南寧師范大學(xué)師園學(xué)院《系統(tǒng)工程原理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在一個(gè)工程項(xiàng)目的成本估算中，以下哪種方法最為準(zhǔn)確但也最為復(fù)雜？（）A.類比估算法，參考類似項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)B.參數(shù)估算法，基于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行估算C.自下而上估算法，對每個(gè)工作包進(jìn)行詳細(xì)估算后匯總D.專家判斷法，依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷進(jìn)行估算2、某工程項(xiàng)目的合同中規(guī)定了明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序。在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分工程成果不符合合同要求。以下關(guān)于處理這種情況的方式中，哪一項(xiàng)是符合合同原則和工程管理規(guī)范的？（）A.只要不影響工程的整體使用功能，就可以接受不符合要求的部分，無需整改B.要求施工方立即整改不符合要求的部分，整改完成后重新進(jìn)行驗(yàn)收，費(fèi)用由施工方承擔(dān)C.對于不符合要求的部分，降低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，以減少整改成本和時(shí)間D.由業(yè)主和施工方共同協(xié)商，確定一個(gè)雙方都能接受的解決方案，不一定要完全符合合同要求3、工程質(zhì)量管理是項(xiàng)目成功的重要保障。關(guān)于質(zhì)量管理的理念和方法，以下描述不正確的是（）A.全面質(zhì)量管理（TQM）強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程管理和全方位的質(zhì)量控制，以提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量B.六西格瑪管理方法通過減少過程中的變異和缺陷，追求近乎完美的質(zhì)量水平，適用于大規(guī)模生產(chǎn)和重復(fù)性流程C.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本，通過優(yōu)化質(zhì)量成本可以提高質(zhì)量管理的效益D.質(zhì)量管理只需要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的最終質(zhì)量結(jié)果，過程中的質(zhì)量控制并不重要4、工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需要定期更新和調(diào)整。某大型商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目在施工過程中，市場環(huán)境發(fā)生了變化，導(dǎo)致部分材料價(jià)格大幅上漲。此時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)如何調(diào)整？（）A.增加應(yīng)對材料價(jià)格上漲風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急資金B(yǎng).重新評估項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)水平，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)排序C.尋找替代材料，降低對價(jià)格上漲材料的依賴D.以上措施都應(yīng)考慮5、工程管理中的文化差異可能會對國際工程項(xiàng)目產(chǎn)生影響。假設(shè)您參與一個(gè)跨國橋梁建設(shè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員來自不同的國家和文化背景。以下哪種方式最能有效地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)？（）A.推廣本國文化，要求其他成員適應(yīng)B.忽視文化差異，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理團(tuán)隊(duì)C.組織文化培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和尊重D.按照文化差異將團(tuán)隊(duì)成員分成不同的小組，分別管理6、工程管理中的文檔管理對于項(xiàng)目的知識積累和經(jīng)驗(yàn)傳承具有重要意義。在一個(gè)大型制造業(yè)工廠建設(shè)項(xiàng)目結(jié)束后，需要對項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理和歸檔。以下哪種文檔管理方法最為規(guī)范和便于查詢？（）A.按照項(xiàng)目階段和部門分類存放文檔B.將所有文檔隨機(jī)存放在一個(gè)文件夾中C.只保留重要的文檔，刪除其他無關(guān)的文檔D.不進(jìn)行文檔整理，將其交給項(xiàng)目成員自行保存7、在工程管理中，精益生產(chǎn)理念也被應(yīng)用于項(xiàng)目管理中。以下關(guān)于精益項(xiàng)目管理的描述，不正確的是（）A.精益項(xiàng)目管理旨在消除浪費(fèi)、優(yōu)化流程、提高價(jià)值，以最小的資源投入實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出B.通過價(jià)值流分析，識別項(xiàng)目中的非增值活動，并采取措施加以消除或減少C.精益強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，即只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)D.精益項(xiàng)目管理只適用于制造業(yè)項(xiàng)目，對于建筑、IT等其他行業(yè)的項(xiàng)目不適用8、工程安全管理是任何工程項(xiàng)目不可忽視的方面。在一個(gè)化工建設(shè)項(xiàng)目中，存在著高溫、高壓和易燃易爆物質(zhì)等危險(xiǎn)因素。為了確保施工安全，以下哪種做法可能是最不安全的？（）A.制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程，并對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)B.配備先進(jìn)的安全監(jiān)測設(shè)備和防護(hù)用具C.為了趕進(jìn)度，在安全措施尚未完全到位的情況下進(jìn)行施工D.定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)整改問題9、一個(gè)工程項(xiàng)目的可行性研究階段，需要對項(xiàng)目的技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和社會可行性進(jìn)行評估。以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)可行性評估的主要內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率B.項(xiàng)目對環(huán)境的影響C.項(xiàng)目的成本效益分析D.項(xiàng)目的資金籌集方案10、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì)是提高工作效率和項(xiàng)目績效的重要措施。對于一個(gè)跨地區(qū)的大型工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，成員來自不同的文化背景和專業(yè)領(lǐng)域。為了提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，以下哪種方法是最為有效的？（）A.組織定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，促進(jìn)成員之間的交流和了解B.設(shè)立明確的工作目標(biāo)和績效考核制度C.提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提升成員的專業(yè)技能D.給予高額的獎(jiǎng)金激勵(lì)11、在工程質(zhì)量管理中，以下哪種統(tǒng)計(jì)方法常用于分析生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動？（）A.排列圖B.親和圖C.矩陣圖D.關(guān)聯(lián)圖12、在工程采購管理中，以下哪種采購方式通常適用于價(jià)值較低、通用性強(qiáng)的物資采購？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.詢價(jià)采購D.單一來源采購13、在工程質(zhì)量管理中，有關(guān)質(zhì)量控制的工具和技術(shù)，以下哪種闡述是最全面的？（）A.質(zhì)量控制常用的工具和技術(shù)包括統(tǒng)計(jì)抽樣、控制圖、檢查表、魚骨圖等。統(tǒng)計(jì)抽樣用于抽取樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，控制圖用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性，檢查表便于收集和整理數(shù)據(jù)，魚骨圖用于分析問題的根本原因。綜合運(yùn)用這些工具和技術(shù)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題B.質(zhì)量控制只需要靠肉眼觀察，不需要使用工具和技術(shù)C.質(zhì)量控制的工具和技術(shù)都很難用，實(shí)際效果不好D.質(zhì)量控制只要用一種工具和技術(shù)就行，不需要多種結(jié)合14、在工程管理的決策過程中，需要綜合考慮多個(gè)因素。某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在選擇建筑材料供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)作為首要考慮？（）A.供應(yīng)商的報(bào)價(jià)B.供應(yīng)商的信譽(yù)和口碑C.供應(yīng)商的交貨期D.供應(yīng)商提供的售后服務(wù)15、工程合同談判是確保雙方權(quán)益的重要過程。在一個(gè)工程項(xiàng)目的合同談判中，以下哪種談判策略可能是最不利于達(dá)成雙贏局面的？（）A.強(qiáng)調(diào)雙方的共同利益，尋求合作機(jī)會B.采取強(qiáng)硬的態(tài)度，堅(jiān)持自己的立場，不做任何讓步C.充分了解對方的需求和底線，靈活調(diào)整自己的要求D.提出多個(gè)備選方案，增加談判的靈活性和可能性16、在工程資源管理中，以下哪種資源計(jì)劃方法能夠清晰地展示資源在時(shí)間軸上的分配情況？（）A.資源需求矩陣B.資源橫道圖C.資源平衡表D.資源負(fù)荷圖17、在工程采購管理中，需要遵循一定的流程和原則。對于一個(gè)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)備采購，以下說法不準(zhǔn)確的是：（）A.采購計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的需求和進(jìn)度安排，明確采購的設(shè)備種類、數(shù)量和時(shí)間要求B.供應(yīng)商選擇應(yīng)綜合考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和交貨能力等因素C.采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期和付款方式等重要條款D.采購管理只關(guān)注采購成本的降低，而不需要考慮采購設(shè)備的質(zhì)量和性能18、一個(gè)工程項(xiàng)目的利益相關(guān)者眾多，以下哪一類利益相關(guān)者對項(xiàng)目的成功影響最大？（）A.項(xiàng)目投資方B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.政府監(jiān)管部門D.周邊社區(qū)居民19、在工程管理領(lǐng)域，敏捷項(xiàng)目管理方法逐漸受到關(guān)注。以下關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的描述，不正確的是（）A.敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化、持續(xù)交付價(jià)值和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適用于需求不確定和變化頻繁的項(xiàng)目B.敏捷方法通常采用短周期的迭代開發(fā)，通過不斷的反饋和調(diào)整來滿足客戶的需求C.敏捷團(tuán)隊(duì)中的成員角色相對固定，分工明確，以提高工作效率和減少溝通成本D.敏捷項(xiàng)目管理雖然靈活，但也需要遵循一定的原則和流程，不能完全隨意進(jìn)行20、工程管理中的質(zhì)量管理工具多種多樣。在一個(gè)制造業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目中，為了監(jiān)控施工質(zhì)量，以下哪種工具最為適用？（）A.因果圖，用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因B.流程圖，展示施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)C.控制圖，用于判斷施工過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)D.直方圖，用于展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說明在工程項(xiàng)目中，如何進(jìn)行質(zhì)量成本的管理和控制，以達(dá)到質(zhì)量和成本的最優(yōu)平衡。2、（本題5分）詳細(xì)說明在工程安全管理中，如何制定和執(zhí)行安全管理制度？包括安全責(zé)任的劃分、安全培訓(xùn)的組織、安全檢查的頻率和內(nèi)容等。3、（本題5分）闡述在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定和執(zhí)行。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某智能工廠建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。分析溝通協(xié)調(diào)問題產(chǎn)生的原因，評估對項(xiàng)目進(jìn)度和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的影響。探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何建立有效的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)平臺，提高項(xiàng)目管理效率。2、（本題5分）某城市的垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目在建設(shè)過程中，周邊居民擔(dān)心項(xiàng)目會產(chǎn)生環(huán)境污染，反對項(xiàng)目建設(shè)。請分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何進(jìn)行環(huán)境影響評估和公示，如何采取環(huán)保措施降低污染，以及如何與居民溝通以獲得他們的理解和支持。3、（本題5分）某城市景觀照明工程建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目竣工后，發(fā)現(xiàn)部分照明燈具損壞頻繁，維修成本較高。分析燈具損壞的原因，評估對城市景觀和財(cái)政支出的影響。提出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在燈具采購、安裝和維護(hù)過程中應(yīng)如何加強(qiáng)管理，降低維修成本。以下是150個(gè)大學(xué)工程管理考試案例分析題：4、（本題5分）一個(gè)水利工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中，發(fā)現(xiàn)周邊生態(tài)環(huán)境受到了一定程度的破壞，引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟粷M和投訴。請分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何采取措施進(jìn)行生態(tài)修復(fù)和環(huán)境保護(hù)，如何與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行溝通和協(xié)商，以緩解矛盾并確保項(xiàng)目的合法性和可持續(xù)性。5、（本題5分）某城市快速路建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)征地拆遷費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)算，給項(xiàng)目資金帶來了巨大壓力。分析征地拆遷費(fèi)用超支的原因，評估對項(xiàng)目整體財(cái)務(wù)狀況的影響。探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在前期征地拆遷工作中應(yīng)如何進(jìn)行成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。四、計(jì)算題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某工程需要挖一個(gè)長方體的基坑