天津大學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)天津大學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程包括多個(gè)步驟。以下關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)挖掘、結(jié)果解釋和評(píng)估等步驟B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等工作C.數(shù)據(jù)挖掘階段可以使用多種算法和技術(shù)，如決策樹(shù)、聚類(lèi)、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘等D.數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果不需要進(jìn)行解釋和評(píng)估，直接應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題即可2、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的性能優(yōu)化是提高數(shù)據(jù)分析效率的關(guān)鍵。以下關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)性能優(yōu)化的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)性能優(yōu)化可以從硬件、軟件和數(shù)據(jù)三個(gè)方面入手B.硬件方面可以通過(guò)升級(jí)服務(wù)器、增加內(nèi)存和存儲(chǔ)等方式提高性能C.軟件方面可以通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、調(diào)整查詢(xún)語(yǔ)句和使用索引等方式提高性能D.數(shù)據(jù)方面可以通過(guò)增加數(shù)據(jù)量和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量來(lái)提高性能3、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)清洗是至關(guān)重要的一步。假設(shè)我們有一個(gè)包含大量客戶(hù)信息的數(shù)據(jù)集，其中存在缺失值、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和重復(fù)記錄等問(wèn)題。為了得到高質(zhì)量、準(zhǔn)確且可用的數(shù)據(jù)，以下哪種數(shù)據(jù)清洗方法通常是首先考慮的？（）A.直接刪除包含缺失值或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的記錄B.采用合適的方法填充缺失值，例如使用均值、中位數(shù)或其他統(tǒng)計(jì)值C.對(duì)重復(fù)記錄進(jìn)行隨機(jī)選擇保留D.忽略數(shù)據(jù)中的問(wèn)題，直接進(jìn)行分析4、假設(shè)我們要分析某地區(qū)不同年齡段人口的收入水平，以下哪種數(shù)據(jù)分析方法可以直觀地展示收入隨年齡的變化趨勢(shì)？（）A.分組柱狀圖B.折線圖C.箱線圖D.直方圖5、當(dāng)分析數(shù)據(jù)的分布特征時(shí)，以下哪個(gè)圖形可以直觀地展示數(shù)據(jù)的眾數(shù)？（）A.直方圖B.莖葉圖C.箱線圖D.餅圖6、在數(shù)據(jù)庫(kù)中，若要優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，以下哪個(gè)操作可能會(huì)被執(zhí)行？（）A.合并表B.拆分表C.增加索引D.以上都是7、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的重要工具。以下關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以整合來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)分析提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)通常是經(jīng)過(guò)清洗和轉(zhuǎn)換的，具有較高的數(shù)據(jù)質(zhì)量C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)需要投入大量的時(shí)間和資源，且維護(hù)成本較高D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)只適用于大型企業(yè)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要建設(shè)8、數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)可視化能夠幫助我們更直觀地理解數(shù)據(jù)。假設(shè)要展示一個(gè)公司在過(guò)去十年中不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售額變化趨勢(shì)，同時(shí)要對(duì)比不同地區(qū)的銷(xiāo)售情況。以下哪種數(shù)據(jù)可視化方式最能清晰地呈現(xiàn)這些信息，便于分析和決策？（）A.折線圖B.柱狀圖C.餅圖D.箱線圖9、假設(shè)要評(píng)估一個(gè)數(shù)據(jù)分析模型的性能，以下關(guān)于評(píng)估指標(biāo)和方法的描述，正確的是：（）A.準(zhǔn)確率是唯一可靠的評(píng)估指標(biāo)，能全面反映模型的好壞B.召回率在所有情況下都比精確率更重要C.交叉驗(yàn)證可以有效地避免模型過(guò)擬合，并且能更準(zhǔn)確地評(píng)估模型在不同數(shù)據(jù)子集上的性能D.對(duì)于不平衡數(shù)據(jù)集，使用平衡準(zhǔn)確率來(lái)評(píng)估模型是不合適的10、在數(shù)據(jù)分析的異常檢測(cè)中，假設(shè)要從大量的交易數(shù)據(jù)中找出異常的交易行為，例如高額、頻繁或不符合常規(guī)模式的交易。以下哪種異常檢測(cè)方法可能更能有效地發(fā)現(xiàn)這些異常？（）A.基于統(tǒng)計(jì)的方法，設(shè)定閾值判斷異常B.基于距離的方法，計(jì)算數(shù)據(jù)點(diǎn)之間的距離C.基于密度的方法，根據(jù)數(shù)據(jù)的局部密度D.不進(jìn)行異常檢測(cè)，認(rèn)為所有交易都是正常的11、在處理大數(shù)據(jù)時(shí)，分布式計(jì)算框架發(fā)揮了重要作用。以下關(guān)于分布式計(jì)算框架的描述，正確的是：（）A.Hadoop僅適用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，不支持?jǐn)?shù)據(jù)處理B.Spark相比Hadoop，在迭代計(jì)算方面性能更優(yōu)C.分布式計(jì)算框架可以解決數(shù)據(jù)的一致性問(wèn)題，但無(wú)法提高計(jì)算效率D.分布式計(jì)算框架中的節(jié)點(diǎn)之間不需要進(jìn)行通信和協(xié)調(diào)12、數(shù)據(jù)挖掘在發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的模式和知識(shí)方面發(fā)揮著重要作用。假設(shè)要從一個(gè)電商網(wǎng)站的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄中挖掘潛在的消費(fèi)模式，以下關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)常一起購(gòu)買(mǎi)的商品組合B.分類(lèi)算法可以預(yù)測(cè)新用戶(hù)可能感興趣的商品類(lèi)別C.數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果總是準(zhǔn)確無(wú)誤的，可以直接用于決策，無(wú)需進(jìn)一步驗(yàn)證D.聚類(lèi)分析可以將用戶(hù)分為具有相似購(gòu)買(mǎi)行為的不同群體13、假設(shè)我們正在分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，想要了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品的頻率分布。以下哪種統(tǒng)計(jì)量最適合描述這種數(shù)據(jù)？（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差14、在數(shù)據(jù)分析中，若要評(píng)估一個(gè)預(yù)測(cè)模型的準(zhǔn)確性，以下哪個(gè)指標(biāo)是常用的？（）A.均方誤差B.標(biāo)準(zhǔn)差C.偏度D.峰度15、對(duì)于數(shù)據(jù)可視化，假設(shè)要展示不同地區(qū)在過(guò)去十年間的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)。數(shù)據(jù)涵蓋多個(gè)指標(biāo)，且地區(qū)之間存在較大差異。為了清晰、直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化和對(duì)比，以下哪種可視化圖表可能是最適合的？（）A.柱狀圖，分別展示每個(gè)地區(qū)每年的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)B.折線圖，呈現(xiàn)每個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化C.餅圖，展示各地區(qū)在某一年的經(jīng)濟(jì)占比D.箱線圖，反映數(shù)據(jù)的分布情況16、在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，若要檢驗(yàn)兩個(gè)總體的方差是否相等，應(yīng)使用哪種檢驗(yàn)方法？（）A.F檢驗(yàn)B.t檢驗(yàn)C.卡方檢驗(yàn)D.秩和檢驗(yàn)17、假設(shè)我們有一組銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，要分析不同產(chǎn)品類(lèi)別的銷(xiāo)售額在總銷(xiāo)售額中的占比情況，以下哪種圖表最能直觀地展示結(jié)果？（）A.折線圖B.柱狀圖C.餅圖D.箱線圖18、數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。以下關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)質(zhì)量包括準(zhǔn)確性、完整性、一致性、時(shí)效性等多個(gè)方面B.數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題可以通過(guò)數(shù)據(jù)清洗、驗(yàn)證和監(jiān)控等方法來(lái)解決C.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量需要從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理等各個(gè)環(huán)節(jié)入手D.一旦數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，就不需要再關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題了19、在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，如果數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布，以下哪種統(tǒng)計(jì)方法可能不再適用？（）A.t檢驗(yàn)B.方差分析C.線性回歸D.以上都是20、數(shù)據(jù)分析中的異常檢測(cè)用于識(shí)別數(shù)據(jù)中的異常值或異常模式。假設(shè)你在分析一家公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以檢測(cè)可能的欺詐行為。以下關(guān)于異常檢測(cè)方法的選擇，哪一項(xiàng)是最具挑戰(zhàn)性的？（）A.基于統(tǒng)計(jì)的方法，如設(shè)定閾值來(lái)判斷異常B.利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，如孤立森林，自動(dòng)識(shí)別異常C.結(jié)合領(lǐng)域知識(shí)和人工判斷來(lái)確定異常D.完全依賴(lài)數(shù)據(jù)的直觀觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)異常二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在處理大規(guī)模數(shù)據(jù)時(shí)，分布式計(jì)算框架如Hadoop和Spark被廣泛應(yīng)用，請(qǐng)闡述它們的工作原理以及各自的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。2、（本題5分）解釋什么是數(shù)據(jù)偏斜，說(shuō)明其在數(shù)據(jù)分析中的影響，并列舉至少兩種解決數(shù)據(jù)偏斜問(wèn)題的方法和適用場(chǎng)景。3、（本題5分）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在企業(yè)數(shù)據(jù)分析中具有重要地位，請(qǐng)說(shuō)明數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的主要區(qū)別，并闡述構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的關(guān)鍵步驟。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某餐飲外賣(mài)平臺(tái)收集了商家數(shù)據(jù)、用戶(hù)訂單數(shù)據(jù)、配送數(shù)據(jù)等。分析外賣(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為商家和用戶(hù)提供更好的服務(wù)。2、（本題5分）一家數(shù)碼產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店擁有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品熱度、顧客咨詢(xún)問(wèn)題等。調(diào)整數(shù)碼產(chǎn)品的進(jìn)貨策略和銷(xiāo)售重點(diǎn)。3、（本題5分）某在線醫(yī)療平臺(tái)的心理健康咨詢(xún)服務(wù)數(shù)據(jù)包含咨詢(xún)問(wèn)題類(lèi)型、咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)、咨詢(xún)師資質(zhì)、患者滿(mǎn)意度等。分析咨詢(xún)問(wèn)題類(lèi)型和咨詢(xún)師資質(zhì)對(duì)咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)和患者滿(mǎn)意度的影響。4、（本題5分）某超市的日用品類(lèi)目記錄了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括品牌、商品種類(lèi)、價(jià)格、促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售數(shù)量等。分析不同品牌和種類(lèi)日用品在促銷(xiāo)方式下的銷(xiāo)售數(shù)量變化。5、（本題5分）一家文具批發(fā)店擁有批發(fā)數(shù)據(jù)、客戶(hù)類(lèi)型、暢銷(xiāo)產(chǎn)品類(lèi)別等。調(diào)整批發(fā)策略，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)