品牌服裝公司新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)主編：王軻公司簡(jiǎn)介員工手冊(cè)企業(yè)文化公司簡(jiǎn)介公司名稱公司規(guī)模開(kāi)展前景深圳市####服飾####服飾完整的管理架構(gòu),完善的管理職能,先進(jìn)的管理工具和員工高度的責(zé)任心,營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為品牌提供了一個(gè)走向市場(chǎng)的良好載體。與此同時(shí),因?yàn)榫哂羞\(yùn)作的選擇性與行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn),所以####還起著引領(lǐng)時(shí)尚和引導(dǎo)消費(fèi)的作用。自信為根底;自覺(jué)為紐帶；團(tuán)隊(duì)為核心；銷售為目標(biāo)；創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)效勞為重點(diǎn),每一個(gè)###人愿以一顆百分之百認(rèn)真的心與您攜手,共創(chuàng)品牌輝煌！####服飾

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第一章總那么 第二章企業(yè)文化 第三章錄用 第四章工時(shí) 第五章考核 第六章薪酬 第七章獎(jiǎng)懲條例與鼓勵(lì)機(jī)制 第八章假期 第九章培訓(xùn) 第十章調(diào)動(dòng) 第十一章解聘 第十二章員工申訴意見(jiàn) 第十三章辦公事務(wù)管理 第十四章勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 說(shuō)明

第四章工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)辦公室行政人員上班實(shí)行打卡與單休制：周一——周五：9：00—12：0014：00—18：00由于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，店鋪員工每月實(shí)行休假制度，每月休息日安排由店長(zhǎng)安排；如臨時(shí)需加班那么可申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)休，如不調(diào)休，那么給予發(fā)放加班費(fèi)。部門主管或店長(zhǎng)應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工。員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管或店長(zhǎng)制定的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和休假。辦公室行政人員因事未能打卡，應(yīng)當(dāng)天補(bǔ)簽“未打卡說(shuō)明〞。加班根據(jù)<<勞動(dòng)法>>有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工是否加班及加班時(shí)數(shù)，須經(jīng)由部門主管在“加班通知單〞上簽字前方可確認(rèn)。申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí)。員工加班，享受以下待遇：普通工作日員工加班的〔如周一至周五〕，加班兩小時(shí)〔最少兩小時(shí)〕，第二天打卡可推遲一小時(shí)打卡上班。休息日員工加班的，員工可申請(qǐng)公司安排臨時(shí)調(diào)休。法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報(bào)酬。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無(wú)法調(diào)休的。實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的一線店鋪員工，不再執(zhí)行加班制度。以下情況不視為加班：公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂(lè)活動(dòng)；公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂(lè)活動(dòng)；出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；辦公室行政人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時(shí)間的延長(zhǎng)。第五章考核考核類型本公司員工的考核可分為考勤與考績(jī)。考勤分為日常工作出勤；考績(jī)分為績(jī)效考核和年終考核。員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲辦的依據(jù)?？记谥贫葐T工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間：?jiǎn)T工在到達(dá)公司后應(yīng)打卡。員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。任何員工不得代為其他員工打卡.員工應(yīng)對(duì)考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)辦。員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事，需簽?外出人員登記表?，未登記而外出者以早退論處。員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠工：工作時(shí)間開(kāi)始后，每遲到或早退五分鐘，每次扣除20元，并以此類推；每月三次遲到15分鐘以內(nèi)，不計(jì)遲到；遲到處分相應(yīng)金額從第四次開(kāi)始計(jì)算；工作時(shí)間開(kāi)始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠工半天論，扣除半天工資；4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論，扣除1天工資；未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理；擅離工作崗位，按曠職處理；曠職期間，工資不發(fā)；員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)?？伎?jī)制度考績(jī)分為試用考核、年終考核。試用考核：由店長(zhǎng)/主管考核試用人員，經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)人事部審核予以正式錄用。年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對(duì)部門員工先行考核后，呈人事部總評(píng)?？伎?jī)內(nèi)容包括〔但不限于〕員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等?？伎?jī)可分為以下等級(jí)：杰出：工作成績(jī)優(yōu)異卓越，對(duì)組織、公司作出較大奉獻(xiàn)；優(yōu)秀：全面完成工作成績(jī)且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)；勝任：工作完成符合要求，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；需改善：尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)；不合格：工作差，經(jīng)過(guò)提醒教導(dǎo)后仍未改善；考績(jī)結(jié)果為“需改善〞或“不合格〞的，均屬“不能勝任工作〞，經(jīng)培訓(xùn)后仍然不合格公司有權(quán)解聘該員工?？伎?jī)工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過(guò)記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。對(duì)下屬違紀(jì)不糾，不按規(guī)定程序上報(bào)，查處后又任意推卸責(zé)任轉(zhuǎn)嫁過(guò)失的行為。品行不端有損公司信譽(yù)者；未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入司參觀影響工作者.謊報(bào)請(qǐng)假原因或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤.不嚴(yán)格執(zhí)行公司或部門規(guī)章制度，好壞不分，獎(jiǎng)罰不明.連續(xù)曠工達(dá)1日以上3日以下者。員工有以下事情之一者，予以甲類過(guò)失(口頭警告)處分罰款20-100元：舉止不文明，或工作時(shí)間著裝不當(dāng)，有損公司形象者。在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服從上級(jí)管理者。浪費(fèi)物料、辦公用具等其它公司資源，其損失金額不超過(guò)500元者。休假前未辦妥交接手續(xù)，影響工作；辦公區(qū)禁止吸煙，吸煙需至指定地點(diǎn)，違者罰款20元/次.工作時(shí)間不得閑逛、串崗、聊天，討論問(wèn)題可以到會(huì)議室，違者罰款20元/次.不得隨意、胡亂評(píng)價(jià)上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo),詆毀和侮辱同事,破壞團(tuán)結(jié)者罰款100元。工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情情節(jié)較輕者,辦公時(shí)間私自外出.脫崗離崗者。忘記或不按規(guī)定佩戴工牌。未按時(shí)提交每周工作方案及各類上數(shù)據(jù)分析報(bào)表等罰款50元.每天重要工作方案不當(dāng),造成重要工作延誤或公司損失罰款100元.工作散漫、粗心大意敷衍了事造成公司損失者,不嚴(yán)格執(zhí)行公司或部門規(guī)章制度，對(duì)上司不禮貌、頂撞上司,態(tài)度惡劣者。在辦公場(chǎng)所內(nèi)喧嘩、爭(zhēng)吵、講粗言穢語(yǔ)。各類會(huì)議無(wú)故遲到或缺席者罰款20元.工作期間不得飲酒，違者罰款50元.不得利用公司電腦玩電子游戲，工作時(shí)間內(nèi)串崗、脫崗離崗,干私事,無(wú)故中途停止工作或擅離職守,違者罰款20元/次；工作不主動(dòng)，不協(xié)作，相互推卸責(zé)任或相互指責(zé)，造成工作混亂。計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源，最后一名離開(kāi)公司人員需檢查公司空調(diào)、打印機(jī)等設(shè)備是否切斷電源，門窗等是否鎖好，違者罰款20元/次.無(wú)故在倉(cāng)庫(kù)逗留、閑聊影響倉(cāng)庫(kù)正常工作秩序罰款30元/次.公司下屬店鋪管理處分條例說(shuō)明:〔1〕員工請(qǐng)假未得到許可或假期逾期未到公司辦理續(xù)假手續(xù)而未到崗者按曠工處理，請(qǐng)假以書(shū)面形式為準(zhǔn)，緊急情況方可允許請(qǐng)假.〔2〕情節(jié)輕重?zé)o法統(tǒng)計(jì)金額的按部門影響、公司影響來(lái)衡量.部門提報(bào)加薪、晉升申請(qǐng)?jiān)诒竟ぷ鲘徫簧?，工作能力?qiáng)，為公司作重大奉獻(xiàn)者，并連續(xù)受公司表彰三次以上者，由部門經(jīng)理提報(bào)加薪、晉升申請(qǐng)。在本工作崗位工作能力強(qiáng)，敬業(yè)愛(ài)崗，連續(xù)獲得部門內(nèi)部人員好評(píng)，且在公司效勞年限超過(guò)一年者，由部門經(jīng)理提報(bào)加薪、晉升申請(qǐng)。部門提報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金及公司通告表彰或獎(jiǎng)勵(lì)休假期：在店鋪效勞工作過(guò)程中敬業(yè)愛(ài)崗,以大局為重，為公司帶來(lái)良好口碑及形象者,效勞效果顯著者。在店鋪效勞過(guò)程中遇重大突發(fā)事件能妥善解決，且?guī)?lái)良好公司品牌形象者。對(duì)部門工作的創(chuàng)新性，提出積極建議者，并能有效地提高部門工作效率及質(zhì)量者。在工作過(guò)程中作出重大預(yù)測(cè)，并提報(bào)客觀依據(jù)為公司采納，挽回公司損失或增加公司利潤(rùn)者。方案安排妥當(dāng)，追蹤控制得力，為部門工作質(zhì)量狀況作出重大改善者。能有效地團(tuán)結(jié)部門內(nèi)伙伴，增強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)凝聚力，經(jīng)評(píng)議獲部門人員一致好評(píng)者。在重大事件中，為公司挽回?fù)p失或博得良好口碑者。專項(xiàng)特殊獎(jiǎng)品、部門內(nèi)部表彰每月評(píng)選出一個(gè)部門之星，獎(jiǎng)勵(lì)意外小禮品一份標(biāo)準(zhǔn)：工作效率最高者能給部門伙伴帶來(lái)快樂(lè)者工作努力、敬業(yè)者積極創(chuàng)新者〔團(tuán)康活動(dòng)中、工作過(guò)程中〕對(duì)于出差人員表現(xiàn)良好者歸來(lái)時(shí)，贈(zèng)送意外小禮品一份。建立部門人員內(nèi)部生日檔案，過(guò)生日者，部門內(nèi)部送與小禮品及生日卡一份。內(nèi)部人員參與的各項(xiàng)活動(dòng)，包括〔培訓(xùn)、體育、娛樂(lè)、演講、知識(shí)〕，或者公司每月不定期舉行的各類專項(xiàng)活動(dòng)評(píng)比包括〔最正確團(tuán)隊(duì)、最正確員工、銷售明星、最正確形象獎(jiǎng)等〕,然后評(píng)選出優(yōu)勝者，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)活動(dòng)活動(dòng)方式:戶外活動(dòng)和出游、團(tuán)隊(duì)聚餐、優(yōu)秀員工生日聚會(huì)等,由公司人力資源部具體擬定執(zhí)行.辦公室晨會(huì)或“每日一游戲〞活動(dòng)，每天由一個(gè)部門發(fā)起。部門工作獲取重大進(jìn)展，適時(shí)舉行戶外懇談或茶話會(huì)，其間穿插娛樂(lè)活動(dòng)。第八章假期假期類別：公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。請(qǐng)假規(guī)那么：所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn)，并逐級(jí)遞交審批。所有假別均應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單,按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后,統(tǒng)一交人事部備存。休假完畢如需增補(bǔ)假期，上班后第一時(shí)間至人事部補(bǔ)填請(qǐng)假單，并至上級(jí)審批。法定節(jié)假日員工每年享有共計(jì)十一個(gè)工作日的法定休假：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、端午節(jié)一天，中秋節(jié)一天，勞動(dòng)節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)三天。公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊(cè)與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付報(bào)酬?；?、喪假員工結(jié)婚給假3個(gè)工作日。員工婚假向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧俟べY照發(fā)，但須提前10個(gè)工作日向人事部提出書(shū)面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明。如員工的父母、配偶或子女去世，公司將給予員工最長(zhǎng)三天的喪假。員工如需請(qǐng)喪假，須提前通知人力資源部。喪假期間工資照發(fā)。病假：凡請(qǐng)病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具醫(yī)院〔急診除外〕的病假證明，補(bǔ)簽請(qǐng)假條。事假：店鋪員工請(qǐng)假，三天以內(nèi)由主管審批，超過(guò)三天一律呈報(bào)公司審批；店長(zhǎng)請(qǐng)假二天內(nèi)由主管審批，二天以上需呈報(bào)公司審批；行政人員請(qǐng)假一天以內(nèi)由總經(jīng)理助理審批，請(qǐng)假一天以上，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批；店鋪一線銷售人員周五、六、日不得請(qǐng)假，行政人員周一不得請(qǐng)假；所有請(qǐng)假條審批單一律審批完畢后報(bào)與人事部存檔核查。事假期間工資不發(fā)。第九章培訓(xùn)培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，使員工到達(dá)并保持在本職工作崗位上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)效勞的要求。入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)是指員工在上崗后每個(gè)月20號(hào)參加公司統(tǒng)一入職前培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：公司的介紹和了解；部門職能與工作職責(zé)；相關(guān)人事等工作程序；公司根本規(guī)章制度；入職培訓(xùn)由人事部組織實(shí)施,參參加職培訓(xùn)的員工將作為轉(zhuǎn)正的重要考核指標(biāo)和列為公司正式編制的依據(jù)。在崗培訓(xùn)在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門主管/店長(zhǎng)主持，主管每月至少一次對(duì)員工進(jìn)行組織培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人事部協(xié)助配合。各部門于培訓(xùn)前遞交培訓(xùn)方案于人事部；培訓(xùn)完畢告之人事部,并上交培訓(xùn)教材于人事部備案,人事部將根據(jù)校訓(xùn)內(nèi)容適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行抽查；培訓(xùn)考核不合格的員工，公司將按照規(guī)定進(jìn)行處分。第十章調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)種類與程序調(diào)動(dòng)是指在規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級(jí)別的調(diào)整。員工調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)、晉升調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng)；普通員工的調(diào)動(dòng)主要是店內(nèi)調(diào)動(dòng)；管理人員的調(diào)動(dòng),除店內(nèi)調(diào)動(dòng)外也可以是店與店之間的調(diào)動(dòng)；員工不得拒絕公司對(duì)其職位的調(diào)動(dòng)；申請(qǐng)調(diào)動(dòng)：所有申請(qǐng)調(diào)動(dòng)的員工，都須經(jīng)總經(jīng)理助理批準(zhǔn)，交人事部備案，同意調(diào)動(dòng)后，方可辦理相關(guān)工作移交手續(xù)。平行調(diào)動(dòng)平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)取決于以下〔但不限于〕情況：部門工作量的增減；為員工職業(yè)生涯開(kāi)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；員工不能勝任現(xiàn)任職位；工作急需；新店鋪開(kāi)張；其他原因。晉升調(diào)動(dòng)晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。員工同時(shí)具備以下條件的，有資格晉升到高的職位：?jiǎn)T工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力；老實(shí)、正直、態(tài)度積極；晉升調(diào)動(dòng)可通過(guò)自薦或直接主管推薦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事部審核實(shí)施。臨時(shí)調(diào)動(dòng)如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長(zhǎng)或主管同意后，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月，否那么該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。離職手續(xù)辦理流程：

向員工代表反映意見(jiàn)或建議，由員工代表向管理部反映之日起，五日內(nèi)答復(fù).員工向部門管理人員反映無(wú)效或仍未得到合理處理時(shí),可直接向行政部門申訴，行政部細(xì)查辦理.員工意見(jiàn)箱：采用書(shū)信形式投遞到公司設(shè)置之意見(jiàn)箱中，自開(kāi)箱之日起，五日內(nèi)答復(fù).員工意見(jiàn)箱管理:員工工提案必須統(tǒng)一使用公司的?員工提案單?，在公司側(cè)門與宿舍門衛(wèi)處領(lǐng)用。同時(shí)必須在提案單上注明提案人姓名，與公開(kāi)程度否那么不予受理。此方式是最為直接的申訴方式,公司員工意見(jiàn)箱由管理部經(jīng)理直接掌控,每一申訴案件都將得以高度重視和查辦回復(fù).申訴當(dāng)事人須填?員工提案/申訴單?以書(shū)面形式進(jìn)行，為有助申訴案件的有效調(diào)查,公司鼓勵(lì)員工以署名方式,假設(shè)情況屬實(shí)公司為申訴人保密.對(duì)于富有創(chuàng)意的意見(jiàn)公司將評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì).任何人不得以申訴為理由擅離崗位或消極怠工。意見(jiàn)箱由管理部負(fù)責(zé)每周定期開(kāi)啟一次，收集匯總相關(guān)意見(jiàn)，在當(dāng)天轉(zhuǎn)交協(xié)理調(diào)查處理。第十三章辦公事務(wù)管理辦公人員管理規(guī)那么:辦公室人員是整個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)骨干，是集高水平、高素質(zhì)、高覺(jué)悟于一體的干部或?qū)I(yè)辦公人員。因此，各位同仁必須以身作那么，在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度方面要爭(zhēng)做先鋒、搶當(dāng)模范，起好帶頭作用，在工作競(jìng)競(jìng)業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力，共創(chuàng)晨光輝服飾前程和美好未來(lái)。在工作按排上，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)的原那么，應(yīng)絕對(duì)服從公司的統(tǒng)一按排，決不允許有任何托辭和借口。在征求統(tǒng)一意見(jiàn)方面，應(yīng)堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原那么。無(wú)論作出的任何決定按排，必須以公司的整體利益為前提，堅(jiān)決反對(duì)將私人恩怨，個(gè)人關(guān)系等自私自利的作法帶入工作中去。不得泄露公司有關(guān)秘密，不得有損傷公司名譽(yù)的言行。未經(jīng)授權(quán)許可,辦公人員一律不準(zhǔn)攜帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公室內(nèi)參觀訪問(wèn)。辦公人員行為標(biāo)準(zhǔn)：儀表莊重：辦公人員要衣著整潔，注意形象，儀容端莊，上班時(shí)間一律佩戴工作證。微笑效勞：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢應(yīng)言辭大方，微笑應(yīng)答。用語(yǔ)文明：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。辦公秩序：上班時(shí)間不準(zhǔn)閑聊、喧嘩。不允許打嗑睡、看報(bào)刊、雜志等一些與上班無(wú)關(guān)的事。使用、、復(fù)印機(jī)、冷氣機(jī)、計(jì)算機(jī)及其它電器用品應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定。午休及下班時(shí)間未經(jīng)許可不得在辦公場(chǎng)所無(wú)故逗留。假日未經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意不準(zhǔn)辦公室加班或閑聊，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩牌及其它非正常之消遣。工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。垃圾、廢紙、應(yīng)按規(guī)定丟入廢紙框內(nèi)，不得隨地丟棄，辦公桌上隨時(shí)保持整潔，及時(shí)歸檔整理，辦公用品及時(shí)歸位。辦公使用管理：辦公是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項(xiàng)工作的工具，應(yīng)注意保護(hù)使用，提高效率，通話要簡(jiǎn)潔、明了，防止長(zhǎng)時(shí)間占用線路。非辦公人員未經(jīng)允許不得在辦公室撥打接聽(tīng)，及處理私人事務(wù)。辦公室人員因公須使用長(zhǎng)途時(shí)，必須通報(bào)總機(jī)，由總機(jī)登記號(hào)碼后，拔通對(duì)方，再轉(zhuǎn)接到分機(jī)，任何人都不可私自拔長(zhǎng)途，拔打外線時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。上班時(shí)間不得接聽(tīng)和撥打私人〔總臺(tái)小姐可先記錄對(duì)方、姓名、下班后轉(zhuǎn)告當(dāng)事人〕，非工作需要，禁止撥打聲訊。本公司所有的接聽(tīng)工作，均由總臺(tái)小姐擔(dān)任，具體到每個(gè)人的時(shí)，由總臺(tái)轉(zhuǎn)到各分機(jī)接聽(tīng)。接聽(tīng)一定要熱情禮貌，言辭得體,使用標(biāo)準(zhǔn)文明語(yǔ)言。個(gè)人辦公用品的管理:公司辦公室物資分為低值易耗品、常規(guī)用品、貴重資產(chǎn)。低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等常規(guī)用品：訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、美工刀、活頁(yè)夾、計(jì)算器等貴重資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)500元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等公司辦公物資的采購(gòu)，原那么上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門使用完畢需新購(gòu)者由各部門填寫文具(工具)領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)部門主管與經(jīng)理理室同意交管理部辦理.公司各部門領(lǐng)用辦公用品及醫(yī)療用品須由管理部填寫登記文具/醫(yī)藥用品領(lǐng)用申請(qǐng)單。公司員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；節(jié)約使用辦公用品,防止浪費(fèi)。凡借用公司辦公器材，需經(jīng)當(dāng)事人同意,超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任催促歸還借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，管理部不得為其辦理離職手續(xù)。辦公設(shè)施及計(jì)算機(jī)管理:購(gòu)置和維護(hù)、維修:公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。公司軟、硬件及相關(guān)效勞的供貨商由公司指定專人進(jìn)行挑選。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接由指定的專人監(jiān)督。軟、硬設(shè)備的原始數(shù)據(jù)〔軟盤、光盤、說(shuō)明書(shū)及保修卡、許可證協(xié)議等〕根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者保管。各部門計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或需作相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)處理時(shí),需提出信息部維修申請(qǐng)單由公司指定的專人負(fù)責(zé)。使用:辦公設(shè)備專為保障公司各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行而配備，必須嚴(yán)格按規(guī)定使用，各使用人為辦公設(shè)備的直接負(fù)責(zé)人,管理部對(duì)公司所有的辦公設(shè)備使用情況進(jìn)行監(jiān)督,無(wú)故損壞者應(yīng)照價(jià)賠償。各部門辦公區(qū)域，因公事要求申請(qǐng)安裝辦公設(shè)備須由部門申請(qǐng)，并經(jīng)部門主管/經(jīng)理確認(rèn)，報(bào)協(xié)理室審閱批準(zhǔn)后，交管理部實(shí)施。使用辦公室復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、打字機(jī)均應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意保護(hù)，對(duì)違章操作者，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。設(shè)備由專人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)，未經(jīng)相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)任何人不得擅自拆機(jī)維修。復(fù)印機(jī)、機(jī)由所屬部門自行妥善管理，嚴(yán)格控制機(jī)的使用，所有數(shù)據(jù)需時(shí)，均應(yīng)先送交本部門主管/經(jīng)理審核，并由行政辦公室確認(rèn)前方可發(fā)出。為確保公司機(jī)暢通，機(jī)只能作數(shù)據(jù)用，未經(jīng)許可，任何人不得使用機(jī)撥打。復(fù)印數(shù)據(jù)時(shí)，由當(dāng)事人填寫“復(fù)印登記表〞并簽名，注明復(fù)印、數(shù)量及復(fù)印內(nèi)容。不可利用公司復(fù)印機(jī)作私人數(shù)據(jù)。復(fù)印機(jī)每天下班前須關(guān)閉電源。公司及各部門的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。第十四章勞動(dòng)爭(zhēng)議處理爭(zhēng)議處理的原那么員工因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)與公司發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議必須以合法的形式予以溝通和反響。員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。如果員工以勞動(dòng)爭(zhēng)議為理由借故鬧事或者破壞正常的工作秩序的，公司將依法提交司法部門處理。爭(zhēng)議解決途徑爭(zhēng)議發(fā)生后，員工應(yīng)首先同其直接上級(jí)主管人員進(jìn)行口頭或書(shū)面的溝通，以促進(jìn)爭(zhēng)議的協(xié)商解決，如直接上級(jí)主管人員無(wú)法解決或協(xié)商結(jié)果不滿意，可直接反響到上級(jí)協(xié)助予以解決。如果員工不滿意人事部的處理結(jié)果，可自動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岢鲭x職。說(shuō)明●本手冊(cè)悉由公司法律部草擬統(tǒng)籌,報(bào)經(jīng)審查,董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行.制度對(duì)公司全體從業(yè)人員均具約束力,職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。●其中局部條款參照相關(guān)法令法規(guī),可能于后續(xù)進(jìn)行更新.如職員發(fā)現(xiàn)本手冊(cè)中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請(qǐng)實(shí)時(shí)通知所在部門主管或直接上報(bào)管理部?！駥?duì)于明顯違反本手冊(cè)相關(guān)條款規(guī)定的指令，職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的權(quán)力和責(zé)任?！袢绱嬖跁?shū)面爭(zhēng)議或不明事項(xiàng),可由當(dāng)事人提出書(shū)面申請(qǐng),由授權(quán)部門作出解釋●本規(guī)章制度之具體內(nèi)容,全體同仁應(yīng)熟識(shí)理解,積極落實(shí).嚴(yán)格遵循.公司歡送全員監(jiān)督.實(shí)際執(zhí)行中可透過(guò)正常管道發(fā)表意見(jiàn).公司將慎重對(duì)待.我們期望透過(guò)此根本制度的建立和貫徹.保證內(nèi)部作業(yè)活動(dòng)的正常運(yùn)作,進(jìn)而使公司各項(xiàng)管理日趨標(biāo)準(zhǔn)和完善,追求公司的進(jìn)步和提升!●本規(guī)章制度印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力?！癖疽?guī)章制度與法律法規(guī)沖突的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)?！癖臼謨?cè)自2021年月日起執(zhí)行。

二零零八年三月二十七日企業(yè)文化做人/做事/團(tuán)隊(duì)專業(yè)/專注/專一終端決定一切80％的人20％的人富人窮人80％的人20％的人掌握世上20％的財(cái)富掌握世上80％的財(cái)富80％的人20％的人80％的人20％的人負(fù)面思考者正面思考者80％的人20％的人賣時(shí)間買時(shí)間80％的人20％的人找一份好工作找一個(gè)好員工80％的人20％的人受人支配支配別人80％的人20％的人做事情做事業(yè)80％的人20％的人重視學(xué)歷重視經(jīng)驗(yàn)80％的人20％的人知識(shí)就是力量行動(dòng)才有結(jié)果80％的人20％的人我要是有錢我就怎么樣怎么樣做我要是怎么樣怎么樣做我就有錢80％的人20％的人愛(ài)購(gòu)物80％的人20％的人愛(ài)瞎想有目標(biāo)80％的人20％的人答案中找問(wèn)題問(wèn)題中找答案80％的人20％的人在乎眼前放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)80％的人20％的人錯(cuò)失時(shí)機(jī)把握時(shí)機(jī)80％的人20％的人早上才想今天干嗎方案未來(lái)80％的人20％的人按自己的意愿行事按成功的經(jīng)驗(yàn)行事80％的人20％的人不愿做簡(jiǎn)