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2025版產(chǎn)品責任損害賠償協(xié)議范本甲方(賠償方):____乙方(受害方):____鑒于甲方生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導致乙方在使用過程中遭受損害,雙方為維護各自的合法權(quán)益,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下產(chǎn)品責任損害賠償協(xié)議:一、協(xié)議背景1.1甲方為一家從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的合法企業(yè),乙方為甲方產(chǎn)品的消費者。1.2甲方生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品在質(zhì)量上存在缺陷,導致乙方在使用過程中遭受損害。1.3乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時,及時與甲方聯(lián)系,并提供了相關(guān)證據(jù)。二、賠償事項2.1甲方承認產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,愿意承擔相應的賠償責任。2.2乙方同意甲方按照以下方式對受損產(chǎn)品進行賠償:(1)甲方應向乙方退還購買產(chǎn)品的全部款項,包括購買產(chǎn)品的價格、運費等合理費用。(2)甲方應承擔乙方因產(chǎn)品問題而產(chǎn)生的維修、更換、退貨等合理費用。(3)甲方應向乙方支付因產(chǎn)品問題導致的直接經(jīng)濟損失賠償金,具體金額雙方協(xié)商確定。(4)甲方應向乙方支付精神損害賠償金,具體金額雙方協(xié)商確定。2.3乙方同意在賠償事宜解決后,不再就此事向甲方提出任何形式的索賠。三、賠償程序3.1乙方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后____日內(nèi),向甲方提出書面索賠申請,并提供以下材料:(1)購買產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)。(2)產(chǎn)品損壞的現(xiàn)場照片。(3)維修、更換、退貨等費用的相關(guān)憑證。(4)其他與索賠有關(guān)的證據(jù)。3.2甲方在收到乙方的索賠申請后,應在____日內(nèi)進行審核,并根據(jù)本協(xié)議第二條的約定進行賠償。3.3甲方賠償乙方損失后,乙方應將受損產(chǎn)品交付給甲方,由甲方進行處理。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。一、甲方承認產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,愿意承擔相應的賠償責任1.1甲方承認其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品在質(zhì)量上存在缺陷,導致乙方在使用過程中遭受損害。1.2甲方承諾按照本協(xié)議的約定,對乙方的損失進行賠償。二、賠償事項2.1甲方應向乙方退還購買產(chǎn)品的全部款項,包括購買產(chǎn)品的價格、運費等合理費用。2.2甲方應承擔乙方因產(chǎn)品問題而產(chǎn)生的維修、更換、退貨等合理費用。2.3甲方應向乙方支付因產(chǎn)品問題導致的直接經(jīng)濟損失賠償金,具體金額為:(1)乙方購買產(chǎn)品價格的____%;(2)乙方因產(chǎn)品問題產(chǎn)生的其他經(jīng)濟損失。2.4甲方應向乙方支付精神損害賠償金,具體金額為:(1)乙方購買產(chǎn)品價格的____%;(2)根據(jù)乙方的實際情況,雙方協(xié)商確定。三、賠償程序3.1乙方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后____日內(nèi),向甲方提出書面索賠申請,并提供本協(xié)議第三條所述材料。3.2甲方在收到乙方的索賠申請后,應在____日內(nèi)進行審核,并根據(jù)本協(xié)議第二條的約定進行賠償。3.3甲方賠償乙方損失后,乙方應將受損產(chǎn)品交付給甲方,由甲方進行處理。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):____
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