二零二五年度挖機租賃市場調(diào)研與客戶服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度挖機租賃市場調(diào)研與客戶服務協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)研內(nèi)容與要求1.調(diào)研內(nèi)容乙方應針對二零二五年度挖機租賃市場進行全面的調(diào)研，包括但不限于市場供需狀況、租賃價格、租賃期限、租賃方式等。調(diào)研結(jié)果應詳細記錄，包括數(shù)據(jù)、圖表、分析報告等。2.調(diào)研質(zhì)量要求乙方提供的調(diào)研報告應具備科學性、客觀性、準確性，符合甲方的要求。乙方保證調(diào)研過程中收集到的信息真實可靠，不泄露甲方商業(yè)秘密。二、客戶服務內(nèi)容與標準1.服務內(nèi)容（1）根據(jù)甲方需求，提供個性化的挖機租賃方案；（2）為客戶提供租賃咨詢、租賃合同簽訂、租賃設備交付等服務；（3）定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，提供相應的服務。2.服務標準（1）服務態(tài)度良好，熱情周到；（2）服務效率高，響應速度快；（3）服務內(nèi)容全面，滿足客戶需求。三、協(xié)議期限與費用1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.協(xié)議費用本協(xié)議費用總額為______元（大寫：______），甲方應在協(xié)議簽訂后______個工作日內(nèi)支付乙方。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方按照協(xié)議要求提供調(diào)研報告和客戶服務，如不符合要求，有權要求乙方進行改進或重新提供。有權根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和客戶服務需求，調(diào)整調(diào)研和服務的具體內(nèi)容和方式。義務：按時支付乙方調(diào)研和客戶服務費用。提供乙方進行調(diào)研和客戶服務所需的必要信息和數(shù)據(jù)。2.乙方權利與義務權利：在完成調(diào)研和客戶服務后，有權按照協(xié)議約定收取費用。如因甲方原因?qū)е抡{(diào)研和客戶服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標準完成調(diào)研和客戶服務。對甲方提供的信息和數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。六、調(diào)研報告與客戶服務成果1.調(diào)研報告乙方應在協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)提交初步調(diào)研報告，并在______個工作日內(nèi)提交最終調(diào)研報告。調(diào)研報告應包含市場分析、競爭態(tài)勢、客戶需求分析等內(nèi)容。2.客戶服務成果乙方應確保提供的客戶服務質(zhì)量達到協(xié)議約定的標準，并及時向甲方反饋服務過程中的問題和改進措施。七、費用支付與結(jié)算1.費用支付本協(xié)議費用總額為______元（大寫：______），甲方應在協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)支付給乙方。2.結(jié)算調(diào)研和客戶服務完成后，雙方應根據(jù)實際完成的工作量和約定的標準進行結(jié)算。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止協(xié)議，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按時完成調(diào)研報告或客戶服務，每逾期一天，應按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調(diào)研報告或客戶服務不符合協(xié)議要求，應負責免費重新提供符合要求的成果，并按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金；如因乙方原因給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于市場調(diào)研數(shù)據(jù)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽