信息技術(shù)服務(wù)外包與項(xiàng)目管理協(xié)議

信息技術(shù)服務(wù)外包與項(xiàng)目管理協(xié)議第一章總則第一條合同編號[空白合同編號]第二條合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]第三條合同標(biāo)的甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將其信息技術(shù)服務(wù)外包給乙方，并由乙方進(jìn)行項(xiàng)目管理達(dá)成如下協(xié)議：第四條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定信息技術(shù)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第二章服務(wù)期限與費(fèi)用第五條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期限]年。2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第六條服務(wù)費(fèi)用2.3本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元整，支付方式為[支付方式]。2.4乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)提交甲方審核。第三章項(xiàng)目管理第七條項(xiàng)目管理組織3.1乙方設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作。3.2甲方設(shè)立項(xiàng)目監(jiān)督小組，對乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督。第八條項(xiàng)目進(jìn)度3.3乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。3.4甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，乙方應(yīng)予以配合。第九條項(xiàng)目變更3.5項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第四章服務(wù)質(zhì)量與保密第十條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十一條保密條款4.3雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第五章違約責(zé)任第十二條違約責(zé)任5.1若乙方未按合同約定完成項(xiàng)目任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。5.2若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止項(xiàng)目實(shí)施。5.3若因乙方原因?qū)е马?xiàng)目失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方損失。第十三條合同解除5.4在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，雙方可協(xié)商解除合同：5.4.1甲方或乙方因故無法繼續(xù)履行合同；5.4.2合同約定的其他解除條件。5.5合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并辦理合同解除手續(xù)。第六章人員與資源第十三條人員配置6.1乙方應(yīng)向甲方提供足夠數(shù)量的具備相關(guān)技術(shù)能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員，以滿足項(xiàng)目需求。6.2乙方人員應(yīng)具備以下資質(zhì)：6.1.1相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或培訓(xùn)證書；6.1.2不少于[年數(shù)]年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；6.1.3良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。第十四條人員變動6.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意更換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。6.4如乙方確需更換團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲方，并說明更換原因及替代人員資質(zhì)。第十五條資源保障6.5乙方應(yīng)保證項(xiàng)目所需硬件、軟件等資源的充足與有效利用。6.6乙方應(yīng)定期對項(xiàng)目資源進(jìn)行盤點(diǎn)，保證資源利用率。第七章項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控第十六條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃7.1乙方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、里程碑等。7.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第十七條項(xiàng)目監(jiān)控與報(bào)告7.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等。7.4甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目相關(guān)的詳細(xì)資料和報(bào)告。第十八條項(xiàng)目變更管理7.5項(xiàng)目實(shí)施過程中，如因客觀原因?qū)е马?xiàng)目計(jì)劃變更，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提交變更申請。7.6甲方有權(quán)對項(xiàng)目變更申請進(jìn)行審核，并決定是否批準(zhǔn)。第八章技術(shù)支持與維護(hù)第十九條技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。19.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備及時(shí)響應(yīng)甲方需求的能力。第二十條維護(hù)服務(wù)20.1乙方應(yīng)按照合同約定，對甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級。20.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：20.1.1系統(tǒng)故障排除；20.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化；20.1.3系統(tǒng)安全加固。第九章知識產(chǎn)權(quán)第二十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬21.1本合同中涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。21.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。第二十二條知識產(chǎn)權(quán)許可21.3乙方同意在合同有效期內(nèi)，向甲方提供必要的知識產(chǎn)權(quán)許可，供甲方正常使用。第二十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)21.4雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第十章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收第二十四條項(xiàng)目交付24.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成項(xiàng)目開發(fā)，并將最終成果交付甲方。24.2項(xiàng)目交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：24.1.1系統(tǒng)軟件及；24.1.2用戶手冊、操作指南；24.1.3系統(tǒng)測試報(bào)告。第二十五條項(xiàng)目驗(yàn)收25.1甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目交付物后[天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。25.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量要求。25.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。第十一章培訓(xùn)與支持第二十六條培訓(xùn)計(jì)劃26.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，保證甲方人員能夠掌握項(xiàng)目所需的技術(shù)和操作技能。26.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：26.1.1培訓(xùn)內(nèi)容；26.1.2培訓(xùn)時(shí)間；26.1.3培訓(xùn)方式；26.1.4培訓(xùn)考核。第二十七條培訓(xùn)實(shí)施26.3乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并提供必要的培訓(xùn)材料和設(shè)備。26.4培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄和評估報(bào)告。第二十八條培訓(xùn)支持26.5乙方應(yīng)提供持續(xù)的培訓(xùn)支持，包括但不限于：26.5.1答疑解惑；26.5.2在線指導(dǎo)；26.5.3定期回訪。第十二章保密條款第二十九條保密信息29.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第三十條保密義務(wù)29.2雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三十一條保密期限29.3本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。第十三章合同終止與解除第三十二條合同終止條件32.1合同到期自然終止；32.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同；32.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第三十三條合同解除條件32.4甲乙任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，對方有權(quán)解除合同。第三十四條合同終止或解除后的處理32.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。32.6