2025年產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)配合協(xié)議

2025年產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)配合協(xié)議甲方（產(chǎn)品銷售方）：____乙方（售后服務(wù)方）：____根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方銷售的產(chǎn)品及乙方提供的售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品銷售1.甲方應(yīng)保證所銷售的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和數(shù)量交付產(chǎn)品。若因特殊情況導(dǎo)致無法按時交付，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決辦法。3.甲方應(yīng)對產(chǎn)品的銷售價格、銷售區(qū)域、銷售渠道等進(jìn)行明確標(biāo)識。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自更改銷售價格和銷售渠道。4.甲方應(yīng)在銷售過程中提供必要的產(chǎn)品信息和技術(shù)支持，確保乙方能夠正確了解和使用產(chǎn)品。二、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品標(biāo)簽或其他相關(guān)文件，為消費者提供正常的售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)在接到售后服務(wù)請求后的____小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在接到請求后的____個工作日內(nèi)解決問題。3.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)記錄，記錄內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、客戶反饋等。4.乙方應(yīng)定期向甲方反饋售后服務(wù)情況，包括但不限于售后服務(wù)請求的數(shù)量、處理情況等。三、配合與溝通1.甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機制，共同探討產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)中存在的問題，并尋求改進(jìn)措施。2.甲乙雙方在產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)過程中，如有糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。3.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害消費者權(quán)益，不得從事違法經(jīng)營活動。四、協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。3.除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。4.協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于售后服務(wù)的交接、未結(jié)算款項的支付等。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于實際損失、預(yù)期收益、律師費、訴訟費等。六、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。2.