu)買行為。通過實(shí)地觀察或在線觀察的方式，了解消費(fèi)者的行為、產(chǎn)品使用情況和市場(chǎng)趨勢(shì)。與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者、行業(yè)專家、渠道商等進(jìn)行深入訪談，獲取第一手的市場(chǎng)信息和見解。通過小規(guī)模的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)或測(cè)試，驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的可行性和潛在需求。市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧數(shù)據(jù)收集的渠道和手段一手?jǐn)?shù)據(jù)通過調(diào)研、觀察、實(shí)驗(yàn)等直接獲取的數(shù)據(jù)，具有較高的真實(shí)性和可靠性。二手?jǐn)?shù)據(jù)通過文獻(xiàn)、報(bào)告、數(shù)據(jù)庫(kù)等渠道獲取的數(shù)據(jù)，具有廣泛性和便捷性。線上數(shù)據(jù)通過網(wǎng)站、社交媒體、在線調(diào)查等渠道獲取的數(shù)據(jù)，具有實(shí)時(shí)性和大樣本量。線下數(shù)據(jù)通過實(shí)地調(diào)研、紙質(zhì)問卷等方式獲取的數(shù)據(jù)，具有地域性和代表性。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、去重、缺失值處理等，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。將數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分類和編碼，便于后續(xù)的分析和處理。通過圖表、圖像等方式將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示，以便更直觀地理解數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。通過描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)性分析等方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的探索和分析，為后續(xù)深入研究提供方向。數(shù)據(jù)整理與初步分析數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)可視化初步分析03市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析CHAPTER分析市場(chǎng)份額和幾家主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。行業(yè)集中度評(píng)估進(jìn)入該行業(yè)的門檻，包括資本、技術(shù)、政策等，判斷新進(jìn)入者的可能性。行業(yè)壁壘研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局剖析010203識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等策略，以及其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)模式，以便制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)模式競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅的平衡在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅之間尋求平衡，制定既能抓住機(jī)會(huì)又能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略。市場(chǎng)威脅識(shí)別市場(chǎng)中存在的威脅，包括新進(jìn)入者、替代品、政策變化等，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)需求、政策、技術(shù)等因素，識(shí)別市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供契機(jī)。04消費(fèi)者行為及需求分析CHAPTER年齡與性別不同年齡段和性別的消費(fèi)者具有不同的需求和偏好。消費(fèi)者群體特征描述01地理分布消費(fèi)者的地理位置影響其需求和購(gòu)買行為。02生活方式與價(jià)值觀消費(fèi)者的生活方式和價(jià)值觀會(huì)影響其購(gòu)買決策。03職業(yè)與教育背景職業(yè)和教育背景會(huì)影響消費(fèi)者的需求層次和消費(fèi)能力。04購(gòu)買決策過程包括需求確認(rèn)、信息搜尋、評(píng)估選擇、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為等階段。購(gòu)買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的驅(qū)動(dòng)力，包括生理性、心理性和社會(huì)性等方面。購(gòu)買模式消費(fèi)者在購(gòu)買過程中的行為模式，如品牌忠誠(chéng)度、購(gòu)物頻率等。影響因素影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的外部因素，如文化、社會(huì)階層、家庭等。消費(fèi)者購(gòu)買行為分析需求洞察通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等方法，深入了解消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)。需求預(yù)測(cè)基于歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)消費(fèi)者的需求變化。滿意度評(píng)估通過調(diào)查和反饋，評(píng)估消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。需求引導(dǎo)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)等手段，引導(dǎo)消費(fèi)者的需求向更高層次發(fā)展。消費(fèi)者需求洞察與預(yù)測(cè)05市場(chǎng)分析工具介紹CHAPTERSWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）等，通過調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，以進(jìn)行系統(tǒng)分析。定義與概述優(yōu)勢(shì)分析、劣勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、威脅分析。分析要素有助于企業(yè)全面了解自身狀況，為制定市場(chǎng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。應(yīng)用與意義SWOT分析010203應(yīng)用與意義幫助企業(yè)把握宏觀環(huán)境變化趨勢(shì)，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，為市場(chǎng)戰(zhàn)略提供重要參考。定義與概述PEST分析是一種宏觀環(huán)境分析工具，通過評(píng)估政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Sociocultural）和技術(shù)（Technological）等因素對(duì)企業(yè)或市場(chǎng)的影響，來(lái)制定適應(yīng)性的發(fā)展戰(zhàn)略。分析要素政治要素、經(jīng)濟(jì)要素、社會(huì)要素、技術(shù)要素。PEST分析分析要素五力分析、行業(yè)吸引力分析、戰(zhàn)略制定。應(yīng)用與意義幫助企業(yè)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。波特五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析通過了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等，為企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略提供參考。消費(fèi)者行為分析通過深入了解消費(fèi)者的需求、偏好和購(gòu)買行為等，為企業(yè)制定產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略提供有力支持。市場(chǎng)細(xì)分與定位通過市場(chǎng)細(xì)分，將市場(chǎng)劃分為不同群體，并確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的位置，以便更好地滿足目標(biāo)客戶需求。其他常用市場(chǎng)分析工具06市場(chǎng)分析報(bào)告撰寫與呈現(xiàn)CHAPTER0104020503報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)引言市場(chǎng)背景數(shù)據(jù)和分析詳細(xì)展示市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為等。戰(zhàn)略建議基于分析結(jié)果提出針對(duì)性的戰(zhàn)略建議和實(shí)施計(jì)劃。結(jié)論總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)報(bào)告的核心價(jià)值。介紹市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等基本信息。概述研究目的、方法和主要結(jié)論，吸引讀者注意力。運(yùn)用柱狀圖、折線圖、餅圖等展示數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，提高可讀性。圖表設(shè)計(jì)選擇適合的顏色和布局，使報(bào)告更加美觀、易讀。配色和布局通過數(shù)據(jù)解讀和分