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文檔簡介

煤化工國際貿(mào)易崗位職責(zé)一、崗位概述煤化工國際貿(mào)易崗位主要負(fù)責(zé)煤化工產(chǎn)品的國際市場開拓、客戶關(guān)系維護(hù)、合同談判及執(zhí)行等工作。該崗位需要具備良好的市場分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及對國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)的了解,以確保公司在國際市場上的競爭力和合規(guī)性。二、市場調(diào)研與分析1.市場信息收集:定期收集和分析國際煤化工市場的動態(tài)信息,包括市場需求、價格波動、競爭對手情況等,為公司決策提供依據(jù)。2.客戶需求分析:深入了解客戶的需求和偏好,分析客戶的采購行為,制定相應(yīng)的市場策略。3.行業(yè)趨勢研究:關(guān)注煤化工行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和政策變化,評估其對國際貿(mào)易的影響,及時調(diào)整貿(mào)易策略。三、客戶開發(fā)與維護(hù)1.客戶資源拓展:通過各種渠道積極開發(fā)潛在客戶,建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和及時性。2.客戶關(guān)系管理:定期與客戶溝通,了解客戶的需求變化,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度。3.客戶拜訪與洽談:安排定期的客戶拜訪,進(jìn)行面對面的溝通與洽談,建立良好的合作關(guān)系。四、合同談判與簽署1.合同條款制定:根據(jù)市場情況和客戶需求,制定合理的合同條款,確保公司的利益最大化。2.談判策略制定:制定談判策略,明確談判目標(biāo),靈活應(yīng)對談判過程中的各種情況,爭取達(dá)成有利的協(xié)議。3.合同審核與簽署:對合同進(jìn)行審核,確保合同內(nèi)容的合法性和合規(guī)性,及時與客戶簽署合同并進(jìn)行備案。五、訂單管理與執(zhí)行1.訂單處理:負(fù)責(zé)訂單的接收、審核和處理,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。2.物流協(xié)調(diào):與物流部門密切合作,安排貨物的運(yùn)輸和交付,確保按時交貨。3.售后服務(wù):跟蹤訂單執(zhí)行情況,及時處理客戶反饋,解決售后問題,維護(hù)公司形象。六、財務(wù)管理與風(fēng)險控制1.付款跟進(jìn):負(fù)責(zé)客戶付款的跟進(jìn),確保款項的及時回收,維護(hù)公司的資金流動性。2.信用評估:對客戶進(jìn)行信用評估,分析客戶的財務(wù)狀況和信用風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。3.風(fēng)險預(yù)警:定期評估國際市場的風(fēng)險因素,及時向管理層報告潛在風(fēng)險,提出應(yīng)對建議。七、政策法規(guī)遵循1.國際貿(mào)易法規(guī)了解:熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī),確保公司的貿(mào)易活動合規(guī)。2.政策變化跟蹤:關(guān)注國際貿(mào)易政策的變化,及時調(diào)整公司的貿(mào)易策略,確保合法合規(guī)。3.合規(guī)培訓(xùn):定期組織相關(guān)培訓(xùn),提高團(tuán)隊成員的合規(guī)意識和法律知識。八、團(tuán)隊協(xié)作與溝通1.跨部門協(xié)作:與市場、生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門密切合作,確保信息的暢通和工作效率的提升。2.團(tuán)隊建設(shè):參與團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,提高團(tuán)隊的整體工作效率。3.信息共享:定期召開會議,分享市場信息和客戶反饋,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作。九、績效評估與反饋1.績效指標(biāo)制定:根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定崗位的績效指標(biāo),明確工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期評估:定期對崗位工作進(jìn)行評估,分析工作成果與目標(biāo)的差距,提出改進(jìn)建議。3.反饋機(jī)制:建立有效的反饋機(jī)制,及時收集團(tuán)隊成員的意見和建議,持續(xù)優(yōu)化工作流程。十、持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展1.行業(yè)知識更新:定期參加行業(yè)會議、展覽和培訓(xùn),更新行業(yè)知識,提升專業(yè)素養(yǎng)。2.技能

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