家電售后服務合同協(xié)議書

家電售后服務合同協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務接受方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方具備專業(yè)的家電售后服務能力，乙方需要甲方提供家電售后服務，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容（1）家電產(chǎn)品的安裝、調試；（2）家電產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)；（3）家電產(chǎn)品的故障排除；（4）家電產(chǎn)品的使用咨詢；（5）其他與家電售后服務相關的服務。第二條服務費用2.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用。具體收費標準如下：（1）安裝、調試費用：人民幣_______元；（2）維修、保養(yǎng)費用：人民幣_______元/次；（3）故障排除費用：人民幣_______元/次；（4）使用咨詢費用：人民幣_______元/次；（5）其他服務費用：雙方協(xié)商確定。2.2乙方支付服務費用時，甲方應提供正規(guī)發(fā)票。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______個月。3.2在合同有效期內，甲乙雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務。第四條服務質量4.1甲方應確保所提供的服務符合國家和行業(yè)相關標準，保證服務質量。（1）誠實守信，不得欺詐、誤導乙方；（2）尊重乙方的意愿，不得強制乙方接受服務；（3）及時響應乙方的服務需求，確保服務時效；（4）保護乙方的隱私權益，不得泄露乙方個人信息。第五條服務變更與終止5.1在合同有效期內，甲乙雙方如需變更服務內容，應提前_______天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。5.2在合同有效期內，如乙方因特殊情況需要終止合同，應提前_______天書面通知甲方，并支付已發(fā)生的費用。5.3在合同有效期內，如甲方未能按照約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方改正，如甲方在_______天內未能改正，乙方有權解除合同，并要求甲方退還已支付的服務費用。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。6.2甲方在提供服務過程中，如造成乙方財產(chǎn)損失，應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.明確服務內容：合同中應詳細列明甲方為乙方提供的家電售后服務內容，包括但不限于安裝、調試、維修、保養(yǎng)等。法律名詞解釋：服務內容是指合同主體在合同項下所應履行或承諾的具體義務。2.服務費用明確：甲乙雙方應在合同中約定明確的服務費用，包括各項服務的收費標準。法律名詞解釋：服務費用是指乙方為獲得甲方提供的家電售后服務所應支付的報酬。3.服務期限清晰：合同中應明確約定服務的有效期限。法律名詞解釋：服務期限是指合同所規(guī)定的服務提供方履行服務義務的時間界限。4.服務質量保障：甲方應保證所提供的服務符合國家和行業(yè)相關標準。法律名詞解釋：服務質量是指服務提供方所提供的服務達到規(guī)定標準或滿足客戶需求的能力。5.服務變更與終止：合同中應約定服務變更與終止的條件和程序。法律名詞解釋：服務變更是指合同主體對合同約定的服務內容、方式等進行修改；服務終止是指合同主體提前結束合同關系的法律行為。6.違約責任明確：甲乙雙方應約定違約責任，包括違約金、賠償責任等。法律名詞解釋：違約責任是指合同主體未履行或未完全履行合同義務而應承擔的法律責任。7.爭議解決方式：合同中應約定爭議解決的方式，如友好協(xié)商或訴訟。法律名詞解釋：爭議解決是指合同主體在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，采取何種方式解決糾紛。解決辦法：1.若發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。法律名詞解釋：友好協(xié)商是指合同主體在自愿、平等的基礎上，通過對話、溝通等方式解決爭議。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：訴訟是指合同主體在協(xié)商不成的情況下，向人民法院提起訴訟，通過司法程序解決爭議。特殊應用場合及合同補充條款：1.應用場合：新家入住，需要一系列家電安裝和調試服務。補充條款：考慮到新家入住的緊迫性，甲方應在乙方通知后_______小時內響應，并提供加急服務，確保家電及時投入使用。2.應用場合：老年人家中家電維修，需要特別關注安全性和易用性。補充條款：甲方在為老年人提供服務時，應采取額外的安全措施，如使用防滑墊、安全警示標志等，并在服務完成后，向乙方說明家電的正確使用方法，確保安全。3.應用場合：租賃房屋的家電維修，需要明確責任歸屬和維修費用承擔。補充條款：若乙方為租賃房屋，甲方應與乙方及房東協(xié)商確定家電維修的責任歸屬和費用承擔。若家電故障非乙方造成，甲方應向房東直接收取維修費用。4.應用場合：企業(yè)或單位批量家電的維護保養(yǎng)，需要定期檢查和報告。補充條款：甲方應為企業(yè)或單位提供定期的家電檢查服務，并出具書面檢查報告，列明每臺家電的運行狀況和需要維護的項目，以便乙方及時了解并采取措施。合同所需附件列表：1.家電產(chǎn)品清單：詳細列出乙方需要甲方服務的家電品牌、型號、數(shù)量等信息。2.收費標準明細表：列明各項服務的具體收費標準和計費方式。3.家電使用說明書：提供乙方家電的使用說明，以幫助乙方更好地理解家電的正確使用和維護方法。4.安