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文檔簡介

禁止使用公司客戶信息協(xié)議編號:__________

甲方:_______(公司名稱)

地址:_______(詳細地址)

乙方:_______(個人姓名或公司名稱)

地址:_______(詳細地址)

鑒于甲方作為一家提供服務的公司,擁有眾多客戶信息,為保護客戶隱私和合法權益,甲方與乙方就禁止使用公司客戶信息達成如下協(xié)議:

一、協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確甲方客戶信息的使用范圍,確保乙方在提供服務過程中不泄露、不當使用或擅自傳播甲方客戶信息。

二、協(xié)議背景

甲方為了提高服務質量,為客戶提供更加精準的服務,收集并整理了客戶的個人信息。為確??蛻粜畔踩?,甲方與乙方達成此協(xié)議。

三、協(xié)議內容

1.乙方承諾在提供服務過程中,嚴格遵守甲方客戶信息保密原則,不得泄露、不當使用或擅自傳播甲方客戶信息。

2.乙方在離職、轉崗或因其他原因與甲方解除合作關系后,仍需履行本協(xié)議的保密義務。

3.乙方如違反本協(xié)議,甲方有權依法追究其法律責任。

四、爭議解決

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

五、協(xié)議生效

本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。

雙方的責任和義務:

甲方責任和義務:

1.甲方有責任對客戶信息進行分類、整理,確保信息的準確性和安全性。

2.甲方應向乙方提供必要的客戶信息使用指南,包括信息的使用范圍、保密要求等。

3.甲方有義務對乙方進行保密教育,確保乙方了解并遵守本協(xié)議的保密要求。

4.甲方應采取合理的措施,防止客戶信息因技術或人為原因泄露。

5.甲方在乙方違反本協(xié)議時,有權要求乙方立即停止不當行為,并采取措施防止信息進一步泄露。

6.甲方應在本協(xié)議有效期內,對乙方提供的服務進行監(jiān)督,確保乙方履行保密義務。

乙方責任和義務:

1.乙方在提供服務過程中,必須遵守甲方關于客戶信息保密的規(guī)定,不得擅自查閱、復制、傳播或使用客戶信息。

2.乙方應確保其在甲方處獲取的客戶信息僅用于提供服務,不得用于個人或其他商業(yè)目的。

3.乙方應采取必要的安全措施,防止因其疏忽或技術故障導致客戶信息泄露。

4.乙方在離職、轉崗或合同解除后,應立即將掌握的客戶信息交還甲方,或按照甲方的要求進行銷毀。

5.乙方如發(fā)現(xiàn)客戶信息泄露或可能泄露的風險,應立即通知甲方,并協(xié)助甲方采取措施防止信息泄露。

6.乙方違反本協(xié)議的,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償甲方因信息泄露造成的損失。

雙方權利:

1.甲方有權要求乙方遵守本協(xié)議的保密義務,并在必要時對乙方進行保密培訓。

2.甲方有權對乙方違反保密義務的行為進行制止,并依法追究其法律責任。

3.乙方有權要求甲方提供必要的保密指導和支持,以確保其履行保密義務。

雙方義務:

1.甲方有義務保護乙方在履行保密義務過程中所獲得的合法權益。

2.乙方有義務在提供服務過程中,尊重客戶的隱私和合法權益。

3.雙方均應在本協(xié)議規(guī)定的范圍內,合理使用對方提供的信息,不得濫用。

合同金額與支付方式:

一、合同金額

本協(xié)議項下的總金額為人民幣______元整(大寫:______元整),以下簡稱“合同金額”。

二、支付方式

1.支付比例:乙方按照以下比例分階段支付合同金額:

-預付款:合同簽訂后____個工作日內,乙方支付合同金額的_____%作為預付款;

-初步完成支付:乙方完成服務初步階段后,支付合同金額的_____%;

-中期支付:乙方完成服務中期階段后,支付合同金額的_____%;

-最終支付:乙方完成服務全部內容并經甲方驗收合格后,支付合同金額的_____%。

2.支付時間:

-預付款支付時間:合同簽訂后____個工作日內;

-初步完成支付時間:乙方完成服務初步階段后____個工作日內;

-中期支付時間:乙方完成服務中期階段后____個工作日內;

-最終支付時間:乙方完成服務全部內容并經甲方驗收合格后____個工作日內。

3.支付條件:

-乙方在支付款項前,需向甲方提供相應的支付申請,包括但不限于服務完成情況說明、驗收報告等;

-甲方在收到乙方提供的支付申請及相關文件后,應在____個工作日內完成支付;

-甲方有權根據(jù)乙方服務的實際完成情況和質量,對支付金額進行調整。

4.額外費用:

-如因乙方原因導致服務延期,乙方應按照合同約定的每日延期費用支付額外費用;

-如因甲方原因導致服務延期,甲方應承擔相應的責任,包括但不限于賠償乙方因延期造成的損失。

5.付款方式:

-雙方同意采用銀行轉賬的方式進行支付;

-甲方賬戶信息如下:開戶行:_______;賬戶名稱:_______;賬號:_______。

6.付款憑證:

-乙方支付款項后,應向甲方提供銀行轉賬憑證,甲方應在收到憑證后進行確認。

三、違約責任

如任何一方未按本協(xié)議約定的金額、時間或條件支付款項,應向守約方支付_____%的違約金,并承擔相應的法律責任。

違約與爭議解決機制:

一、違約行為及處理

1.違約行為定義:本協(xié)議所稱違約行為,是指任何一方未履行本協(xié)議約定的義務,包括但不限于未按時支付款項、泄露客戶信息、未按期完成服務、提供的服務不符合約定標準等。

2.違約責任:

-任何一方違約,應立即停止違約行為,并采取必要措施糾正違約。

-違約方應向守約方支付違約金,違約金金額為本協(xié)議總金額的_____%。

-違約方還應賠償守約方因違約行為所遭受的直接經濟損失。

3.違約賠償:

-守約方有權要求違約方承擔因違約行為導致的全部經濟損失,包括但不限于合同金額、利息、訴訟費用等。

二、爭議解決

1.爭議解決方式:本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決程序:

-雙方應在爭議發(fā)生后____個工作日內,書面通知對方,并開始協(xié)商解決。

-如協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟,法院應依法審理并作出判決。

3.適用法律:本協(xié)議及其爭議解決適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院:本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。

5.保密條款:在爭議解決過程中,雙方均應遵守保密義務,不得泄露涉及對方商業(yè)秘密的信息。

三、其他

1.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為雙方自愿達成,任何一方不得以任何理由拒絕執(zhí)行。

2.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為本協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議的其他條款具有同等法律效力。

附則:

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,但以下條件滿足后方可正式生效:

1.甲方與乙方已就本協(xié)議內容達成一致;

2.雙方均已履行本協(xié)議規(guī)定的生效前的準備工作,包括但不限于信息確認、文件簽署等;

3.本協(xié)議已按照相關法律法規(guī)的要求進行備案或登記。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為______年,自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定,本協(xié)議在有效期內對雙方具有約束力。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式由雙方共同簽署,并注明變更日期。

2.任何未經雙方書面同意的變更,均視為無效。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止:

-本協(xié)議約定的有效期屆滿;

-雙方協(xié)商一致,書面同意終止本協(xié)議;

-因不可抗力導致本協(xié)議無法履行;

-一方嚴重違約,經另一方書面通知后____個工作日內未采取補救措施;

-法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.本協(xié)議終止后,雙方應立即停止履行各自的義務,并按照本協(xié)議約定處理未完成的事宜。

五、通知

1.雙方之間的通知,應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達,但以對方實際收到通知為準。

六、協(xié)議的完整性和解釋

1.本協(xié)議構成雙方之間關于禁止使用公司客戶信息的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。

2.本協(xié)議的標題僅為方便閱讀,不構成對本協(xié)議任何條款的解釋。

七、不可分割性

本協(xié)議的各個部分構成一個不可分割的整體,任何部分的內容均不得單獨解釋或執(zhí)行。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

一、需求文檔

1.《客戶信息保密需求文檔》:詳細列明甲方客戶信息的使用范圍、保密要求、使用流程等。

二、設計方案

1.《客戶信息保密系統(tǒng)設計方案》:包括系統(tǒng)架構、功能模塊、技術路線等。

三、技術規(guī)格

1.《客戶信息保密技術規(guī)格書》:規(guī)定客戶信息保密系統(tǒng)的技術參數(shù)、性能指標等。

四、相關證件復印件

1.《甲方營業(yè)執(zhí)照復印件》;

2.《甲方法定代表人身份證明復印件》;

3.《乙方營業(yè)執(zhí)照復印件》(如乙方為個人,則提供身份證復印件);

4.《乙方法定代表人或授權代表身份證明復印件》。

五、保密協(xié)議

1.《甲方與乙方保密協(xié)議》:明確雙方在客戶信息保密方面的權利和義務。

六、其他

1.《服務合同》:詳細規(guī)定雙方在提供服務過程中的權利和義務

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