IT軟件開發(fā)定制合同書

IT軟件開發(fā)定制合同書第一章合同標的與范圍1.1合同標的1.1.1本合同所涉及的IT軟件開發(fā)定制服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)需求分析；b)系統(tǒng)設(shè)計；c)系統(tǒng)編碼；d)系統(tǒng)測試；e)系統(tǒng)部署；f)系統(tǒng)維護。1.2項目范圍1.2.1本合同約定的項目范圍包括但不限于以下方面：a)確定項目需求和功能規(guī)格；b)實施項目開發(fā)，包括但不限于前端、后端、數(shù)據(jù)庫、接口等；c)提供項目文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、設(shè)計說明書、測試報告等；d)保證項目符合相關(guān)標準和規(guī)范。第二章甲乙雙方信息2.1甲方信息2.1.1名稱：________________2.1.2地址：________________2.1.3聯(lián)系人：________________2.1.4聯(lián)系方式：________________2.1.5電子郵箱：________________2.2乙方信息2.2.1名稱：________________2.2.2地址：________________2.2.3聯(lián)系人：________________2.2.4聯(lián)系方式：________________2.2.5電子郵箱：________________第三章項目進度與交付3.1項目進度安排3.1.1本項目分為以下幾個階段：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)維護。3.1.2各階段的時間節(jié)點及交付成果如下：a)需求分析階段：自合同生效之日起30日內(nèi)完成，交付需求規(guī)格說明書；b)系統(tǒng)設(shè)計階段：自需求分析階段完成后30日內(nèi)完成，交付設(shè)計說明書；c)編碼開發(fā)階段：自系統(tǒng)設(shè)計階段完成后60日內(nèi)完成，交付開發(fā)成果；d)系統(tǒng)測試階段：自編碼開發(fā)階段完成后30日內(nèi)完成，交付測試報告；e)系統(tǒng)部署階段：自系統(tǒng)測試階段完成后15日內(nèi)完成，交付部署完成的系統(tǒng)；f)系統(tǒng)維護階段：自系統(tǒng)部署完成后，乙方提供為期1年的系統(tǒng)維護服務(wù)。3.2交付成果3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的各階段完成后，向甲方交付相應(yīng)的成果，包括但不限于：a)需求規(guī)格說明書；b)設(shè)計說明書；c)開發(fā)成果；d)測試報告；e)系統(tǒng)部署完成的系統(tǒng)；f)系統(tǒng)維護服務(wù)。第四章費用與支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1本項目的軟件開發(fā)費用總額為人民幣________________元。4.1.2軟件開發(fā)費用按以下方式進行分階段支付：a)需求分析階段：支付總額的20%；b)系統(tǒng)設(shè)計階段：支付總額的30%；c)編碼開發(fā)階段：支付總額的40%；d)系統(tǒng)測試階段：支付總額的10%。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付比例和時間節(jié)點，將款項支付至乙方指定的賬戶。4.2.2乙方應(yīng)在收到款項后，出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第五章項目保密5.1保密條款5.1.1甲乙雙方對本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密和保密信息負有保密義務(wù)。5.1.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：a)本項目的需求、設(shè)計、開發(fā)、測試等過程中的技術(shù)信息；b)項目的商務(wù)信息；c)雙方簽訂的合同及其附件。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至項目交付之日止。5.2.2合同終止后，保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)3年。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章系統(tǒng)功能與質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)功能標準6.1.1乙方承諾所交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)達到以下功能標準：a)響應(yīng)時間：在正常使用情況下，系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于2秒；b)并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)應(yīng)支持不少于500個并發(fā)用戶；c)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，一年內(nèi)故障率不高于5%。6.2質(zhì)量保證措施6.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中應(yīng)采取以下質(zhì)量保證措施：a)采用敏捷開發(fā)模式，保證需求變更的快速響應(yīng)；b)進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等多層次測試，保證軟件質(zhì)量；c)對關(guān)鍵代碼段進行代碼審查，提高代碼可讀性和可維護性。6.3質(zhì)量保證期限6.3.1乙方提供為期1年的系統(tǒng)質(zhì)量保證服務(wù)，自系統(tǒng)部署完成之日起計算。第七章培訓(xùn)與支持7.1用戶培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署后，為甲方提供用戶培訓(xùn)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)操作流程；b)系統(tǒng)維護方法；c)常見問題的解決方法。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方提供為期1年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：a)系統(tǒng)升級和補丁服務(wù)；b)系統(tǒng)故障排除；c)技術(shù)咨詢。7.3支持響應(yīng)時間7.3.1對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在收到請求后的8小時內(nèi)予以響應(yīng)。第八章知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項下的軟件知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.2.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護乙方軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：a)不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或許可他人使用乙方軟件；b)不得逆向工程、反匯編或解密乙方軟件。第九章合同變更9.1變更程序9.1.1如需對合同進行變更，雙方應(yīng)通過書面形式協(xié)商一致，簽署變更協(xié)議。9.2變更生效9.2.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并作為本合同不可分割的一部分。第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)及時協(xié)商，采取合理措施減少損失。9.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方確認，可部分或全部免除違約責(zé)任。第十章合同解除10.1解除條件10.1.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a)另一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍不履行；b)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；c)合同約定的其他解除條件。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同時應(yīng)提前30日書面通知另一方，并說明解除原因。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十一章項目驗收11.1驗收標準11.1.1甲方對乙方交付的軟件系統(tǒng)進行驗收，驗收標準包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)功能是否符合需求規(guī)格說明書的要求；b)系統(tǒng)功能是否達到合同約定的標準；c)系統(tǒng)文檔是否完整、準確；d)系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性是否滿足要求。11.2驗收程序11.2.1乙方應(yīng)在合同約定的交付時間內(nèi)完成系統(tǒng)交付，并向甲方提交驗收申請。11.2.2甲方在收到乙方提交的驗收申請后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)進行驗收。11.2.3驗收不合格的，乙方應(yīng)在接到驗收不合格通知后30日內(nèi)進行整改，直至滿足驗收標準。11.3驗收結(jié)果11.3.1驗收合格，甲方簽署驗收合格證明，合同視為履行完畢。11.3.2驗收不合格，雙方應(yīng)協(xié)商解決，直至系統(tǒng)滿足驗收標準。第十二章保密條款的補充12.1信息保密12.1.1除合同約定的保密信息外，甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)信息也應(yīng)予以保密。12.2保密信息的處理12.2.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。12.3保密信息的例外12.3.1保密信息的泄露系因法律、法規(guī)要求或法院、仲裁機構(gòu)的裁決而發(fā)生的，不視為違約。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1在以下情況下，合同可提前終止：a)合同約定的終止條件成就；b)雙方協(xié)商一致；c)合同無效或被撤銷。13.2終止程序13.2.1合同提前終止，雙方應(yīng)通過書面形式通知對方，并說明終止原因。13.3終止后