質(zhì)量保證協(xié)議范本模板

質(zhì)量保證協(xié)議書質(zhì)量保證協(xié)議甲方:乙方:協(xié)議目雙方本著互惠互利,共同發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),為了穩(wěn)定地提升甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,預(yù)防不合格品發(fā)生,要求甲、乙方應(yīng)該實(shí)施各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)建立甲、乙雙方質(zhì)量確保體系、供貨要求,以確保乙方能連續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格產(chǎn)品,滿足甲方最終用戶,使甲、乙雙方得到共同發(fā)展。產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別產(chǎn)品名稱:產(chǎn)品類別:產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)3．1甲方產(chǎn)品開發(fā)部提供有效版本技術(shù)要求及相關(guān)圖紙等技術(shù)文件;以及由乙方提供經(jīng)甲方確定技術(shù)規(guī)格書、封樣件等;3．2甲方未提及或明示而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行標(biāo)有要求則依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行標(biāo);3．3甲方依據(jù)GB2828.1-抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)與質(zhì)量評(píng)定,對(duì)整機(jī)性能影響較大或合格率較低乙方送檢產(chǎn)品,甲方將依據(jù)需要實(shí)施全檢;3．4乙方需提供每批次產(chǎn)品質(zhì)量合格證實(shí)文件和檢驗(yàn)原始統(tǒng)計(jì)等證實(shí)資料,甲方將對(duì)此實(shí)施檢驗(yàn)或驗(yàn)證,其結(jié)果將作為乙方送檢產(chǎn)品合格是否一項(xiàng)判定內(nèi)容;3．5乙方應(yīng)每年最少一次向甲方提供（供貨產(chǎn)品）省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)部門認(rèn)可型式試驗(yàn)匯報(bào),同時(shí)有義務(wù)按甲方要求提供權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)其它試驗(yàn)匯報(bào)。質(zhì)量確保方法4．1甲方質(zhì)量確保方法4．1．1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供采購(gòu)文件中應(yīng)明確地說(shuō)明訂購(gòu)產(chǎn)品資料。關(guān)鍵包含:圖號(hào)、名稱、單機(jī)用量、等級(jí)（關(guān)鍵度）、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量確保協(xié)議等。4．1．2甲方應(yīng)對(duì)乙方建立質(zhì)量確保體系進(jìn)行考察與評(píng)定,并反饋質(zhì)量信息及要求改善糾正預(yù)防方法匯報(bào)。4．2乙方質(zhì)量確保方法4．2．1乙方負(fù)責(zé)對(duì)供方提供采購(gòu)文件進(jìn)行評(píng)審與確定,當(dāng)發(fā)覺有異議時(shí),應(yīng)立刻反饋甲方,以求得雙方對(duì)采購(gòu)文件認(rèn)識(shí)一致性。4．2．2乙方負(fù)責(zé)建立（供貨產(chǎn)品）質(zhì)量確保體系,并提供質(zhì)量確保計(jì)劃,確保供貨產(chǎn)品符合甲方提出質(zhì)量要求.4.2.4．2．4乙方負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（包含乙方供方提供質(zhì)量信息）分析與處理,并立刻作出糾正或質(zhì)量改善行動(dòng),并向甲方提供相關(guān)供貨產(chǎn)品質(zhì)量改善匯報(bào)與承諾。5、質(zhì)量問(wèn)題處理5．1甲方負(fù)擔(dān)責(zé)任5．1．1甲方?jīng)]有立刻提供有效版本圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求而造成產(chǎn)品缺點(diǎn)（乙方有權(quán)利拒絕未經(jīng)同意等無(wú)效技術(shù)文件）;5．1．2甲方提供圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求有誤而引發(fā)產(chǎn)品缺點(diǎn)（乙方有義務(wù)立刻將顯著技術(shù)文件缺點(diǎn)通知甲方）;5．1．3甲方在制造、保管、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中處理不妥而造成產(chǎn)品缺點(diǎn)。5．1．4乙方應(yīng)提供（供貨產(chǎn)品）在關(guān)法律法規(guī)要求和省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)部門認(rèn)可型式檢驗(yàn)匯報(bào)。甲方在平時(shí)驗(yàn)收中不進(jìn)行該供貨產(chǎn)品型式檢驗(yàn)。為確保供貨產(chǎn)品符合型式檢驗(yàn)匯報(bào)內(nèi)容,甲方依據(jù)需要有責(zé)任對(duì)（供貨產(chǎn)品）實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)（型式檢驗(yàn)）,若檢驗(yàn)不合格,甲方有權(quán)追溯全部（供貨產(chǎn)品、檢測(cè)費(fèi)用）質(zhì)量責(zé)任。5．2乙方負(fù)擔(dān)責(zé)任5．2．1乙方在采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、包裝、保管、運(yùn)輸?shù)确矫嬖斐僧a(chǎn)品缺點(diǎn);5．2．2乙方因設(shè)計(jì)有誤造成產(chǎn)品缺點(diǎn);5．2．3乙方未經(jīng)甲方同意私自變更材料、技術(shù)參數(shù)、加工工藝而引發(fā)產(chǎn)品缺點(diǎn);5．2．4乙方不得以甲方檢驗(yàn)、測(cè)試合格匯報(bào)作為在要求質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)拒絕賠償理由。5．3質(zhì)量責(zé)任期:年（自甲方產(chǎn)品售出之日起計(jì)算）。5．4賠償5．4．1因甲方責(zé)任而造成損失,雙方協(xié)商對(duì)在制品采取返工、返修或報(bào)廢等處理方法,甲方并依據(jù)乙方實(shí)際損失給予賠償;5．4．2因乙方責(zé)任而造成損失,按第9條考評(píng)與獎(jiǎng)罰處理。5．5技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)問(wèn)題爭(zhēng)議處理當(dāng)雙方在技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)方面有異議時(shí),雙方應(yīng)抱有誠(chéng)意,協(xié)商處理,若協(xié)商仍不能處理,由雙方約定法定計(jì)量、檢測(cè)單位仲裁處理,費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)輸按相關(guān)協(xié)議要求要求實(shí)施。供貨要求按供貨通知單時(shí)間要求,保質(zhì)、保量地供貨。供貨問(wèn)題處理準(zhǔn)則供貨時(shí)效:由乙方將貨入至甲方半成品庫(kù)為準(zhǔn)。質(zhì)量要求:以甲方質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn);數(shù)量:以合格入庫(kù)數(shù)為準(zhǔn)?？荚u(píng)、獎(jiǎng)罰9．1考評(píng)9．1．1考評(píng)內(nèi)容立刻間a)產(chǎn)品質(zhì)量要求:1、抽檢每個(gè)月交驗(yàn)批合格率:100%（全檢每個(gè)月交驗(yàn)合格率:/）2、出廠前使用故障率（零件裝配到整機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)故障臺(tái)量和當(dāng)日使用該零件總量之比）≤1%;3、出廠后用戶使用故障率（成品交付到用戶手中后三包期內(nèi)出現(xiàn)確定是該零件造成故障量和同期銷售量之比）≤/‰;4、產(chǎn)品出廠至質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)無(wú)批量事故（同類缺點(diǎn)月累計(jì)≥10臺(tái)）發(fā)生;5、零件交驗(yàn)至最終用戶使用過(guò)程中無(wú)相關(guān)安全性致命缺點(diǎn)。b）供貨情況（每個(gè)月一次）:要求:無(wú)質(zhì)量問(wèn)題造成供貨遲滯時(shí)間或因生產(chǎn)組織問(wèn)題造成供貨遲滯時(shí)間;C）服務(wù)質(zhì)量（每年一次）:要求:對(duì)信息反饋處理立刻、有效并能為甲方提供合理產(chǎn)品改善意見;9．1．2考評(píng)結(jié)果:由甲方品質(zhì)部通知采購(gòu)部,采購(gòu)部通報(bào)并考評(píng)乙方。9．2獎(jiǎng)罰9．2．1處罰9．2．1．1單項(xiàng)指標(biāo)處罰a)每超出指標(biāo)一次不合格批（抽檢）索賠500元,元扣罰;每超出指標(biāo)1%（全檢）,罰200元,以下如這類推,最高扣罰10%;經(jīng)判定可作代用或回用具處理,經(jīng)甲方評(píng)審?fù)?甲方可對(duì)這批產(chǎn)品折價(jià)（折價(jià)率為原價(jià)值90%~95%）收購(gòu);b)出廠前使用故障按實(shí)調(diào)換,若發(fā)覺使用故障率（指屬于供方產(chǎn)品質(zhì)量原因引發(fā)）>1%,每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠進(jìn)行處罰（見a）,并追加誤工損失;c）零件交驗(yàn)至最終用戶使用過(guò)程中發(fā)生批量事故及相關(guān)安全性致命問(wèn)題,以及因零件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)ITS驗(yàn)貨不合格,乙方必需賠償實(shí)際損失額（全部相關(guān)損失）;d)對(duì)于甲方發(fā)出不良通知快報(bào),若乙方回復(fù)不立刻（包含未回復(fù)）或回復(fù)質(zhì)量差（無(wú)效:無(wú)具體原因分析,無(wú)具體有效改善對(duì)策,無(wú)改善時(shí)間,同類問(wèn)題反復(fù)發(fā)生等）,則每出現(xiàn)一次扣當(dāng)月貨款1%,以下如這類推;e)連續(xù)二批同類產(chǎn)品驗(yàn)收不合格,甲方品質(zhì)部應(yīng)向供給廠家發(fā)不良通知快報(bào)要求整改;若連續(xù)三批同類產(chǎn)品驗(yàn)收不合格,則甲方品質(zhì)部應(yīng)通報(bào)管理者代表審批是否取消該廠家合格供方資格;f)若發(fā)覺供給廠家有有意弄虛作假、偷工減料,拉轉(zhuǎn)已判定為不合格產(chǎn)品或未經(jīng)檢驗(yàn)合格產(chǎn)品入庫(kù),以及撕掉不合格檢驗(yàn)標(biāo)簽或加貼檢驗(yàn)合格標(biāo)簽、冒簽檢驗(yàn)員署名等行為,一旦查實(shí),將處以扣款10%~30%,性質(zhì)嚴(yán)重將取消供方資格;g)任何賄賂、利誘、恐嚇品檢人員及干擾品檢人員正常工作行為,將視情節(jié)輕重,罰款1000~50000元;h)對(duì)于定時(shí)或不定時(shí)送權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)而發(fā)覺有性能不合格或材質(zhì)化驗(yàn)不符者,則之前所供給貨價(jià)全部照不合格材料價(jià)格進(jìn)行核實(shí),并處以3000~50000元罰款;i)對(duì)于外包裝不規(guī)范、標(biāo)示不清、錯(cuò)送或混裝等現(xiàn)象,將作為IQC檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格內(nèi)容之一,每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠金額（500元）進(jìn)行處罰;d）因乙方質(zhì)量問(wèn)題或因乙方生產(chǎn)組織問(wèn)題造成交貨遲滯,每1小時(shí)扣罰750元。9．2．1．2綜合處罰乙方供貨質(zhì)量在同類產(chǎn)品全部供方中排名一直落后,交貨遲滯年超出3次,對(duì)甲方改善提議沒(méi)有任何方法,甲方供給部將依據(jù)實(shí)際情況作出降低供貨量、暫停供貨直至取消合作資格處罰。9．2．2獎(jiǎng)勵(lì)滿足以下條件,可有資格當(dāng)選為年度優(yōu)異合作伙伴,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（如增加供貨量、付款方法優(yōu)惠等）:整年送貨批合格率達(dá)成99.8%以上;整年供貨無(wú)遲滯;對(duì)甲方信息反饋處理立刻;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量好;能為甲方提供合理產(chǎn)品改善意見;所供產(chǎn)品整年無(wú)批量質(zhì)量事故。補(bǔ)充條款其它11．1甲方按質(zhì)量信息反饋要求,發(fā)出不良通知快報(bào),乙方接到不良通知快報(bào)后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行書面回復(fù),并于五個(gè)工作日內(nèi)派員到供方進(jìn)行確定,如逾期不前來(lái)確定,供方視為認(rèn)可。（若不良通知快報(bào)中有注明回復(fù)或確定要求時(shí)間,則按快報(bào)中注明時(shí)間實(shí)施）11．2當(dāng)雙方認(rèn)為此質(zhì)量確保協(xié)議書條款需要變更時(shí),雙方必需重新簽署質(zhì)量確保協(xié)議書。11．3本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（使用期自簽定日起至年