8素質(zhì)測(cè)評(píng)方法應(yīng)用面試篇

素質(zhì)測(cè)評(píng)方法面試篇如何利用面試獲取信息面試過(guò)程中獲取信息種類(lèi)？如何記錄、評(píng)價(jià)？行為？語(yǔ)言？態(tài)度？動(dòng)機(jī)？主觀評(píng)價(jià)方法客觀評(píng)價(jià)方法Copyrightbywanggang面試的應(yīng)用指經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。精心設(shè)計(jì)在特定場(chǎng)景下面對(duì)面交談與觀察由表及里有關(guān)素質(zhì)面試特點(diǎn)對(duì)象的單一性：內(nèi)容的靈活性：崗位不同/對(duì)象不同/答案不同信息的復(fù)合性交流的直接互動(dòng)性判斷的直覺(jué)性面試發(fā)展趨勢(shì)形式多樣化內(nèi)容全面化試題順應(yīng)化程序規(guī)范化考官內(nèi)行化結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化什么是面試？在各種測(cè)評(píng)方式中，面試中的信息溝通通道最多主試被試所有測(cè)評(píng)方式中面試的信息量最多，利用率最高言辭7%＋聲音38%＋體態(tài)55%＝信息100%語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)對(duì)素質(zhì)的揭示具有充分性、確定性、直觀性與一定的必然性精神分析學(xué)說(shuō)為面試提供了更充分的心理學(xué)依據(jù)（無(wú)意識(shí)）面試內(nèi)容儀表風(fēng)度知識(shí)的廣度與深度實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī)事業(yè)進(jìn)取心反應(yīng)能力與應(yīng)變能力分析判斷與綜合概括能力興趣愛(ài)好與活力自我控制能力與情緒穩(wěn)定性口頭表達(dá)能力面試分析（65）1語(yǔ)言表達(dá)能力（清晰、邏輯、準(zhǔn)確）71109.22應(yīng)變能力（回答迅速、靈敏度、靈活性）5381.53綜合與分析能力5076.94實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)與操作技能（工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平）3858.55舉止（儀表、氣質(zhì)、風(fēng)度）3452.36邏輯思維能力3350.87知識(shí)面2233.88思想與政策水平（思想境界、紀(jì)律性）1827.79進(jìn)取精神（事業(yè)心、進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成就感）1015.410態(tài)度812.3Copyrightbywanggang面試的應(yīng)用系列性面試和序列性面試一對(duì)一面試和主試團(tuán)面試個(gè)人面試和小組面試結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試情景面試、行為描述面試、壓力面試面試實(shí)施步驟

預(yù)備階段：建立良好的面試氣氛給予面試對(duì)象適當(dāng)?shù)慕哟苊猸h(huán)境使面試對(duì)象分心解除面試對(duì)象的緊張心情引入階段：介紹公司情況及職位需求正題階段：對(duì)面試對(duì)象評(píng)價(jià)考察確認(rèn)面試對(duì)象的背景資料評(píng)估面試對(duì)象的教育專(zhuān)長(zhǎng)和工作成就考察面試對(duì)象的個(gè)性行為特征推斷面試對(duì)象與職位的符合程度掃尾階段：回答問(wèn)題，解決分歧結(jié)束階段面試前：積極準(zhǔn)備工作職位分析面試結(jié)構(gòu)維度確定評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)面試人員培訓(xùn)面試誤區(qū)克服培訓(xùn)面試過(guò)程：掌握主動(dòng)不要讓?xiě)?yīng)聘者牽著鼻子走，始終記住問(wèn)話(huà)的主題要有時(shí)間觀念，禮貌的叉開(kāi)應(yīng)聘者的長(zhǎng)故事善于用總結(jié)性的話(huà)語(yǔ)結(jié)束一個(gè)話(huà)題善于用手勢(shì)來(lái)中止話(huà)題應(yīng)聘者的提問(wèn)集中在最后進(jìn)行面試過(guò)程記錄客觀信息，不要主觀評(píng)價(jià)行為性信息：如何做，表現(xiàn)；非語(yǔ)言信息描述性信息：語(yǔ)言、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)客觀信息：邏輯性、流暢性、連貫性等就事論事，不作對(duì)比與推論根據(jù)面試結(jié)構(gòu)維度提問(wèn)注意核對(duì)與簡(jiǎn)歷信息的一致性面試后：客觀評(píng)價(jià)根據(jù)客觀記錄信息，對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)打分只記行為、態(tài)度、反應(yīng)等信息，不記人避免主觀傾向的負(fù)面影響嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)Copyrightbywanggang壓力面試面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。面試官有意制造緊張氣氛，提出一個(gè)出乎意料的問(wèn)題，讓求職者無(wú)法回答；或者提出數(shù)個(gè)問(wèn)題窮追不舍，步步緊逼，打擊求職者的自信心。通過(guò)這兩種手段來(lái)觀察求職者對(duì)壓力的承受能力和應(yīng)變能力。

結(jié)構(gòu)化面試通過(guò)工作分析，確定面試的測(cè)評(píng)要素，在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，面試過(guò)程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序，對(duì)應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化程序結(jié)構(gòu)化評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性面試考核要素（工作分析）結(jié)構(gòu)化，并作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；面試試題（內(nèi)容、種類(lèi)、編制）的結(jié)構(gòu)化，不同類(lèi)型的題目與測(cè)評(píng)要素相對(duì)應(yīng)；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化（要素得分、所占比重、總分、考定評(píng)語(yǔ)，與其他測(cè)評(píng)工具的得分的合成，有一定比率）；組建面試考官、監(jiān)督員及考務(wù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)化；選擇與布置考場(chǎng)結(jié)構(gòu)化；具體操作步驟結(jié)構(gòu)化；結(jié)構(gòu)化面試考生的儀表風(fēng)度考生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷五種能力語(yǔ)言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、綜合分析能力求職動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)化面試自我認(rèn)知與擬任職位匹配類(lèi)題型綜合分析類(lèi)題型人際溝通類(lèi)題型應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題型計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)題型

結(jié)構(gòu)化面試觀點(diǎn)的正確性要點(diǎn)的準(zhǔn)確性陳述的邏輯性解析的辯證性理論的深刻性見(jiàn)解的創(chuàng)新性答案的圓滿(mǎn)性結(jié)構(gòu)化面試維度確定招聘崗位進(jìn)行職位分析明確任職資格分析成功特征識(shí)別任職差異確定崗位的KSA確定能力素質(zhì)模型確定面試維度S：情景T：任務(wù)R：結(jié)果A：行動(dòng)STAR方法面試問(wèn)題STAR方法情境面試目標(biāo)設(shè)置理論：一個(gè)人的未來(lái)行為會(huì)在很大程度上受到他的目標(biāo)或行為意向的影響。情境模擬面試：給應(yīng)試者設(shè)置一系列工作中可能會(huì)遇到的事件，并詢(xún)問(wèn)“在這種情況下你會(huì)怎么做”，以此來(lái)鑒別應(yīng)試者與工作相關(guān)的行為意向。應(yīng)試者對(duì)他將來(lái)會(huì)怎么做的回答與他將來(lái)真實(shí)的行為之間有非常高的相關(guān)性。情境面試情境模擬面試就是通過(guò)設(shè)置工作中的各種典型情景，讓?xiě)?yīng)試者在特定情景中扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，從而考查其多方面實(shí)際工作能力的一種面試方法。情境模擬面試主要考查應(yīng)試者的思維靈活性與敏捷性、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技能、處理沖突的能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力等。行為描述面試行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的求職者過(guò)去的工作經(jīng)歷，判斷他選擇本組織發(fā)展的原因，預(yù)測(cè)他未來(lái)在本組織中發(fā)展的行為模式；了解他對(duì)特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。面試過(guò)程中，面試官往往要求求職者對(duì)其某一行為的過(guò)程進(jìn)行描述。A.一個(gè)人過(guò)去的行為能預(yù)示其未來(lái)的行為

B.說(shuō)和做是截然不同的兩碼事

——即行為描述面試要注意了解應(yīng)聘者過(guò)去的實(shí)際表現(xiàn)，而不是對(duì)外在表現(xiàn)的看法和觀念。（事實(shí)是一回事，關(guān)于事實(shí)的觀念是另一回事）了解應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷，判斷他選擇本單位發(fā)展的原因，預(yù)測(cè)他未來(lái)在本組織中發(fā)展采取的行為模式。了解他對(duì)特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與空缺崗位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。行為描述面試的前提假設(shè)行為描述面試讓被試講述過(guò)去實(shí)際發(fā)生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn)事件必須與勝任力有很好的相關(guān)性可據(jù)此判斷其勝任力程度引導(dǎo)被試詳細(xì)而具體講出事件的細(xì)節(jié)以及他當(dāng)時(shí)(而非現(xiàn)在)的看法或行為行為描述面試不完整的敘述含糊的敘述應(yīng)征者侃侃而談，卻沒(méi)有具體說(shuō)明的實(shí)際行為經(jīng)常、有時(shí)、常常等個(gè)人主觀看法應(yīng)征者個(gè)人的信念、判斷或觀點(diǎn)理論性或不切實(shí)際的敘述關(guān)于將來(lái)的設(shè)想，或打算但未辦到的事情應(yīng)該、我會(huì)、我想、愿意、將、可能等行為描述面試?yán)碚?假設(shè)問(wèn)題“你認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何幫助下屬盡快地成長(zhǎng)起來(lái)？”“請(qǐng)舉例詳細(xì)說(shuō)明你如何幫助下屬盡快進(jìn)步的?！闭T導(dǎo)性問(wèn)題“和客戶(hù)打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，你在和客戶(hù)打交道時(shí)是如何做的”“說(shuō)說(shuō)你遇到的一個(gè)最難打交道的客戶(hù)。你是怎么做的，結(jié)果如何？”理論性問(wèn)題-行為事例問(wèn)題理論性的問(wèn)題行為事例的問(wèn)題你為什么覺(jué)得自己擅長(zhǎng)解決問(wèn)題請(qǐng)舉出一個(gè)事例，你是如何解決難題的？你一般怎樣尋找新客戶(hù)？告訴我你最近一次是怎樣找到新客戶(hù)的？一般來(lái)說(shuō)，你怎樣計(jì)劃一天的工作？你與同事發(fā)生矛盾時(shí)，是怎樣處理的？需要跟進(jìn)的情況面試者提問(wèn)應(yīng)征者問(wèn)應(yīng)面談?wù)吒M(jìn)完整的行為事例不完整的行為事例跟進(jìn)，以取得完整的行為事例。假行為事例跟進(jìn)，以取得真正的行為事例。行為事例跟進(jìn)，以取得另一個(gè)行為事例。不完整的行為事例情況或任務(wù)：當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的？那是什么時(shí)候發(fā)生的？……行為：你實(shí)際上做了什么？你怎樣反應(yīng)？請(qǐng)具體地描述你的行動(dòng)步驟？……結(jié)果：這方法行得通嗎？你怎樣知道所做的是有效的？別人對(duì)你的表現(xiàn)有什么意見(jiàn)？……提供假行為事例含糊的回應(yīng)跟進(jìn)問(wèn)題我大部份時(shí)間都能應(yīng)付所需處理的工作。你怎樣做才可應(yīng)付所有工作？即使我很忙，有時(shí)我會(huì)幫同事工作。你可以告訴我某一次你很忙，但仍幫助同事解決難題的事例嗎？一般來(lái)說(shuō)，我都可以自己應(yīng)付新的工作，不需請(qǐng)教別人。舉一個(gè)例，說(shuō)明你要學(xué)習(xí)的工作，然后逐步描述你學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們真的做了很多策劃工作，確保計(jì)劃順利開(kāi)展。你在策劃過(guò)程中實(shí)際負(fù)責(zé)什么任務(wù)？主觀意見(jiàn)跟進(jìn)問(wèn)題我相信為顧客額外盡力是值得的。請(qǐng)舉一個(gè)例子，說(shuō)明你為顧客額外盡力的經(jīng)驗(yàn)。我肯定我做的工作比我的本職工作多。請(qǐng)講述你在那項(xiàng)目中做了什么工作。我認(rèn)為，我的想法對(duì)兩個(gè)小組合作有很大影響。請(qǐng)告訴我你的想法有什么具體的影響嗎？即使有時(shí)一些想法具爭(zhēng)論性，我認(rèn)為每人都有責(zé)任建議新的方法。能告訴我你提出這種建議的例子嗎？提供假行為事例理論性或不切實(shí)際的空談跟進(jìn)問(wèn)題那次的情況不僅教我下一次說(shuō)什么，也教我不說(shuō)什么?？梢愿嬖V我一次你應(yīng)用這個(gè)原則的情況嗎？從那次起我決定不再自動(dòng)請(qǐng)纓，參加一些從前不曾擔(dān)任的計(jì)劃。你可以想到那次之后，決定不自動(dòng)請(qǐng)纓的實(shí)際情況嗎？如果我是經(jīng)理，我會(huì)用不同的方法處理表現(xiàn)欠佳的員工。你曾處理過(guò)表現(xiàn)欠佳的員工嗎？你當(dāng)時(shí)怎樣做？當(dāng)我了解得到要全體同事同意是多么困難時(shí)，我知道我需要在那類(lèi)會(huì)議中采取另一種方法。你在那次會(huì)議中采用什么方法？提供假行為事例另一個(gè)行為事例在取得完整的行為事例后，就很容易在同一個(gè)問(wèn)題下取得第二個(gè)或第三個(gè)事例，這時(shí)應(yīng)提出跟進(jìn)問(wèn)題，以取得更多事例。事實(shí)上，應(yīng)征者常在他們對(duì)同一問(wèn)題的第二或第三個(gè)回應(yīng)中提供最詳細(xì)的事例。如：可否再舉一個(gè)例子？可否描述另一次……有沒(méi)有相反的情況，是你的辦法行不通的？行為描述面試試講述你目前的工作情況請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作能吸引和推動(dòng)你的地方。請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作令你不耐煩的地方。請(qǐng)列出兩項(xiàng)你希望目前工作能提供的特點(diǎn)。請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作里你希望避免的地方。面試誤區(qū)首因效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板印象類(lèi)我效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息不熟悉工作非言語(yǔ)行為面試問(wèn)題編制背景型：基本情況，核實(shí)簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表信息行為型：過(guò)去實(shí)際經(jīng)歷事件考察其處理問(wèn)題的典型方式情景型：情景假設(shè)，行為模式和處事能力意愿型：了解個(gè)人態(tài)度，判斷其偏好或工作動(dòng)機(jī)智能型：對(duì)問(wèn)題的分析判斷，綜合概括、分析和推理壓力型：施加壓力觀察其反應(yīng)，考察應(yīng)變和情緒穩(wěn)定性面試提問(wèn)封閉式提問(wèn)：簡(jiǎn)單回答，不需要展開(kāi)開(kāi)放式提問(wèn)：多說(shuō)話(huà)，不能是或否，什么、原因、結(jié)果假設(shè)式提問(wèn)：根據(jù)工作任務(wù)提供相關(guān)的問(wèn)題及解決方案連串式提問(wèn)：應(yīng)變能力、思維能力和情緒穩(wěn)定性壓迫式提問(wèn)：挑戰(zhàn)性，應(yīng)變能力與忍耐性引導(dǎo)式提問(wèn)：真實(shí)現(xiàn)象，陷阱，對(duì)問(wèn)題的分析判斷能力行為式問(wèn)題：窮追猛打定義：通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者實(shí)際工作事例的詢(xún)問(wèn)和挖掘，了解其行為特征。目的：通過(guò)過(guò)去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力，以及相關(guān)的分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的綜合能力。舉例：應(yīng)變（智力）式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)定義：通過(guò)提出一些兩難或多難的問(wèn)題讓?xiě)?yīng)聘者來(lái)回答和分析目的：判斷應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問(wèn)題的能力，以便能否透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)注意：此類(lèi)問(wèn)題不是游戲類(lèi)的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問(wèn)題的背后一定要有面試人隱含著的考察要素舉例：動(dòng)機(jī)式問(wèn)題:意欲何為定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中看重什么的問(wèn)候目的：了解其求職的真實(shí)動(dòng)因，判斷是否有說(shuō)服力價(jià)值觀：在動(dòng)機(jī)測(cè)試中也可以看到應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否與公司文化相符合。舉例：虛擬情境式問(wèn)題：身臨其境定義：提出招聘崗位實(shí)際工作中會(huì)發(fā)生的具體工作難題，請(qǐng)應(yīng)聘者提出解決方案目的：判斷應(yīng)聘者分析和解決問(wèn)題的能力，是否有足夠的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，考慮問(wèn)題的系統(tǒng)性舉例：壓迫式問(wèn)題:兵不厭詐定義：詢(xún)問(wèn)一些讓?xiě)?yīng)聘者感到有心理壓力或不好回答的問(wèn)題目的：測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)，也可以用于測(cè)謊注意：壓迫式問(wèn)題要慎用，不要引起爭(zhēng)吵。舉例：錯(cuò)誤的問(wèn)法正確的問(wèn)法（1）你是怎樣分派任務(wù)的？是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人？或者是隨機(jī)分配？（1）請(qǐng)描述一下你是怎樣分派任務(wù)的，并舉例子說(shuō)明。（2）你覺(jué)得人生中最大的激勵(lì)是從金錢(qián)還是從工作中獲得？（2）你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么這樣說(shuō)？（3）你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人？（3）你如何評(píng)價(jià)你的前一任主管？請(qǐng)你舉一些具體的實(shí)例來(lái)說(shuō)明。（4）你的團(tuán)隊(duì)溝通能力好不好？（4）你以前是怎樣和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的？請(qǐng)舉例說(shuō)明。（5）在你今后的職業(yè)生涯中，你會(huì)繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域工作還是會(huì)做一些別的事情？（5）你的中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是怎樣的？面試提問(wèn)如何識(shí)破面試者的謊言面試者說(shuō)謊時(shí)的通常表現(xiàn)：表達(dá)概略不詳，無(wú)法深入，多是一語(yǔ)帶過(guò)傾向于自我夸大在舉止或言語(yǔ)上表現(xiàn)遲疑語(yǔ)言流暢，但感覺(jué)像背書(shū)具體細(xì)節(jié)多用“我們”而不”我”肢體語(yǔ)言透露說(shuō)謊面試人有效傾聽(tīng)注意聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者表達(dá)的細(xì)節(jié)是否清楚：可以用重復(fù)應(yīng)聘者關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行追問(wèn)：客戶(hù)投訴？善于傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的玄外之音：“你說(shuō)到溝通花費(fèi)大量的時(shí)間，是不是說(shuō)團(tuán)隊(duì)的溝通存在障礙？”善于區(qū)分應(yīng)聘者表達(dá)的概念：“你說(shuō)到是‘我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)’，那么你當(dāng)月的業(yè)績(jī)?nèi)绾?？你具體負(fù)責(zé)什么？”在傾聽(tīng)時(shí)要避免以下誤區(qū)：選擇性聽(tīng)覺(jué)打斷應(yīng)聘者急于追問(wèn)主觀臆斷非語(yǔ)言信息眼神、目光手勢(shì)姿式身體語(yǔ)言密碼Copyrightbywanggang考號(hào)姓名性別年齡報(bào)考職位所屬部門(mén)評(píng)價(jià)要素

評(píng)價(jià)等級(jí)1，差2，較差3，一般4，較好5，好個(gè)人修養(yǎng)能力語(yǔ)言表達(dá)能力求職動(dòng)機(jī)進(jìn)取心應(yīng)變能力社交能力自我認(rèn)識(shí)能力性格內(nèi)外向健康狀況相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)評(píng)價(jià)□建議錄用□有條件錄用□建議不錄用面試評(píng)價(jià)表格課后補(bǔ)充面試技巧與流程如何識(shí)別謊言？身體語(yǔ)言密碼行為心理學(xué)識(shí)人、管人、用人面試題目請(qǐng)用2-3分鐘談?wù)勀悻F(xiàn)在所在單位的整體情況和你自己近幾年來(lái)的個(gè)人情況及工作表現(xiàn)?？疾煲兀呵舐殑?dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、言語(yǔ)表達(dá)能力好：言語(yǔ)表達(dá)具有流暢、清楚、簡(jiǎn)潔三個(gè)特點(diǎn)。能針對(duì)單位和個(gè)人兩方面的特點(diǎn)來(lái)表述其求職愿望。中：言語(yǔ)表達(dá)一般，條理基本分明。能談到單位和個(gè)人兩方面的匹配性。差：說(shuō)話(huà)吞吞吐吐，言語(yǔ)表達(dá)不清、累贅或表達(dá)內(nèi)容缺乏條理。面試題目你現(xiàn)在從事什么工作？你認(rèn)為現(xiàn)在的工作對(duì)你個(gè)人的發(fā)展有哪些影響？你為什么想改變自己的工作？考察要素：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。好：結(jié)合特長(zhǎng)談到發(fā)揮作用，對(duì)想報(bào)考工作專(zhuān)業(yè)進(jìn)行有條理的綜合分析說(shuō)明，能客觀地評(píng)價(jià)現(xiàn)工作與自身情況的關(guān)系。中：談到專(zhuān)業(yè)性和工作環(huán)境，對(duì)自己的特長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)有結(jié)合。差：只注重發(fā)揮自己的作用，或?qū)ΜF(xiàn)工作有偏激的情緒與片面的認(rèn)識(shí)。面試題目假設(shè)上級(jí)要求與你共同來(lái)完成任務(wù)的是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，上司出于某種考慮，讓你來(lái)牽頭負(fù)責(zé)，而那位同事對(duì)此卻有些不滿(mǎn)，你會(huì)怎么處理這個(gè)問(wèn)題？好：能認(rèn)識(shí)并理解上級(jí)的安排，意識(shí)到自己與同事潛在的人際角色變化，并有成熟的解決方法，和組織自己不熟悉領(lǐng)域工作的能力與信心。中：能以任務(wù)為重，并有能力組織完成，但人際上卻較生硬，協(xié)調(diào)能力差。差：做和事佬，放棄自己的責(zé)任，或趾高氣揚(yáng)，拿上級(jí)的命令壓制，或缺乏信心，動(dòng)則拿上級(jí)命令做擋箭牌。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Thursday,March6,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。1