旅行社組織旅游合同

旅行社組織旅游合同合同編號(hào)：__________甲方（組織方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（參與者）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1旅行社：指甲方作為旅游活動(dòng)的組織者，負(fù)責(zé)安排旅游行程、提供旅游服務(wù)的一方。1.2旅游者：指甲方組織的旅游活動(dòng)的參與者，即乙方。1.3旅游服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游等在內(nèi)的旅游相關(guān)服務(wù)。第二章合同主體2.1甲方作為旅行社，應(yīng)具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。2.2乙方作為旅游者，應(yīng)具備完全民事行為能力，并遵守我國(guó)旅游法規(guī)。第三章旅游行程與安排3.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括行程時(shí)間、地點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等。3.2甲方應(yīng)保證旅游行程的合理性和安全性，不得違反我國(guó)旅游法規(guī)和公序良俗。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的行程安排參加旅游活動(dòng)，并遵守景區(qū)規(guī)定。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照約定收取旅游費(fèi)用。4.1.2甲方有義務(wù)為乙方提供約定的旅游服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量，對(duì)旅游過(guò)程中出現(xiàn)的意外情況負(fù)責(zé)處理。4.1.4甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的旅游服務(wù)。4.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付旅游費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)遵守我國(guó)旅游法規(guī)，不得損害旅游景點(diǎn)的設(shè)施和環(huán)境。4.2.4乙方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得影響旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行。第五章費(fèi)用與支付5.1旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。5.2乙方應(yīng)在簽訂本合同后____個(gè)工作日內(nèi)，將旅游費(fèi)用支付給甲方。5.3甲方應(yīng)在收到旅游費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.4如乙方未能按時(shí)支付旅游費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本合同，并依法追究乙方的違約責(zé)任。甲方（組織方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（參與者）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章旅程變更與取消6.1甲方變更旅程6.1.1甲方因不可抗力或其他特殊原因需變更旅程的，應(yīng)提前通知乙方，并提供替代方案。6.1.2甲方變更旅程導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用或提供等價(jià)服務(wù)。6.2乙方取消旅程6.2.1乙方因個(gè)人原因需取消旅程的，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理退費(fèi)。6.2.2乙方在旅程開(kāi)始前7日內(nèi)取消的，甲方有權(quán)不退還任何費(fèi)用。第七章保險(xiǎn)與安全7.1甲方保險(xiǎn)7.1.1甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，保障乙方在旅游期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全。7.1.2甲方應(yīng)保證保險(xiǎn)覆蓋旅游全程，并向乙方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。7.2安全保障7.2.1甲方應(yīng)保證旅游活動(dòng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行提示和預(yù)防。7.2.2乙方在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守安全規(guī)定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章投訴與爭(zhēng)議解決8.1投訴處理8.1.1乙方對(duì)旅游服務(wù)有投訴的，應(yīng)向甲方提出，甲方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，保證乙方投訴得到及時(shí)、公正的處理。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金。9.1.2甲方違反本合同導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。9.2.2乙方違反本合同，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方共同簽署。10.5本合同簽訂后，如遇國(guó)家政策調(diào)整，雙方應(yīng)按照新的政策規(guī)定執(zhí)行。甲方（組織方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（參與者）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀情況。11.3發(fā)生不可抗力時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十二章個(gè)人信息保護(hù)12.1甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。12.2乙方同意甲方為履行本合同而收集、使用其個(gè)人信息。12.3甲方應(yīng)在合同履行完畢后刪除乙方的個(gè)人信息，除非法律要求或乙方同意繼續(xù)保留。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同當(dāng)事人的繼承人或受遺贈(zèng)人可繼承或接受本合同的權(quán)利義務(wù)。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2因本合同引起的任何爭(zhēng)議，均由合同簽訂地人民法院管轄。第十五章終止與解除15.1本合同在以下情況下終止：15.1.1合同期限屆滿(mǎn)。15.1.2雙方達(dá)成一致解除合同。15.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：15.2.1另一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。15.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行合同。15.2.3法律